当然，如果在对方身上确实没有什么可说的话题，可以将其转移到对方身边的人或物上。比如，在一个风和日丽的午后，一名姿态高调的贵夫人推着一辆婴儿车出现在服装区，众销售人员一看贵夫人的打扮和姿态，就知道一定是极难“伺候”的客户，于是纷纷退却。销售主管张丽琴心思一转，阔步上前接待，她没有将目光在贵夫人身上过多停留，简单地问候过后，随即俯下身去看婴儿车里的小孩儿，并一个劲地夸赞小孩儿如何可爱，如何漂亮。贵夫人的架子很快放了下来，在张丽琴的引导下，她们很快达成了惊人数额的交易。就这样，张丽琴用实际案例，为她的下属上了一课，并证明了她销售主管的销售功底。
7.明星效应法，充分利用广告作用
在我们进入饭店用餐的时候，经常会看到这样的现象——有些饭店的墙壁上挂着一些明星与店主的合影留念，而这常常引来一些人驻步观看。其实，这就是明星效应。通常，饭店的销售人员还会主动讲述一些相关的事情。比如，厨师曾被电视台请去做节目，某位影视明星经常来店里用餐等等，都是为了能够在客户间产生较大的影响力和传播度。对于其他行业的销售人员来说，这一点同样值得借鉴。比如，最普遍的是服装销售人员，可以具体说明某位明星很钟情这个品牌，并且讲明其在出席某个重要场合，或者哪部影视作品中，就穿着某一款衣服，这往往会对一些人形成一定的吸引力。
明星效应法要求销售人员对当下的流行和时尚元素有所了解。在年轻人越来越成为“主力消费军”的市场中，时尚和流行元素无疑会成为最大的卖点，而明星效应法就是最重要，也是最容易把握的技巧。很多人都看过根据事实改编的美国电影《阿甘正传》，这个影响了很多人和很多电影的经典作品中，有一个T恤广告销售的成功案例。不要以为这只是电影里虚构的情节，在上世纪的美国德克萨斯州就曾真实出现过这样的案例。
而一些比较大的品牌，更是非常注重明星或者说广告效应对产品销售的作用。比如，百事可乐公司，就曾在2006年的宣传片中摆出周杰伦、郭富城、郑秀文、蔡依林、陈冠希、F4同台亮相的豪华阵容。这样老中青三代和男女兼顾的偶像组合，试问在亚洲区还有谁可以阻挡其宣传攻势？百事可乐公司在当季的销售继续领先老冤家可口可乐公司，可以说广告宣传片的作用不小。销售人员只要运用好明星效应，就可以获得良好的销售效果，进而给公司带来巨大的收益。
8.顾问式销售的开场白
在各类销售中，顾问式销售往往必不可少，尤其是一些高精尖技术所制造的产品，顾问式销售不仅需要负责这类产品销售，甚至还要参加产品的设计和生产。这是因为此类商品的介绍，需要销售人员具有极其深厚的专业功底，即使是客户方面负责购买的人员，同样是相关行业的专家。顾问式销售通常不需要向客户进行过多的解释说明，更多的时候只是负责回答客户的问题。
在一些比较普通的产品销售中，销售人员同样可以采用顾问式销售的方法，尤其是在一些比较高级的场所，销售人员通常都是等待顾客主动询问的。而这种方式对销售人员的要求也更加严格，通常情况下，销售人员不仅要具备相关的销售技巧，还要对产品的功能、使用原理，以及市场情况、相关知识甚至市场展望等诸多方面有深入了解，以便应对客户的提问。
顾问式销售人员还必须要考虑一个问题，即所销售产品能够为客户带来什么利益，以及能够带来多少利益。作为一名销售人员，这一点是最基本的认识，销售人员只有明确了产品可能为顾客带来的利益，才能赢得客户的认同，销售也才能够成功。这里又涉及到一个换位思考的问题，这对于销售人员反思总结自己的销售经验也是非常重要的，只要销售人员能够站在对方的角度想一下，那么很多以前想不明白的话题，可能一下就都迎刃而解了。
总而言之，顾问式开场白需要销售人员为客户提供实打实的服务，提供有价值的信息和绝对专业的解读。
9.提及旁人，迂回开场
陌生人见面，相互之间多少会存在一定的距离感，而销售人员每天和客户打交道，就格外需要掌握消除陌生感的方法。事实上，提及旁人就是一种很好的方法。在实际购买活动中，我们的行为经常会受到别人的影响，尤其是容易受到我们所熟悉的人的影响。美国心理学家梅奥研究表明，当人们在谈论一些熟悉的事物时，可以有效消除人与人之间的陌生感，而如果能够谈论一些共同熟悉的人，那么这种效果将更加明显。在市场活动中，客户往往会抱有不同程度的警觉性，可能是因为对产品的不了解，也可能根本就是对产品质量的不信任。但是，所谓“万事开头难”，只要销售人员能够利用迂回方式消除和顾客之间的距离感，就成了能否有一个良好开场白的关键。
通常，离乡背井的同乡人在异地相见，则会立即生出格外的亲切感，而销售人员在和顾客交流的时候，同样要注重这方面的因素，如果能够和顾客攀上老乡关系，往往可以让销售变得更加顺利。但是这种几率毕竟很小，这就要求销售人员在工作过程中多建立一些关系网，并维系好这些关系。这样一来，在面对新客户的时候，大概了解其居住的范围之后，就可以向他询问：“你也住在那里，那你认识刘晓红吗？”当然，这种询问方法绝不限于居住地，也可以是公司、单位、组织，甚至是行业。只要销售人员能够建立起和顾客的关系，相互之间的距离就能够有效缩短。
这种开场方式还有一个用法是与熟悉的客户沟通，在他们的建议下拓展新客户，这时就可以说：“你好，我是刘晓红介绍过来的，我来给贵公司提供一项新的服务……”因为是熟人介绍的关系，销售人员至少可以与对方会面，但是对于很多客户来说，这样的机会是非常难得的。销售人员应该有一种客户可以衍生出客户的意识，毕竟每个人都有自己的朋友圈儿。如果是朋友推荐的产品，那么即使没有销售人员的费尽心机，顾客也会主动上门。因此，对于销售人员来说，应该将一个新客户的建立当成一张销售网来经营。当然，这种方法要求销售人员所销售产品的质量要有所保障，因为口口相传虽然具有较强的广告效应，但它能够传播积极正面的讯息，同样也可以传播消极负面的信息。如果销售人员所销售的产品质量一塌糊涂，那么不要说建立销售关系网，还有可能失去很多潜在的客户。
10.利用语言技巧，引导对方向自己预期的交流方向发展
千万不要忽略语言习惯在人际交往中起到的作用，如果运用得当，往往可以取得意想不到的效果；如果我们不注重语言使用的相关技巧，那么很可能原本可以成功的事情，结果却莫名其妙的失败了。而对于销售人员来说，掌握相关的语言技巧，就更加重要了，其中最普遍的方法有两种，即引导型和提问型。
引导型语言带有一定的心理暗示色彩，虽然句型是问句式，但通常情况下并不给对方负面回答的机会。比如：“这次谈话会在五分钟内结束，孙总这么好说话，总不会拒绝我吧？”
