在所有的人际关系中，朋友伴随我们一生，存在范围最广泛，朋友需要用心去交，用心去了解，才能维护彼此的和谐关系。
首先需要明确的是，友谊的基础是理解和感情，而不能用权力和金钱去换取。所谓“以势交者，势倾则绝；以利交者，利寡则散”，说的就是这个道理。古人非常注意从贫困患难中识别人，认识到当自己倒霉时愿意交往的人才是真朋友，而当自己飞黄腾达时才拉关系的人多半靠不住。这种观点尽管有失偏颇，却包含着一定道理。明确了发展友谊关系的基础，总经理就要注意建立与朋友的和谐相处关系。具体来说，需要注意以下几个方面。
根据历史记载，司马光曾经推荐刘元城到集贤院供职。有一天，司马光向刘元城说：“你知道我为什么推荐你吗？”刘元城说：“是因为我和先生往来已久罢！”司马光摇头说：“不是这样。是因为我不任职闲居的时候，每到时令节日，你问候不断。我当宰相以后，唯独你没有书信问候我，所以我才推荐你。”由此可见，刘元城的人品是值得称赞的，而司马光也善于识人择交。后来，刘元城当了谏议大夫，处事刚正不阿，再次验证了司马光的判断。朋友间坦诚以待固然是一种美德，但也要掌握分寸。所谓的距离产生美，就是说朋友间的关系再亲密，但保持一定的距离仍然是必要的。适当的距离能让对方感觉你的尊重，从而赢得对方的信赖。一般来说，胸襟豁达的人善于接受别人及自己所面临的困境，乐观向上的人容易受到大家的欢迎。因此，我们要与朋友坦诚相见，不相互猜疑。
想要在朋友相处中建立良好关系，就要做到“聆听重于表达”，不想方设法探知别人的隐私。尊重朋友的私人空间，珍惜与朋友在一起的时光。当他人遭到困难、挫折时，就要伸出援助之手，给予帮助。良好的人际关系往往是双向互利的，您给别人的种种关心和帮助，当自己遇到困难的时候也会得到回报。有了平时对朋友关系的细心呵护，总经理才可能在遇到紧急情况时有人帮助，甚至通过朋友拓展业务。
