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第28章 九月 力争上游的职场态度(3)

是谁施予你工作的压力?是谁在给你制造麻烦?你失去了自己生活的控制权吗?成功的人生就是拥有足够多的财富吗?金钱拥有什么样的能量呢?

成功是你随时可以选择的人生体验,寻找你本来具备的心灵力量。郑李锦芬是有智慧的,她深知职业不仅是人谋生的工具,同时还是其探索人生奥秘,寻找人生乐趣的源头。

在现实的压力之下,如果你能改变观念,适时而进,可收到事半功倍的效果。

随着现实的变化,我们必须随之调整自己的观念、思想、行动及目标。这是生存的必须。

如果我们有办法来改变现实,使之适合我们能力和欲望的发展需要,是最难能可贵的。

行动指南

适应现实的变化而迅速改变自己的观念。善做职场的有心人,用无穷的智慧去获取更多。

第四周 不断总结

星期一 抓住机会变化成长

我本身很幸运,我是随着这个公司成长的。我加入安利的时候它才刚刚进入香港市场,我是公司的第五个员工。随着公司的发展,我开始也负责台湾市场,后来台湾市场发展起来,大陆又出现了好的投资机会。所以我的工作不是30年都在同一个岗位做同一个事情,而是有很多变化。

——郑李锦芬出席安利深圳分公司开业12周年庆典时如是说

背景分析

提升心境,才能改变环境。要想众人服你,你必先服于人。要想做一流的领导者,先做一流的追随者。领导人不是等事情发生的人,而是让事情发生的人。

跟随一个公司成长,个人就会锻炼出百变的能力,也因此经历承担——成长——成熟——成功——成就的过程。郑李锦芬成长的故事,深深地吸引了有志于施展才华的人们:培养积极向上的人生态度,通过不断的付出积累宝贵的商业经验,学习丰富的专业知识,成就更加丰盛、精彩、自信的人生。

行动指南

跟随才能得精髓,会跟才能生慧根。不是能力让你成功,是合力让你成功。

星期二 职场中没有如果

生活中没有如果,要懂中国国情。这一条归结为安利在中国成功的理由之一。

重视中国市场,尊重中国国情,遵守中国规则,这一切的结果是赢得中国市场。

——2010年4月,郑李锦芬接受上海《文汇报》记者访谈时如是说

背景分析

不但生活中没有如果,职场上也没有如果。每个人今天的成长,源于昨天的经历。你现在的生活状态源于你三五年前的选择。曾有人巧妙地比喻郑李锦芬女士的职场历程,如果安利是部戏,那么郑太就是女一号!几十年如一日,唱好职场这出戏说得容易,要是没有主动精神肯定不行,职场的发展不容许你有太多的如果,或是报以太多的借口。

讲一个与“如果”相关的寓言故事:一群孩子在一位老人家门前嬉戏,吵闹至极。老人将计就计,出去给每个孩子25美分,并感谢他们给这里带来了热闹。第二天,老人给了每个孩子15美分。第三天,老人仅给了五美分。孩子们勃然大怒,“一天才五美分,知不知道我们多辛苦!”

在这个寓言中,老人的算计很简单,他将孩子们的内部动机“为快乐而玩”变成了外部动机“为得到美分而玩”,而正是他操纵着美分这个外部因素,所以也操纵了孩子们的行为。寓言中的老人,像不像是你的老板、上司?而美分,像不像是你的工资、奖金等各种各样的外部奖励?进而推想一下,我们的职场,如果你过分贪图金钱,一定会丢失属于自己的快乐。

当我们盘点郑李锦芬的职场路径时,我们始终看到,对于这份工作,她是很享受的,她一直在享受和安利一道创造辉煌的快乐。

行动指南

修正自己的欲望,抑制情绪的波动,不要企图控制外部因素,不要在乎外部的评价。

星期三 面对逆境从头起航

超越不单单要在顺境中乘胜追击,更在于面对逆境从头起航。

——郑李锦芬所写的家书节选

背景分析

面对逆境追求胜利,不仅发生在历史故事之中,也发生在现代职场故事当中。

比如湾仔码头水饺的创始人臧健和女士。1977年,臧带着两个不到10岁的女儿去泰国投奔已分离三年的丈夫,谁知重男轻女的婆婆此时已另为儿子娶妻生子。臧健和带着两个女儿辗转到了香港,租住在一间仅四平方米、没有窗户的小屋里。为了养家糊口,臧健和一天要干刷碗、打针、洗电车三份工作,睡眠时间只有三四个钟头。不幸总是接踵而来,臧健和在刷碗时被撞伤了腰,社会福利部门告诉她可以享受“公援金”。正迫切需要帮助的臧健和对此竟然婉言谢绝了,“我母亲一直教育我:‘冻死迎风站,饿死不弯腰。’”臧健和购置了小木车、火炉子等必要的工具,在香港繁华的湾仔码头边摆起了水饺摊。

三百六十行,行行出状元。各行各业都有成功者。真正成功的人,必是超越逆境之人。30年后,湾仔码头水饺已成为香港知名的食品品牌。无论是郑李锦芬还是臧健和,她们身上都洋溢着一种突破逆境、顽强不息的精神。

行动指南

在逆境中调整心态,重新起航。

星期四 要看消费者的态度

所有的企业都会在,或者将来会在互联网上寻找一个发展空间,这也是一个必须探索的方向,但采不采取电子商贸又是另外一回事。放不放到网上销售,不是安利公司一厢情愿的事情,而是要看消费者的态度。同时,又比方说有人认为安利公司的产品比较贵,但如果产品不是物有所值的,我想消费者他不会买第二次、第三次。

——2000年,郑李锦芬接受重庆电视台《经济生活》栏目采访时如是说

背景分析

虽然价廉物美是大多数消费者期待的,但优质的产品往往能让他们对安利公司保持消费忠诚度。有一些做法,是安利独特的企业文化所决定的,同样也是郑李锦芬因地制宜的改良与创新所带来的。不止在中国内地,在其他一些地方,郑李锦芬也曾遇到过两难的选择:是一走了之,还是忍痛再战?在台湾地区,她也遭到很多怀疑和打击,郑李锦芬总是在绝不轻言放弃的同时,以变应变,所以安利公司总是能在挫折中壮大。适应变化的能力是每一个职场管理人士成熟与否的重要标志。外面的条件可以很恶劣,但并不能直接导致一个人职场的失败。变则通,通则利。

企业的领导人,是企业的形象代言人,是与消费者沟通的第一张名片。因而他们向企业、向员工和外界传达信心非常重要。之如任正非领导下的华为,一直倡导以客户为尊的理念。企业领航人总是带领他们的员工,用坚实的行动来换来他人对其职场生涯的坚定支持!

行动指南

不做比较,只做比赛。谁的行动多,谁的服务多,谁的职场进步就多。

星期五 伟大价值观毫不动摇

46年前的安利只是美国亚达城里一个为美国人生产肥皂的家族企业,46年后的今天,我们已经是一家经营五大系列日化产品的国际巨头,在“为您生活添色彩”的理念下,我们致力于把内在的健康与外在的美丽自然巧妙地结合起来。我们会毫不动摇地坚持那些曾经引导和帮助我们成长为一家伟大的公司的价值观和企业理念,我们更会不断地开拓创新、与时俱进。规模只是企业发展的一个衡量指标,我们要成为一家在中国最受人赞赏的跨国企业。

——2005年,郑李锦芬接受《人民日报·市场》周刊采访时如是说

背景分析

好的职场抉择是和经济大势以及个人的敏锐判断联系在一起的。早在20世纪90年代,郑李锦芬就曾预言亚太地区直销营业额的增长迅速。亚太地区占全球直销量的52%,北美占27%,西欧占14%。据日本直销协会估计,经过20多年努力,日本直销业几乎是以30%的平均速度在增长;据中国台湾地区直销协会的统计,2002年,台湾地区直销人员为326.9万人,年营业额431.77亿新台币。2002年香港AC Nielson(AC 尼尔森)调查公司关于直销调查的结果显示:香港有144万人从事直销行业,占人口总数的35%。

郑李锦芬以安利公司的成长和自我个人职场的成长为例子来现身说法,并不是号召每一个人都从事直销行业,而是给出一种职场人应有的态度和思维方法:积极努力、坚持不懈、不断总结、抓住趋势。伟大的价值观总是依附于辛勤耕耘与不懈开拓之上的,毫不动摇将让你所向披靡。

行动指南

不断地开拓创新,追求无止境,你也会成为职场的强者。

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