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第39章 与企业共成长——将企业使命植入员工内心(1)

那些为了维护公司利益的员工,往往具有强烈的荣誉感。这样的员工,懂得顾全大局,从公司的利益出发,绝不会因私废公。因为他们深知,只有公司做大做强,自己才能得到更大的发展空间,才能得到更多的回报。

心怀企业,拒绝朝三暮四

现在跳槽成为一个时髦词,尤其是刚毕业的大学生,面对现实和理想的落差,常常试用期没过就急于跳槽,以为下一家公司会更好、更理想。可是到了下一家,发现还是一样的,于是就继续选择下一家……循环往复中,希望寻找一种价值所在,可是似乎又离价值的实现越来越远。

很多新人都有过这样的体验:试用期的几个月在某一种环境中一直重复着同一种工作,虽然技能渐渐娴熟了,却觉得自己过得越来越单调,越来越琐碎了,脑子里空荡荡的,像一部被人操纵着的机器。再加上很少得到团队领导、同事们的肯定和表扬,这样就很容易产生一种莫名的无助感,找不到自己这种所谓“单一”工作的价值和意义所在。于是开始厌倦工作,总想着跳槽。

如果你在试用期里就出现对工作厌倦的苗头,那就说明,你对职业的忠诚感出现问题了。因为对工作缺乏忠诚感,所以就只会被动地工作,情绪不好时甚至还会无端地对团队乃至对工作产生抵触情绪。这是处在转型期中心浮气躁的新人的致命伤。你应该好好想想,要是对目前这种基本的工作都觉得很乏味的话,怎么可能对将来更艰巨的工作产生兴趣呢?要是连目前这种最简单的工作都无法做好,无法坚持的话,将来怎么可能做好更复杂艰难的工作呢?你必须明白这样一个道理:只有扎扎实实地做好本职工作,才谈得上职业发展和事业追求。

小常是从技工学校刚刚走上工作岗位的新人,每天部门主管要求他做什么事情,他就会按照要求去交差。对眼下机械式的工作感到十分厌倦,每天都提不起精神,手头的工作对他而言,已经成为平:冬无味的东西。每天都在考虑该换一份工作,想着下一份工作应该会更好。

使命感表现为积极主动的工作态度,这种态度使你在工作中主动学习,时刻准备着抓住发展的机会,并且善于发现机会。像上面所说的小常,他对自己的工作以及单位就缺少使命感,因此对工作越来越觉得疲劳、厌倦,甚至无法找到自己努力的方向。只有转变观念,带着使命感去积极主动地工作,把眼下的每一件工作都做好,未来才会有好的发展。

台湾著名的电视制作人陈光陆,他第一次到电视台工作时,台里只是让他担任一个很小的节目助理。在当时,助理的职务等于是小伙计,所有的杂务必须一手包办,还几乎是没日没夜地工作,薪水却很低。不久,陈光陆对自己干这些杂活就失去了兴趣,觉得前途暗淡无光,曾经动过跳槽的念头。但他的朋友劝他,外面的好工作也不好找,还不如先在这认真地干下去,边干边等,或许能等到机会。朋友的一番话引起他的深思,他从中得到启发,明白了眼下所做的每一件杂活,都是为未来的发展做积累,都是在为获得成功的机会做铺垫。于是他在节目助理的职位上继续千下去,并且以百分百认真的态度投入到工作中,慢慢地也对电视制作产生了兴趣,并决心将来也要走制片的道路,尽管位在助理,但他已经在心里理下了以影视为业的决心。和制片人苦学两年后,机会终于让他等到了:他企了著名歌星邓丽君的专题节目《君在前哨》,得到电视台的首肯。结果,陈光陆的处女作推出后,在当时的台湾获得了极大的轰动,他因此被提名角逐金钟奖。

陈光陆之所以后来能成功,就是因为职业使命感催生了他的职业嗅觉,进而才会把握住成功的机会。

现在很多试用期中的新人都有这样的通病:求职时煞费苦心,但上岗以后又对工作失去了兴趣,心猿意马,朝三暮四,丝毫没有对职业的尊重意识和应有的使命感。一边怀疑自己的选择是否正确,一边在私下里四处地打听别人的工作是否比自己更理想。结果职业目标总是飘忽不定,把试用期白白地浪费掉。既辜负了用人单位的期待,也耽误了自己的前途。

一位心理学家为了实地了解人们对于同一个工作在心理上所反应出来的个体差异,来到一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的敲石工人进行访问。

心理学家问遇到的第一位工人:“请问您在做什么?”

工人没好气地回答:“在做什么?你没看到吗?我正在用这个重得要命的铁锤,来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬,害得我的手酸麻不已,这真不是人干的工作。”

心理学家又找到第二位工人:“请问您在做什么?”

第二位工人无奈地答道:“为了每天50美元的工资,我才会做这件工作,若不是为了一家人的温饱,谁愿意干这敲石头的粗活?”

破叼第三位工人:“请问您在做什么?”

第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采:“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后,这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松,但当我想到,将来会有无数的人来到这儿,在这里接受上帝的爱,心中就会激动不已,也就不感到劳累了。”

后来,第一位工人继续重复着敲石头的工作,第二位工人一直在换着不同的工作,第三位工人成为了一个建筑师。

同样的工作,同样的环境,却有如此截然不同的感受,又有了如此截然不同的结果。这说明你以什么样的工作态度对待工作,你就会有什么样的收获。如果做事的时候,你感受到的只是束缚和辛苦,那只会使自己变得越来越肤浅。而如果你是快乐地工作,把工作当成一种享受,你获得的除了应有的报酬之外,你还会获得精神上的享受,更重要的是你会在工作中发现自己未来发展的方向,并为之努力,最终获得成功。

企业的命运就是自己的命运

企业发展是个人发展的基础,企业的命运就是自己的命运。因此,对企业不仅要做到忠诚,更要对企业有使命感。然而,有些人总认为自己是在为企业打工,至于企业如何发展,与自己没有任何关系,心里想着如果哪一天企业走向衰落,自己换个工作就是了。持这种观念的人实在可悲,他们从来没有认识到企业与自己的命运有着千丝万缕的联系,他们不知道企业的发展不仅有利于老板,也有利于自己。

企业的成功不仅仅意味着老板的成功,更意味着每个员工的成功。每个员工都应该明白这个道理:只有企业发展壮大了,你才能够有更大的发展。企业和你的关系就是“一荣俱荣,一损俱损”。只有认识到这一点,你才能在工作中赢得老板的赏识和尊重。

加藤信三是日本狮王牙刷公司的普通职员。当时,公司正陷入困境,产品一直打不开市场,作为市场部的员工,加藤信三非常着急。一天早上,他用本公司生产的牙刷刷牙时,牙龈被刷出血来。他气得将牙刷扔在马桶里,擦了一把脸,满腹怨气地冲出门去。牙龈被刷出血的情况,已经发生过许多次了,并非每次都怪他不小心,而是牙刷本身的质量就存在问题。

这时他想起管理培训课上学到的一条训诫:“当你有不满情绪时,要认识到正有无穷无尽新的天地等待你去开发。”他冷静下来,心想:“难道技术部的人不想解决这个问题吗?一定是暂时找不到解决办法而已。如果能解决它,情况会怎么样?这也许是一个发挥自己才干的好机会!”于是,他掉头就走,打消了去技术部发牢骚的念头。

自此,加藤信三和几位同事一起,着手研究牙龈出血的问题。一天,加藤信三将牙刷放在显微镜下观察,发现毛的顶端都呈锐利的直角。这是因机器切割造成的,无疑是导致牙龈出血的根本原因。

于是,加藤信三就向领导建议:公司应该把牙刷毛顶端改成圆形。最后,改进后的狮王牌牙刷终于赢得了广阔的市场。作为公司的功臣,加藤信三从普通职员晋升为课长。十几年后,他成为这家公司的董事长。

任何工作都不可能是一帆风顺的,都可能会遇到这样或那样的挫折与障碍。作为老板,管理一个企业,责任重大,压力也最大,某些工作可以凭借自己的能力或以往的经验处理妥当,而有些工作则需要下属的帮助才能解决。这时,如果下属除了干好本职工作外,还能及时伸出援助之手,帮老板出谋划策,共同渡过难关,老板肯定会对你另眼相看。

公司和员工是一个共生体,公司的生长,要依靠员工的成长来实现;员工的成长,又要靠公司这个平台来帮助。公司兴,员工兴;公司衰,员工衰。微软是这样,IBM是这样,所有的公司都是这样。

3M公司的一位员工是该公司唱诗班的一名成员,他用来标明赞美诗所在页数的纸条常会掉出歌本,因此他非常渴望能找到一种背后有粘性的纸条,这种纸条不仅可以长久地附在纸上,且在撕下来时还不留下任何痕迹。他把这个设想很快向公司的实验室反映。3M公司是思高牌胶带的大本营,因此这个实验室很快就制作出一种原始模型,这就是利贴便条的前身。这种产品经过试行后投入市场,成为美国许多办公室的抢手货,一下子为这个公司赢得了两亿美元的收入。这个构思看起来很简单,但它却只为那些对公司具有无上责任心的人准备的。

忠诚的员工将公司当成是一条航行于惊涛骇浪中的船。在这艘船上,老板是船长,自己是水手,一旦上了这条船,自己的命运和老板的命运就紧密地连在了一起。老板和自己有着共同的前进方向,有着共同的目的地,船的命运就是自己的命运!

公司的发展和个人的发展息息相关。如果你总能以主人翁心态替老板解决难题,老板不但会领你的情,而且会越来越欣赏你,从而逐渐提拔你、重用你。因为,在老板眼里,你不但忠诚可靠,还拥有出色的解决问题的能力,是别人不可替代的。

萨克斯顿在著名的传播机构贝尔·霍韦公司任职,虽然该公司一直在亏损,但是萨克斯顿认为自己可以使公司扭亏为盈。为此,他提出了一个具体的市场开拓计划,建议霍韦公司卖掉电影制片厂,将业务集中到咨询顾问及推销新产品上,老板对此大为赞赏,当即把萨克斯顿提拔为霍韦公司副总裁,主管市场开拓。不到一年工夫,他就使霍韦公司开始赢利。萨克斯顿用业绩向公司管理层证明了他的能力,从而为自己争取了一个更高的职位。

所以,当老板被公司事务缠得焦头烂额的时候,作为他的下属,应该想想“我能为老板做些什么”,怎样为其分忧解难。特别是在老板遇到难题、迫切需要帮助的时候,优秀的员工应该像水手那样主动地站出来,施以援手,而不能像乘客那样袖手旁观。因为谁也无法脱离企业这条船而单独生存、发展。大河有水小河满,只要企业在,企业兴盛,家才能兴盛,个人才能发展。这就要求你对企业绝对的忠诚。

时刻维护公司利益

一个合格的员工要以公司的利益为自身使命。对公司利益的使命感,是衡量一个人是否具有良好职业道德的前提和基础。

作为一名员工,应该认识到,公司的利益高于一切。无论在任何情况下,任何人,必须把维护公司利益当作首要任务。无论做任何的事情,首先应考虑的是该事对公司来讲有无好处,有无坏处。

公司利益是实现个人利益的基础,公司利益与员工利益紧密相连、相辅相成。而在这个关系中,公司利益又是最关键的,公司能否实现持续发展,直接关系到员工利益能否实现,只有公司的利益得到了保障,个人利益才有可能得到相应的保障。只有公司盈利了,员工的工资,福利待遇才能随之提高。从这个角度来讲,维护公司利益就是维护员工的自身利益。

维护公司利益包括许多方面,比如顾全大局、维护部门利益、坚决抵制破坏公司利益或公司形象的行为、正确处理个人与公司利益的关系等。一个优秀的员工不但是公司物质利益的维护者,更应该是公司形象的宣传者与保护者。

一家外资企业要招聘1名技术人员,月工资5000元,应聘者蜂拥而至。

王诚是一家企业的技术人员,因单位效益不好下岗了,他也参加了应聘。面对考题他并不发怵,外文、专业技术类考题答得十分圆满。唯有第二张考卷的两道怪题令他头疼:“您所在的企业或者曾任过职的企业经营成功的诀窍是什么?技术秘密是什么?”

这类题对于曾在企业搞过技术的王诚并不难。可王诚手中的笔却始终高悬着,捏来攥去,迟迟落不下去。多年的职业道德在约束着他:厂里的数百名职工还在惨淡经营,我怎能为了自己的饭碗而砸大家的饭碗呢?

他毅然挥笔在考卷上写下4个大字:“无可奉告!”

王诚拖着沉重的步子向家里移动着,进门后,妻子一再追问,他才道出了答题的苦衷,全家人默默无语。

正当王诚连日奔波、另谋职业之际,石破天惊,外资企业发来了录用通知。

录用通知上清楚地写着:你被录用了,因你的能力与才干,还有我们最需要的——维护公司利益。

由此可见,维护公司利益已经成为现代企业判断和衡量员工的基本准则。一名员工固然需要精明能干,但再有能力的员工,不以公司利益为重,仍然不能算是一名合格的员工。

作为一个对工作有使命感的员工来说,维护公司利益的员工,一定要认清,公司不是摇钱树,做任何事都要有成本意识。

首先,你要知道,公司的利润是要靠每一个员工一起努力创造的。节约成本不仅是维护公司的利益,更是在提高自己的收入,因此,要避免无谓的浪费。

其次,注意不要做无理、浪费的工作。无理,就是贪小便宜而做出不合理的事,最终只会造成更大的浪费。而浪费,则是不要做出不符合节约原则的事。在工作中,我们要本着节约成本的意识,从一点一滴做起。比如,随手关灯,下班后注意关上电脑、打印机等。

维护公司利益不仅要从物质上维护,更要做一个公司形象的维护者。

作为公司的一员,要以公司为荣,以成为公司的一员为荣。企业的良好形象和声誉,是一个企业通过长期不懈的努力,在激烈的市场竞争中不断创新,追求卓越,日积月累才逐渐赢得的,作为企业的一员,精心维护企业来之不易的形象是责无旁贷的义务。

企业就像自己的名片一样,与个人的职业理想、价值观和社会地位有着密不可分的关系。每个员工都应该像爱护自己的家庭、珍惜自己的名誉一样维护企业的声誉,企业有了良好的社会信誉,生存和发展,个人的价值才能得到体现。如果企业的声誉受到损害,个人的价值也同样会受到损害。

维护公司形象应体现在员工工作以及生活的方方面面,尤其是在与外部人员交往时,更应时刻注意维护公司的形象,不说、不做有损公司形象的言论和行为。要知道,此刻,你代表的不仅仅是个人,而是整个公司。

国新奥尔良市的考克斯有线电视公司中有一位年轻的工程师,名叫布莱恩·克莱门斯,他的工作地点是在郊区。有一天早上,克莱门斯到一家器材行去购买木料。正当他等待切割木料的时候,无意中听到有人抱怨考克斯公司的服务差劲极了。那个人越说越起劲,结果有八九个店员都围过来听他讲。

布莱恩当时有好几种选择。其实他正在休假,他自己还有工作要做,老婆又在等他回家。他大可以置若罔闻,只管自己的事。可是布莱恩却走上前去说道:“先生,很抱歉,我听到了你对这些人说的话。我在考克斯公司工作。愿不愿意给我一个机会改善这个状况?我向你保证,我们公司一定可以解决你的问题。”

那些人脸上的表情都非常惊讶。布莱恩当时并没有穿公司的制服,他走到公用电话旁,打了个电话回公司,公司立即派出修理人员到那位顾客家中去等他,帮他把问题解决,直到他满意。后来布莱恩还多做了一步,他回去上班后,还打了个电话给那位顾客,确定他对一切都满意。布莱恩事后受到了公司负责人的高度赞扬,并号召公司全体员工向布菜恩学习。

能够维护公司利益的员工都具有强烈的荣誉感。有荣誉感的员工,会顾全大局,以公司利益为重,绝不会为个人的私利而损害公司的整体利益。他们知道,只有公司强大了,自己才能有更大的发展。

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