潮商在海外华人中最讲关系、最讲信用。
——韩林
国际汉学界的一代宗师饶宗颐认为，潮商秉承“民无信不立”的祖训，大胆运用到经商活动中，形成了注重信用、信誉的商业道德，这是潮商成功的关键。
在潮商的圈子里，“信义”作为一种道德观念，已深深地扎根在每个人的心里，你守信，我守信，大家都不搞欺诈，俨然成了一种价值认同。
发达的信用体系，使潮商成为商场上一个独特的群落，他们能够“舍利取义”，帮助遇到困难的同乡商人。即使遭遇市场上的金融危机，他们也能把影响降到最低，得到相对平稳的发展。
不可否认，潮商的信用观念是以传统文化为基础的。但是，随着工商经济的发展与商业文明的传播，潮商的信用观念逐渐超越传统商业道德的范畴，而成为一种商业精神。这种信用文化的价值主要表现为以下几方面。
1.信用观念从潮商自我完善的需要，发展为商业本身的需要，使潮商凝聚了更多资本，从而把生意做得更大。潮商遍布世界各地，把生意做到了全球，与这种商业本能上的信誉观是密不可分的。
2.当代潮商的信用关系是一种平等互利的商业关系，无论经济主体大小、强弱，大家都是自由、主动的，不存在谁依附谁的关系。这在最大限度上调动了每个商人的积极性，使每次合作都能实现双赢。
3.潮商的信用关系取代了以往的口头诺约，而是借助订单、赊销制度与资本融通制度等手段实现。信用关系逐渐契约化，使潮商适应了现代法制经济的发展趋势，进一步巩固了潮商的信用文化。
当然，潮商看重关系、在乎信用，已经不局限于潮商群体之间，他们对生意上的伙伴都一视同仁，注重生意场上的人情投资。通常，潮商在做人情生意时，把握的几个原则有以下几点。
（1）换位思考，真诚相待。
潮商总是站在对方立场考虑问题，他们时刻提醒自己：对方与你相交、合作，都是或多或少有利益要争取的，切不可因此而看不惯。换位思考，使潮商对客户或生意伙伴的心思拿捏得很准，也赢得了伙伴的信任。因此，潮商总能把人情做到点子上，让对方真正感到友善。
（2）主动交流，发现机会。
潮商喜欢跟各种人打交道，在交谈中发现商业机会。他们认为，“人”永远是生意的核心，是商业交往的生命线，是随时可以启动和挖掘的“存贷”。所以，一旦有机会，潮商就放下身段，主动与人交流。不过，他们不会轻易把陌生人变成客户，而是慢慢“和面”，在充分了解的基础上建立理解和信任，而后再谈生意。
（3）广结善缘，树立口碑。
潮商认为，生意人要树立对人际关系的长期投资的观念。有些短期内看似不重要的人和事，长期看就可能很重要。所以，他们广结善缘，累积人脉资源。有了良好的口碑，得到大家的认同，就能掌握更多的社会资源，从而在关键时刻顺势而为，在商场上有所建树。
■良好的信用能降低交易成本
市场经济是信用经济。在交易中，恪守信用，是商人最起码的要求，也是最基本的商业游戏规则。潮商最在乎信用，并竭力维护商业规则，使自己成为商场上值得信赖、值得合作的对象，这在最大限度上帮助他们降低了交易成本。潮商以自己的商业实践告诉人们：信用短缺，无形中增大了经济运行的摩擦力；不守信用，破坏游戏规则，必然遭到惩罚。
