（美国宝马公司董事长）
【公司简介】
宝马与一些车坛老大哥如阿尔法·罗密欧、菲亚特、福特、梅塞德斯·奔驰、标致、雷诺、劳斯莱斯等相比之下，显得是一间很年轻的车厂。但是在20世纪30年代它却制造出了世界上最好的跑车和豪华轿车，它从二战的破坏和20世纪50年代的财政衰退中恢复过来。20世纪70年代早期，它再度成为世界高性能和豪华轿车市场上的主角之一，并一直延续至今。
【个人档案】
苏珊娜·克拉滕出生在全世界大名鼎鼎的科万特家族，她学的是纯粹的经济学，并在瑞士洛桑就读MBA。大学期间，她先后在德累斯顿银行伦敦分行、麦肯锡公司慕尼黑子公司和劳于舍尔银行工作，获得了宝贵的管理经验。不过，她最重要的管理经验应该是在宝马工作时获得的。
【管理技巧】
苏珊娜·克拉滕是德国最富有的传统家族——科万特家的一员。在德国全体女性富豪中，她高居首位。苏珊娜·克拉滕的先人，尤其是父亲创造了巨大的财富，而她则是一名能干的管理人，带领着宝马不停地向前发展苏珊娜·克拉滕擅长管理的一个最大表现就是：根据社会经济形势变化灵活组织公司业务。
有一位作家这样描述科万特家族：“这个家庭的历史着一条线：历代的科万特们从来都不固守于某个企业或某个行业。一旦发现某个经济枝杈在走上坡路，或另一个经济枝杈在走下坡路，他们就会重组他们的财产。”这种灵活适应形势的做法，正是商业的精髓所在。
【成功秘诀】
根据形式变化灵活组织公司业务。
【经典语录】
“祖父父亲一代是非常喜欢管企业细节，他们亲自规划和建造工厂，监督建筑设计师的工作，但我就比他们现代得多，我会给经理人员留下更多的空间。”
——苏珊娜·克拉滕
