24分以下：差。你现在的决策方式将导致“分析性瘫痪”。这种方式对你的职场开拓来讲是一种障碍。你需要改进的地方可能有下列几个方面：太喜欢取悦别人，分析性过强，依赖别人，因为恐惧而退却，因为障碍而放弃，害怕失败，害怕冒险，无力对后果负责。测试中，选项A代表了一个有效的决策者所需要的技巧和行为。做一个表，列出改进你决策方式的办法。考虑阅读一些有关决策方式的书籍；咨询专业顾问。
25～49分：中下。你的决策方式可能比较缓慢，而且会影响到你的职场开拓。你需要改进的地方可能是下列一个或几个方面：太在意别人的看法和想法，把注意力集中于别人的观点之上，做决策畏畏缩缩，不敢对后果负责。这样的话，就需要你调整自己的心态并做一个表列出改进你决策方式的办法。
50～74分：一般。你有潜力成为一个好的决策者。不过你存在一些需要克服的弱点。你可能太喜欢取悦别人，或者你的分析性太强，也可能你过于依赖别人，有时还会因为恐惧而止步不前。要确定自己到底哪些方面需要改进，你可以重新看题，把你的答案和选项A进行对照。做一个表，列出改进你决策方式的办法。
75～99分：不错。你是个十分有效率的决策者。虽然有时你可能会遇到思想上的障碍，减缓你前进的步伐，但是你有足够的精神力量继续前进，并为你的生活带来变化。不过，在前进的道路上要随时警惕障碍的出现，充分发挥你的力量，这种力量会决定一切。
满分100分：很棒。完美的分数！你的决策方式对于你的职场开拓是一笔真正的财富。
心理视点
决策能力是指根据既定目标认识现状、预测未来、决定最优行动方案的能力，是管理者的素质、知识结构、对困难的承受力、思维方式、判断能力和创新精神等在决策方面的综合表现。
美国著名管理学家西蒙曾经说过这样一句名言“管理就是决策”。
无独有偶，号称“现代企业管理之父”的杜拉克也说：“不论管理者做什么，他都是通过决策进行的。”杜拉克甚至断言：“管理始终是一个决策的过程。”
所以，我们要想成为一名出色的领导者，就必须提高自己的决策能力。
你是否具备亲和力
测试导语
亲和力是一个领导者的必备素质，是领导与员工的黏合剂，要想让员工忠诚于你，把你的事业当作自己的事业去努力拼搏，就要善于与员工打成一片，真正融入员工中去。不但要关心组织内部的具体工作，而且要将员工视为主人翁。要想知道你是否具备亲和力，那就赶快测试一下吧。
测试开始
1、近期工作很多，你的下属却在此时提出请假，而且是因为私人的事情（对他来说很重要）你会怎么做呢？
A、由于太忙，不予批准。
B、告诉他你很想帮助他，但现在实在是太忙了。
C、给他一定的时间，让他安心处理好事情，并尽可能给予帮助。
2、假如你是刚上任的部门经理，你会怎样处理与下属的关系？
A、公是公、私是私，不与下属有过多私人交往。
B、新官上任三把火，对下属严格要求树立自己的威信。
C、主动与下属交朋友，参加集体活动。
3、作为经理，在实施重要计划之前，你认为：
A、先取得下属赞同。
B、自己要有魄力决定一切。
C、应该由下属决定一切。
4、你对下属的看法是：
A、对能力较差的下属应多监督。
B、应亲近能力较强的下属。
C、应以平等的态度对待每一名下属。
5、如果你是位经理，你的下属大卫生病请假了，你会怎么做呢？
A、利用业余时间去照顾他，希望他早日康复。
B、打个电话问候一下。
C、一听说他生病了就去看他。
6、你是经理，一位下属向你献上有关提高效率的建议，他的建议是你过去已想过并打算实施的，那么，下面哪种方法较好？
A、告诉他你真实的想法，但也对他给予充分的肯定。
B、闭口不提你以前的想法，只先赞扬他的合作精神。
C、告诉他这是自己早就想到的，并且正准备实施。
7、你是经理，你的下属在工作中出了错误，而且给公司带来了很大的损失，公司上层准备严肃处理，此时，你会怎么办？
A、让下属认识事情的严重性，让他作自我检讨。
B、安慰犯错的下属，告诉他谁都可能犯错。
C、与下属一起思过，主动与下属一起承担责任。
8、你希望一位执拗的同事按你的建议去做，你会怎么办？
A、尽量使他认识到建议至少有一部分出自他的头脑。
B、尽量找出他建议中的问题让他主动放弃。
C、说出自己建议的优点让他接受。
9、假设你是鞋店老板，有位女士来你店中买鞋，由于她右足略大于左足，总也找不到她能穿的鞋，你觉得应该如何解释，你将如何措辞？
A、“女士，你的右脚比左脚大。”
B、“女士，你的左脚比右脚小。”
C、“女士，你的两只脚不一样大。”
10、关于对下属进行赞扬或批评，你的看法是：
A、对犯错的下属要严厉批评，以免重蹈覆辙。
B、经常赞美下属，使他们积极地工作。
C、慎用赞美，以免下属过于骄傲自满。
参考答案
1、C2、C3、A4、C5、B6、A7、C8、A9、B10、B
你一共答对了题
测试结果
6题以下：说明你的亲和力较差，你缺乏领导者的素质，现在不应做成为领导者的美梦，应该在生活中、工作中多多培养自己的亲和力，与人为善、平易近人，都应是你的座右铭。
6～8题：说明你的亲和力一般，你也许能成为领导者，可你不会是一个优秀的领导者，但也不必气馁，在工作中你应与同事打成一片，和他们建立深厚的友谊，只要拥有深厚的友谊，谁又能说你不具备亲和力呢？
8题以上：说明你具有较强的亲和力，如果你成为领导者，你会注意与下属交往时的话语，你关心下属、勇于承担责任，你会与员工之间存在浓厚的友情，在你的领导下，团队内部气氛和谐。可以说，你会是一位受下属爱戴、敬仰和平易近人的领导。
心理视点
亲和力，原指两种或两种以上物质合成时相互作用的力，现多指一个人在面对某些人、人群或某件事上所表现出来的亲近感，以及人们对其所表现出的亲近感的认同、接受程度或保持程度，属褒义。领导者及其组织要想生存、发展，进而求得事业的成功，必须提升自己的亲和力。亲和力不仅仅是商务礼仪，它来源于每个细节。
你具备识人能力吗
测试导语
一个优秀的管理者，必须做到“慧眼识英才”。管理者只有具备识人的能力，才能用自己卓越的眼光为公司发掘优秀的人才，为团队注入新鲜的血液，使他们在团队中充分发挥自己独特的价值和作用。
本测试可以测出你是否具备优秀管理者识人的能力，共10题，请根据不同的情况选择你认为最合适的答案，将答案填写在题后横线处。
测试开始
1、在进行聘用谈话时，搜集许多不同候选人的信息，最有效的形式是：
A、运用非常固定的形式，预先拟定一份核心问题清单，对每个申请者都提问这些问题；
B、运用非常宽松的形式，允许每个申请人都讲出他最重要的业绩；
C、运用一种刨根问底的形式，对每个申请人的过去进行深入的了解。
2、当你挑选一个雇员担任一项管理职务时，你应该对申请人的下列哪项条件给予最大重视：
A、智力和所受正规教育；
B、完成将要被其管理的工作的能力；
C、对于这项工作的了解以及担任领导者的潜力；
D、对于公司的忠诚。
3、对于一位秘书来说，下面哪种品质是你最想要的：
A、正直；B、自尊；
C、幽默感；D、准确。
4、你的公司招聘一名销售主管，你认为下列四位中哪一位最不适合：
A、麦克，乐于承担责任；
B、吉姆，智力上比其他三位优秀；
C、大卫，有教导和激励他人的能力；
D、依万，常常喜怒无常，为的是使销售人员保持警觉和注意。
5、假设你是一家餐馆的业主，你正在物色一位新的经理。你接见的第一位洽谈人二十多年来经营过各种不同类型的餐馆，在她向你递交了履历，你与她进行了一些例行的寒暄后，谈到的第一件事是：
A、“你为什么不向我从头到尾介绍一下你的履历，并告诉我，你在过去的每个职务中具体担任什么职责呢？”
B、“我们暂时把你的履历放在一边，你可以告诉我一些关于你头一回工作的经历吗？”
C、“在我们对你进行资格考察之前，你对要洽谈的职务有什么问题吗？”
6、从管理的角度看。一个新雇的办公室办事员最理想的品质是：
A、热切地就工作的各个方面提出问题；
B、胜任所委派的工作任务的能力；
C、用一个适当的理由把其他人组织起来的能力。
7、你是一个跨国企业总裁，现有如下四个部门负责人，如果你必须从这四人中晋升一位，你会选择：
A、苏克，威信不是很高，但他有原则，对公司很忠诚；
B、海曼，很讨领导喜欢，但他却与下属气氛紧张；
C、约翰，能力较强，但他代理出纳时未经批准，私自借款五千元，到现在还是呆账；
D、比尔，是四平八稳的人，心眼不坏，也有工作能力，但比较安于现状。
8、在进行首次聘用谈话时，听和说的时间比例是：
A、说比听多；
B、听比说多；
C、听说时间大致相等。
9、在进行初次录用谈话时，谈话人和应聘者座次安排最好的是：
A、在一间办公室或会议室里，椅子相互挨着，或面对面（中间不用桌子隔开），营造一种轻松的、非正式的氛围；
B、在一间办公室或会议室里，面对面坐（中间用桌子隔开）营造一种正式的、公事公办的氛围；
C、外出到一个随意的场所，共进午餐或晚餐。
10、你是某大型企业的经理，在招考干部时，有四人经过层层筛选来到了你这里，你问了这样一个问题：“当本企业与国家利益发生了冲突，你该如何处理？”四人回答如下，根据他们的回答，你认为谁是你要选择的对象：
A、依万：“应为企业利益着想。”
B、道姆：“应为国家利益着想。”
C、汤姆：“对于国家利益和企业利益不能兼顾的事，企业绝不染指。”
D、玛琳：“征求员工意见，让广大员工决定一切。”
参考答案
1、C2、C3、D4、D5、B
6、B7、A8、B9、A10、C
测试结果
如果你答对了0～5道题，说明你识人能力较差，在识人方面你很可能有很大缺陷，但也不必气馁，多学习一些这方面的知识，你仍会有大的提高。
如果你答对了6～8道题，不可否认你具备一定的识人能力，不过在这方面你存在着一些疑惑，你可能不知道什么样的方法能让你招聘到合适的员工，也可能不善于将合适的人放在最合适的工作岗位上，因此你的识人能力有待提高。
如果你答对了9道或10道题，说明你具备一定的识人能力，你懂得一些识人的技巧，更懂得“合适的人放在合适的岗位上是一件有益的事情”，而且你具备一定的岗位分配能力，有很大的上升空间。
心理视点
识人难，有识人者与被人识者两方面的原因。作为识人者，往往受情绪判断、感情固执己见等诸多因素的影响。而被人识者又往往有复杂而多变的心态组合，会给辨别贤才带来困难。
了解一个人的本性有七条办法：
1、用离间的办法询问他对某事的看法，以考察他的志向、立场。
2、故意用激烈的言辞激怒他，以考察他的气度、应变的能力。
3、就某个计划向他咨询，征求他的意见，以考察他的学识。
4、告诉他大祸临头，以考察他的胆识、勇气。
5、利用喝酒的机会，使他大醉，以观察他的本性、修养。
6、用利益对他进行引诱，以考察他是否清廉。
7、把某件事情交付给他去办，以考察他是否有信用，值得信任。
你拥有管人的艺术吗
测试导语
管人能力是管理者不可缺少的能力，美国著名的企业管理专家詹姆斯？哈伯雷曾说：“管人之法，以服众为本。”领导者若要服众，就要有高人一等的素质、令人信服的手段、严格管理的制度和不可动摇的原则。
可以说，管人是一种能力，更是一种艺术，是管理者不可缺少的素质之一，也是企业要求管理者必备的能力之一。
本测试测你是否具备优秀领导者管人的能力，共10题，请根据不同的场景，选择你认为最合适的答案，将答案填写在题后横线处。
测试开始
1、你的一位下属与另一位下属之间有严重的矛盾，他找到你那里，你要做的第一件事是：
A、把他们都叫来讨论他们的冲突；
B、不管他们，让他们自己解决问题；
C、分别与每个人单独谈论，做出你对冲突的评估。
2、你的一位下属鲍伯到你那儿抱怨他的同事萨莉，但是，他抱怨完后希望你不要再提起此事，或者做出什么举动。你的反应是：
A、“鲍伯，你如果和萨莉之间存在问题，而这一问题可能会影响对顾客的服务，那么，你要求我不做出什么举动，无疑将我置于一个尴尬的境地。很抱歉，但我不得不向你们每个人单独调查此事。”
B、“鲍伯，如果那就是你想要的，那好吧。我不会采取任何举动，但我要提醒你，对于此事我有自己的想法，我不会根据一面之词损坏萨莉的声誉，对你也一样。”
C、“好吧，鲍伯，如果你和萨莉有这个问题，恐怕我得把你们两个叫到一起讨论讨论。我不能让我的两个下属反目成仇，老死不相往来。”
3、当你把两个或更多的下属召集到一起讨论一个冲突时，你怎样做最有效：
A、控制讨论，从每一位参加者那里捕捉每一个具体的信息；
