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第44章 人脉关系,是团队发展的沃土

于是,他找来一个亲戚,让他扮成客人的样子到对手那里去摸底。亲戚回来后就跟他说:“其实,无论从硬件设施,还是配套服务,对方都没有你做得好,对方之所以能够吸引住大批的客人,是因为对方实行了一系列的优惠策略,比如,第一次到那里住宿的顾客可以得到一张积分卡,以后每一次住宿都能积分,累积到一定数额后再来住宿就会打九折。”

听了亲戚的话,他恍然大悟,原来如此。他觉得对方的这个策略非常好,马上照着制定了一些优惠措施,而且还特意推出了积分送礼物的活动,比对方的策略显得更加诱人。

本来嘛,顾客住宿大都图个经济实惠,这下子,他的条件更优厚,大家当然都会选择到他这里投宿了。

就这样,马上他的旅社的生意就红火起来。这次成功让他从此多了一个心眼,那就是一方面暗中窥探周围同行的动向,一方面改变自己的策略,让自己每次都走在同行的前头,从而牢牢地占据了这个行业的龙头地位。

如今,几年的经营,他的旅社已经由小旅店摇身一变成了大宾馆,而周围的那些同行早就在与他的竞争中败下阵来,纷纷消失了。

由此可见,要想成为商场中的常胜将军也不是件难事,只要多留个心眼,多看看别人的动向,多反思自己的行为,做到知己知彼,就能坐稳胜利者的宝座。

可以这样说,西点军人之所以能够在战场上屡屡告捷,就是因为他们懂得“知己知彼百战不殆”的道理,他们会在作战的过程中,暗中去观察对手的一举一动,掌握对方的军情,从而对自己的军队部署做出及时的调整,永远赶在对方前头改变自己的行动计划,让对方捉摸不透的同时,却能将对方的状况尽收眼底,他们如此的机灵,怎有不胜的道理?

所以,当我们在竞争中失败时,请不要将责任归咎到对方的强大上,而应当自问自己是否做到了“知己知彼”,如果没有,何胜之有?

突破提示:

要在竞争中做到知己知彼需要注意的是:一,不要轻敌,再渺小的敌人也有他的厉害之处。有时候,我们之所以做不到知己知彼,是因为我们过于轻敌了,认为对方的力量不足挂齿,所以就没加防范,殊不知,很多失败都往往由此产生。所以,不要轻敌,就是再渺小的敌人我们也要认真地去搜集他们的信息。二,亲自深入虎穴,窥探最真实的信息。俗话说:“不入虎穴,焉得虎子?”如果你想掌握对手最真实最准确的信息,就要亲自到对方内部加以了解,光在外面观望,是不会有太大的收获的,或许还会被对方故意释放出来的烟幕弹所蒙蔽。

从西点走出的学员——原美国东方航空公司总裁法兰克·波曼曾经说过:“英雄之所以成为英雄,是因为他后面有一大批支持他的勇士,世界上从来没有‘孤独英雄’,我们能够在战场上自由驰骋,是因为在我们身后有伟大的祖国。”

他的话实际上是对西点军规第七条——善于合作最好的诠释。诚然,在这个世界上,没有单打独斗的勇士,只有团队合作的成功。一个成功的创业者的军功章上不止一个人的名字,还有他身后许许多多无名英雄的功劳。而能够维系这许许多多人的情感,让他们统统为了一个目标而努力,让他们甘当幕后英雄的,正是一个创业者的人格魅力,是他靠着自己所有的人脉关系建立起了一个牢固的关系网,从而为他所带领的团队提供了可持续发展的沃土。

21世纪什么最重要?我认为,应该非人脉莫属。在通往成功的道路上,人脉甚至比金钱、知识更重要。因为人脉就是钱脉,人脉就是最好的教科书,只要我们在人际关系上取得了重大突破,成功就会变得轻而易举。

作为一个创业者,与其辛苦地经营生意,倒不如花费更多的精力来经营人际关系,因为人际关系所带给我们的收益远比知识和金钱带来的收益要多得多。

著名的斯丹福研究中心就曾经发表过这么一份调查报告:一个人赚的钱,只有12.5%是来自于知识,而剩余的87.5%则全部来自关系。

这已经很能说明问题了。人际关系才是当今社会的第一生产力,所有的生意经营到最后都是人脉的交易,我们绝对不能轻视了它的地位,除非我们不想获得成功。

在西点军校,大家都将人脉资源看得很重,每一位学员都深知一加一大于等于二的道理,他们知道,一旦到了战场上,人际关系是他们团结合作的唯一锁链,也是他们得以生还的唯一希望,所以,他们在平常的生活中,都会用心地经营自己和战友、学长之间的关系,让自己和周围的人之间形成一张强大的关系网,以此来获得稳步发展的基础。

因此,我们不难得出这样一个结论:要成功,就先从不断丰富我们的人际关系做起吧!

佐罗是个热情有趣的小伙子,第一次创业,他在一个大型的小区门口开了一家蛋糕店。没想到,就是这个小成本的蛋糕店居然为他日后事业的大发展赚取了丰厚的资本。

在这里,或许你会问:“莫非他有什么高超的营销策略?”不是的,他的蛋糕店的生意之所以能够火得一塌糊涂,就是因为他很善于搞人际关系。

蛋糕店刚开业时,他并没有像其他店家那样打出许多夸张的宣传旗号。而是默默地留意起了小区居民的一举一动,他每天都像见到熟人一样,跟那些路过他的店门口的居民们打招呼,碰到那些年龄大的爷爷奶奶拿着重物时,他还会主动上前帮忙,负责任地帮他们送到家,甚至还会跟一些阿姨们开一些小玩笑,逗得大家一乐。

渐渐地,大家都跟他熟识了,即使叫不出他的名字,大家也都知道他是小区门口新开的蛋糕店的小老板。于是,光顾他的店的顾客慢慢地增多了起来。

那些居民们从他这里买蛋糕,他一律很热情地为他们打折,本来大家对他的印象就不错,这下子更是夸他是个会做事的小伙子。

就这样,那些顾客回去之后通常都会帮他做一些免费的广告,对自己的左邻右舍、亲朋好友说起他的蛋糕店,并怂恿他们光顾他的蛋糕店。

一段时间下来,大家一传十、十传百,都知道他的点里的蛋糕美味又实惠,他的店里每天都是顾客盈门,有时还会出现供不应求的局面。

看着大家都来买他的蛋糕,佐罗可没有意见,除了偷着乐就剩下躲在柜台前数钱的份儿了。

佐罗的事例正好印证了一个道理:愚笨的人靠力气赚钱,而聪明的人则靠关系赚钱。这话一点也不假,一个有着广泛的人际关系的人,无论何时何地,都会比别人更具有优势和竞争力。

这是因为,强大的人脉资源总能让我们比别人更快一步获得有用的信息,及时获得某种机会,继而转化为某种财富。即便是遇到了某种危机,人际关系也会帮我们转危为安、化险为夷,比别人早一天脱离险境。

所以,我们每一个创业者都应当将丰富人际关系作为第一要务,从与他人的合作做起,从爱人做起,从主动出击做起,让自己的人际关系网波及得范围越来越广,以便遇上更多的贵人,获得更多的帮助,让成功能够早一天来到自己的面前!

突破提示:

要不断丰富我们的人际关系,就要这样去做:一,真诚待人,诚信示人。这一点非常重要,因为人与人之间的交往贵在真诚,只要你能够真诚地对待对方,说话做事讲究诚信,久而久之,对方就会看出你的人品,被你吸引,这样一来,你们之间的交往就变得容易多了。二,左右逢源,不得罪人。现代社会需要的就是左右逢源的人,如果你能和左邻右舍、亲朋好友都搞好关系,在待人接物方面做到令大家佩服称赞,不得罪一个人,那么,这些人对你来说就是一笔宝贵的人脉财富,你不用花费过多的精力,他们就会成为你忠实的拥趸。

有这么一句话“一个人能够走多远,关键在于与谁同行”说得很富哲理,因为人与人之间的相互作用力是非常不可思议的。为什么说“近朱者赤,近墨者黑”,这都是有迹可循的。

当你和一个醉鬼在一起时,用不了多久你也可能成为一个醉鬼;当你和一个不知道节制的胖子在一起时,用不了多久你也会变成胡吃海喝的一个人;当你和一个好高骛远的人在一起时,你终究也会变得目空一切;当你和一个消极低迷的人在一起时,你也会渐渐沉沦。

同样,当你和一个勇敢的人在一起时,你也会慢慢变得不再胆小;当你和一个热爱学习的人在一起时,你也会养成学习的好习惯;当你和一个修养极高的人在一起时,你也会越来越有涵养;当你和成功人士在一起时,你也会不断走向成功。

既然是这样,作为一个渴望成功的创业者,我们肯定知道该如何选择合作对象了,没错,我们就是要结交一些能给我们带来积极影响的人,来丰富我们的人脉资源。

换句话说,我们要尽可能结交行业中的强者,多从他们身上汲取一些宝贵的养分,让自己在成功的道路上能够捷足先登。

孙昊的化工厂能够在短短几年时间内在行业中成为一流企业实在是个奇迹,然而,他本身并没有什么独特的法力,之所以能够快速获得成功全是他对人脉资源的经营帮了他。

当初,他从开办工厂的那一刻起,就认准了一个道理:要想快速在这个行业中取得成就,就必须与强者为伍!

于是,在工厂成立的第二天,他就把工作委托给自己最信任的助手,然后带着简单的行李上路了。他跑遍了全国各地,只要是有点名头的化工厂,他统统会登门考察,并和他们结成合作单位,在那里学习他们的先进管理经验,学习他们的高新技术,学习他们对可持续发展的规划,等等。

经过半年的考察和学习,他取到了不少真经,便打道回府了。回来当天就对自己的工厂实行了大刀阔斧的改进,将自己所学到的先进经验和技术统统应用到了具体的生产过程中。

说来也怪,本来他的公司半年来的经营一直处于停滞不前的状态,如今,经过他的一番调整之后,生产效率不仅提高了,而且生产出来的产品也越来越接近这个行业的先进水平。

尝到了甜头之后,他越发停不下来了,他开始在心里盘算着到国外去开开眼,趁机为自己结交一些“洋师傅”,让自己的化工厂能和国际接轨。

主意打定后,他又一次上路了,他先是去到了美国,之后又考察了几个欧洲国家,所到之处,他都会一头奔向当地的化工厂,去和他们谈合作,顺便偷师学艺。

回国之后,他的眼界和思路一下子开阔了很多,国外的很多先进经验和技术也被他悄悄用到了自己的生产线上,就这样,工厂的生产力又一次得到了突飞猛进的提高。

而他也由于长时间与强者同行而变成了真正的强者,频频出现于各大财经杂志的头版头条,成了人们万众瞩目的成功者。

不要低估强者的作用,他们之所以是强者,一定有过人之处,如果我们能与他们结交,将他们的过人之处学到手,那么,我们至少可以少走很多弯路,可以少奋斗几年。哪怕是他们曾经的失败经验,都可以给我们提出警示,让我们避免重复他们的错误。

所以,在西点军校里,大家都很喜欢向强者学习,很喜欢结交比自己厉害的学长,目的就是为了从对方身上学到更多的经验,汲取更多的教训,让自己能够循着他们的轨迹,步入强者的行列。

牛顿不是曾经说过嘛:“如果说我比别人看的更远些,那是因为我站在了巨人的肩膀上”,我们身边固然没有巨人,但是,我们身边有强者,如果可以凭借他们一举成功,我们为什么不呢?

突破提示:

要想结交行业中的强者,需要注意的是:一,不卑不亢,保持自己的人格尊严。有些人一遇到强者就会本能地自卑,对强者奴颜婢膝,这是最要不得的,你的行为不仅换不来对方的好感,反而让对方瞧不起你。所以,结交行业中的强者要做到不卑不亢,带着谦逊的态度,同时也要保持自己的人格尊严。二,不要泄露对方的商业机密。这是非常重要的一点,你从对方那里学到了经验,但是,你还有替对方保密的义务,不要泄露对方的商业机密,否则,你就犯了大忌,会让自己在这个行业中臭名远扬的。

每一位新入校的西点学员,很快就会知道这么一句话“合作以毕业”,他们能否在西点军校生存下去,并顺顺利利地完成在这里的学业,与人与人之间的合作有着密不可分的关系。

当然,这里的合作不只是跟自己的同伴、朋友合作,更多的时候是跟自己的对手、敌人合作,特别是后者,如果有哪位学员做不到这些,不能像对待朋友一样对待对手,不能积极地从对手身上汲取养分,那么,他在西点军校将会寸步难行。

因为在这个世界上,树有高矮,人有贫贱,水有清浊,等等,万事万物之所以能够求同存异、如此和谐自然地存在于宇宙之中,全都是竞争与合作相辅相成的结果。它们就像是一一对联体婴儿一样,注定相互依存,谁也离不开谁。

也许有些人会过于看重竞争,认为比起合作,竞争才是首当其冲的,认为唯有竞争才能激发人的斗志,从而给每个人都带来一种危机感,让大家都能努力地投入到工作中去,从而推动社会快速向前发展。

但是,我们有没有想过,倘若我们将所有的对手都当成是“眼中钉,肉中刺”,只想快速地超越对方,而看不到对方身上的优点和长处,以至于总是用自己的短处去攻击别人的长处,或者干脆自我封闭、闭门造车,以图在未来的某一天异军突起,一举拿下对手。这样的做法难道就好吗?

不,这样的做法换来的只有一种结果,那就是眼睁睁地看着自己被对手淘汰、超越。

所以,在创业的道路上,没有永远的朋友,也没有永远的对手,只有永远的利益,只要是对我们有利的事情,就算是与对手合作又有何妨呢?

想必大家都不会忘记,04年雅典奥运会上,刘翔一举夺得了男子110米栏的冠军,为中国人在这个项目上创造了神话和奇迹,让世界再一次感受到了中国体育事业的飞速发展。

然而,在这个冠军背后,除了刘翔个人的努力和拼搏之外,还有一段他向竞争对手——前世界冠军约翰逊学习的佳话。这从刘翔赛后和约翰逊那紧紧一抱就可以看出,那不仅仅是他对约翰逊的尊重,更多的是他这位新人对这位前辈的感激和敬意。因为没有约翰逊,就没有他的今天。

他曾经说过,他从练习跨栏的那一天起,就把1996年亚特兰大奥运会上在该项目中夺得冠军的约翰逊当成了自己偶像,之后,只要有约翰逊参加的比赛,他统统都会特别关注,在偶像的带动下,他进步很快,并在2002年开始在国际赛场上崭露头角。

这时,他对约翰逊的情感也悄然发生了转变,他打算超越这位曾经不可企及的偶像。从此,他便开始了与这位老栏王长达8年之久的对抗。说是对抗,其实也是学习。

他并没有像对待真正的敌人那样去仇视对方,反而紧紧地追随对方的脚步,从一点一滴做起,全方位地展开了对对方的模仿和学习,他会仔细地观察和研究对方的每一个跨栏动作,从中总结出经验和教训,让自己在做这些动作的时候能够扬长避短,与此同时,在大赛的空闲时间里,他还会就某些问题和约翰逊进行探讨,从这位对手口中得到一些跨栏的技巧和方法。

就这样,8年下来,他从这位对手身上学到了很多很多,终于,他靠着这些宝贵的经验,于08年的奥运会上,一举超越了对手,实现了自己的冠军梦。

试想,假如当初刘翔没有将约翰逊当成是学习的榜样,没有用合作的眼光去看待自己和这位强大对手之间的关系,而是单纯地将对方当成了对手,一味地想要超越对方,不去学习对方身上的优点,他能成就自己的霸业吗?

答案是很显然的,没有约翰逊,刘翔就不会成为今天的“飞人”。

刘翔的成功也为我们所有创业者指明了方向:如果你不能打败对手,就索性打入对手的内部,让自己从与对手的合作中,实现“青出于蓝而胜于蓝”的目标!

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