新的职业环境对人才的素质提出了新的要求，职场人士要想获得技能只有努力学习。此外还必须明了办公室政治应对策略，学会保全自己，建立起自己的人脉网络，这不仅会让你的工作变得更愉快，还能在你需要的时候助你一臂之力。
新的职业环境对人才的素质提出了新的要求，职场人士要想获得技能只有努力学习。此外还必须明了办公室政治应对策略，学会保全自己，建立起自己的人脉网络，这不仅会让你的工作变得更愉快，还能在你需要的时候助你一臂之力。
无论是人生定位还是职业选择，都应该给自己的人生一个说法。知道自己想做什么，能做什么，适合做什么。美国有一对夫妻放弃了纽约的工作来到中部的农业州，贩卖桃子、水果酱、面点之类，而他们的梦想就是做出世界上最棒的茉莉面包。在不断的努力和痛苦的失败后，他们成功了。如今他们可以和自己可爱的孩子坐在装潢一新的别墅阳台上欣赏季节的更替。头顶着别人看似闪耀的光环亦步亦趋地生活，自己未必快乐。选择自己喜爱的事情而为之努力，或许会有意想不到的收获。
但多数职场人士没有做这样的选择，他们终日埋头于手头的工作，羽扇纶巾、谈笑间樯橹灰飞烟灭的那种白领风流，进入E时代后已经被完全改变。企业主管背负着沉重的经营压力，快转镜头下的办公室生活，总是惶惶不可终日。经常听到主管这样说：“抓紧时间赶出来”、“快点做”、“明天必须交给我”？？
未来职场的竞争将不仅是智商的竞争，也是情商的竞争，更是逆境智商的竞争。个人在社会的生存与发展，必须将自己的IQ、EQ和AQ优化组合起来。智商是指衡量智力测验者的成绩标准。智力可用来指思维能力，一般的智力，从经验中学习的能力或对新环境作出恰当反应的能力，抽象推理，认清形势和作出论断的能力等等。人们往往将智商高低与其接受学历教育程度和职业技能水平相联系，如文凭、职业资格证书等。智商高的人还必须是业务过硬、能力强、本事大的人。新的职业环境对人才的素质提出了新的要求，未来需要怎样的能力结构呢？
——要有广泛的专业技能。没有过硬的技术才能或是只会纸上谈兵的人必然会被市场所淘汰。尤其是刚走出校门的学子别把自己看得太高，别把知识混同于职业能力，浮在半空的理想是靠不住的，一旦坠地，往往一塌糊涂。而且并不是每个单位都给你掂掂轻重、认识自我的机会。工作放在这里，就必须努力做好它，要形成工作中有条理的良好习惯：比如制定工作计划，根据计划事先安排，工作起来就事半功倍；争取把许多发生的事情记录下来，工作中头绪很多，比较乱，这就要求随时随地记录，工作起来就很少碰到丢三落四、难以兼顾的情况，工作也比较轻松；不找借口，一旦养成找借口的习惯，你的工作就会拖拖拉拉，没有效率，这样的人迟早会被炒鱿鱼。许多找借口的人，在享受了借口带来的短暂快乐后，起初有点自责，重复的次数一多也就无所谓了。抛弃找借口的习惯，你就会在工作中学会大量解决问题的技巧，这样借口就会离你越来越远，而成功就会离你越来越近。
要想获得技能只有学习、学习、再学习，没有免费的午餐。有个“聪明”的小男孩问上帝：“一万年对你来说有多长？”上帝回答：“像一分钟。”小男孩又问上帝：“一百万元对你来说有多少？”上帝回答：“像一分钱。”小男孩再问上帝：“那你能给我一分钱吗？”上帝回答说：“当然可以，只要你等一分钟。”可见凡事皆不是举手可得的，需付出时间及代价。在知识经济的年代，在信息日新月异的变化，新的知识技术的增长远远超过了年龄的增长带来经验的增长，因此你必须把学习当成一件像吃饭喝水一样须臾不能离开的东西。你是一个销售员，你总不满足于永远只是卖鼠标键盘吧？但你如果想要卖音箱，你总要对音箱的相关知识去学习一下吧，你总要去学习不同目标顾客群的心理、习惯甚至他们的喜好吧。要是去销售ERP或一套信息化的方案，大概你不知道的东西会更多，这些都需要你去学习。
要在实践中学习，做事有条理。学习不能光是理论上的，也包括实践中的，学习的关键是总结实践的经验，然后提高自己。工作和生活中，要对人诚恳，学会站在别人的角度上思考问题；对事往好的方面引导；对人事关系主动协调，使其变得融洽。觉得自己还没有完全进入角色，很多方面需要学习，于是更严格地要求自己，更加严谨、细致，尽自己的能力去做每一件事，为自己树立长远的和每个阶段的目标。工作不是完全释放自己，也不可能自己想怎么做就怎么做，但是只要有良好的心态，按照一定的计划，就能胜任自己的工作。
——要有丰富的想像力，白领职工都需要的技能。富于想像力，有利于收集并获得广泛、大量的信息与知识：想像力还可以开拓思维方法及观察的视野，在某种程度上可以带动创造性和创新能力。能广泛地搜集信息和理解它们并将之用于引导公司走向未来。
——要有创新和应变的能力。我们都知道青蛙实验的故事。把青蛙放在装有沸水的锅里它会马上跳出来，但放在温水的锅里并慢慢加热时，青蛙刚开始会舒适地在锅里游来游去，直到发现太热时已失去力量跳不出来了。寓意就是大环境的改变能决定你的成功与失败。大环境的改变有时是看不到的，我们必须时时注意，多学习，多警醒，并欢迎改变，才不至于太迟。太舒适的环境就是最危险的时刻。很习惯的生活方式，也许就是你最危险的生活方式。不断创新，打破旧有的模式，而且相信任何事都有再改善的地方。
——要有较强的组织能力。如今许多被认为是少数领导人士才具备的组织能力会成为选择职员的重点。比如说设置工作流程、制定市场营销方针、统一调拨财力物力、协调分配任务等都需要高标准的组织规划能力。人的能动性要得到充分发挥，而不局限于按部就班的传统模式。组织能力是十分重要的，许多部门需要在物资供应、工作程序以及贸易往来、财政机遇等诸多方面予以组织或重新组织。
——要有说服他人的能力。说服与交流能力即语言能力，懂得如何表达信息和思想，并能够听取信息与思想的人。公司间的交往要求职员能应付越来越多的人际关系并具有越来越高的游说能力。同时，在本来节奏快的工作环境中，内部的交流显得更加重要，尽管惜时如金，但没有交流就缺乏动力和发展的源泉。今天，一个有成效的工作人员应当善于向他人介绍自己所掌握的信息，说清楚自己的观念，使人能理解并支持某一特殊见解。
此外，职场人士还必须明了办公室政治应对策略。“办公室政治”是个时髦的词儿，但其寓意却让人讨厌。人是政治的动物，即使是职场也不例外。即使你拥有一身本事，也要学着了解办公室的生态环境，才能在办公室的政治游戏中，保护自己不受伤害。初进职场的人，虽然拥有一身本事，却总是被办公室复杂的政治活动，搞得精疲力尽、伤痕累累、“适应不良”，最终黯然离去。不管在不在行，喜不喜爱，当你坐在办公室时，就已不知不觉地走进政治了。活动的目的是为了获得以及保障自身的权利。所以，除非你一点儿也不在乎自己的权利（以及权益）是否受损，否则，总会或多或少地用心经营。既然身在其中，就该调整心态，优雅地参与其中。
首先我们要搞清楚，你得乐于与办公室政治共处。说实话，只要有一群人，再加上不均衡的权力利益分配，自然而然就会有办公室政治。亚里士多德在两千多年前就告诉我们：“人是天生的政治动物。”所以在办公室中，有政治行为是常态，没有政治活动才奇怪。同时办公室政治可以很优雅，很艺术，不是一些肮脏不堪的联想。只要运用得当，同样的事情由不同的人来做，会经营出迥然不同的风格，因此你绝对可以有格调地把办公室政治活动经营成一门优雅的艺术。
在调整好心态之后，为了应付办公室政治，职场人士应当了解当权者的个人资讯，掌握当权者的人脉网络。政治活动的目的，是为了拥有及保障权利。所以一到新的工作环境，你首先应该做的，是了解这个工作体系中真正掌握权力的人们。名单中除了拥有管理头衔的各级上司之外，还可能包括一些职称不算响亮，却掌握特殊权力及资讯的“隐形掌权人士”，例如总经理的特别助理、老板的配偶、上司的秘书、工作团队中的非正式领袖（人人尊敬的老大哥、老大姐们），甚至于总机、总务人员等。多观察，多请教，身为团体中菜鸟的你，就能更深入地了解每个掌权者的个人资料，例如学历、家世背景、工作经验、在公司的升迁过程及重要贡献等等。这些资料不但能帮助你了解公司所珍视的个人特质及人才升迁的依据，作为日后努力的参考，更能为自己提供未来和这些对象互动良好的基础。
接下来，你该试着从“面”的观点来解读办公室的政治势力，也就是了解所谓的派系。也许，总经理跟财务部门主管是多年的同学，而你的上司则和市场主管有“瑜亮情结”，或A经理曾是B经理的手下败将，而某主任则是董事长的远房亲戚等等。在这个阶段要多听少评论，对听到的内容别随意做出负面议论（他太过分了！），否则很可能在做好准备之前，你就已陷入政治混乱当中了！
除非你是不可多得的天才型员工，公司非得靠你才能活不可，否则，你多少得对掌权者以礼相待，维系良好关系（其实，即使是天才员工，以礼待人也该是起码的修养）。发展良好的关系，并不意味着你要口是心非地乱拍马屁，因为那很容易适得其反。
切实可行的做法是在公司中，多跟不同部门、不同阶层的同事建立起亲密而友善的关系。从总机的接线员到总经理秘书，从总务到财务都可以有你的朋友，这些“自己人”不仅会让你的工作变得更愉快，还能在你需要的时候伸出援手，助你一臂之力。对别人的工作表示真诚的兴趣：了解他的工作状况及其甘苦，显示你的同情心并注意倾听。可以向别人开口寻求建议。“这事挺烦我，你一直在这方面是行家，能不能给我点建议呢？”多方请教总是好事，并且能巧妙地传达自己对于对方的欣赏重视之意。
帮助别人，不求立即回报。在能力范围内，主动帮助同事，是累积人际资产的双赢方法。有位企业人士说得好：“欠我的人愈多，日后帮我的人也愈多。”所以，下回有同事需要找人帮忙时，别忘了挺身相助。如果你想要发挥人际互惠的最大效益，在给人帮助或好处时，可以掌握一些原则：不轻给（让对方觉得得来不易）、不乱给（要选择对象）、不吝给（既然要给，就宁可大方地给）。
受人喜爱是一种资产，为人处事能让同事们乐意接受，对于一个公司的新手来说，没有什么比这个更重要。有位在公司实习的一位研究生，为人坦荡、诚实守信，喜欢疑问又不轻易否认别人的观点，很快就赢得了上司和同事的好感。一次他同客户洽谈的时候误签了一份合同，使部里损失好几万，暗地里妒忌他的人认为他必定得滚蛋了，可没想到又一桩业务来临的时候，有很多同事帮他从业务主管那里争取到了第二次机会，结果他很快就荣升主管了，融洽的人际关系至少拓宽了他的生存空间。
受委屈的时候要记住1加1不一定等于2，职场上的确有不辨是非的时候，工作中受点委屈是很正常的事。此时，与其在那儿怨天尤人，不如学会化委屈为动力，因为还有比委屈更为重要的事，比如在职场的生存和发展。主动方案。好汉不吃眼前亏、主动言和是运用智慧寻找冲突的最佳解决方案，主动言和更需要团队精神，发挥团队精神可以使合作得以延续。在处理冲突的问题时要运用自己的智慧和团队精神与上司及同事尽量合作，让他们发现自己是个理想的合作伙伴，更给自己创造一个良好的工作空间。
有位主管曾给我们上过一节“蛋糕哲学”课，他说，同样大的一块蛋糕，分的人越多，自然分到每个人手里的就越少。如果斤斤计较去争抢，那我们信奉的就是享受财富哲学。这种哲学迟早要把我们送入末路。而运营良好的企业信奉的都是创造财富哲学，联手把蛋糕做大，这样我们不会为眼下分到的蛋糕大小而备感不平。
有些举动绝对有害于你的政治表现，像对你的上司轻视傲慢：不论是私底下，或是在公开场合，对你的上司表现傲慢轻视的态度，只会反过来伤害到自己。举凡打断老板的笑话，公开纠正他的错误，以及质疑他的决心等等，都是标准的不智之举。有些企管专家认为越级报告是有效的“向上管理”策略。然而这样很可能会让顶头上司不愉快。所以先行报告，得到上司的谅解后，再与高层主管沟通，恐怕是更正确的政治动作。有些人一点话都藏不住，见到人就大吐苦水“我真是倒霉？？”，要不就是背后批评“我们那个经理啊，真是糟透了？？”如此只会让自己的形象受损，更可能送给他人一个自己不适合这个岗位的理由。
政治是妥协的艺术。请别忘了，在争取及维护自己的权利时，妥协往往是必需的。如果你事事都要占先，那很容易成为众矢之的。不求一时胜利，甚至策略性的“小事求败，大事求胜”，都会是聪明的政治动作。因为，求败可以隐藏实力，以备更重要的时机之用。但也别不战而败，否则会引起不满和怀疑。
