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第34章 优秀执行者的核心特征(1)

高效,使你的工作事半功倍

在执行的过程中,该出手时就出手,高效地对待工作,才能使你的工作事半功倍。励志大师博恩·崔西说:“我认为,工作中第一重要的是效能而非效率,是做正确的事而非正确地做事。”只有做正确的事,你的工作才能事半功倍。

正确做事,做正确的事,这不仅是一个重要的工作方法,更是一种很重要的工作理念,是确保工作事半功倍的保证。“做正确的事”强调的是效能,“正确地做事”强调的是高效做事的方法。方法是很重要的,但是更要注意方向。只有方法和方向都正确,才能确保有一个好的结果。方向没有把握好,方法再好、效率再高,结果也只能是南辕北辙。

思科公司董事长约翰·钱伯斯说:“一流的企业培育高效能员工,高效能员工造就一流的企业。”各个企业都十分注重培养员工的效能。作为一名优秀的员工,不仅要学会高效率地利用时间,还要让你的工作有效能,即保证你的工作效果,而不是盲目地追求工作量。

认识到什么样的工作才是有效的,能够使你的工作事半功倍。一个聪明的员工在工作当中,会先确认如何工作才是最有效的,然后才会倾其所能,努力地去完成有益并且有效的工作。然而在现实中,有很多人看上去总是在埋头解决一些当务之急的事情,实际上却是在做一些无效的工作。来看这则故事中的主人公:

一位农场主请了一个新的帮手汤米,汤米干活十分卖力。有一天农场主让他去犁田。汤米心想:老板让我一天犁完,如果我花一个上午就犁完了,他不是会很高兴吗?说不定还会给我加工资呢!于是汤米劲头十足地犁起田来。中午,太阳正当头晒着,农场主想去叫汤米回来休息一会儿,结果他还没出门,汤米就满头大汗地回来了,并且兴高采烈地说:“老板,我的工作做完了!”农场主十分惊讶,要知道那可是一大片田地啊。他十分狐疑地走到田里去看。

“天哪!你瞧这儿!”农场主对汤米喊道:“你这种犁法怎么行?你都犁歪了!在这样弯曲的犁沟中,玉米会长得很乱的!你应该让你的眼睛盯住田地那边的某样东西,然后以它为标准把地犁得整整齐齐!没办法,你只能重新做一遍了!”

说完,农场主生气地走掉了。

汤米叫苦不迭,只能顶着烈日又埋头苦干起来。这回他一点高兴劲儿都没有了。但是有什么办法呢,谁叫他只求快,而不追求做事的效能呢?

作为一名员工,如果无法分清什么工作是有效的,什么工作是无效的,那么他将会像故事中的汤米一样忙忙碌碌,最终什么事也干不成。一个人在工作和生活中常常不可避免地会被各种事务纠缠,被这些事情弄得筋疲力尽,如果没有明确的目标就盲目去干,不仅会错过自己最重要的目的,还白白地浪费了大好的时光。

高效能员工是企业的宝贵资源。所有立志成为一名高效能员工的人,都一定要在工作中把握好效能和效率的关系。拿出你的执行力,对你的工作结果负责,用你的工作结果来说话。

一个对工作有执行力的人,就能清楚每一秒时间意味着多大的价值,就会非常看重自己的工作效能。

不论什么工作,都需要高效地去执行的人。唯有高效,才能让你的工作事半功倍。

创新,将智慧运用到工作中

创新可体现为洞察力、预见力、想象力、判断力、决断力甚至行动力等。创新是一种成功的心态,将创新运用到你的工作中,你就会以积极的心态促使你勇敢地面对事物的变化,你就对成功有一种积极的渴望,期盼有一种挥之不去的意念,这种意念形成了创新思维。人类需要进步,进步需要创新,创新思维,能够保证工作的卓越落实。

同样一项工作,有的人不费吹灰之力就能完成,而有的人完成它却并不容易,甚至还会出现这样那样的问题。其实,其中的关键就在于是否将智慧运用到工作中。优秀者去考虑如何用最有效的方式、在最短的时间内干好事情,相反,有的人仅仅用自己的双手凭经验去做。

成功人士都有个共同的特点,那就是用大脑去工作,用智慧去攻克工作中的难题。善于思考、找方法,他们相信凡事都会有方法解决,他们总是能找到更好的方法逐步走向成功。

当高产抗病的土豆传到法国时,法国农民并不感兴趣。为了提倡种植这种土豆,法国当局下大气力宣传,但收效甚微,优良的土豆仍被冷落。

有人出招,在各地种植高产抗病土豆的试验田边让全副武装的哨兵日夜把守。一块庄稼地怎么会有哨兵把守?周围的农民无不好奇,不断趁士兵的“疏忽”溜进偷土豆,并小心翼翼地琢磨这偷来的土豆,种在自家的地里,用心侍弄。一个季节下来,土豆的优点迅速为人所知,并普及开来,成为法国农民最受欢迎的农作物之一。

我们不禁为此人出的这个点子拍案叫绝,他懂得用智慧达到自己的工作目的。这也给我们一个启示:懂得用大脑工作的人一定会有所收获。

现在是拼智慧与创意的时代,我们无论做什么样的工作,都应该养成用大脑去工作的习惯,长此以往,你就能在同行中脱颖而出。

世界是不断发生变化的,困难是层出不穷的,只有用大脑去工作,我们才能超越现状、有所突破。在工作中能够创造多少价值,就看融入多少智慧。优秀的员工总是在遇到问题时首先想到要创新、要找方法,因为只有这样,才能够在工作中取得更大的成绩,才能奠定自己不败的职场地位。

喜欢动脑,用智慧解决工作难题的人是最优秀的人,也是任何一个组织需要的人。假如你通过找方法、动脑筋做了一件乃至几件让人佩服、让领导赏识的事,你就很快脱颖而出并获取更多的发展机会。

不只是销售手段,在经营中,在事业的发展中,学会了运用大脑去工作,将会使我们一生受益。

李明星是奇瑞涂装生产线上的一名工艺员,虽然只是一名普通的蓝领,但他却和同事一起,经过一个月的研究和摸索,彻底地解决了瑞虎车型在涂装生产中遇到的质量问题。

在工艺改进之前,每辆瑞虎车在涂装生产线出来后,都需要点修补漆。随着瑞虎销售量的攀升,这不仅大大影响了生产效率,还是涂装成本大幅上升,甚至给产品质量带来隐患。李明星经过细致观察,发现在涂装的过程中,油箱口盖和前仓的横梁处会产生油漆“碰伤”,这是导致油漆缺陷的主要原因。于是李明星和同事们在工作中认真研究涂装的每一个细节,业余时间认真研读相关著作,并相互交流意见,终于在一个月后提出了改进方法:对两个随车辅具稍作改进,便彻底解决了涂漆“碰伤”的问题。

带着思考来工作,就需要我们用大脑来思考,思考现在的工作应该如何改进,思考以后的工作应该如何筹划,思考为自己的职业生涯应该画上怎样的一笔。

过去,大多数企业里的工作都是一些体力活,只需要员工用手工作就可以了。而现在,企业的发展不仅需要技能熟练的工人,更需要能够适应新的形势,用大脑工作的创新型员工。一流员工善于用大脑工作,凡事主动寻找方法创新的员工,是能够主动创新的员工,也就是跑得最快的员工。

要想在职场立于不败,就要及时转换自己的思路,用大脑去工作,为企业创造更高的价值。用大脑工作,智慧的力量会助推我们在成为职场里的常胜将军。

服从,对上级指标不打折扣

“所有学员请注意:5分钟内集合,进行午间操练。请在野战夹克里面套上作战服。”现在是上午11点55分,天气寒冷。在哈得逊河的一个河湾的上空,北风呼啸。北风穿过西点平原,冲击着美国陆军军官学校六层楼高的花岗石堡垒。

以上这个场面是美国西点军校最常见到的一个场景。

学员们迅速涌向营房之间铺着柏油的大操场。一年四季,他们每天都要至少两次集合操练。“站好队!”一声令下,一群松散的人顿时排成整齐的队形——每个方阵是一个排,四个排组成一个连,四个连编成一个营,而两个营编为一个团。“立正!”所有人立即目视前方。

这就是西点的列队。列队是西点的必修课,可以称之为点名的简单操练:从排长开始一级级向上汇报到队学员的数目。当然,列队的意义远不止于此。学员们以此种方式聚在这里,200年来天天如此。更重要的是,列队暗示了服从是第一位的:这里,个人要服从整体,服从部队。

对于如何服从、执行、复命,一位西点上校讲得更为精彩:“我们不过是枪里的一颗子弹,枪就是美国整个社会,枪的扳机由总统和国会来扣动,是他们发射我们。”

西点军校第52届毕业生、美国劳恩钢铁公司总裁卡尔·劳恩说:“军人的第一件事情就是学会服从,整体的巨大力量来自于个体的服从精神。在公司中,我们更需要这种服从精神,上层的意识通过下属的服从很快会变成一股强大的执行力。”

任何执行都必须从服从命令开始。任何一个组织的员工都必须服从上级的安排,就如同每一个军人都必须服从长官的指挥一样。没有服从,执行就会失去方向;没有服从,执行就会乱套;没有服从,执行就不可能达到既定的目标。

任何一项任务,如果下属不能无条件地服从上司,那么在执行过程中就会偏离方向,产生障碍,导致计划和目标的流产。

服从就是要严格遵照指示做事,立即付诸行动。行动才能产生结果,行动才能证明执行的结果。

1977年11月4日,上海锦江饭店接到一项紧急任务:

“巴基斯坦齐亚·哈克将军一行75人,由于气候恶劣,专机难以在北京降落。经磋商,决定改由上海着陆。现在专机正向上海飞来,2小时后到达,请立即做好迎接准备。”

只有2小时,时间非常紧迫,但迎接国宾,责任重大,不能出任何差错,怎么才能保证圆满完成任务呢?

当时的经理任百尊一放下电话,就开始组织接待班子。他马上召集得力干将开会,指示所有工作必须在两小时之内完成。

“大家听清楚了,2小时后车队就要到达上海,所以我们的工作必须在120分钟之内完成。这么庞大的国宾队伍需要75套客房,100辆轿车组成的迎宾车队,供一两百人用膳的国宴……这一切必须在2小时内按时、按质、按量完成!”

命令一下,各个部门的经理立刻回去布置任务;每个岗位上的每位员工在短短的几分钟内就明确了完成任务的时间和标准,并立即展开行动。

在距离2小时还有10分钟时,任百尊开始检查。

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