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第9章 为公司创造财富

公司发展,你功有几何

一个公司存在和发展的唯一方法就是不断地创造利润,有利可图是一个企业运营的意义和目的。对于员工来说,劳动是谋生的手段,只有通过劳动,为企业创造价值,自己才能得到相应的报酬,才能有生活的保障。

赢利是你的使命

比尔·盖茨说:“能为公司赚钱的人,才是公司最需要的人。”对于一个公司来说,无论什么时候,竞争如何激烈,总缺少一种人,那就是真正能为公司赢利的人。

张娟是一名职场新人,在找工作的过程中屡屡碰壁。千寻万觅,张娟好不容易被聘到一家厨具公司工作,试用期一个月。试用期内没有底薪,工资按销售额的20%提成。

一套厨具的定价是2800元,这在收入较高的大都市并不是一个大数目,但因为市民对推销的反感及对推销员的不信任,连续一个星期奔波下来,张娟竟没有签到一份订单。与张娟同时进公司的20位同事中,有两位顶不住,主动辞职了。另外两位同事则搞起了降价销售,最低时卖到2300元,一套只能拿60元提成。价格毕竟是最具竞争优势的,更何况厨具质量确实不错,同事的订单果然陆续而至。于是,其他同事争相仿效,一时间价格一片混乱。

好几次张娟说服了客户,最终却因为价格原因而不能成交。

试用期满后,大家再一次聚在会议厅里,张娟是最心虚的,因为张娟只有两份订单,而其他同事,少则10份,多则30份。

总经理对他们说:“经过公司研究,决定在你们当中录取一人,被录取者底薪800元,住房补贴200元,奖金按销售额的20%提成。”张娟十分沮丧,知道自己肯定没希望了。

当总经理说出张娟的名字,宣布张娟被录取时,不仅同事,连张娟自己都深感意外。几位同事愤愤不平,总经理微笑着说:“虽然她只有两份订单,但是,她的两份订单都是按公司定价签下的。公司早有规定,不得抬价、降价,我希望我的员工能忠于本公司。另外,公司的定价已经全面考虑了员工和公司的利益,为了争取订单而不惜放弃自己该得的那部分利益,这也许并没有什么大错,但你们辛辛苦苦工作为了什么?我希望我的员工认识到自己工作的价值,不仅有为公司赢利的观念,更要有为自己赢利的观念。”

任何一家公司都希望员工在为公司努力创造利润之时,也能够为自己创造利润。一个人的工作价值,除了获得满足感和成就感,还要赚取生活所需。这样,一个人的自信心、价值观和潜能才能得到更好的发挥,才能为公司赚取更多的利润。

作为一名员工,要时时以提高公司的经营绩效为己任,努力为公司创造利润,随公司成长而成长。

纽约一家金融公司的总裁曾经告诉全体员工:所有的办公用纸必须要用完两面才能扔掉。这样一条规定在很多人看来几乎不可思议,一定会认为这位老板是一个无比吝啬的人,在一张纸上都要做文章。但是,这位老板这么解释道:“我要让每一个员工都知道这样做可以减少公司的支出,尽管一张纸没有多少钱,但是却可以让每个员工养成节约成本的习惯,这样就能增加公司的利润。因此,这样做是十分有必要的。”

千万不要认为一个公司只有生产人员和营销人员才能争取客户、增加产出为公司赚钱,公司所有的员工和部门都需要积极行动起来,为公司赚钱。

因为公司要产生利润,就必须依仗开源和节流。不直接与客户打交道的人最低限度也应成为节流高手。否则,浪费会使公司到手的利润大打折扣。如果你十分明确自己对公司盈亏有义不容辞的责任,就会很自然地留意到身边的各种机会,而且只要积极行动就会有收获。

李津是一家超级市场推销鸡蛋的店员,进入公司不久,就取得了不错的销售业绩,得到了老板的褒奖。在售奶柜台或饮料柜台前,如果顾客走过来要一杯麦乳混合饮料,他总是微笑着对顾客说:“先生,你愿意在饮料中加入1个还是2个鸡蛋呢?”顾客说:“哦,1个就够了。”这样就多卖出1个鸡蛋。在麦乳饮料中加1个鸡蛋通常是要额外收钱的。

让我们比较一下,上面那句话的作用有多大。员工:“先生,你愿意在你的饮料中加1个鸡蛋吗?”顾客:“哦,不,谢谢。”可见,积极的行动和赚钱的责任感结合起来是多么重要!如果你想在竞争激烈的职场中有所发展,成为老板器重的人物,就必须牢记,为公司创造利润才是最重要的。请立即以此为目标动手改善你的工作。千万不要以为只要做一个听老板话的员工就够了,你应该想方设法为公司创造价值,因为,公司请你来就是希望你能够为公司创造价值的。因此,无论你是开展工作,还是服务于老板,你都要把为公司创造利润作为你最重要的目标。

拿业绩证明自己

业绩对公司和员工的重要性不言而喻,公司要蒸蒸日上,需要靠员工好的业绩,员工要证明自己有能力也需要好的业绩。没有业绩,一切都免谈。作为一名员工,无论你曾经付出了多少心血,作出了多大的努力,也不管你学历有多高,工作年限有多长,人品如何高尚,只要你拿不出业绩,那么老板就会觉得他付给你薪水是在浪费金钱,你的结局也就不言而喻了。

李洁不明白为什么无论在哪个公司、从事哪一份工作,每当年底考核时,自己都会成为被炒鱿鱼的那个倒霉蛋。陈俞倩、张燕和自己学历相当,而且都是同一批进入公司的,她们现在都有了不错的业绩,而且在新的一年里都有望得到进一步的提升。

回首这一年自己的成果确实有些恼人,整整一年,李洁都没接到什么大订单,也许这是整个行业都不景气的缘故吧。可是陈俞倩的客户资源却依然丰富,她似乎整天都忙着和客户谈判。张燕虽然不像陈俞倩那样有丰富的客户资源,但是她也没让自己闲着,她的业务能力一直令李洁羡慕不已,即使是最糟糕的去年也有好几笔大订单进账。

李洁找到了业务主管,希望主管再给她一次机会,她觉得主管并不是一个苛刻的人。主管正在办公室里看文件,李洁敲门之后进去了。刚刚坐下,主管就接听了一个电话,是公司总部打来的,李洁听到电话的另一端正在向主管下达解聘自己的命令,而主管则竭力向对方证明李洁是个不错的员工,对方沉默了一会儿,然后说道:“我们也相信她不错,但是她可能并不适合在我们公司待下去,因为她一直没有像其他员工一样用业绩证明自己的优秀。我也没有办法,她必须离开,因为公司要发展,不能让任何人拖后腿。”

还能说什么呢?李洁只有黯然离开公司了。

市场经济下,公司要想获得很好的生存和发展,必须创造价值,而公司价值的获得靠的就是员工的业绩。一个为公司着想的员工,应千方百计地想着如何为公司创造价值,而要做到这一点,关键的就是拿业绩说话,拿业绩证明自己。

在这个以业绩为主要竞争力的时代,没有能力改善公司业绩,或者不能出色地完成本职工作的员工,是没有资格要求企业给予回馈的,因为这种人恰好是公司打算“去掉”的人选。

1993年,郭士纳就任IBM公司董事长和首席执行官。这是IBM第一次从本公司员工以外挑选领导人。而郭士纳出任之际正是IBM亏损惨重、即将分崩离析之时。

郭士纳上任后,他的扭亏为盈的措施之一就是裁员。他在一份备忘录中说出了自己的肺腑之言:“你们中有些人多年效忠于公司,到头来反被宣布为‘冗员’,报刊上也登载了一些业绩评分的报道,当然会让你们伤心愤怒。我深切地感到自己是在要大量裁员的痛苦之时上任的,我知道这对大家都是痛苦的,但大家都知道这也是必要的。”

不解雇政策是IBM企业文化的主要支柱,公司创始人老托马斯·沃森认为,这样可以让每个员工觉得安全可靠。如今,郭士纳裁员却是动了“大手术”,辞退了至少35000名员工。

裁员行动结束后,郭士纳对留下来的雇员说:“有些人总是抱怨,自己为公司工作多年,薪水太少了,职位升迁太慢。你们必须拿出点成绩让我看看,得给我创造出更大的效益。现在,你们是否能继续留任,就要看你们的表现了。”

通过一系列的治理整顿和改革,郭士纳在短短6年中重塑了IBM这个曾是传奇式偶像企业的美好形象,使之走上了效益增长的复兴之路。

职场中辞退员工是经常见到的事情,有些人已经是处变不惊了。但有一个道理我们必须清楚:公司作为一个经营实体,必须靠利润去维持发展,而要发展,便需要公司中的每个员工都贡献自己的力量和才智。公司是员工努力证明自己业绩的战场,证明自己的唯一法则就是用业绩说话。无论何时何地,如果你没有做出业绩,你迟早是一枚被弃用的棋子。

通常来说,一个成功老板的背后必定有一群能力卓越、业绩突出的员工。老板心中分数很高的职员,也一定是那些业绩斐然的员工,当然,他们将获得丰厚的奖赏,而业绩差的员工则随时会有被老板解雇的可能。

高绩效是好员工的显著标志,没有绩效,再聪明的员工也会被淘汰出企业。

为公司节约成本

经济全球化使公司之间的竞争越来越激烈,每个公司面临的形势也越来越严峻。为此,除了提高产品的市场竞争力之外,有效地降低运营成本已经成为多数公司竞相追逐的目标。道理很简单,在利润空间日趋减少的情况下,谁的成本低谁就可以获得生存和发展。

另外一个迫使公司寻求低成本的原因是能源与原材料成本的提高。尤其在中国,这个问题已经成为制约公司发展甚至影响国家经济前景的瓶颈。因此,作为公司的一员,树立成本意识,养成节约习惯对于维护公司利益具有非常重要的意义。

曾涛和夏雨两人到一家公司应聘,一路过关斩将进入了复试阶段。公司总经理交给曾涛一项任务,要他去指定的那家商场买一打铅笔。距离要去的商场只有一站路,总经理建议他乘公交车去,自己买车票,回来报账。

过了一会儿,总经理好像忘记了一件事,又吩咐夏雨去那家商场买一瓶墨水。

他们两人先后都回来了。

在总经理面前报账,曾涛除了买铅笔的钱,来回坐车的钱是2元。而夏雨除了买墨水的钱,来回坐车的钱是4元。

原来,时值正夏,天气酷热。曾涛坐的是普通公交车,所以票价只要1元。而夏雨因天气热坐的是空调公交车,上车就要2元。所以,夏雨的车票钱和曾涛的车票钱不一样。

很自然,曾涛被公司录取了。总经理是这样对他们说的,具有成本意识,懂得为公司节约的人,将来才能为公司赚钱。

每位员工在工作和生活中提高成本意识,养成为公司节约的习惯,实际上也是为公司创造利润。

32岁的张承夏是一家汽车公司的涂装组小组长。一直工作在技术第一线的他从2005年开始,不断推陈出新,推出了68项改革措施,每年替公司节约成本达47.69万元。“最初的技术创新是从胶带开始的。”张承夏说,2005年的一天,他在检查小组成员工作时,忽然发现涂装工作中不可缺少的胶带纸边上粘了很多灰尘,他回去仔细研究,发现胶带纸的规格可以变小,这样胶带的成本就降低了。虽然仅比原来窄了12厘米,每年却可以为公司节约2.8万元。

尝到甜头后,张承夏更加专注地投入到技术创新中。公司生产的“菱绅”车的喷涂部分一直让张承夏很头疼,因为在完成其下半部的颜色喷涂后,为了避免飞粉造成无光泽,必须对全车喷金油,这样大大增加了成本,仅每台车喷涂上半部金油就要多耗费57.6元。如何才能把这57.6元节约下来呢?张承夏整整想了半年。有一天,他在家开冰箱拿饮料时,忽然发现冰箱上贴着可以留言的磁力贴。“磁力?我们为什么不能用磁铁呢?”利用磁铁的吸力做一个模板,可以防止粉尘飞扬,这样就不用再为全车都喷金油了。张承夏马上跑回车间,苦干了一个通宵。第二天,一个磁铁模板出现在全车间人面前。他这项创新一下子就为公司节约了25.55万元。这件事之后,他又找来了两名技术人员,一起组建了改善班,专门研究技术创新。

让节俭成为一种自觉行为

节俭是一种美德。节俭既是节约资源、降低成本的需要,也是作为一个现代企业应该具备的基本素质和企业文化。每个员工都应该养成节俭的好习惯。

法国作家大仲马曾精辟地说道:“节俭是穷人的财富,富人的智慧。节俭是世上所有财富的真正起始点。”

从微软创业时起,比尔·盖茨就非常注重节俭。一次,兼任微软总裁的魏兰德将自己的办公室装饰得非常气派,比尔看到后非常生气,认为魏兰德把钱花在这上面是完全没有必要的。他对魏兰德说微软还处在创业时期,如果养成这种浪费的习惯,不利于微软的进一步发展。

即使在微软成为业界营业额最高的公司时,比尔的这种作风也没有改变过。1987年,一次比尔与温布莱德在一家饭店约会,助理为他在该饭店订了间非常豪华的房间。比尔一进门便呆住了,一间大卧室、两间休息室、一间厨房,还有一间特大的、用于接见客人的会客厅。比尔气坏了,禁不住吼道:“这是谁干的好事?!”

有一次,美国凤凰城举办电脑展示会,比尔应邀出席。主办方事先给比尔订了张头等机舱的票,比尔知道后,没有同意他们的做法,然后硬是换成了经济舱。还有一次,比尔要到欧洲召开展示会,他又一次让主办方将头等舱机票换成经济舱机票。

一次比尔·盖茨和一位朋友同车前往希尔顿饭店去开会,由于去迟了,找不到停车位。他的朋友建议把车停到饭店的贵宾车位上。但是,世界首富比尔却不同意。他说:“这可要花12美元,可不是个好价钱。”

“我来付。”他的朋友说。

“那可不是个好主意,这样太浪费了。”比尔坚持不将汽车停放在贵宾车位上。是比尔小气、吝啬到已成为守财奴的地步了吗?当然不是,作为天才商人的比尔深知花钱应像炒菜放盐一样恰到好处,哪怕是很少的几元钱也要让其发挥最大的作用。正是有了这种节俭的精神,微软公司才在激烈的市场竞争中游刃有余、脱颖而出,在勤俭中创造出最大的利润。

如果说追求利润是企业的根本目标,而利润指标又是定量的,那么如果降低了成本,就等于提高了利润。

对于一个员工来说,要做的就是在完成自己本职工作之外,努力养成为公司节约的好习惯。

1.

根据公司具体业务需要,限制传真纸、打印纸的使用量,打印纸正反面都用;

2.下班由专人检查电脑、空调、打印机等电源是否关闭,空调温度不要太低,25摄氏度为最合适;

3.切勿用办公室的电话打私人电话;

4.各种废纸可以最后卖掉(当然,这需要有点保密意识,不能把涉及公司秘密的文件也随意扔掉,最好销毁后再扔);

5.办公用笔、纸、订书钉、胶水、文件夹等小心使用,切勿浪费;

6.工作人员自备水杯,别浪费纸杯。

节约能产生效益。节约不是一朝一夕的事,也不是个别人的事,每个人都应做到爱企如家,爱岗敬业。若让节俭成为生活和工作中的一种习惯,你将会受益一生。

时时维护公司的利益

作为公司里的一名员工,应该认识到,公司的利益高于一切。在任何情况下,任何人都应该把维护公司利益当成首要任务。无论做什么事情,首先要考虑的就是这样做对公司有无益处,是否给公司造成了不必要的损失。

公司利益是实现个人利益的基础,公司利益与个人利益并不矛盾,公司利益与员工利益紧密相连、相辅相成。公司利益最重要,公司能否实现持续发展,直接关系到员工利益能否实现,只有公司的利益得到了保障,个人利益才有可能得到相应的保障。只有公司赢利了,员工的工资、福利待遇才能随之提高。从这个角度来讲,维护公司利益就是维护员工的自身利益。

维护公司利益包括许多方面,比如顾全大局、维护部门利益、坚决抵制破坏公司利益或公司形象的行为、正确处理个人与公司利益的关系等。一个优秀的员工不但是公司物质利益的维护者,更应该是公司形象的宣传者与保护者。

一家公司要招聘1名技术人员,月工资5000元,报考者蜂拥而至。

程成是一家企业的技术人员,因单位效益不好下岗了,他也参加了应聘。面对考题他并不犯怵,外文、专业技术类考题答得十分圆满。唯有第二张考卷的两道怪题令他头疼:“您所在的企业或者曾任过职的企业经营成功的诀窍是什么?技术秘密是什么?”

这类题对于曾在企业搞过技术的程成并不难。可程成手中的笔却始终高悬着,捏来攥去,迟迟落不下去。多年的职业道德在约束着他:厂里的数百名职工还在惨淡经营,我怎能为了自己的饭碗而砸大家的饭碗呢?

他毅然挥笔在考卷上写下4个大字:“无可奉告!”

程成拖着沉重的步子向家里移动着,进门后,妻子一再追问,他才道出了答题的苦衷,全家人默默无语。

正当程成连日奔波,另谋职业之际,石破天惊,外资企业发来了录用通知。

录用通知上清楚地写着:你被录用了,因你的能力与才干,还有我们最需要的——维护公司利益。

由此可见,维护公司利益已经成为现代企业判断和衡量员工的基本准则。员工固然需要精明能干,但再有能力的员工,不以公司利益为重仍然不能算是一名合格的员工。

“维护公司利益”从细处讲就是:要求员工尽职尽责,热爱本职工作,对客户负责,有强烈的责任感,能充分承担本职工作的经济责任、社会责任和道德责任,不做任何与履行职责相悖的事,不做那些有损于企业形象和企业信誉的事,更不做违背公司利益的事。

从某种程度上来说,不能维护公司利益的员工是相当可怕的,特别是那些身居要职而又居心不良的“精明能干者”。这种人参与公司的决策,了解公司的秘密,他们的某些行为甚至可能直接影响到公司的生存和发展。因此,一个公司所器重、信赖的员工,往往都是那些维护公司利益的人。

成为最能为公司赚钱的人

在职场竞争如此激烈的今天,老板考虑的是自己公司的生存和发展,如果你只是做一个中规中矩、俯首听命的员工,而不能为公司赚钱,老板照样会炒掉你。公司不是慈善机构,老板不会让那些不能为公司赚钱的人待在公司里。要想在一家公司站稳脚跟,就要让自己不断为公司创造利润,使自己成为最能为公司赚钱的员工。那么,如何让自己成为最能为公司赚钱的员工呢?

答案很简单,就是兢兢业业、扎扎实实,果断、迅速、高效地完成自己的本职工作以及上级交办的各项工作。我们必须有这样一个简单而重要的观念——全力以赴为公司赚钱。这是每名员工的职责和使命。只要我们有了这种使命感和责任感,并习惯基于这种理念行事,一定会成为公司最优秀的职员,必将有着广阔的发展空间。随之而来的是得到相应的报酬。

罗平是一家纺织公司的销售代表,对自己的销售成绩引以为豪。曾有几次,他向他的老板解释说,他是如何如何卖力工作,劝说一位服装制造商向公司订货。可是,他的老板只是点点头,淡淡地表示赞同。

最后,罗平鼓起勇气,“我们的业务是销售纺织品,不是吗?”他问道,“难道你不喜欢我的客户?”

他的老板直视着他,答道:“罗平,你把精力放在一个小小的制造商身上,可他耗费了我们太多的精力,请把注意力盯在一次可订3000码货物的大客户身上!”

罗平明白了老板的意图,老板要的是为公司赚大钱,于是他把手中较小的客户交给一位经纪人,自己努力去找主要客户——为公司带来巨大利润的客户。他做到了,为公司赚回比原来多几十倍的利润。

作为公司的一员,为公司赚钱是义不容辞的责任。如果你想在竞争激烈的职场中有所发展,成为老板眼中值得器重的人,就必须牢牢地记住,为公司赚钱才是最重要的,只有努力为公司赚钱的员工才是老板最喜欢的员工。

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