西蒙认为，当代是信息大量产生，形成“信息爆炸”的时代。重要的不是获得信息，而在于对信息进行加工和分析，使之对决策有用。决策者需要的是对决策有意义的信息。决策者的注意力是一种最宝贵的资源，不能无谓地消耗在大量无关的信息上。所以，对信息的提供，应当有一定条件的限制。不符合这些条件的信息，不应该输送给决策者。这就要明确管理人员在作决策时需要些什么信息，根据决策需要提供信息，避免大批无用的公文报表的出现。要认识到人脑处理信息的能力是有限的。所以必须重视信息处理效果，作出好的组织设计和决策。计算机在处理信息时，如果输入大于输出，它就起到了作用；如果输入了一大堆信息，输出的信息仍是一大堆或更多，则它就没有起到作用。所以信息系统中应包括一个筛选系统，保证提供与决策有关的有用信息。
组织设计的另一个重要问题是，集权与分权的关系。二战以后曾出现过分权运动，如今这种势头在减弱，集权倾向又有所抬头。西蒙认为，公司结构在产品部门化热潮之后，又重新作了回顾和思考。认识到部分间的相互依赖有时比人们想像的大很多。使决策趋于集权化的第二种力量是计算机和自动化的引进。他指出，由于个人的认识、情报来源、能力、知识、经验等方面的限制，下级人员可能不如高层领导那样能够作出更适合于整个系统的决策。各级管理人员的决策要同他们的情报来源和职能相适应。所以有关整个组织的决策必须是集权的。另一方面，由于个人的认识能力是有限的，无法同时了解和分析一个复杂问题的各个方面，必须把它分解为不同因素，由不同的专门部门研究，所以此时决策又必须要分权化以保证其合理性。
自动化使得基层操作人员大大减少，导致了对基层管理工作的需要的减少，但由于对自动化决策和规划系统进行设计和维护的参谋性作业的增加，使得中层管理人员并未像人们所预料的那样减少。但我们必须看到，参谋单位的增长是以直线单位的减少为代价的。随着直线组织的变小而使组织的层次减少，同时通过参谋职能的扩大而使组织扩展。这样，组织在某些方面来说比以前的结构更为复杂。跨越等级界限的各单位间的相互作用更多了。但这种复杂性是可以容许的。
因为这种复杂性与该系统实际操作中所需要的高频交互作用关系较小，而只是与具有较长时间范围的规划活动关系较大。
《管理决策新科学》新就新在作者引入了高科技的自动化这样一个变量，讨论在计算机和自动化的前提下：对管理工作、组织结构和决策技术的影响问题。
为此，作者进行了人机比较，提出了与计算机相适应的两种决策技术。分析了层级结构及新技术条件下的集权与分析问题。作者关于决策过程的四阶段论更是经典中的经典。
4.社会评价
瑞典皇家科学院指出：“就经济学家最广泛的意义来说，他首先是并且突出地是一个经济学家。”在经济学领域，西蒙的突出成就就是建立了现代企业决策理论。
瑞典皇家科学院认为，西蒙有关组织决策的理论和意见，应用到现代企业和公共管理所采用的规划设计、预算编制和控制等系统中及其技术方面，效果良好。这种理论已成功地解释或预示如公司内部信息和决策的分配、有限竞争情况下的调整、选择各类有价证券投资和对外投资投放国家选择等多种活动。现代企业经济学和管理研究大部分建筑在西蒙的思想之上。因此，1978年，由于他“对经济组织内的决策程序所进行的开创性研究”，获得诺贝尔经济学奖。
《管理决策新科学》是赫伯特·西蒙的代表作之一。该书全面阐述了计算机的使用对于管理——尤其是管理决策，已经造成并正在造成的影响，表明是一部详细讨论了技术革命对企业行为各个方面影响广泛的名著。
《看得见的手——美国企业的管理革命》[美国]钱德勒著
经济学和企业界的名著
1.作者简介
本书作者小艾尔弗雷德·钱德勒教授，是美国著名的企业史学家，任教于美国哈佛大学、约翰·霍普金斯大学、麻省理工学院等校。主要经济和企业史著作有：《策略和结构：美国工业企业史中的组成部分》（1962）、《皮尔杜邦和现代公司的创建》（1971，合著）。
2.内容梗概
全书除前言和结论，共分五个部分计14章。第一部分论述了传统的生产和分配过程。第二部分论述了运输与通讯中的革命，包括铁路考察了自19世纪50年代至20世纪头10年中运输与通讯业的发展过程。第三部分是分配和生产中的革命，包括大量分配和大量生产。第四部分论述了大量生产与大量分配的结合，包括现代工业公司的出现、经由合并的结合、结合完成等内容。第五部分为现代工业企业的管理和成长，论述了中阶层管理功能和结构、高阶层管理功能和结构、现代工商企业的成熟等内容。
本书通过食品工业、烟草工业、化学工业、橡胶工作、石油工业、机器制造业和肉类加工业中的大量史料，论证了现代大型联合工商企业的诞生乃是市场和技术发展的必然结果。按照作者的说法：本书的目的是考察正在变化中的美国的生产和分配过程，以及生产和分配的管理方式。因而本书是关于企业机构和管理阶层的历史，它讨论的重点是从事生产和分配的工商企业。因为由支薪经理所管理的大企业，已取代了传统的家族小公司而成为管理生产和分配的主要工具。
本书要探讨的主题是现代工商企业在协调经济活动和分配资源方面已取代了亚当·斯密的所谓市场力量的无形的手。市场依旧是对商品和服务的需求的创造者，然而现代工商企业已接管了协调流经现有生产和分配过程的产品流量的功能，以及为未来的生产和分配分派资金和人员的功能。由于获得了原先为市场所执行的功能，现代工商企业已成为美国经济中最强大的机构，经理人员则已成为最有影响力的经济决策者集团。因此，在美国，随着现代工商企业的兴起，出现了所谓经理式的资本主义。因此，本书特别着重阐述现代工商企业及其经理人员的兴起。
作者将考察的重点放在19世纪40年代到20世纪20年代这段时期，这正是美国的农业经济和乡村经济转变为工业经济和城市经济的时代。
根据作者在本书“前言”中所总结的“几个一般论点”，它们是：
（1）当管理上的协调比市场机制的协调能带来更大的生产力、较低的成本和较高的利润时，现代多单位的工商企业就会取代传统的小公司。
（2）在一个企业内把许多营业单位活动内部化所带来的利益，要等到建立起管理层级制以后才能实现。
（3）现代工商企业是当经济活动量达到这样一个水平，即管理上的协调比市场的协调更有效率和更有利可图时，才首次在历史上出现。
（4）管理层级制一旦形成并有效地实现了它的协调功能后，层级制本身也就变成了持久性、权力和持续成长的源泉。
（5）指导各级工作的支薪经理这一职业，变得越来越技术性和职业化。
（6）当多单位工商企业在规模和经营多样化方面发展到一定水平，其经理变得越加职业化时，企业的管理就会和它的所有权分开。
（7）在作出管理决策时，职业经理人员宁愿选择能促使公司长期确定和成长的政策，而不贪图眼前的最大利润。
（8）随着大企业的成长和对主要经济部门的支配，它们改变了这些部门乃至整个经济的基本结构。
这些基本论点可分为两部分。前三个论点有助于说明现代工商企业的来源，也就是说明了现代工商企业出现的原因、时间、地点和方式。后五个论点涉及现代工商企业的持续成长，也就是说明了为什么这种企业一旦建立起来，就会不断发展并保持其支配地位。
3.社会评价
本书于1977年由哈佛大学贝尔纳普出版社出版，是作者最主要的代表作。
美国《纽约书刊评论》誉之为“对经济学和公司历史研究的一个重大贡献”。初版后头四年就五次重印，已被翻译为多种文字，在经济学和企业界有着广泛的国际影响。
