商战兵法
在互联网时代,互联网正全方位影响着人们的生活。瞬息万变的互联网世界,不断刷新着人类社会的思维方式,不断颠覆着人类改造世界的手段,不断开创着无限的可能性与未知的惊喜。
互联网思维是当今信息社会中人类新兴思维的一种思维形态,是以互联网为主体对人类社会的认识集成,它的出现必将为我们的认识提供新的视角。
我们知道,企业经营应以结果为导向,生存下来才是硬道理,不要束缚在自己的条条框架里。今天的80后、90后或是创业者,更应该打破传统思维,让自己的产品跟所有的消费者链接起来,打破常规思路,在互联网时代杀出一条血路来。
传统行业向来以老板、以销售、以客户为中心,这在互联网时代是行不通的。互联网思维开启新时代,那么,互联网思维是什么呢?
互联网思维,就是在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。
简单说,有以下几种形式:
1.粉丝思维
粉丝思维就是在价值链各个环节中都要“以用户为中心”,让用户参与到品牌建设中。也就是说,用户要什么,你就给他什么;用户没想到的,你也要替他考虑到。
在品牌与消费者沟通的整个过程中,都要贯彻“用户体验至上”的原则,提供令消费者尖叫的产品和服务,让消费者在一分钟内爱上你。
2.专注思维
专注是一种完全在当下的状态,完全与你的事情融为一体的状态,在做事的时候做事,不想别的。或者说只做一件事,将一件事做到极致。
庄子曾展示了这样一种状态:“万物与物同生,天地与我合一”,这就是专注的最高境界。
正所谓“越专注,越专业”,企业只有做到专注聚焦,“毕其功于一役”,才能更加有效地解决问题。
3.快速思维
天下武功,唯快不破。如果没有快速思维,没有积极进取的心态,就会慢人半拍,处处陷入被动挨打的局面。所以,企业要快速对消费者的需求做出反应,快速进行更新迭代,精益求精。这样才能让用户惊喜连连,从而取得先机,实现用户更高的忠诚度,扩大市场份额。
4.便捷思维
互联网的建立是为了让人们更好的生活,更便捷的生活,加强人们之间的沟通,加强人们之间的理解,我们应该善加运用互联网。互联网的信息传递和获取比传统方式快了很多,也更加丰富,对企业来说,互联网降低了沟通成本,让沟通更便捷,有效利用了大量碎片时间,创造更多的效益。
5.免费思维
从没有哪个时代让我们享受如此之多的免费服务,但互联网免费是为了更好地收费。互联网上免费的商业模式,是让你把价值链进行延长,想办法创造出新的价值链来收费。也就是说,消费者在享受免费服务时,为了获得更优质的服务,心甘情愿地再消费。
6.大数据思维
一般来说,大数据是指一个超大、难以用现有常规的数据库管理技术和工具处理的数据集。在大数据时代,数据已经成为企业的重要资产,只要善加利用,就能把数据变成闪闪发光的黄金。
但很多传统企业对数据的重视程度不够,没有把数据意识建立起来,这是致命的。企业要准确定位用户,引爆大数据营销,才能腾飞起来。
7.跨界思维
所谓跨界思维,就是大世界大眼光,多角度,多视野地看待问题和提出解决方案的一种思维方式。也就是说,要拆除思想的藩篱,打破思维的界限,勇于把不相关的事物联系到一起,看看会发生什么。
互联网的跨界颠覆,本质是高效率整合低效率,打破原来传统行业链条的利益分配。