第62章 你能否成为明天的卓越管理者(5)

9、A——如果事情是由我负责指挥，我会用相当多的时间向大家说明我们采取某一做法的确实原因。

B——如果事情由我负责指挥，我以完成任务为首要考量。有多余时间的话，我会向大家说明采取某一做法的确实原因。

10、A——如果有多个可行的方法供我选择，我通常会采用最多数人能够适应的一个。

B——如果有多个可行的方法供我选择，我会带领大家遵循我认为最妥当的方法。

测试结果

1、你A题的总分高于B题总分，即A＞B

你在领袖魅力的“说服力”方面表现尚佳。

A题总分比B题总分高得越多，显示你的说服力越好。如果两者的比例达到2∶1时，恭喜你！你的说服力堪称一流了。

2、你A、B题的总分很接近，即A＝B，你可要再多下点工夫了。

3、如果B题总分高过A题总分，即A＜B，那你要多花点时间、金钱去向高手从基本功开始学习和改进了。

心理视点

提高你说服力的秘诀

1、你如果是一名主管或某项目的负责人，或者是某个专业的权威，你要以不可置疑的、自信的、权威的腔调讲话。为了达到你的目的，你必须熟悉你讲话的内容，你对你的题目了解得越多越深刻，就会讲得越生动越透彻。

2、无论是向你的上司汇报工作，还是给下属布置任务，都要使用准确的词汇和简短的句子。最简洁的文章总是最好的文章，其原因就是它最容易理解，讲话和对话也是同样的道理。不准确的词汇，不明确的语句，不是让倾听者产生误会，就是让人难以理解。

3、根据你说话的对象，使用专业术语和词汇。

掌握这种艺术的前提，就是你要尽快成为职业专家和内行。如果你在相当长的时间里仍不能熟悉你的专业，就标志着你剥夺了自己的发言权。

4、避免使用不必要的词汇和说一些与主题无关紧要的事。有一种人，他们通常话说得很多，但所说是内容却十分空洞，他们往往用一些琐碎或者没有什么价值的小事喧宾夺主，冲淡主题，扰乱听众的思路。

5、说话要直截了当，切中主题，抓住关键。如果你想在你所说的各种事情上都取得驾驭人的卓越能力，一个最基本的要求：抓住所谈论问题的关键所在，集中要点，一针见血，不要分散火力，不要吞吞吐吐、含含糊糊。

6、话不要说绝，不要言过其实，不要夸口。

在陈述你的观点，或者为某问题下结论时，要动脑筋想好了再说，为自己留有余地，这样你就不必担心会遇到什么责难。

7、对待听众要胸怀坦荡，切忌盛气凌人，不可一世。

即使你可能是你要讲的这个专题的权威人士，也没有任何理由可以盛气凌人地对待听众。

8、要为你的听众提出最好的建议，不要留一手。

如果你能做到这一点，那谁都没有办法从你的脚下抢走一块地盘，你也就永远立于不败之地。

9、要学会外交家的风度和机敏，要有政治家的手腕及策略。

老练是指在适当的时间和地点，采用适当的语言的一种能力。尤其是当你对付固执的人或者棘手的问题时，你更需要老练，甚至使用外交手腕。

10、要坦率而开诚布公地回答所有问题。讲话或回答问题的正直中肯、豁达大度是人们乐于和你在一起的原因。

测测你的领导行为

测试导语

领导行为通常是指领导者在管理活动中注重生产还是注重员工。有的领导强调生产与技术管理，往往采取****式的领导方式；有的领导重视职工的个性与个人的需要，与职工建立一种相互信任、尊重下级意见、体贴下级情绪的工作气氛；有的领导“身在其位不谋其政”；还有的领导既将生产搞得红红火火，又与职工形成鱼水之情。那么，你是属于哪一种呢？

注：对下面30句话，如果你认为自己“经常”是这样，选5，“较多”选4，“有时”选3，“很少”选2，“从未”选1。

测试开始

工作取向的15个题目：经较有很从

常多时少未

1、对下级清楚地表述自己的态度。54321

2、在本单位中能实施自己的新方案。54321

3、以极严的手段抓管理工作。54321

4、批评那些工作中表现不好的下级。54321

5、以不容他人质问的口气讲话。54321

6、分配下级做规定的工作。54321

7、坚持一定的作业标准。54321

8、做事有一定的计划性。54321

9、强调一定要在限期内完成工作。54321

10、规定工作程序。54321

11、要弄清楚是否所有的下级都了解其在团体中的地位。54321

12、要求下级遵照标准化的规则和法令。54321

13、让下级知道领导人对他们的要求是什么。54321

14、关心和注意下级是否充分发挥其能力。54321

15、注意下级工作是否协调。54321

人情取向的15个题目：经较有很从

常多时少未

1、给下级以私人帮助。54321

2、做一些使下级感到愉快的小事情。54321

3、容易使下级了解自己。54321

4、抽空听取下级的意见。54321

5、信守诺言。54321

6、关心下级个别人的福利。54321

7、拒绝解释自己行为的原因。54321

8、从来不会没有和下级商量而自行行动。54321

9、缓慢地接受新的方案。54321

10、以平等态度对待每一个下级人员。54321

11、愿意对现状有所改变。54321

12、平易近人。54321

13、与下级谈话时，能使他们觉得轻松自然。54321

14、对下级提的意见付诸实施。54321

15、在推行重要事项之前，先取得下级的赞同。54321

评分标准

对每个题目，选“5”得5分，选“4”得4分，以此类推。将工作取向得分加起来为A，人情取向的得分加起来为B。看看自己的最终得分。

测试结果

A大于38分，B大于38分：这是对人、对组织都比较关心的领导行为类型。这种组合的效果最好，通常既能将生产搞好，又能得到职工的爱戴。

A大于38分，B小于38分：这种领导在领导过程中通常只关心组织中的生产与技术，而不太关心职工的思想与生活。也许生产能搞上去，但通常职工会对其存在许多埋怨。

A小于38分，B小于38分：这种领导更关心人，与职工之间存在着浓厚的感情，而不太注重对生产的管理，如果组织较小的话，组织中的生产能搞上去，但当组织过大时，这种领导行为方式往往会遇到一定的困难。

A小于38分，B大于38分：这种领导既不关心组织，也不关心职工，生产搞不好，职工对其还存在相当的不满，这是组合效果最差的一种领导行为方式。

心理视点

如果你要在最短的时间内，成为最强、最棒的领导人，就要修正自己的领导行为，做好下面几件事：

1、进行有效沟通，视沟通为第一要务。

2、一有机会，就经常实施“主动管理”。

3、彻底地“授权”，让每一个人尽可能“参与”每一件事。

4、永无止境地“激励”自己和伙伴。

5、不断制造成功者，且在他们获得成功时大大庆贺一番。