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第11章 成功经纪人操作实务(4)

随着改革开放的领域不断扩大,进出口贸易将会有很大的发展,由于多种因素影响,在一定时期内的商品走私活动也会更加猖獗。越是走私商品,就越是需要通过中介迅速转手,以求销赃和获利。所以,作为经纪人,在进行进口商品中介时,要特别注意,首先辨别的是走私货还是合法进口商品,是否有进出口许可证,进出海关的各种证件及验报结果文件等。就一般情况看,经纪人为有外贸经营权的国有外贸公司;国外的长期客户;经国家工商部门批准的经营进口商品的批发、零售企业等进行商品中介活动,是较为可靠的。而经纪人在为某些私营公司或个体外贸经营商进行商品中介时,应认真了解其商品的来路。当然对某些国家干部与走私势力相勾结,内外结合搞走私,破坏市场经济秩序的行为,作为执行中介职能的经纪人更应提高警惕。应做到不参与、不中介、积极举报。

3.经纪人不得参与一切违禁品的经纪活动

所谓“违禁品”,就是指国家明令禁止生产、采集、捕获、贩运、经营的商品,我国有关法律法令规定的包括:文物、珍稀动植物、金银、毒品、外币、科技情报,以及国家规定限制出口的原材料和某些产品等。但是上述违禁品的倒卖和非法进出口、走私等活动仍很猖獗,由于其隐密性,所以非常需要选择合适的“中介人”。目前,破获的大量文物走私、非法贩卖野生动植物、贩卖毒品等案件,大多都有“中介人”从中“穿针引线”。当然这多是“地下黑经纪人”所为。但合法经纪人对这种经纪行为“高获利”的诱惑必须有清醒的认识。作为合法活动要对法律负责,凡属违禁品范围的商品、信息及科研成果等,一定不要插手中介。同时对他人的违法交易行为,还应积极举报。

4.经纪人不得参与国际社会禁止进出口的经纪活动

随着改革开放的深入发展,国际交往的不断增多,国际贸易量的不断扩大,跨国商品经纪人和国际经纪业务量也迅速发展。我国边贸口岸的开放,使边贸交易得到飞速发展,商品由一般的生活消费品发展到生产资料商品和各种可以用来交换的内容,使交易的内涵得到拓展。但由于国际风云的变幻和国家利益的需要,有许多商品在国际交易中是被禁止的或对某些国家是禁止的。因此,从事跨国经纪业务的经纪人必须十分清楚国际社会对哪些商品禁止交易或对哪些国家禁止交易。经纪人对可能引起国际经贸和外交争端,对影响本国或他国利益的商品、物资等不能进行经纪中介,也不能参与其中信息的传递等。

5.经纪人不得参与假冒伪劣商品的经纪活动

所谓“假冒伪劣商品”是指假借或冒用其他品牌商标、品名、型号、厂家、产地及包装装潢等各种标志的商品。商品的质量往往与产品应有的质量标准严重不符或与产品说明书上的标准严重不符的商品;以及超过商品保值期、有效期和各种与国家商品质量标准有关内容不符的商品均属假冒伪劣商品,作为从事商品交易中介活动的经纪人,应当懂得所经纪的商品大类的一般质量标准。同时,经纪人还应当懂得商标法、专利法、知识产权法等的相关知识,对主要经纪的商品中,名优产品的商标、产地、型号和厂家以及印刷包装的防伪标志等必须十分清楚。因为,假冒伪劣商品的主要“对象”就是名优产品。

当前,我国正值建设社会主义市场经济的重要时期,在新的经济体制尚未完全正常运转之时,也是假冒伪劣商品猖獗之时,国家和企业大力开展的打击、查处假冒伪劣商品的活动,虽然效果显著,但根除假冒伪劣商品仍是长期的过程。发不义不之财,图财害命者有之;坑蒙拐骗,以次充好者有之;借假冒商品宣扬“政绩”者有之;靠假冒商品富甲“一方”者有之。凡此种种,才使假冒伪劣商品大肆泛滥,从坑害消费者的一般生活用品,发展到假药、假种子、假化肥等,至使名牌产品厂家、名牌产品销售受到严重打击。作为中介商品交易的经纪人,如果明知是假冒伪劣商品,而参与中介,使买方或消费者的利益受到损害,则与生产和经营假冒伪劣商品者同样受到法律制裁。因此,严禁中介假冒伪劣商品是经纪人的重要戒律之一。

6.经纪人不得向双方索要佣金以外的报酬

经纪人的佣金标准一般是以中介商品的数量并考虑中介过程的复杂程度,按一定比例提取的(这里的复杂程度是指商品结构、性能对交易过程的影响,如对科技商品的中介等)。对于作为经纪公司雇员的经纪人,其酬金多是通过经纪公司转手支付的,但佣金的数额是经纪人分别同双方协商的结果。作为具有较高素质的经纪人,忠实于自己的公司是最基本的职业道德。所以,经纪人对每一次经纪业务的酬金,必须如实向公司呈报,不得瞒报或虚报。在每一次经纪业务结束时,经纪公司根据章程支付给经纪人一定的佣金,所以,经纪人在同供需双方签订中介合同时,除明码规定的佣金外,不得私下再向供需任何一方索要额外的酬金。

对于独立营业的经纪人,也必须按中介合同数额收取佣金,不得故意缩小明码佣金数额,而私下收取帐外佣金,以逃避税收。

7.经纪人不得承诺力所不及的经纪活动

由于经纪人一般社交面较宽,人际交往较广,信息灵通,且大多从事经纪行业的人都有较好的人际关系,这也是经纪人应具有的特点。但经纪人并不是万能的,对于不属于自己经纪范围内的商品或虽属自己经纪范围内,但尚未熟悉的新产品,切不可冒然应允,特别是对老关系、老熟人、老同事等,更不能碍于情面,应冷静考虑,婉言谢绝。如随意应允,甚至签订中介合同,不仅可能导致中介失败,还会使自己的声誉受损,也会影响经纪公司的信用。因此,不轻易承诺也是经纪人的戒律之一。

§§§第三节 经纪人与经纪合同

一、经纪合同及其签订

所谓经纪合同,是指当事人一方(经纪方)为促成另一方和第三方订立交易合同而进行联系和提供信息、介绍商品性能等活动所达成的具有一定权利和义务关系的协议。经纪合同是经纪活动中经常使用的一种合同形式。这种合同,一般由委托方提出经纪方应完成的任务,由经纪方完成任务后应得到的劳务补偿即佣金作为酬劳。经纪方可以充当订立合同的介绍人,它按照委托人的委托指示,为其寻找符合要求的第三人,从而为合同的订立创造机会。经纪方也可以作为中间人来往于委托人与他方当事人之间,传达双方意思,撮合双方订立合同。经纪人可以以甲方或丙方身份出现在交易合同上,以兹证明此项交易合同是由某某经纪人撮合的。

经纪人在签订经纪合同前,一定要审查委托人和与委托方相对应的相对人(即第二委托人或第三方)的资信和履约资格。

首先,经纪人在进行经纪活动前,必须对委托人的资格和能力进行审查,避免进行无效劳动,具体分为三个步骤:

1.经纪人在接受委托人的委托业务时,先要认真审查委托人是否具有法人资格,是否属于国家规定的审批程序成立的法人组织,有无法人章程和营业执照。凡是经过工商登记的国有企业、集体企业和经济联合体,实行独立核算的国家机关、事业单位和社会团体,都具有法人资格,可以承担签约责任,也就是说,都是合法的委托人。在审查委托人资格时,经纪人要特别注意不能给那些已被吊销营业执照,取消法人资格的企业或组织进行中介活动,他们无权签订经纪合同。也不能直接给法人内部的职能机构和生产组织,如科室、车间等进行中介活动,因为他们无权直接对外签约。

2.经纪人在对委托人的经营能力进行审查时,主要是审查委托人的经营活动是否包含在其公司章程和营业执照批准的范围内。根据法律规定,委托人无权进行超越其职责范围和业务范围的工商经营活动,否则其订立的合同是无效的。

3.经纪人对委托人的法人能力的审查,还包括对签约的具体经办人的审查。一切经济合同须由法人的法定代表人或法定代表人授权的承办人签订。也就是说,委托人起码是取得法定代表人授权证明的承办人。

其次,经纪人要使自己的中介活动能够有效、稳步地进行,必须在接受委托人委托后,认真选择与其相对应的相对人(第二委托人),并对相对人的资信条件和履约能力进行调查,才能做到心中有数,向委托人(第一委托人)负责。这种调查的步骤一般是:

(1)审查相对人的资信情况。资信是资金和信用的简称。资金是相对人有权支配、运用于生产经营的财产的货币形态,信用是指相对人在商品交易中以往的支付、借贷能力的状况。经纪人可以通过相对人的开户银行了解其债权债务情况和资信情况;通过相对人的主管部门了解其生产经营、资产、原材料供应、技术装备、产品质量、人员素质等情况,通过相对人所在地的工商行政管理部门了解其是否具有法人资格和注册资本、核算形式和经营范围等。通过相对人的客户了解其产品的质量、信誉等情况。

(2)审查相对人的履约能力。履约能力就是指相对人资信以外的技术和生产能力、原材料与能源供应、产品质量、工艺流程、加工能力、信誉高低等方面的综合情况。也就是了解相对人有没有能力在与委托人签约后,能够具有实现合同所必需的人力、物力、财力和信誉的保证。

签订经纪合同应包括的主要条款有:当事人的姓名、委托的经纪事项、期限、经纪事项的种类、范围、要求及酬金的数额、给付方式及时间、费用负担和违约责任。具体的经纪合同可参见下表。

*经纪合同文本基本格式*

________________________

经 纪 合 同

编号 字第 号

经纪人(简称甲方):

委托人(简称乙方):

委托人(简称丙方):

甲、乙、丙三方为实现乙、丙成交、甲方中介的目的,根据国家法律、法规的有关规定,本着平等、自愿、诚信、有偿的原则,在充分协调的基础上订立如下合同:

1.委托事项:乙方为实现同丙方成交____________(成交商品项目)的目的,特委托甲方为之中介。

2.活动范围:甲方可依其自己的名义独立进行中介活动,以能实现乙方的成交条件为原则。

3.酬金:甲方通过自己的中介服务,促成乙方、丙方成交后,可提取货款____________%作为佣金。佣金由____________(乙方、丙方或者乙、丙双方平均)承担,于支付货款的同时支付。

4.违约责任:当事人未按合同的约定完成其义务时,视为违法。违约方应向守约方支付____________元(具体数额或货款比例)的违约金。给对方造成损失时,应再赔偿其损失。

5.合同期限:乙方允许甲方于×年×月×日前为其就上述成交商品或项目提供中介服务。本合同于所有当事人签字之日起生效,于全部合同内容完结之日终止。

6.纠纷的解决方式:本合同如发生纠纷,各当事人应本着互谅互让的原则协商解决。当协商不成时,纠纷的任何一方都有权将此纠纷提交____________(仲裁、诉讼)解决。

7.特别约定:(1)甲方为乙方规定的期限内寻找到特定的丙方,乙方得与丙方订约。(2)甲方为乙方提供经纪服务而支付的必要费用,即使中介没有成功,乙方仍得考虑为甲方补偿一部分或全部费用。(3)合同中的未尽事项,依照国家有关法规规定。

甲方(盖章签字) 乙方(盖章签字) 丙方(盖章签字)

公证或鉴证机关意见(盖章):

订立合同时间: 年 月 日

订立合同地址:

二、委托合同及其签订

和经纪合同一样,委托合同也是经纪人经常遇到的一种合同形式。在现实经纪活动中往往出现这样的情形:某一经纪人长期为某一客户提供中介服务,客户对该经纪人非常信任,这样,客户的经营活动不仅需要经纪人中介,而且委托该经纪人代表他搞经济活动,这时客户与经纪人之间形成了委托代理关系。再有一种情况,客户因客观原因制约(如路途遥远、时间紧),自己亲自进行某种经营活动不便,就委托经纪人代替自己进行此项经营活动。在这两种情况下,经纪人实质上已转化为委托代理人。以此种代理关系为依据,经纪人同客户订立的合同便是委托合同,或称代理合同。

在委托合同中,经纪人(实为委托人)应依照委托人的指示,以委托人的名义和费用从事委托代理活动,不得违背委托人的指示。同时,经纪人(实为委托人)应当亲自处理所委托的事务,不得将受托的事务转托第三人,如果需要转托第三人,应事先经委托人同意。在处理事务过程中,经纪人应随时向委托人报告事务处理的进展情况、存在的问题等,以使委托人及时了解情况。待事务处理完毕后,应当向委托人汇报最终结果。因自己的违约行为或违法行为而给委托人造成损失的,应当依约或法律规定承担赔偿损失。当然,对于经纪人为处理事务而需要的必要费用,应当由委托人支付。如果合同中约订了报酬,则委托人还应当向经纪人如数支付报酬。另外,经纪人在处理事务过程中,因不可归责寸于自己的事由而造成损失的,经纪人有权要求委托人赔偿损失。

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