几经风雨，医院在曲折中前进，个人在工作中成长。王建的才干和品德得到同行和领导的认同。除了逐步提拔到领导岗位外，2000年被文山县医院和文山县卫生局评为先进个人，2003年当选为文山县政协常委。
(原载人民日报出版社2008年1月出版的《白衣战士之歌》。2011年6月21日王建已被任命为文山市人民医院院长)
第二十五节 优秀医务管理者陆兴发
陆兴发同志1978年12月参加工作后，曾参加过“自卫还击”作战支前工作，后任广南县人民医院麻醉科医师，1990年赴华西医科大学第一医院麻醉科深造，1993年12月任广南县医院业务副院长，1995年5月参加文山州院长管理培训班，1998年12月调到文山县医院工作，先后在急诊科、麻醉科任医师，后任医务科科长，2006年12月至今任文山县医院业务副院长。
陆兴发虽然做的是技术业务工作，但由于他多年勤学苦练，不仅具有丰富的临床专业知识，而且积累了一定的医务管理经验，掌握了有关卫生法律法规，具有处理医务纠纷和事故的能力，为医务管理做出了积极的贡献。
1999年9月陆兴发调到文山县医院医务科后，理论联系实际，分析存在问题，根据当时医疗管理状况，将1990年以来医务科的零乱文件，分类整理并逐年立卷归档，使之便于保管使用，有效地发挥了作用。他还针对存在问题，建立健全《文山县人民医院医疗（技）管理方案》，狠抓医疗文书，完善临床教学和科研管理，加强对医务人员的“三基”（基础理论、基本知识、基本技能）培训考核和人才培训机制，注重医疗安全。根据院、科二级管理机制，制订医疗质量考核目标责任并加以落实。从而保证了医院基础质量、诊断质量和治疗质量等各项医疗业务指标稳步提高。2002年国家新的《医疗事故处理条例》颁布实施以来，由陆兴发主持制订了县医院《医疗纠纷防范预案》和《医疗事故处理预案》。这些预案的出台，对正确运用法律武器，维护医患双方利益处理医疗纠纷和医疗事故起到了积极的作用。
在医务科工作和担任副院长以来，陆兴发曾主持处理过多起医疗纠纷和医疗事故。每次处理前，他都深入科室进行详细的调查了解，认真研究，在此基础上妥善处理，力争做到缓解医患矛盾，既符合法律程序，又维护了医患双方利益。尤其是2004年1月22日对柳井乡杨XX、2007年2月18日对马塘镇余XX这两件医患纠纷案中，正值春节大年初一，陆兴发正在家中休息，接到医院通知后，不顾个人休息，立即赶来医院现场，深入科室进行调查了解，对患者家属进行耐心细致解答，有效地缓解了医患矛盾，妥善地处理了问题。在“非典”和禽流感的防治“战争”中，陆兴发主持全院医务人员进行传染病防治知识培训，制订防范预案，在人少事多的情况下，坚持一年多时间每天“疫情零报告”。
无论在什么岗位，陆兴发都兢兢业业尽力做好自己的工作，受到本单位职工和上级领导的充分肯定，多次年度履职考核都是优秀，2005年被文山州人民政府授予“十五期间先进科技工作者”称号，2006年被文山州和文山县两级政府授予“征兵工作先进工作者”称号，同年被文山县人民医院授予“优秀管理者”称号。
陆兴发除了认真负责做好自己的工作外，还不断总结经验，并把它上升到理论上来。他撰写的论文有几篇发表在重要医学刊物上。其中，《******致支气管痉挛报告》一文，于1993年8月在华北地区第四届麻醉学术会上进行交流并刊入会议论文集。《阑尾手术硬膜外麻醉效果分析》一文，于1999年7月在第二届全国基层医院医学理论与实践学术讨论会上进行交流，并刊入《右江民族医学院学报》第21卷第79期。《坐直位下气管内插管静脉复合全麻的临床观察》一文，刊登在2003年出版的《中华实用医学理论与实践》第10卷。
（原载人民日报出版社2008年1月出版的《白衣战士之歌》）
第二十六节 一包碎布的故事
文山县医院内二科护士长李廷玉，至今还收藏着一包碎布，舍不得把它制成拖把用，为什么？这里边还有一段故事。
1996年，李廷玉在县医院急诊科任护士长时，4月的一天，科内挤满患流行性感冒正在输液的患者。她发现有一位70多岁的老人，孤身在留观室输液。没有人陪伴，更没有人去探望、照料。于是，她多了一个心眼，给予她比较多的关照。后来在交谈中知道，老大妈姓徐，76岁，中年丧子，两年前老伴又抛她而去。只身一人，体弱多病，情绪忧郁，又无钱住院作系统的检查治疗，只好到门诊进行断断续续的治疗，心理状态极差。得知老人的这些情况后，李廷玉便产生了尽力帮助她的念头。
在老人留观期间，李廷玉总是想方设法关心她，照顾她。除了精心为老人治疗护理外，还针对老人心情不佳的状况，尽量抽时间坐在老人病床前，和她倾心交谈，去安抚老人那颗孤寂的心，让她感受到人间的亲情与温暖。
精心的治疗，心灵的沟通，渐渐地老人的身体有了明显的改善，情绪好多了，过去那张忧郁的脸逐渐出现了笑容，对今后的生活又充满了信心。
李廷玉对老人的这一心理护理带来的效应让她暗暗感到欣慰，她觉得自己为老人所做的一切，都是自己职责的事。有好长一段时间老人没有用药治疗了。突然有一天上午9时许，李廷玉正在忙碌时，老人来到了医院，找到了李廷玉，二话没说，硬把一袋东西往李廷玉手里塞，要她一定收下。李廷玉反复解释、推辞、劝说，说明自己所做的一切，都是一个普通人的良心和一个护士的职责应该做的。劝说中，李廷玉又忙着其他的工作去了。
两个多小时后下班了，李廷玉脱下白大挂，刚走到医院大门口，见到老人竟然还站在门口等她。一见到李廷玉，老人双眼泪水夺眶而出：“护士长，请你一定把这包东西收下，这是我的一点心意。我无儿无女，就当你是我的女儿吧！这是服装厂师傅裁剪下的一些碎布，给你做拖把用；另外这两瓶罐头是去年春节政府慰问的，就给我那小外孙吧。”当李廷玉接过那些零星碎布和两瓶已经发黄、用纸包了一层又一层的罐头时，她心里的滋味难以名状。它虽然不值几个钱，老人甚至不知道罐头早已过了保质期。
在多年的护理工作中，李廷玉曾无数次谢绝了病人对自己的“感谢”，但这次她破例地接受了这一“礼物”。因为她知道，这不是一般的“礼物”，它代表了一位老人赤诚的心。10多年过去了，她还把这包碎布当作珍贵礼物收藏着。
像徐老大妈这样与李廷玉结下亲密无间关系的病人，还有很多。现在经常有人给李廷玉打电话，咨询有关保健知识，邀请她到家里坐。
李廷玉不仅热爱护理工作，而且善于总结经验并把它上升到理论上来。工作二十多年来，她有多篇学术论文在州级、省级、国家级刊物上发表。如；1997年撰写《39例利多卡因临床运用的观察及护理》在文山州护理学会年会上交流。《健康教育在脑血管意外病人整体护理中运用》2001年刊登于《亚洲护理学杂志》并应邀在大会上交流。《浅谈血液透视室的管理及病员监护》2002年被《中华全科医学》录用。《改变晨会交接班形式提高护理质量》2002年被《中华临床医学研究》录用。《一组群体食物中毒的抢救护理体会》被中华医学会录用，刊登于《全国护理学术论文专辑》等等。
李廷玉1982年参加工作，1986年至今先后在文山县医院内儿科、急诊科、干部科、内二科任护士长。无论在哪一个科，她对病人都像对待自己的亲人一样关爱，工作认真负责，善于钻研业务技术，创造性地开展工作，成为县医院护理学科的带头人。为此曾多次受到各种表彰和奖励。1984年在州卫生部门组织的“文山城区护理知识理论竞赛”中获第一名。1987年7月参加“文山县护理知识竞赛”中获第一名。1997年参加文山州医学会举办的“护理知识竞赛”中获三等奖。1998年参加文山县举办的“护士日记”有奖征文中获三等奖。1986、1987、1989年三次被云南省卫生厅授予“心灵美护士”。1988年、2005年两次被文山县委、县政府授予“先进工作者”称号。1985、1990两次被县委、县妇联授予“三八红旗手”称号。多次被文山县卫生局、文山县医院评为“先进工作者”、“优秀护士”、“模范职工”、“十佳护士”等称号。2006年被文山州委、州政府授予“先进工作者”称号。2006年被选为政协文山州第十届委员会委员。本人所在的科室多次被评为“先进集体”、“护理优胜科室”等。
多年来，李廷玉虽然获得很多荣誉，但她平淡如水，对人十分谦逊，和同志关系十分融洽，不眼高手低，不心浮气躁，一如继往踏踏实实地做好自己的工作。
(本文与孙邦兴同志合写，原载人民日报出版社2008年1月出版的《白衣战士之歌》。李廷玉2011年7月1日已被任命为文山市人民医院护理副院长)
第二十七节 这位彝族青年为何热泪盈眶
1994年7月20日，在文山县医院五官科医护办公室，一位身体健壮的彝族青年，激动得热泪盈眶，用不熟练的汉话说：“感谢医生医治好我的双眼……”。他为什么这么激动？
这位年轻人名叫周志林，是文山县红甸乡小耳朵村人。5年前，他左眼不明原因看不见东西；近一年来，他右眼也渐渐地不明原因看不见东西。这对年轻的周志林来说，无疑是沉重的打击。家里上有老，下有小，他们以后的生活怎么办？想来想去，周志林带着试一试的心理，在家人的陪同下，来到了文山县人民医院就诊。
县医院五官科医生李云荣收到病人后，通过细致检查，诊断为白内障。病人需要手术治疗。但病人家庭经济十分困难，要完全支付各种住院费用确有困难。李医生并未因此而拒病人于门外，而是收下病人，接着第二天就为病人施行了手术。
五官科的所有医护人员，对于手术后的周志林，也不因他家庭贫困而另眼相看，仍象亲人一样精心治疗和耐心护理。为保证他和家人住院期间的生活、保证病人治疗的需要，五官科医护人员想尽办法，减轻他的负担，为他免去部分手术费。
五官科医护人员救死扶伤、全心全意为人民服务的高尚品质，深深地打动了周志林的心田，使即将康复出院的他禁不住流下感激的泪水。于是有了开头的一幕。
（原载人民日报出版社2008年1月出版的《白衣战士之歌》）
第二十八节 救治一位昏倒在大街上的重病人
1994年6月17日下午，文山县水电局56岁的职工杨乾明，在下班回家的路上，突然头昏脑胀，四肢无力，继而昏倒在地，不省人事。5分钟、10分钟过去了，有许多人从老人身边走过，但他们视而不见。这时，路经此地的文山县医院医生李祖汉发现了倒在地上的杨乾明。凭着职业的习惯，李祖汉医生毫不犹豫地将病人抱到附近诊所进行抢救。
当时病人的情况十分危急：呼吸急促，面色苍白，处于休克状态。在诊所采取紧急措施后，杨乾明的病情稍有缓解，但仍未脱离危险。李祖汉医生当机立断作出决定：马上送医院抢救！紧接着，他打电话告知文山县医院。
17时40分，文山县医院办公室接到紧急呼救电话，正在吃饭的后勤值班人员陈佐祥二话没说，立即放下手中的碗筷，马上组织以代永富医生带队的救护人员。5分钟后，担架、出诊箱、急救药品已备好，医院救护车拉响警报载着救护人员向急救地点疾驰。17时50分，病人被接到文山县人民医院。
杨乾明抬进医院外科后，外科医护人员全力以赴，护士迅速供给病人氧气，挂上输液瓶。医生马上对病人进行全面细致的检查。经化验检查，诊断为十二指肠溃疡并大出血。通过紧急处理，杨乾明病情明显好转，呼吸平稳，休克状态消除。当天晚上，闻讯赶来医院的杨乾明的家属感动得热泪盈眶，千谢万谢。
在病人住院期间，外科医护人员以优质的服务态度，赢得病人及家属的高度赞扬。杨乾明在给医院的感谢信中写道：“到你院外科住院象在自己的家一样，医务人员对待病人象对待自己的的亲人。”
7月4日，病愈出院的杨乾明在妻子的陪同下，特制写有“妙手回春医德高尚”的一面锦旗，来到外科医护办公室。面对挽救他生命的李祖汉和外科医护人员，动情地说：“感谢你们，救死扶伤的白衣使者，你们不辞辛苦、忘我工作的精神永远是我们学习的好榜样！”
（原载人民日报出版社2008年1月出版的《白衣战士之歌》）
第二十九节 为了挽救一位生命垂危的苗族妇女
1994年春，文山县人民医院医护人员，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，挽救了一位贫困交加、生命垂危的病人，受到病人家属及社会的好评。
当年2月26日，文山县医院接到外县一个乡卫生院的电话，说有一个进行人流术后的病人，感觉腹部疼痛难忍，使用各种止痛办法及抗消炎药物均无效果，呈现严重休克状态，请求文山县医院出诊。
