登陆注册
24741000000031

第31章 双赢谈判制胜秘诀之收场策略——抓住要领,决胜谈判(4)

那么,又该怎样写好合约呢?下面三个要领就值得注意:第一,在谈判中做好记录。在谈判开局和中局,也许还没有涉及到谁起草合约的事情。但是,即便如此,你也要在谈判过程中做好记录,并在关键地方做好标记。如果你拥有起草合约的权利,还要记得把对方答应的内容写进去,同时也不能遗漏对对方的承诺,避免产生不必要的误会。第二,每次都要仔细审读合约。“差之毫厘”很可能就会“谬以千里”。为此,从合约的起草到完稿,每次都要反复地仔细修改。不仅要审读修改部分,而且还要审读全文,并且把原文件和修改后的文件对比着看,检查是否有遗漏之处。第三,请旁观者审读指正。俗话说:“旁观者清。”很多时候,自己认为已经说清楚的事情别人未必能懂。所以,当你把合约交给对方之前,最好让自己一方的其他成员浏览一遍,若有不适之处,及时补充改正。

双赢谈判秘诀

在商务谈判中,千万不要贸然签约,否则跌进陷阱里的人很可能就是你。

合约是具备法律效力的文件,如果你觉得有模糊不清,或是无法苟同的条款,一定要与谈判对方沟通商议,并重新清楚地注明在合约之内。

第二十六招 道贺与赞美的力量

很多人在谈判结束之后,往往会觉得自己的获益不够理想,有太多利润被对方抢走了,进而在脑海中浮现出不是憎恨就是挫败的念头,摆着一张苦瓜脸唉声叹气。其实,谈判结束后,真诚地祝贺一下对方,也是谈判中不可缺少的一个极为重要的招式。

为什么要让对方感觉赢了谈判

说到这里,有人可能会发出不一样的声音了:“谈也谈完了,还需要向对手道贺吗?”“赞美对手的谈判技巧,这不是灭自己的威风吗?”如果你有这样的想法,那就大错特错了。这只能说明你对谈判的心法还没有完全理解透彻,在前文我们早已一再强调:谈判追求的是双赢,谈判也是最体贴别人的沟通技巧。如果你不能理解其中深意,谈判结束之后自然会感到不满,或是对自己的表现感到挫败。

不妨让我们看看在硝烟弥漫的战场上,获胜一方是怎么对待战败一方的吧。很多年前,在大西洋海域发生了这样一场战争:英国的陆军和海军以绝对优势从阿根廷手中夺走了福克兰群岛,为此,英国军队大获全胜,取得了决定性的胜利,而阿根廷海军则失去了大部分军舰。

然而,就在阿根廷军队缴械投降的当晚,英国海军司令设宴邀请阿根廷海军司令共进晚餐。对于英国海军当局的这一决策,很多官员表示不理解,在他们这些人看来,历来是“胜者王侯败者寇”,失败者还有何脸面来参加晚宴?但是,英国海军司令却不这么想。在晚宴上,海军当局向战败一方高举酒杯,大声地说:“你们干得很漂亮,我从来没有遇到过像你们这样强硬的对手。”

看看吧,这就是谈判桌上谈判高手的风采与策略,他们总会在谈判结束后让对方感觉自己赢了谈判,觉得是谈判过程中通过自己锲而不舍的努力才取得了最终的胜利。这种做法,一来显示了谈判高手的大度和良好修养,二来也让对方脸上有光。

事实上,很多时候,即便谈判中失利的一方没有得到自己想要的,但是因为对方的友好态度,也许在下次他们还是会考虑和你合作的。要知道,任何一次成功的谈判都意味着在你的需求得到满足的同时,对方的需求也能得到满足,同时,你的信念和价值观始终没有发生任何改变。

得到自己想要的,并满足对方的需求

下面再来看看现实生活中的一场成功谈判,它会让你更加明白:参与谈判的过程就是让谈判双方彼此都得到满足的过程,你得到了自己想要的,同时也满足了对方的需求。

几年前的一个炎热夏天,赛恩去墨西哥旅游。当他行走在集市中时,一个身上套着一大叠披肩的小贩在高声叫卖着:“l200比索!”赛恩一向对披肩不感兴趣。于是,他继续向前走。

赛恩还没走多远,叫卖声又来了,“大减价,披肩,1000比索啦。”

赛恩正要转身离去,小贩的脚步声居然紧随其左右。叫卖声更是在他耳边一遍又一遍地响起:“披肩,800比索、800比索啦。”

赛恩觉得有点不妙,为了摆脱小贩的纠缠,他开始大步向前跑,但是小贩却紧追不放,而且边跑边喊:“披肩,600比索。”

然而,就在赛恩转过十字路口,庆幸甩掉小贩纠缠的时候,耳边又听到了那刺耳的叫卖声:“先生,先生,400比索。”

此时的赛恩早已是汗流浃背、又累又渴,对小贩简直是厌烦无比。于是,赛恩咬牙切齿地对小贩说:“别再跟着我了,我是不会买你的披肩的!”

没想到,同样汗流满面的小贩却答道:“好吧,算你赢了,只卖你200比索。”

赛恩听了,大吃一惊地说:“你说什么?”

“200比索。”小贩重复道。

令人出乎意料的是,赛恩竟然对小贩说:“好吧!让我看看你的披肩吧。”不喜欢披肩,怎么还关心价格呢?连赛恩自己都觉得简直是鬼使神差。这时,赛恩满脑子在想:“我究竟有什么魅力,竟然让小贩对我情有独钟,这么热的天紧追不放,还把价钱从l200比索降到200比索。”

虽说赛恩自己早已是浑身是汗,可是,他还是将披肩披在身上,得意扬扬地走回酒店,看到太太就兴奋地喊道:“嘿,你看我买了什么?”

当赛恩的太太得知事情的原委后,只是轻蔑又淡淡地说了句:“嘿,真有意思,我也买了件和你这件一样的披肩,只花了150比索,就挂在衣柜里。”

顷刻间,赛恩颜面扫地。

当我们再次梳理这个故事时,会发现赛恩本来是不需要披肩的,只是小贩完美的谈判过程让他的心理得到满足,虚荣心得到满足。这么说来,墨西哥小贩是聪明的,也是真正的谈判高手,他既得到了自己想要的,同时也满足了客户的需求。

事实上,谈判成功的真正意义就在于探知对方真正需求什么,不可否认,对于谈判者来说,合适的商品价格是一方面。但是,还有一些人并非真的想要什么才买的,除了物质交易以外,谈判过程也不能被忽略。所以说,在谈判过程中,通过适当调整自我,让对方感觉赢了谈判,但同时又不需要牺牲你自己的利益,这才是我们需要透彻领悟的。

看到这里,或许有人会有这样的疑问了:这不就是要拍对方的马屁吗?不要误以为这里是在教你拍马屁,其实,“拍马屁”和“赞美”之间还有着—段很大的距离呢。

“拍马屁”,是以虚假的态度去迎合对方,只想自己的好处,只想怎样通过巴结对方来获利。而“赞美”,则是怀着一份感谢之情,发自内心感受对方的优点,并且希望日后能有更多的合作机会,让彼此获益更多。如此看来,站在不同的出发点,自然会影响到你的赞美是虚伪的还是诚恳的。事实上,只要你抱着真挚的心态去称赞对方,那么对方总会感同身受。

试想一下,当你完成一件对自己和他人都有好处的事情,你又怎么不会为自己的付出感到充实,又怎么不会为对方和你同样“赢”得好处而感到开心呢?其实,这种时候,你完全可以大大方方地向对方表达你的道贺之意,并且真诚地赞美对方在这场谈判中的表现。

要知道,人都是喜欢听好听话的,和对手说上一句“非常谢谢你,相信我们的合作会非常愉快,日后还希望能够和你多多合作”。这样的赞美之言,不但可以为谈判双方未来的合作打下一个坚实的基石,而且对方下次与你谈判时也会客气很多,处处为你留有余地。

不仅如此,在谈判收场时,说上一句赞美之言还有另外一个好处。在谈判过程中,双方难免会在一些问题上出现一些争议与摩擦,当协议达成时,在对方离开前,获胜一方说些赞美之言,可以让对方把心里的疙瘩稍微放一放。要知道,人们在经过一场有压力的对话之后,如果能被对方赏识自己的能力,无疑是一剂强心针,而谈判时的种种波折与不畅情绪自然就很容易因此抵消了。

所以说,面对任何一场谈判,都不要抱着骄傲的心态,认为自己完全无法从对方身上找到优点,而是要怀着谦卑的心态去面对每一个对手。想想看,你都使用了这么多的心法和招式,对方依然能和你达成圆满协议,这样的谈判者难道不值得你去学习吗?难道不值得你向对方表达感谢之意吗?

双赢谈判秘诀

赏识也是一种力量,特别是对初出茅庐的谈判者来说。当你为自己预留下次谈判的情分时,也能让双方在未来的合作变得更为顺畅。

谈判的终极胜利不在于单次利润的计算,而在于信任关系的赢得,要知道,合约有时尽,关系恒久远。

同类推荐
  • 小道理,大智慧

    小道理,大智慧

    有个女孩不仅兴趣非常广泛,而且好胜心强。她在音乐、绘画、运动等方面都想涉猎,非要拿第一才满意。
  • 中华青少年成长必读集萃:时文选粹

    中华青少年成长必读集萃:时文选粹

    漫漫人生寻寻觅觅,可有亳端蕴秀使你怦然心动?悠悠岁月走走停停,何处暗香袭来让我心有灵犀?与你一起,谛听时代的足音,追寻生命的履迹,发现社会的真实,感受文字的魅力。精选的时文为你采撷一路芬芳,在感悟和思索中伴你成长。
  • 长成一棵树:青少年必须学会自尊与自爱

    长成一棵树:青少年必须学会自尊与自爱

    长成一棵树:青少年必须学会自尊与自爱》旨在指导与帮助广大青少年朋友在青春的季节里学会自强、自立、自勉、自信、自尊、自爱、自知、自乐、自制、自谦等,真正做到和做好“我的青春我做主”!
  • 7日熟络:跟上司打交道:7日职场炼金术丛书

    7日熟络:跟上司打交道:7日职场炼金术丛书

    上司与员工之间的人际关系应该是双向的,想要有所作为的员工必须要“管理好”自己的上司,正如上司必须管理好自己一样。员工不一定非得被动的接受上司的命令,也不一定非得符合上司的期望。反过来,他们与上司应该是一种合作伙伴关系,双方在合作过程中,实现共同的目标!
  • 改改你的坏脾气

    改改你的坏脾气

    生气是拿别人或自己的错误惩罚自己,生气使自己痛苦,也让别人难受。人的脾气有好有坏。脾气好的人无论到哪里,都会受到欢迎,别人喜欢同他合作、共事;脾气坏的人,则常常给自己和别人带来苦恼,使别人觉得难以与之相处。坏脾气往往是成功的大敌,一时的冲动可能会毁掉你一世的前程。
热门推荐
  • 黄泉九渡

    黄泉九渡

    阎王不敢收他,安排他复活。八次复活,八次离奇死亡。“既然天地不容,那我就跳出六道。”林木仰天嘶吼。历经磨难,终在第八次复活得以重生。阴谋终于开始,林木该如何突破层层障碍,摆脱命运,跳出六道呢?黄泉一渡轮回难,九渡黄泉冲天看!
  • 帝姬赋

    帝姬赋

    南宁,轩辕帝国独一无二的帝姬,她的落梅山庄广罗天下奇才,掌控天下一半的经济命脉。南宫少卿,一个有着离奇身世的神秘少年,被南宁带回落梅山庄。几次三番,他对她舍命相救。最终,她回报他的却是一剑穿心。那一刻,身体的痛疼抵不上心底的荒凉,他的心,死在了她冰冷的目光中。那一刻,他立下毒誓,只要我不死,从此,我便要你看着,你所在意的,是怎样一点一点毁灭在我这颗卑微的棋子手里的!
  • 文楼村纪事

    文楼村纪事

    本书收录的诗篇包括:福莱轩咖啡馆点燃火焰的姑娘我想看见光词语的变迁墙根之雪我们那儿的生死问题等。
  • 田长地久

    田长地久

    醒来,成了地主家的闺女。地主爹叫大哥药死了大哥叫官家抓去判了充军一帮娘成了寡妇齐刷刷的望着她这个闺女来重整家业于是为了大院里的老小能吃上饱饭,她开始种田了。
  • 帝主令

    帝主令

    “帝主令出,宇内合一,神魔皆卧,莫敢不从!”天地不仁万物为刍狗,强者为尊的世界里,罗凡这个没有经历过任何斗争的孩子,只有筑骨境的他,能否在尔虞我诈的社会生存?能否在强者为尊的世界立足?在等级森严、宗派林立,资源严重集中的体系里,筑骨境的他,能否走的更远?能否以一人之力改变残酷的规则.....
  • 三世劫之锦绣仙缘

    三世劫之锦绣仙缘

    她三生三世,痴恋天君御皇天昊,却爱的辛苦,爱的卑微,幡然醒悟,转世为人,从此重新开始!他是九重天高高在上天君,无情无爱,她却意外的闯进了他的世界,彼时世间繁华三千,不抵她浅浅一笑!她是他的劫难,他是她痛苦的根源,时隔三生,再相见,是三生情花应情而开,还是三生情不果!
  • 神作怪之药师大佛

    神作怪之药师大佛

    你以为自己在暗地里的所作所为无人知晓吗?你以为钻了法律的空子就不会受到惩罚了吗?你以为在爱情中所许下的誓言是不需要兑现的吗?如果你有这些想法,那么、你错了,大错特错!中国有句古话,叫作“举头三尺有神明”,并不是危言耸听。因为,这个世界上,真的存在一些无法解释的事情,似乎冥冥中都早已注定。
  • 若有来生—浮生情

    若有来生—浮生情

    若有来生,我会亲自为你披上婚纱,戴上戒指!若有来生,我会抛下一切,只为你再歌唱一曲!若有来生,我会大声的告诉全世界,我爱你!若有来生,我会......世间什么都容易遗忘,唯独爱与恨,一旦刻骨,便是用刀子也无法刮去。站在山顶,罗耀的目光冰冷,毫无感情的望着她,“这是你欠我的,今世,来生,你都无法逃脱!”
  • 先古世界

    先古世界

    莫问仙路多艰险,我心一意求长生。末劫来临,天尊、佛陀、神皇等从人们的传说中走出,搅动风云。由南赡、东胜、北俱、西贺四块大陆组成的先古世界,似曾相识,这个世界有道门九传、佛门的三界五寺、魔门与旁门的五宗、耀世的家族圣地、妖族的诸多祖庭、还有那高高在上的神庭,曾经的道衰之难有什么秘辛,妖猴又为何伐天……拥有地球记忆的陆鸣得到古字经文开始踏入仙道,从一个破落的星球走出,历经无数的磨难,走入了浩瀚神奇的先古世界。《看了感觉还不错的书友们,希望可以收藏一个,感谢!》
  • 情僧录

    情僧录

    试问禅关,参求无数,往往到头虚老。磨砖作镜,积雪为粮,迷了几多年少?毛吞大海,芥纳须弥,金色头陀微笑。悟时超十地三乘,凝滞了四生六道。谁听得绝想崖前,无阴树下,杜宇一声春晓?