人心是易动的。我们明白了这一点，就应该懂得用什么去打动人心。有一次在电台做节目时，有个听友插话进来问我，她刚从大学里毕业，在单位里她很诚恳地对待每一个人，可是有些人就是不“合作”，偏偏要对她使“坏心眼”，她不知该怎么办？
在这个世界上几乎没有绝对的净土，总有一些人喜欢与他人作对。但如果因此而与之计较不能自拔，受伤害的最终还是自己。我告诉她有关我自己的一段经历：曾有个同事。每次接到我朋友打来的电话，态度都十分粗暴，甚至说“没这个人”。对此，我朋友不解地问我：“你怎么得罪了他？”
而说句实在话，我从未得罪过他，至多他在背后讲别人坏话时，我故意不听，上卫生间洗手，仅此而已。想不到因此而令他耿耿于怀，于是从我朋友身上报复，败坏我的名声。
开头，我很生气，但随后平静了下来，我想：这种人容易生气，肯定也容易感动，因为他的心很小，那么，我也只要表现出一点儿小小的善意，他的心就会被充满。
我没有以牙还牙。有时，他不在办公室，如果有他的电话，我一改以往的粗心大意，耐心地要求对方留下电话号码及要交代的事宜，写好在一张纸上，放在他的桌面上，尽善尽美地为他服务。几次下来，他感动了，这我相信，因为他竟然也学着这么做，也不再对我的朋友叫嚷：“什么，没一个叫罗西的！”
我暗自高兴，心想：我做对了，这比做什么英雄都重要。
那个听友听了，轻轻地说：“好吧，我就回去试一试！”
我母亲曾给我讲过这么一个故事：过去有个乡人，在正月初一早晨起床开门时发现，有人在他家门口放了一个装骨灰用的陶罐。他一下子明白了，这是邻村仇人干的“好事”。但他并不为此怒气冲冲地找到仇人算账，而是拿着那骨灰罐，到田地里装了泥土，并种了一株百合花……
有一天，花开了，他悄悄地把这盆花送回那家仇人的门口，就在那一天，仇人羞愧地来到这位大度的乡人家里作揖说：“老兄，我输了！”
花的语言。是美好的，也是最有力量的。
而骨灰罐里的咒语，最终只是一坏泥土。
人心是易动的。我们明白了这一点，就应该懂得用什么去打动人心。上帝的聪明，就在于引导大众带着忏悔的心向善，同时，也启发我们：如果你看见一株蓟草，把它拔起来，再种下一株花。
如果你能够时时回想自己遭遇尴尬，却被人轻描淡写地宽容了，随之在心底泛起的那份感动，那份对真心实意宽容你的人抱有的敬佩之情，你就明白了，宽容是一种境界。
