能做会说是舵手，只做不说是水手
一个好的领导不但做事有条有理，而且他们往往都具有良好的口才，对语言具有高超的驾驭能力，他们善于同自己的员工尽可能的进行沟通，通过交流把自己的团队紧紧的团结在一起，在波涛汹涌的商海中扬帆远行。而不善言辞的领导，才华虽很高，但因缺少与员工进行必要的交流或沟通的方法不对，而使得自己和企业都陷入了发展的困境。
——辞退员工的话，选择时机说裁员是件令人伤心的事情，可又是每个团队的管理者都可能遇到的事情，如果上司操作的好，大家好聚好散，两不相伤。如果作为管理者不能很好的处理这些事，那么不但会给被辞去的员工带来伤害，还会影响整个团队的发展。
作为上司，辞退自己的某个下属确实是一件很尴尬的事情，但是为了公司的发展和管理，作为公司的掌舵人有时又必须得这样做。辞退员工就好比是一把双刃剑，使用的好，团队能得到良好的管理和完善，公司将轻装上阵，顺利的发展；如果使用的不好，那么将会给公司的发展带来一系列的障碍，使公司到处充满一种杀气，员工人人自危。所以，作为领导者应该学会如何同被解雇的员工谈话，一方面使被解雇的员工静静地、体面地离开，另一方面又使公司的团队得到进一步的改组和完善。
这种解雇员工的方法是在尚且不发达的旧社会东家们采取的一种做法，这种做法的好处，一是对不合格者予以解雇，另一方面这种不公开的辞退也给那些解雇的员工保留了一点颜面。之所以举古代商家辞退员工的方法，只是想进一步说明一下老板开口辞退员工的难处。老板采取何种方式辞退员工是很关键的。
在过去的买卖行里，有一个不成文的规则：每逢春节，掌柜老板在店铺开市的头天晚上，都要给伙计们办一桌丰盛的“便宴”。酒过三巡，东家开始说话。如果生意好，便宣布人事照旧，大家开怀畅饮；如果生意不好，东家便借此辞人。辞退的方法是先向大家念一番“苦经”，无非就是世事艰难，前路惨淡之类的，然后，东家会亲自从早就预备好的包子中夹一个放在某人碗里。此人看到东家的举动，也就明白了——自己被解雇了。于是饭后卷起铺盖，告辞离去。这就是民间所说的“滚蛋包子”的来历。
作为一名优秀的管理者，在解雇员工时一定要选择好一个对话的时机。这不单单是为了对方着想，同时更是为了管理者本身考虑。试想：
如果你欲快刀斩乱麻，想在春节之前就请某个员工“卷铺盖走人”。于是，你便在春节长假的前一天的某个时间找到这名员工，而此时单位里的其他人都在高高兴兴地准备回家过年，而这名员工也是在正聊得口沫横飞的时候被你一脸严肃地叫到了经理办公室。接下来便是一盆冰水迎头而下……
换位思考一下，如果是你，你会怎么样？
就算这名员工没有立即发作，歇斯底里的冲你大喊大叫。那么，当他满脸沮丧地和其他兴高采烈的员工一起走出公司大楼的时候，看着这种强烈的反差与对比，难道你就没有隐隐的不安吗？当他正准备快快乐乐过节的时候，而你却是当头一棒，浇灭了他正准备享受快乐的热情，你这样做是不是有失厚道呢？所以，请人离开，最好也要选个“良辰吉日”。
比如，在绩效考核之后，对于考核不合格的员工，予以淘汰无可厚非，即使员工不能对此“认赌服输”，但也不至于反应太过激烈；当公司的发展面临困境，效益、业绩不好时裁员也是师出有名，在情理之中。在这种大环境的影响下去辞退员工，一方面可以缓冲被辞退者的心理失落情绪，另一方面又不会使自己陷入尴尬的境地。总而言之，辞退员工应该坚守的一条原则就是选择一个最佳的时机，富有人情味的处理这件“不具人情味儿”的事。
同时，向员工公布这样的坏消息，最好选择在没有第三者打扰的情况下，比如在会议室、休息室或者管理者的办公室里。因为在这样的环境下，人们更容易保持理性和冷静。同时也不会使被解雇的职员在同事或公众场合失去面子。
在谈话的过程中，上司要注意，不要说一些太过安慰的话，如：“小王啊，其实我也不想让你走”，“我相信你将来一定会成功的”“你不做这一行可能会更好”等等。因为这类看似出自真心但又毫无意义的话，并不能给对方带来什么，甚至还有可能激怒对方，引来麻烦。在谈到解雇原因时，领导者应注重摆事实，而不是说出伤害员工人格的话，如说出“你能力太差”、“你不善于合作，个性太强”、“公司这座小庙已经容不下你这个大神仙了”之类的话来，更不应谈及任何有关员工的年龄、性别、生理缺陷的事情。因为这么做将会伤及员工的人格尊严，会让对方以为单位是出于某种歧视才解雇他的，如果传出去，很可能对公司造成恶劣的影响。所以管理者只需强调，是由于公司经济不景气或结构调整等客观原因不得不裁员，请员工不要怀疑自己的能力和表现，帮助他们正视自己以及被解雇这件事。即使是真正因为这名员工表现不好而辞退他，管理者也没必要在这个时候打击他。上司应该可以尽量婉转地说：“不是你不行，是目前公司还没有适合的岗位提供给你，希望我们以后会再有合作的机会。”
总之，作为上司如果在辞退员工时，能够选择适当的时机和地点，富有人情味儿的委婉的对员工说出公司的决定，相信在解雇员工时就不会太难为情，也不会伤及与员工之间的感情，也能使得员工更容易接受被解雇这个事实。
