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第22章 讲究说话方式,方能密切联系、增进友谊(2)

当然不行,事实上,之所以会出现上面的情况,是因为你想当然地以为没有话说,因而就长时间地不去联系,所以才会越来越没有话说。如果你能够在此之前,始终与朋友保持联系,那么相信关系不至于如此冷落。有的时候,虽然没有话说,但是我们可以以简单的问候来作为交流的方式,听起来虽然很俗,但是却非常有用。

李刚和王猛大学的时候是铁哥们,一个宿舍住了四年,然而毕业之后,两人各自回到自己所在的城市,开始了忙碌的工作,因此,在毕业之后的半年时间里,两人几乎没有联系过。李刚在一切安顿下来之后,突然想起了自己的哥们儿王猛,想要知道他的近况,但是拿起电话的时候,突然觉得不好意思开口,因为好久都没有联系,一种陌生的感觉油然而生。

但是,他还是决定要问一问,毕竟四年的兄弟情谊不能因此而失去。于是他试探性地发出了一条短信:你现在忙吗?最近在干什么呀?好久都没有联系了。过了一会儿,电话响了,李刚一看是王猛的,赶紧接了。两个人在电话里又恢复了在大学时候的状态,海侃了一通。这一个电话使得两人的关系瞬间拉近了不少。半年的隔阂也消除了。从那以后,李刚经常会发个问候性的短信给王猛,王猛同样也会这么做。两人的感情并没有因为分开而冷淡下来。

每个人都是希望被别人重视和关注的,如果你能时常问候一下自己的朋友,那么当他接到你的问候的时候,心里一定会涌起一股暖流,你在他心中的地位也必然是不一样的。你们的关系也会因为你时常的问候而不至于冷落下去。

无论你多遥远或近在咫尺,千万别忘记抽一点点时间,给你的朋友送上一声问候,哪怕是仅仅“近来可好吗?”的短短几语,也会在不经意间里,让你的朋友真切地感受到你还关心着他(她)。

小曼升职之后,工作一下子繁忙了起来。以前还经常和朋友联系,聊一下近况。但是自从做了部门经理,似乎身边的朋友越来越远了。但是事业上的得意与繁忙的工作并没有让小曼感到失落。

一天晚上,她突然想起自己的邮箱有很多邮件还没处理,匆匆打开电脑,发现邮箱里全是好朋友的问候,小曼感到非常惭愧,自己忙着工作,已经好长时间没和朋友们联系了,没想到朋友们心里始终牵挂着自己。

小曼想了很长时间,并对自己做了认真的反省,最后得出结论:无论多忙,都要抽出时间打个电话问候朋友们,联络感情。

问候其实真的很简单,节日里的时候,可以送去一份祝福;平时的时候可以问候一下近况;失落的时候,可以送去一份安慰;开心的时候,可以送去一份祝贺。无论怎样的问候,相信都会让对方感觉到温馨和感动。平日里的一声问候,虽然不起眼,却在人际关系中发挥着无可替代的作用。

太多的时候,我们很想给朋友一个电话,可在拨动电话号码之时,又害怕打扰朋友或者不知说什么而放弃问候,渐渐地两人之间变得疏远陌生,在陌生中忘却,从此也忘记了那串曾经熟记的电话号码!如果你的记忆里,还依然想起某个朋友,那么就千万别忘记抽点时间问候朋友。不要顾虑朋友是否有时间,也别担心会打扰朋友,哪怕轻轻一句问候或者听听朋友的声音,至少证明自己心中还有着朋友。不在乎给予朋友信件长与短,语言是否优美华丽,哪怕仅仅随意的几个字,也能让朋友明白你心中还有他(她)这个朋友。

5不要随便打断朋友讲话

培根曾说:“打断别人,乱插话的人,甚至比发言冗长者更令人生厌。” 随便打断别人说话或中途插话,是有失礼貌的行为。但有些人却存在着这样的陋习,结果往往在不经意之间就破坏了自己的人际关系。

假设一个人正讲得兴致勃勃,听众也像一群紧追新娘花球的女傧相一样热烈,这时,你突然插嘴:“嘿,这是你在昨天看的事吧?”说话的那个人因为你打断他说话,绝对不会对你有好感,很可能其他人也不会对你有好感。

有一老板正与几个客户谈生意,谈得差不多的时候,老板的一位朋友来了。这位朋友插进来了,说:“哇,我刚才在街上碰到了一件奇怪的事情……”接着就说开了。老板示意他不要说了,而他却说得津津有味。客户见谈生意的话题被打乱了,就对老板说:“你先跟你的朋友谈吧,我们改天再聊。”客户说完就走了。老板的这位朋友乱插话,搅了老板的一笔大生意,让老板很是恼火。

每个人都会有情不自禁地想表现自己的愿望,但如果不去了解别人的感受,不分场合与时机,就去打断别人说话或抢接别人的话头,这样会扰乱他们的思路,引起对方的不快,有时甚至会产生不必要的误会。

比如在一些聚会上,你时常可以看到你的一个朋友和另外一个不认识的人聊得起劲,此时,你可能就会有加入进去的想法。

但是你不知道他们的话题是什么,如果你突然加入,可能会令他们觉得不自然,不知道接下来该说什么。更糟的是,也许他们正在进行着一项重大的谈判,却由于你的加入使他们无法再集中思想而无意中失去了这笔交易;或许他们正在热烈讨论,苦苦思索解决一个难题,正当这个关键时刻,也许就是由于你的插话,导致对他们有利的解决办法告吹,到后来场面气氛就会转为尴尬,无法收拾。

要在与人交际时获得好人缘,要想让别人喜欢你、接纳你,就必须要清除随便打断别人说话的陋习,在别人说话时千万不要插嘴,并做到:不要用不相关的话题打断别人说话;不要用无意义的评论打乱别人说话;不要抢着替别人说话;不要急于帮助别人讲完事情;不要为争论鸡毛蒜皮的事情而打断别人的正题。

那些不懂礼貌的人总是在别人津津有味地谈着某件事情的时候,正说到高兴处时,冷不防地半路杀进来,让别人猝不及防,不得不停止谈话。这种人不会预先告诉你,说他要插话了。他插话时有时会不管你说的是什么,而将话题转移到自己感兴趣的方面去,有时是把你的结论代为说出,以此得意洋洋地炫耀自己的光彩。无论是哪种情况,都会让说话的人顿生厌恶之感,因为随便打断别人说话的人根本就不懂得尊重别人。

但是,如果朋友与你说话的时间明显拖得过长,他的话不再吸引人,甚至令你昏昏欲睡,或者谈论的话题让你感到不快,甚至已经引起你的厌恶,你就不得不中断对方的话了。这时,你也要考虑在哪一个段落中断为好,同时,也应照顾到朋友的感受,避免给朋友留下不愉快的印象。

虽然在朋友讲话时插话是十分不礼貌的,但如果有必要表明你的意见,非要打断他的讲话时,那么你就必须得掌握一些说话的技巧了。

1.当你要找交谈者的某一个人处理事情时,可以先给他一些小的暗示,他一般会趁机和你说话。但要注意的是,你不要静悄悄地站在他的身旁,好像在偷听一样。你可以先向他们打个招呼:“很对不起,打断你们一下。”当他们停止交谈时,用尽可能简洁的语言说明来意,一旦事情处理完毕,立即离开现场。

如果你想加入他们的谈话,则可以找个适当的机会,礼貌地说:“对不起,我可以加入你们的谈话吗?”或者,大方客气地打招呼,叫你的朋友互相介绍一下,就不会有生疏的感觉了。

2.交谈过程中,如果你想补充另一方的谈话,或者联想到与谈话有关的情况,想即刻说明,这时,可以对讲话者说“我插一句”,或者说“请允许我补充一点”。然后,说出自己的意见。这样的插话不宜过多,以免扰乱对方的思路,但适当有一点,也可以活跃谈话的气氛。

3.如果你不同意对方的看法,也不要急着打断他的讲话。但如果问题特别重要,可以先表示一下态度,待对方说完后再做详细阐述。但不管分歧有多大,决不能恶语伤人或出言不逊。即使发生了争论,也不要斥责、讥讽对方。

6安慰的话要会说

人生在世,总是会发生一些不如人意的事情,由此我们也常常得到朋友的安慰,反过来,我们也需要常常安慰朋友。但是相信很多人都会说:“我不知道怎么安慰人。”的确,安慰朋友的时候也要掌握说话的方式,如果你说得不对,往往会让原本伤心的人更加难过。

而且,每个人所遇到的伤心事都是不一样的,如果总是用一些客套话去安慰,肯定不能达到理想的效果。那么我们不妨转换方式,将安慰的话句句说到人心底。

一、比较式安慰

面对挫折,不同人的心理是不同的。有的人同强者相比,会产生“比上不足”的心态,这时往往会灰心、泄气。有的人发现有比自己更加不如意的人,便会产生“比下有余”的安慰感,就能有效地排解嫉妒、绝望等消极情绪,而代之以“知足”乃至振奋的情绪。

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