孙运路的神情显得挺得意的，说：“怎么连你也会认为这是在小题大做呢?这可不是在小题大做，领用纸杯事情虽然很小，但是，有管理与没有管理的结果就是会不一样。经过我的努力后，现在办公室里发放的纸杯，已经从以前的每个月发放三四箱的纸杯，减少到现在每个月连一箱纸杯都用不完，财务部门都在办公例会上，表扬过我们办公室工作，说我们控制成本工作做得好，而且我现在也不需要安排专人来管纸杯事情。”
林丽云就说：“你们那里也是个业务单位，每天人来人往办事人员多，对待来联系业务的人员，怎么说也得泡杯清茶，讲究个‘以礼待人’吧。”
孙运路连忙辩解说：“我制定的制度里面，并没有说不让来联系业务的人喝杯‘清茶’啊，我只是要求业务部门领用纸杯的人，要填写份领用申请书，将需要领用纸杯的人数数量给我统计清楚就可以。”
林丽云就问：“那就让来办事的人员干坐在原地等着，等到你那个领取纸杯的程序办完才能喝到杯茶？”
孙运路不屑的说：“就是等等，又能等上几分钟的？不就是填写个申请单的时间，找到领导批准一下的时间，做完这些，随时都可以来我们办公室里领取纸杯的，这有什么难度啊?这事说不上复杂，不就是让人等上几分钟的时间。”
林丽云认为孙运路的做法不可理喻：“不就是领取个纸杯用吗？何必弄出这么个复杂程序来，你设计这样的领用规定时，就没有想到这里不合常规，不合情理的。”
孙运路点点头说：“说领取纸杯的程序复杂，我也知道是有点复杂，说到有点不合情理，也可以认为是有点不合情理，不过说到这制度不合常规，那就完全说不上的。”
林丽云追着说：“你既然自己都很清楚，只是领取个纸杯，这程序也太复杂，也有点不合人之常情的，你就不能将这个领用程序改得简单些，改的多些人情味？”
孙运路不解的问：“你说‘人情味’这话怎么说？我又不是不让领用纸杯，只是要按规定来办事罢了。”
林丽云解释说：“接待人员他们也有为难之处，总不能让来办事的客人坐着，自己又是统计人数的，又要填写领用单的，还要去找到领导来签字，再去你们的部门领取几个纸杯，这样不是太折腾接待人员，也会给去你们那里办事的客人留下不好印象，那可是影响你们单位的形象。”
孙运路口气中带点嘲弄，说：“这话听你起来像是有点道理似的，到底也是当主任的，说起话来水平高。”
林丽云不顾孙运路嘲弄口气，说：“你既然认为我说的有点道理，你也想到过这样领取纸杯做法有点复杂，你就不能想个变通办法来改改的？我相信，只要你是认真去想去做时，像领取纸杯这样小事，你是完全能够找到简单又有效率的管理方法。”
