登陆注册
24890200000015

第15章 自我形象推销

无论干什么事都是一种自我显示,也就是一种自我推销。

成功的生意人推销给别人的是他们自己的服务价值。成功的家长推销给孩子的是教他们如何过美满而有意义的生活。成功的领导推销的是他们创见、方案、意图。成功的科学家推销的则是他们的科研成果。而对营销员来说,推销的应是自己。

当你把自己推销给了顾客,他们从内心接受了你,便会自然而然地再次来找你,因为他们已对你产生了信任。

而如果不能很好地推销自我,你留给顾客的将是一个很糟的形象,也就造成了你必将失败。

在顾客的眼光日益高涨的今天,每一个营销业务员都在努力地推销自我,以求得一席之地。

故事分享

常常听到这样一句话:“如果是那位先生,我就购买。”

有一位名叫乔治杜拉德的美国出名的汽车推销员。一次,一位名人向乔治买车,眼看就要成交了,对方突然决定不买了。乔治百思不得其解,最后才发觉是因对方不喜欢自己而告终的。

营销并不完全只靠商品本身取胜,负责销售的人在这中间或多或少总会存在某种形式的影响。

此外,无论商品本身如何优良,只要不为人知、不被购买,仍然一无可取。

相反,业务员只要能给顾客以好的形象,即使商品本身品质有点问题,还是一样可以卖得出去。

营销一点都不能容许有类似欺诈行为的存在。因为业务员一旦出现这种情况,自己的形象就会受到损失,以后就不可能有交易了。

“其实直到目前为止,我们公司从A公司要的货,一直都供应得很充足。但是上面有命令,要我们试用一下贵公司的产品,所以趁这次机会,让我们互相好好切磋一下。”林课长这样说道。

张先生这下可乐透了,不禁在心中想对林课长深深地行九十度礼。可他仍故作镇定地问对方:

“谢谢您的抬爱,不过A公司究竟怎么了?”虽然林课长说要和自己好好切磋,可是直到现在,A公司的业绩一直很好,并且还超出自己公司甚多,因此不由得令人生疑。

“这话也不能说太大声,其实啊,他们触怒了部长,大概是跟他们买得太多了,所以才会得意忘形!”

林课长这么说,好像是在对张提出忠告,这点张当然能心领神会,于是就竭尽所能诚心诚意相待。

A公司所从事的是以实力硬拼的销售方式,在潜意识里存在着“只要是A公司的产品,即使不吭声也能卖得很好”的想法,所以一直以公司固有的形象作为开路先锋。

但事实上,就其产品的性能而言,A公司与其他公司已经不分上下,因此最关键的仍是自己固有的形象。

张先生十分笃信“比起销售本身,首先业务员必须推销自己以博得客户好感”的信念。

实战技巧

1.信赖来源于真诚。

①以自己的人格做担保去接触顾客。

②不可对顾客说谎话,故弄玄虚,巧妙地欺骗顾客。

③不能威吓、哄骗顾客与其签合同。

④说出实情。

2.替顾客着想。

①把自己放到顾客的位置上想一想顾客的要求。

②从内心对顾客表示尊重。

③对顾客购买自己的商品表示感谢。

④对顾客想要了解、要求、期望的事,全力以赴,诚心诚意去办。尽快、尽早地提供服务。

3.热情对待一旦有过交往的顾客。

①热情周到地接待老客户。

②感激老客户的邀请。

4.业务员要学会倾听。

同类推荐
  • 体验营销

    体验营销

    体验营销是个新概念。实施推广体验营销,应该从企业内部营销入手,企业内部营销是一个连续不间断的过程。体验营销并不完全是一种廉价的营销方式,它是一种更高级的服务营销,很值得我们关注。本书就如何框定体验营销战略、如何精心设计顾客体验、如何去体验营销策略、如何进行顾客体验管理四部分进行了详细的阐述。
  • 转型经济中的企业家制度,战略能力和企业绩效

    转型经济中的企业家制度,战略能力和企业绩效

    本书的研究目的是,在中国转型经济情境下,从制度视角分析转型经济对企业家主导性能力的要求,根据管理研究情景化要求,深入剖析企业家主导性能力的内涵并加以科学测量,并以“浙商”为实证研究对象,系统分析企业家主导性能力对企业绩效的影响机制,为转型经济情境下中国企业的可持续成长提供企业家能力角度的理论启示和管理举措。
  • 管得少才能管得好

    管得少才能管得好

    管理要简单,要少制造管理行为,才能把事情做到极致。本书从多方面入手,向读者讲述互联网时代企业组织变革和人事管理的发展趋势,内容精彩、案例新颖、理论透彻,是领导者不可多得的参考书。
  • 清华管理课

    清华管理课

    本书汇集了当今世界顶尖管理大师及著名企业家的思想精华,内容涵盖了管理领域的方方面面,其中既有理论和技巧阐述,又有经典案例展示,同时加强了对管理理论操作层面的介绍。
  • 陈欧传:哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮

    陈欧传:哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮

    2014年5月16日,聚美优品在美国纽约证券交易所挂牌上市,31岁的陈欧身价达到15.75亿美元,成为纽交所222年历史上最年轻的上市公司CEO。你只闻到我的香水,却没看到我的汗水;你有你的规则,我有我的选择;你否定我的现在,我决定我的未来;你嘲笑我一无所有,不配去爱,我可怜你总是等待;你可以轻视我们的年轻,我们会证明这是谁的时代。梦想是注定孤独的旅行,路上少不了质疑和嘲笑,但,那又怎样?哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮。我是陈欧,我为自己代言。
热门推荐
  • 洪荒之冰封王座

    洪荒之冰封王座

    神州大地,浩荡无边!在这大地的中央,沉睡着传说中这片大地之上最强神器——冰封王座。传说,冰封王座乃大地始祖盘古天神以无上法力用开天之时那股最狂乱的混沌之气所铸,毁天灭地,无所不能。随后,冰封王座就被盘古天神以无上法力冰封在这大地的中心,镇守着整片大地。每隔四万八千年,冰封王座就会显露自己强大的力量,赋予人们无上法力,人类称之为降临!而今,已经到了第六次降临的时候!一个名叫纪然的少年,手持无上圣物,将走上怎样的道路!
  • 比翼连枝当日愿

    比翼连枝当日愿

    王府家的仅仅十岁的格格遭遇灭顶之灾,只有她有幸活了下来。却不幸落水失忆。被赶出宫的安妃娘娘所收养,更名林雨蝶,十年后与安妃一齐进宫,起初非要当宫女,被人欺凌,变得处心积虑,步步为营,后来被皇上封号,被宫里人称为雨蝶公主。却与六阿哥产生了一段来之不易虐心的感情。
  • 窈窕魂妃,魔君好逑

    窈窕魂妃,魔君好逑

    母亲早死父亲失踪,兄姐离奇暴毙,高墙宫闱她步步为营,只为守住这百年江山。高堂庙宇之下举步维艰,一步错满盘皆输。没想到她极力保下的先祖传统,最后却是为她所准备。人为刀俎我为鱼肉的人祭,宰杀途中,匕首与她咫尺相距。再次醒来,血咒将她封印,她是世人皆怕的妖剑。一场梦,开启命运之轮。“你真的觉得刀剑无情么?如果,我告诉你,我是一把剑,你会如何?”“就算你是一把剑,我也要你陪我走遍天涯海角。去哪里都可以,只要你在,我就在。”
  • 理想国度

    理想国度

    一个原本很普通的少年,却因为一些阴差阳错的原因卷入了一个巨大的阴谋之中,来到了一个危机四伏的世界,他如何克服心里的恐惧和内心的疑问,在这个世界找寻到真正的自己……
  • 中国科技史速读

    中国科技史速读

    历史有助于我们树立自尊心、自信心、自豪感,有助于我们建立民族的责任感。因此,我们在参考了大量权威性历史著作的基础上,将中国悠久历史沉淀下来的丰富资料经过提炼,横向分割,纵向发展,纵横交错,全面而系统地阐述相应领域的历史发展进程,内容涵盖中国宫廷历、政治历、军事历、科技历、文化历等领域,具有很强的系统性、知识性和可读性,不仅是广大读者学习中国历史知识的最佳读物,也是各级图书馆珍藏的最佳版本。
  • 天云抉

    天云抉

    新书:天地最强音
  • 离开这片伤心的地方

    离开这片伤心的地方

    细腻的文笔,淡淡的忧伤,数不尽的忧愁,压抑沉重的心。。。。。。别了,年少轻狂的岁月;别了,岁月如歌的时光。。。。。。
  • tfboys蒲公英的守护

    tfboys蒲公英的守护

    女主月雅宣和两个闺蜜她们为了来到了重庆八中上学,(作者大大:她们成绩很好,只是爸妈到这来旅游所以到这来上学。女主:去你的)认识了tfboys,并留下了深刻的印象,在2005年时女主因为爸妈要回去所以不得不转学,她从此告别了心爱的人。后来她们相遇在湖南卫视的快乐大本营,当时女主是个偶像组合的队长(当时女主出了车祸,已经不记得tfboys了)后来女主在一场宴会上记起了他们。后来三人把她们(是月雅宣和她的两个闺蜜)单独约出来,tfboys表白后,女主同意了。从此六人幸福快乐得生活在一起。他们后来结婚了,sunnyday和tfboys快乐得生活在一起。后来生了孩子,上了爸爸去哪儿。(多浪漫啊!!!)
  • 邪帝独宠:逆天妃

    邪帝独宠:逆天妃

    一朝穿越,二十一世纪国际杀手冷萧月穿越到冷家不受宠的废柴大小姐身上。“人不犯我,我不犯人,人若犯我,十倍奉还。”这是她做人的原则。一次偶然机会她遇见了冰冷无情、冷血腹黑的妖孽。他邪魅一笑“天下与我都归你可好?”“嗯,不错,成交”看她如何与邪魅帝王共同携手俯瞰天下!!
  • 南梁之光

    南梁之光

    本书内容包括“苦难深重的南梁”、“创建西北第一支革命武装”、“艰难的游击征程”、“开创陕甘边地第一块革命根据地”等,帮助读者了解老区的政治、经济、军事、文化状况。