登陆注册
23746700000028

第28章 忠诚才有未来——忠诚是使命感之基石(2)

忠诚度决定事业的高度

员工与企业的关系相当于基石和大厦的关系,只有员工高度忠诚,企业这座大厦才能固若金汤;若员工缺乏忠诚,再坚固的大厦也会倒塌。所以企业拒绝缺乏忠诚的人。

企业提供的工作机会往往会崔青忠诚度高的人,而一个人要想在一家企业获得成功,首先必须是一个忠诚的人。

小丽在一家房地产公司做电脑打字员,学历不高的她起初并不被老板看好。她的打字室与老板的办公室之间隔着一块大玻璃,老板的举止她只要愿意就可以看得清清楚楚,但她很少向那边多看一眼。她每天都有打不完的材料,她知道工作认真刻苦是她惟一可以和别人一争短长的资本。她处处为公司着想,打印纸都不舍得浪费一张,如果不是要紧的文件,她会把一张打印纸两面都用。

一年后,公司资金运作困难,员工工资开始告急,人们纷纷跳槽,最后总经理办公室的工作人员就剩下小丽一个了。人少了,她的工作量也陡然加重。除了打字,她还要做些接听电话、为老板整理文件等杂活儿。有一天,小丽走进老板的办公室。直截了当地问老板:“您认为您的公司已经垮了吗?”老板很惊讶,说:“没有!”“既然没有,您就不应该这样消沉。现在的情况确实不好,可许多公司都面临着同样的问题,并非只是我们一家。而且,虽然您的2000万元砸在了工程上,成了一笔死钱,可公司并没有全死呀!我们不是还有一个公寓项目吗?只要好好做,这个项目就可以成为公司重振旗鼓的开始。”说完小丽拿出那个项目的策划文案。隔了几天,小丽被派去搞那个项目。两个月后,那片位置不算好的公寓全部先期售出,小丽拿到了3800万元的支票,公司的业绩终于有了起色。

4年之后,小丽成为了公司的副总,帮着老板做成了好几个大项目。

又过了4年,公司改成股份制,老板当了董事长,小丽则成了新公司的第一任总经理。

忠诚是职场人士必须具备的一项品质,它不仅是贏得领导信任的关键,也是获得事业成功必不可少的要素,同时,它也是我们做人的一项基本原则。

现代企业的竞争远远超越了技术、规模、产品质量的竞争,已经上升到人才的竞争层面。顾客的忠诚、员工的忠诚和品牌的影响力是拉动企业健康发展的三驾马车。多家资深机构调查研究出具的报告指出:整体人员的忠诚度决定着顾客的忠诚度和品牌的影响度。它像一只无形的手,在左右着企业的业绩和未来。

一份来自境外权威机构的报告指出,在华外资跨国公司中高级管理人才流动率高出全球平均水平25%,严重威胁到在华企业的利润底线。美国劳工部针对核心员工流失算了一笔经济账,替换一名普通员工的成本约占员工全年工资收入的三分之一。替换一名核心员工的成本要相当于其全年工资收入的1.5倍。另据新闻媒体报道,一家药品生产企业发现,该公司员工离职的成本相当于员工年收入的1.5倍至2.5倍!

一直以来,日本的企业深受武士道精神的影响,奉忠诚为使命和义务,其以忠诚为核心的企业文化备受推崇,西方国家纷纷拿来观摩和借鉴。

现在,忠诚不但是《财富》500强企业选人的第一标准,同样也是国内中小型企业挑选人才的准绳。

南京一公司招聘设计师时,对前来面试的应聘者提出的惟一问题是:说说三国关羽的故事和所受的启发。很多应聘者心里疑云重重:设计师的水平和关羽的故事之间有什么联系呢?

公司负责人称,此举是想让将来的员工对公司忠诚。他从小就喜欢读《三国演义》,尤其崇拜关羽,关羽自古以来都被当作忠诚的化身。关羽自己说过:“义不负心,忠不顾死。”所谓忠义,就是员工的忠诚度。正是因为这种纯粹的忠诚度,让以刘备为首的兄弟们组成了当时最有凝聚力的一支团队。

“员工的频繁跳槽对公司的影响太大了,公司不能因为员工跳槽问题而产生混乱,所以在选择员工时第一要求就是忠诚。”公司负责人坚定地说。

大量人才的流失让众多企业深受其害,所以现在的企业纷纷转变了核心人才的定位观念,不再仅仅是“唯才是举”,而是把选人的标准提升到了“德才兼备,以德为先”。

很多公司都非常重视培养员工的职业精神,他们在招聘人才的时候,第一看重的不再是能力。微软公司就认为同技能水平和经验因素相比,品德更为重要。

“品德”的核心即是忠诚。忠诚的员工能助推企业快速成长,能力有余而忠诚不足的员工则可能把企业送上断头台。

许多企业的用人标准主要有两个:能力和人品。没有能力,难以胜任具体岗位的工作需要。但是,人品欠缺的员工则可能会成为企业发展的潜在威胁,而且越是有能力的员工,他们在背叛企业时给企业带来的损失越大。

这种以忠诚为本的品德是做人的首要原则,是人生的风向标,它决定了一个人究竟能够走多远。

忠诚忠诚修炼比能力修炼更重要。

忠诚修炼比能力修炼更重要

索尼公司的用人标准中有这样一句话:“如果想进入公司,请拿出你的忠诚来。”这是每一个意欲进入索尼的应聘者常听到的一句话。索尼公司认为:一个不忠诚于公司的人,再有能力也不能录用,因为他可能为公司带来比能力平庸者更大的破坏。

人力资源专家指出,如果结果是一个函数的话,能力就是决定幅度的参数,而忠诚则是决定方向的参数。一个人的能力越强,如若缺乏忠诚,其创造的结果就越背离企业的目标。这就如同一个人跑步,如果他的方向与终点相反,那么他的速度越快,最终的结果就是越背离终点。

曾经有某个政府机关混迹多年的人就明确地说过,提拔手下的时候首先考虑的就是对自己的忠诚,即便能力与实际位置有差距,一定范围内还是会揠苗助长地将其提升,手下有对自己忠心耿耿的人自己工作起来也比较放心。有这种想法的人在职场绝对不是个别的,人未必都喜欢唯自己马首是瞻的人,但是绝对毫无意外地都希望自己的手下跟自己站在同一条战线上,力往一块使。

王晶便是一个很好的例子,初见,她只是一个看上去活泼可爱的小姑娘,再相处时却觉得性格里面很有点欺上瞒下的水分,业务也是半路出家谈不上精通。对领导交代的事情绝对是第一时间办得妥妥当当的,对底下的员工却经常没个好脸色对待,听到她以不耐烦的话语对待同事或下级员工真的不是一两次,但就是这样在员工中不受好评的人,领导依然很看重,并已经有提拔的意思透露了过来。作为老江湖的领导,能不知道这些情况?即使不是全部知晓,也肯定晓知一二,然而领导依然看重她,原因就在于她的忠诚。因为忠诚,她会把领导交代的事情当成头等大事来对待;因为忠诚,领导能从她口中知道很多发生在员工中的言论和事情;因为忠诚,她没有跳槽的心思。这便是证明论题的一个很好的例子。

当然,这么说并非否定能力而一味地追逐忠诚,只是一个聪明的领导会在能力与忠诚之间选择一个恰当的平衡点。两个元素能达到双高,当然是—种皆大欢喜的好局面,如若不能,就会在两者之间有所偏重,在能力与忠诚的天平之间增减砝码,很多领导都会选择把砝码放在忠诚这一边上。

如果个体对组织不忠诚,他可能就不按照组织的命令去进行行为选择,将不利于组织目标的实现。如果员工之间互相猜忌、互相拆台,就有可能对企业造成伤害。如同军队打仗一样,只有上下一心,言出如一且行于一,才能保证在战争中取胜。如果各有各的打算,就会出现混乱的情况,也很容易被对手打败。

一个忠诚的人十分难得,一个既忠诚又有能力的人更是难得。忠诚的人无论能力大小,老板都会给予重用,这样的人不论走到哪里都有条条大路向他们敞开。相反,能力再强,如果缺乏忠诚,也往往会被人拒之门外。毕竟在人生事业中,需要用智慧来作出决策的大事很少,需要用行动来落实的小事甚多。少数人需要智慧加勤奋,而多数人却要靠忠诚和勤奋。

如果你忠诚地对待你的老板,他也会真诚地对待你;当你的职业精神增加一分,别人对你的尊敬也会增加一分。不管你的能力如何,只要你真正表现出对公司足够的忠诚,你就能赢得老板的信赖。老板会乐意在你身上投资,给你提供培训的机会,提高你的技能,因为他认为你是值得他信赖和培养的。

李建是一家软件公司的工程师,在业界小有名气。2003年李建离开了该公司,准备进入一家实力更加雄厚的公司继续从事软件开发工作。由于新公司与原公司业务相关,新公司经理要求他透露一些他主持的原公司开发项目的情况,但李建马上回绝了这个要求。理由很简单:

“尽管我离开了原来的公司,但我没有权利背叛它,现在和以后都是如此。”

第一次面试就这样不欢而散。出人意料的是,就在李建准备寻找另外的公司时,却收到了这家直接录用的通知,上面清楚地写着:

“你被录用了。因你的能力与才干,还有我们最需要的——维护公司利益。”

作为公司的一分子,你必须清楚地认识到,你的任何行为和语言,无不关系到公司的形象和发展。

中国自古就是一个强调忠诚的国家。中国有“孝”文化,“孝”就是指下一代对上一代的忠诚与服从。说到“孝”,就不得不提到另外一个重要的概念——“悌”。如果说“孝”是保证上下级之间的伦理秩序,那么“悌”所保证的就是同一层级之间的伦理秩序。

松下幸之助认为,一个员工的能力只要有六十分就可以了,更重要的是要看他对工作是否热情,对企业是否忠诚——一个缺少热情的人,即便能力再强,工作在他手上往往做不好;而一个不忠诚的人,能力越强对企业就越危险。因此在松下公司,只要资质尚可并且有热情、忠诚的员工,都能被委以合适的工作。

莎士比亚说:“忠诚你的所爱,你就会得到忠诚的爱。”恺撒大帝说:“我忠诚于我的臣民,因为我的臣民对我忠诚。”忠诚是相互的。如果缺乏对别人的忠诚,就别指望得到别人对你的忠诚。企业员工再做好能力修炼之前,首先得做好忠诚修炼,忠诚修炼比能力修炼更重要。

同类推荐
  • 听历史学家讲故事:人生路上舍与得

    听历史学家讲故事:人生路上舍与得

    历史故事,蕴涵了我国古代人们为人处世的精华,读者这一幕幕历史话剧,听着他们一席席精彩台词,我们逐渐学会更明智地处理人际关系,更轻松地解决生活和工作中的各种难题,更勇敢地选择拿起和放下,更豁达地看待得到和失去。本书通过通俗简短的历史故事,生动真实的历史人物,深刻明了的感悟,以及相关的名言俗语,给人们的工作、学习、生活以启示。让人们在对历史的思考和感悟中领悟人生的真谛,从而使人生更加精彩纷呈。
  • 哈佛所敬重的事业观(哈佛家训)

    哈佛所敬重的事业观(哈佛家训)

    高等教育发展的历史证明:大学的发展除了硬件设施条件做保障外,正确的教育理念是不可或缺的重要因素,哈佛大学在历年的大学评比中均名列前茅,而其中的一个重要原因就是它具有的正确的、先进的教育理念。由哈佛学院时代沿用至今的哈佛大学的校徽上用拉丁文写着verites字样,意为真理,追求真理一直是哈佛大学的校训,它即是衡量和判断学校教育发展方向的重要尺度,也是哈佛大学的核心教育理念。一个人对职业抱什么样的态度将从根本上影响着他做事的目的和热情,也决定着他能否有效地发挥出他的所学和所能。让每一个读过这本书的人都俨然是哈佛校外的哈佛人,这也是我们编译这本书的真正目的。
  • 相信梦想的力量

    相信梦想的力量

    伴随互联网发展进入成熟阶段,电子商务、移动互联网、社交网络等服务的不断延伸,一大批创业者投身互联网大潮。本书是速途网编辑部根据2012——2013年期间采访的500位创业者故事精选出其中100位而来,这批创业者所提供的产品或者服务已经深刻的影响到了我们生活的方方面面。龚海燕辞职世纪佳缘CEO外出创业有哪些幕后的故事、80后代表茅侃侃再次创业遇到哪些苦乐酸甜?陈华如何把唱吧做成一款明星APP?邢山虎的《我叫MT》火爆互联网背后的逻辑在哪?100tvCEO刘述尧创业成功的因素有哪些? 摇摇招车王炜建走过了怎样的创业心路历程?本书将一一为大家进行首次全景揭秘!
  • 情商决定成败

    情商决定成败

    本书从阐述情商概念的内涵出发,通过生动的事例系统展示了情商在自我认识、情绪管理、自我激励、了解他人和社会交往等方面的巨大影响力,揭示出情商决定人生成败的深刻生活哲理。同时本书对如何测试和提高情商也提出了一整套科学有效的方法,帮助读者迅速提高情商,在人生旅途中左右逢源,顺利走向成功。
  • 拼了命,尽了兴

    拼了命,尽了兴

    北大女学霸、励志红人小令君(王令凯)写给你的青春成长之书。没有任何一种逃避能得到赞赏,没有任何一种胆怯能获得表扬。你何不拼了命,如随性的风一样,让自己在人生之旅程中尽情飞驰。世界上我们最恐怖的事是比你厉害的人比你努力,而小令君正是这样的人,而这本书里正是想让你成为这样的人,成为最好的自己3、生活里,我们永远在前进,而在路上,不只是你,前进的路上,愿《拼了命,尽了兴》与你同伴。很多人说运气,但我比较相信的是“越努力,越幸运”。
热门推荐
  • 动物世界3

    动物世界3

    大千世界,精彩纷呈。面对五彩缤纷的动物世界,孩子们睁大了惊奇的双眼。鸟儿为什么会飞?大象的鼻子为什么那么厉害?鱼怎么会放电?数亿年前,动植物的出现叩响了沉默。也许,它们有的只是一个细胞,渺小得似乎可以忽视,但它们却宣告了一个不平凡的开始——地球上从此有了生命。经过几亿年的进化繁衍,地球上变得日益充盈。从浩瀚的海洋到广阔的天空,从葱翠的平原到荒芜的沙漠,从赤日炎炎的非洲内陆到冰雪覆盖的南极大陆……到处都有动物的踪迹。它们或披着鳞带着甲,或裹着厚厚的皮毛,共同演绎着这个世界的五光十色和盎然生机。
  • 恋上你的脚

    恋上你的脚

    【胡周系列作品】一个严重恋足癖男人如何爱上一个大脚美女的故事......【此书非流行性YY,观前请三思。此书免费发布,直至完本,勿催更新,不会TJ】
  • 许你一世的承诺

    许你一世的承诺

    十二个人的爱情,一开始是虐文,十二个人只有一个人可以和女主在一起,悲剧结局,
  • 当世界无法改变时改变自己

    当世界无法改变时改变自己

    这个世界唯一不变的就是变化。当这个世界已经变得不是你想象的样子,你又该如何改变?也许,我们无法改变这个世界,但是最起码可以改变自己,世界会因为我们改变而转变。这不仅是一本让你改变自己的书,更是我们个人与这个世界的一次对话,一次非同寻常的探索。
  • 丑女穿越迷上少美男

    丑女穿越迷上少美男

    她因为丑被人排挤,就连自己一直暗恋的温柔学长,都对自己冷眼相待。一次落水,她看着自以为的好朋友讽刺的看着自己一点一点的沉下去,她才明白这世间的冷漠无情........穿越的她是否可以改变命运,让幸福像花一样一朵一朵美丽绽放!
  • 命运警戒

    命运警戒

    一个身世略显狗血的男孩,意外的捡到了一颗比他还狗血的灵石,在灵石的带引下拥有来回穿越于现实与《命令与征服》游戏系列的世界。这是命运的安排,还是不可复制的意外;是猪脚的幸运,还是世界的灾难。本文,以现实的情感融入虚拟的幻想,以恒古的魔法融合游戏内的科技,以玄幻的手法结合游戏内的剧情背景。集游戏、玄幻、科技、穿越于一体,乱炖出一部万分不正经的古武未来。
  • 大界魔帝

    大界魔帝

    一笑屠尽天下声,一忧灭尽仙人途。一怨斩尽苍穹道,一怒毁尽天宇念。PS:《大界魔帝》,带你进入玄幻世界,希望大家支持。PS:扣扣群114248251
  • 末世之曙光枭雄

    末世之曙光枭雄

    末世降临,看主角如何险象求生!新人发书不喜勿喷。
  • 武破横空

    武破横空

    传说天玄世界不止有一个位面,在天玄世界的上一层还有一个叫天玄神界的存在。在天玄世界中有一位少年叫炎漠欲登上神界开启他的修炼之旅,从此这位少年在神界注定不平凡。
  • 魔女大人请留步

    魔女大人请留步

    她是异次元的魔女,没有实体只能寄生。浪迹时空千万年,经历无数次转生。她渴望温度,怨恨世界的冷漠。他,表面简单实际复杂,时刻在她身边制造恶作剧。让冷情的她无奈的翻着白眼,手指苍天:老天,收了这个妖孽吧!