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第30章 忠诚才有未来——忠诚是使命感之基石(4)

忠诚是工作的需要

“我们需要忠诚的员工。”这是所有老板共同的心声。

的确,对于一个企业而言,员工必须忠诚于企业的领导者,这是确保整个企业能够正常运行、健康发展的重要因素。

忠诚是老板的需要,是企业的需要,然而,忠诚仅仅只是老板的需求吗?

追根究底,忠诚是工作的需要。

工作是上天赋予我们的使命,把自己喜欢的并且乐在其中的事当成使命来做,就能发挥出自己特有的能力。工作需要热情和行动,需要努力和勤奋,需要积极主动的工作态度,我们才可能获得工作所给予的更多奖赏。当你有了这些工作态度,你的工作将会回报给你超出工资本身的名誉。你的价值、能力将得到社会公众的认同,你的工作也会越做越好。而决定这些工作态度的就是对工作的忠诚感。

IBM前营销总裁巴克·罗杰斯曾说过,“我们不能把工作看做为了五斗米折腰的事情,我们必须从工作中获得更多的意义才行。”

有一个在麦当劳工作的人,他的工作是煎汉堡。他每天都很快乐地工作,尤其是在煎汉堡的时候,他更是专心致志,许多顾客对他为何如此快乐感到疑惑,十分好奇。纷纷问他,“煎汉堡的工作环境不好,又是件单调乏味的事,为什么你可以如此愉快地工作并充满热情呢?”

这个煎汉堡的人说:“在我每次煎汉堡的时候,我都会想,如果点这个汉堡的人可以吃到一个精心制作的汉堡,他就会很高兴,所以我要好好地煎这个汉堡,使吃汉堡的人能感受到我带给他们的快乐。看到顾客吃了之后十分满足,并且神情愉悦地离开时,我便感到十分高兴,心中仿佛觉得又完成了一件重大的工作。因此,我把煎汉堡当作是我每天工作的一项使命,要尽全力去做好它。”

顾客听了之后,对他能用这样忠诚的工作态度来煎汉堡,都感到非常钦佩。他们回去之后,就把这件事告诉了周围的同事、朋友或者亲人,一传十,十传百,很多人都喜欢来这家麦当劳吃他煎的汉堡,同时看看“煎汉堡的人。”

顾客纷纷把他们看到的这个认真、热情的表现反映给麦当劳公司。公司主管在收到许多顾客的反映后,也去了解情况。公司有感于他这种热情积极的工作态度,认为值得奖励并给予栽培。没几年,他便升为分区经理了。

由此看来,忠诚更是个人未来发展的需要,现在的忠诚正是你未来发展的基石。

在很多员工看来,老板是以一种“剥削者”的身份出现的,他们认为自己认真地工作,一旦付出超出薪水的努力就会“便宜”了老板。事实上,这样的想法忽略了很多除了工资之外的重要东西。除了工资之外,每个员工在任何一家公司工作,最大的收获就是经验,同时还有良好的培训、个人职业品质的提高、个人品德的完善以及职业信誉。这些东西,如果在工作中获得,必然会是员工自己受益一生的财富。

工作固然是为了生计,但是有比生计更可贵的,就是在工作中发掘自己的潜能,发挥自己的才干,做出一番事业。毫无疑问,老板将根据员工的业绩以及能力决定晋升。没有哪一个管理者不愿意得到一个能干的员工。所以,在工作中努力尽职、以一贯之的人,总是会有获得晋升的机会。

维斯康公司是美国20世纪80年代最为著名的机械制造公司。詹森和许多人一样,在该公司每年一次的用人招聘会上被拒绝了,但是他并不灰心,发誓一定要进入这家公司工作。

于是,他假装自己一无所长,找到公司人事部,提出为该公司无偿提供劳动力,请求公司分派给他任何工作,他将不计任何报酬来完成。公司起初觉得不可思议,但考虑到不用任何花费,也用不着操心,于是便分派他去打扫车间的废铁屑。

在整整一年时间里,詹森勤勤恳恳地重复着这项既单调又劳累的工作。为了生计,下班后他还要去酒吧打工。

然而,尽管他得到了老板以及工人的一致好评,但仍没有一个人提到录用他的问题。

1990年年初,公司的许多订单纷纷被退回,理由均是产品质量问题,为此公司蒙受了巨大的损失。公司董事会为了挽救颓势,紧急召开会议,寻求解决方案。当会议进行了一大半还不见眉目时,詹森闯入会议室,提出要见总经理。在会上,他就该问题出现的原因作了令人信服的解释,并且就工程技术上的问題提出了自己的看法,随后拿出了自己的产品改造设计图。

这个设计非常先进,既恰到好处地保留了产品原来的优点,又克服了原有的弊病。

总经理及董事们觉得这个编外清洁工很是精明在行,便询问他的背景及现状。于是,詹森当着高层决策的面,将自己的意图和盘托出。之后经董事会举手表决,詹森当即被聘为公司负责生产技术问题的副总经理。

原来,詹森利用清洁工可以到处走动的机会,细心察看了整个公司各部门的生产情况,并一一作了详细记录,发现了所存在的技术问题并想出了解决办法。他花了一年时间搞设计,做了大量的统计分析,终于完成了科学、实用的产品改造设计图。

詹森把平凡的工作当作一个宝贵的学习机会,怀着一颗忠诚于公司的心,在平凡的岗位中为自己的未来创造了成功的契机。

因此忠诚不只是老板的需要,老板从你的忠诚中得到的仅仅是一些收入,而你自己本身却从忠诚中获得了未来发展的方向以及个人的价值与能力的展现。

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