做生意不是只求一次过，最重要是你保持客户的信心。客户能够在交易中取得利润，自然会对你保持信任。
——马宝基
潮商马宝基，既没有在高等学府接受教育，也没有良好的社会关系，就凭着自己的毅力勤奋，集老板、工人、推销员于一身，创立了一个眼镜王国。
无论做国内市场，还是走向国际市场，马宝基的生意都能越做越旺，其中的秘诀是什么呢？
马宝基在经商过程中，一贯的宗旨是为顾客忠诚服务。于是，他凭借出色的质量赢得了顾客的信任。有了良好的口碑，他又赢得了更多订单，生意越做越大。更重要的是，那些老主顾成为忠实的客户，为他带来了源源不断的财源。
做生意，赚了一大笔钱就不干了，这不是长久生意，财富也不能持续。潮商认为，像泉水一样永不停息的财富，才是恒久的财富。与别人做生意，要注意维持长久关系，不能只做一锤子买卖。这样一来，财富才能逐渐积累起来，越积越多。
（1）保证产品质量，赢得顾客信心。
马宝基维系客户信心的秘诀，首先是保证产品质量。凭着30多年从事眼镜制造的经验，他对产品的要求极为严格。他要求每一件产品都要符合顾客佩戴的需要，做到尽善尽美。正是这种要求，使他跻身国际眼镜框生产商的行列。
潮商认为，没有质量保证，就会失去消费者的信任，大家不买你的账，生意也就无法维持下去了，自然会灯枯油尽。
（2）稳定产品价格，不做投机生意。
有的生意人待市场看好后，逐渐提价，这种投机的做法很普遍。但是，马宝基视之为险境。为了维系顾客信誉，他坚持以平价招徕顾客，反而吸引了许多忠实的消费者，为自己树立起了一块金字招牌。
潮商认为，赚钱要立足长远，源源不断地获利。只看到眼前的小利，而损害顾客的利益，必然丧失人心，让以前积累的资源消失无踪。
■有做长久生意本领
发一笔横财不难，做长久生意就需要智慧和技巧。让生意持续下去，不断赚到钱，这才是正常的生意人。但是，持续积累财富需要本领，必须把握市场行情，必须有战略眼光，必须有明确的发展方向。
当然，对不同的行业来说，有不同的策略。有的是薄利多销，有的是混合搭配销售，有的是在服务上下功夫。总之，生意是做不完的，重要的是让它延续下去，如此一来，你的财富就相当可观了。
