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第56章 靠朋友(8)

一般来说,人不管怎么隐藏本性,终究要露出真面目的。因为戴面具是有意识的行为,久而久之自己也会觉得累,于是在不知不觉中会将假面具拿下来,就像前台演员,一到后台便把面具拿下来一样。面具一拿下来,真实面目就露出来了,可是他绝对不会想到你正在一旁观察他。

人在一生中自然会交很多朋友,这些朋友有的会成为你的至交,有的也会中断。交朋友固然不必勉强自己和对方,但不妨采取更有弹性的做法,不投缘的也不必“拒绝往来”,而把他们通通纳入你的“朋友档案”。

有人用电脑建立朋友档案,有人用笔记簿,还有人用名片簿,这些方法各有长处,不管用什么方法,有几点必须请大家记住:

1.每个朋友都不可放弃。

2.每个朋友对你都有用处。

3.每个朋友都要保持一定的关系。

4.每个朋友的名字底下要有一定的资料,对他们的专长和爱好有所记录。他们的住所、工作有变动时,也应在你的资料上修正,以免在必要时找不到人,而要有些变动情形,则有赖于你平时和他们的联系。聪明的人建立的档案簿会非常详细,这样求朋友帮忙时会更切中要害。

简的生活一直都是丰富多彩的。

在公司,和同事们聚在一起说说话,休息的时候聊聊天,工作似乎也变得轻松和活泼了许多。但是,她不会让同事过多地了解自己的个人生活。

烦心的时候,她就会打电话给自己的闺中密友,向她倾诉心中的烦恼。很多时候,她亲密无间的男友求她:“亲爱的,你为什么不对我说呢?难道你不信任我吗?我愿意倾听的……”

可是这些话没有用,简依然故我。

到了周末和假期,简会挽上男友的胳膊,两个人就像突然被蒸发一样。

还有更离奇的时候,简谁也不告诉就和业余登山队的朋友出去了,两天之后,又兴高采烈地回来。

出去逛街的时候,她会拉着爱玛一同前往,去参观油画展览或者电影节,大学时那个和她年龄相仿的老师准会被她揪出来……

总之,她身边的人总是在不停地变换,简的日子在不同朋友的陪伴下欢快地滑过。

简之所以能轻松快乐地生活,就是因为她建立了详细的朋友档案。其实,建立一个“朋友档案”并不是什么困难的事,只要按照以下的方法做就能轻松办到。

首先,把你在学校时的同学资料整理出来,并做成记录。毕业经过数年后,你的同学会分散在各种不同的行业,有的甚至已成为个中翘楚,当你有需要时,凭着同学的关系,相信他们会给你某种程度的帮忙。这种同学关系,还可从大学向下延伸到高中、初中、小学,如能加以掌握,这将是你一笔相当大的资源。当然,要建立起这些同学关系,你非得时常参加同学会,并且随时注意同学动态不可。

其次,把你周遭朋友的资料建立起来,对他们的专长也应有详细的记录。同学和朋友的资料是最不应疏忽的,你还可以记下他们的生日,如果你不嫌麻烦,在他们生日时写上一张生日贺卡,或请吃个便饭,保证你们的关系突飞猛进。这些关系若能妥善维持,就算他们一时帮不上你的忙,也会介绍他们的朋友来助你一臂之力。

最后,还有一种“朋友”也是你不能忽略的,那就是在应酬场合认识,只交换名片,谈不上交情的“朋友”。这种“朋友”各种行业各种阶层都会有,你不应把这些名片丢掉,应该在名片中尽量记下这个人的特征,以备再见面时能“一眼认出”。但最重要的是,名片带回家后,要依姓氏或专长、行业分类保存下来。你不必刻意去结交他们,但可以借故在电话里向他们请教一两个专业问题,话里自然要提一下你们碰面的场合,或你们共同的朋友,以唤起他对你的印象。有过“请教”,他对你的印象也会深刻些。当然,这种“朋友”不可能帮你什么大忙,因为你们没有进一步的交情,但帮小忙,为你解决一些小问题应该不会有太大的问题。

美国前总统克林顿回答记者如何保持其政治关系网时说:“每天晚上睡觉前,我会在一张卡片上列出我当天联系的每一个人,注明重要细节、时间、会晤地点以及与此相关的一些信息,然后输入秘书为我建立的关系网数据库中。这些年来,朋友们帮了我不少。”

很多时候,仅仅建立“朋友档案”是远远不够的,最重要的是利用“朋友档案”来帮助自己。比如把别人的生日、兴趣爱好等内容收集起来,你就会加深对他的了解,与他谈业务或是进行生意交往时可以找出他关心的话题,谈他最钟爱的事物。这样做不仅会受到他们的欢迎,更会使你的业务得以扩展。

杜维诺面包公司的老板杜维诺一直试着把面包卖给纽约的某家饭店,一连四年,他每天都要打电话给这家饭店的老板,并去参加那个老板的社交聚会,为了争取到这个客户,与饭店老板成交这笔面包生意,他还在该饭店订了个房间以便有机会与老板商谈。但是长时间的努力并没有任何结果。

杜维诺决定改变策略,他收集了这家饭店老板的个人资料,终于找到他最感兴趣、最热衷的东西。原来这家老板是“美国旅馆招待者”旅馆人士组织的一员,由于他的热情,还被选举为主席以及“国际招待者”的主席。不论会议在什么地方举行,他都会出席,即使跋涉千山万水也不例外。

给他建立一个小档案后,杜维诺再见到那个饭店老板的时候开始谈论他的组织。那个老板跟他说了半个小时,都是有关他的组织的,语调充满了热情,并且一直笑着。在杜维诺离开他的办公室前,他还把他组织的一张会员证给了杜维诺。

在交谈过程中,杜维诺一点都没有提到卖面包的事,但过了几天,那家饭店的厨师长打电话要他把面包样品和价目表送过去。那位厨师长说:“我不知道你对老板做了什么手脚,但你真的把他说动了!”杜维诺与这位老板后来成了无话不谈的好朋友,他说:“想想看吧!我缠了那个老板四年,就是想和他做大生意。如果我不建立他的个人小档案,不去用心找出他的兴趣所在,了解他喜欢的是什么,那么我至今也不能如愿。”

建立和善用“朋友档案”是一种深刻了解人并与之保持有效联系的方式。掌握了这种方法并加以利用,就等于为自己的成功做了铺垫。

朋友间办事的忌讳

朋友之间存在差异是必然的,这就要求在友谊的天平上达到一种平衡,一旦这种平衡被破坏,朋友间的友谊就可能会出现裂痕。要避免这种情况的发生,就要知道朋友间办事的忌讳。

朋友之间的差异是必然存在的。交往越频繁,时间越长者,这种差异就表现得越明显。但差异有的是互补型差异,也有的是冲突型差异,这两种差异都需要在友谊的天平上达到一种平衡。但有时,这种平衡却被破坏了,从而使朋友之间的友谊出现了裂痕和不愉快的阴影。究其原因,可能是因为你在某个环节上触犯了交友的戒则。

1.忌功利心重

现实生活中,有些人交友完全是实用主义,以亲疏分等次,以尊卑论级别。隋朝王通《文中子·礼乐》云:“以势交者,势倾则绝;以利交者,利穷则散。”凡对我有利者,则热情相待,交往甚密;对我无利者,则冷眼相待,旁若路人;对有地位、有权势的朋友,笑容可掬,十分巴结;对一般朋友,则态度冷淡,哼哼哈哈。

2.忌斤斤计较

友谊就意味着给予,它应该是无私的。朋友相处斤斤计较,唯恐自己吃亏,这种有利必争,有荣誉不让,有责任便推的人,很难成为真正的朋友。我们应该持宽容的态度,真诚地互相理解、互相支持、互相帮助,取长补短,共同前进。

3.忌不分彼此

朋友之间最不注意的是对朋友物品处理不慎,常谓“朋友间何分彼此”,对朋友之物,不经许可便擅自拿用,不加爱惜,有时迟还或不还,久而久之会使朋友认为你过于放肆,产生防范心理。实际上,朋友之间有超出一般人关系之处,然而你与朋友对彼此之物首先应有一个观念:“这是朋友之物,更当加倍珍惜。”“亲兄弟,明算账。”注重礼尚往来的规矩,要把珍重朋友之物看作如珍重友情一样重要。

4.忌强人所难

当你有事需求人时,朋友当然是第一人选,可你事先不作通知,临近登门提出要求,或不顾朋友是否情愿,强行拉他与你同去参加某项活动,这都会使朋友感到左右为难。他如果已有活动安排不便改变就更难堪。对你所求,若答应则打乱自己的计划,或拒绝又在情面上过意不去。或许他表面乐意而为,但心中就有几分不快,认为你太霸道,不讲道理。所以,你对朋友有所求时,必须事先告知,采取商量口吻讲话,尽量在朋友无事或情愿的前提下提出所求,同时要记住:己所不欲,勿施于人;己所不欲,勿施强求。

5.忌吝啬小气

你可能在择友交友时,认为友情胜于一切,何必顾虑经济得失,金钱不能使友情牢固。这种思想使你与朋友相处时显得过于拮据,事事不出分文;或患得患失,唯恐吃亏。对朋友反馈慨然而受,自己却一毛不拔,这会使朋友感到你视金如命,是个悭吝之人。所以朋友之交,过于拮据会显得悭吝小气,而慷慨大方则显得豪爽大度,它会使友情牢固。

6.忌一意孤行

是朋友就要同舟共济,对好意之计应认真考虑,妥当采纳。也许你无视这点,每遇一事,一意孤行,坚持己见,无视朋友之见,依旧我行我素,结果自己吃亏,朋友受累。这必定使朋友感到失望,认为你太独断专横,不把朋友放在眼里,是个无为多事之人,日后渐渐疏远你。所以你在遇事决策时,应多听并尊重朋友意见,理解朋友的好心,即使难以采纳的意见,也要说清楚,使人觉得你在尊重他。

7.忌不拘小节

朋友之间,谈吐行动理应直率、大方、亲切、不矫揉造作,方显出自然本色。但过于散漫,不重自制,不拘小节,则会使人感到你粗鲁庸俗。也许你和一般人相处会以理性自约,但与朋友相聚就忘乎所以。或指手画脚,或信口雌黄、海阔天空,或在朋友言语时肆意打断、讥讽嘲弄,或顾盼东西、心不在焉,也许这是你自然流露,但朋友会觉得你有失体面,没有风度和修养,自然对你产生一种厌恶轻蔑之感,改变了对你原来的印象。所以,在朋友面前不但应自然而不失自重,热烈而不失态,而且更应做到有分寸,有节制。

8.忌不守信用

你也许不那么看重朋友间某些约定,对于朋友们的活动总是姗姗来迟,对于朋友之求当时爽快应承,过后又中途变卦。也许你真有事情耽误了一次约好的聚会或没完成朋友相托之事,也许你事后轻描淡写解释一二,认为朋友间应当相互谅解宽容,区区小事何足挂齿。殊不知朋友们会因你失约而心急火燎,扫兴而去。虽然他们当面不会指责,但必定会认为你在玩弄朋友的友情,是在逢场作戏,是反复无常、不可信赖之辈。所以,对朋友之约或之托,一定要慎重对待,遵时守约,要一诺千金,切不可言而失信。

9.忌忘恩负义

忘恩负义、以怨报德是一种败行。别人有德于你,你切不可忘记,要设法给予回报。有的人处于逆境时,往往会深切地感受到朋友给予自己友谊与帮助的重要和珍贵。而一旦自己地位变了,便对昔日帮助过自己的朋友一反常态,怠慢、冷漠,甚至把朋友拒之门外,这种人往往令人不耻。

10.忌过度表现

也许你与朋友之间总是无话不谈,十分投机。也许你的才学、相貌、家庭、前途等令人羡慕,高出你的朋友一头,这使你不分场合,尤其与朋友在一起时,会大露锋芒,表现自己,言谈之中会流露出一种优越感,这样会使朋友感到你在居高临下地对他说话,有意炫耀抬高自己,使得他自尊心受到挫伤,不由产生敬而远之的意念。所以,在与朋友交往时,一定要控制情绪,保持理智平衡,态度谦逊,把自己放在与人平等的地位,注意时时想到对方的存在。

11.忌不识时务

当你上朋友家拜访时,若遇上朋友正在读书学习,或正在接待客人,或正和恋人相会,或准备外出等,你也许自恃挚友,不顾时间场合,不看朋友脸色,一坐半天,夸夸其谈,喧宾夺主,不管人家早已如坐针毡,极不耐烦了。这样,朋友一定会认为你太没有教养,不识时务,不近人情,以后就想方设法躲避你,害怕你再打扰他的私生活。所以,每逢此时此景,你一定要反应迅速,稍稍寒暄几句就知趣告辞,珍惜朋友的时间和尊重朋友的私生活如同珍重友情一样可贵。

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