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第18章 人情练达即升迁 (3)

很多职场人也有类似的感叹:“我的能力不差,就缺好的人脉。”的确,能力是一个人职场生存的先决条件,而人脉则是一个人职业发展的拉动力量。你可能会注意到这样一些现象:在被解雇的员工中,大部分人的人际关系都不好。一个人际关系不好的人,如何能最大地发挥他的才能呢?他的心智是不成熟的,企业留他何用?正如有句话所说:“社会就是人际关系织成的网,网破了,你就完了。”

激励大师安东尼·罗宾说:“人生最大的财富便是人脉关系,因为它能为你开启所需能力的每一道门,让你不断地成长,不断地贡献社会。”的确,很多时候,在职场,人脉就是命脉,我们都不能忽视人脉的力量。

我们先看看秦朝丞相李斯的故事。

李斯少年时,家境贫寒,但李斯很小便聪慧过人,好学不倦。成人后,因办事干练,被人举荐为看管粮仓的小吏。

有一次,他看到吏舍厕所中的老鼠,吃的是肮脏的粪便,又经常受到人和狗的侵扰。李斯来到粮仓,却看到这里的老鼠吃的是堆积如山的谷粟,住着宽大的房舍,而且没有任何人来打扰,于是,他心中顿然明白,感叹地说:“原来一个人有无出息就像这老鼠,在于能不能给自己找到一个优越的环境。”

李斯的老鼠哲学,说明了什么道理呢?不同的环境,会造就不同的命运。如果说,一个人的经验和能力是职业发展的内环境,那么人脉和平台则是职业发展的外环境。积累丰富的人脉,给自己打造一个优越的外部环境,你的职场之路将如虎添翼。

中国始终是一个讲人情的国度,职场中的很多事情,不是靠单纯的行政命令就能搞定。良好的人脉,是职场人最重要的资源之一。我在职场拼搏的这些年,之所以能取得一些成就,人脉起到了很重要的作用。

我们都是在路上的人,势单力孤,我们需要通过经营人脉,来推动事业前进。在一个公司,你会发现大量的和你一起上班的人,而不是和你志同道合的人。我们缺少的是一起面对困难,一起披荆斩棘的同道者,而不是寄居在公司的过客。懂得了这个道理,你就明白,如果你想有所作为,你就必须寻找你的同道者,他们才是你需要的人脉。

人脉是经营出来的,不是等出来的。我发现,职场中的那些幸运儿,都有一个特别重要的特征:那就是性格外向,他们更容易与人相处,乐于花时间参加聚会、喜欢和人打交道。

如果你也想成为职场中的幸运儿,下面这个故事,你就不能错过。

有一位初中辍学的孩子,到城里打工,他在一家快餐店送“外卖”,每月工资不高,但很辛苦,高峰期一天得送好几百份快餐。

他看起来很瘦弱,年龄又小,有的客人就问他:“你是不是不想上学,逃学来打工啊?”他说,他母亲有慢性病,父亲是个残疾人,他是家里惟一的顶梁柱,所以要挣钱养家。

这个朴实的孩子就在那家快餐店继续他的职业生涯,他的同事因为忍受不了微薄的工资,换了一茬又一茬,而他依然在坚持,这一坚持就是六年。

整整六年,他从一个小孩成为青年。周边的生意人几乎都认识他,几乎所有的人,都以为这个小孩是快餐店的老板,至少也应该是股东吧,不然,怎么可能干这么久呢?而事实上,他每个月只有几百钱的工资。

在他工作的第六个年头,小伙子离开了那家快餐店,自己开了一家家政服务公司。家政服务公司进入门槛低,竞争非常激烈,但他的公司却生意火爆。原来,他在送外卖的六年中,结识了几千个生意人,生意人是最需要家政服务的群体,而且他们也很认同这个孩子。

他公司的生意越来越好,他的资产也迅速增加。很多人都觉得这是个商业奇迹。他自己却说:“很少有一个人能送六年的外卖,在这个城里有吗?”

有人看了这个故事后,评价说:“这小伙子花六年时间,干一件没有技术含量的工作,他的工作经验不足。他开的这家公司不是一个可以冲击500强的公司,小伙子的能力没有得到培养。”

我很纳闷:什么叫工作经验不足?在世界500强干上六年,才算有工作经验吗?什么叫工作能力没有得到培养?学了MBA的人能力就很强吗?

在我看来,送外卖的小伙子,掌握了最好的工作经验,那就是如何积累人脉,他的能力也得到了最好的培养,能征服几千个客户的人,你能说他没有工作能力吗?

这个小伙子的成功之道其实非常简单,他用了一个最笨的但也是最有效的办法,建立了自己的人脉网络。现在社会竞争压力大,人们都惜时如金,舍不得花时间去经营人脉。很多人觉得,人和人的关系越来越疏远,没有发小的关系铁,可是你想过没有,你小时候交到第一个发小花了多长时间?你第一眼看到他一定觉得很别扭,你甚至用了几天时间才跟他说上第一句话,你用了整个幼儿园的三年来和他一起玩,然后又有几年你一直觉得他是个白痴,和他绝交,现在到了三十年后,你觉得他是你最好的朋友。最好的朋友都是你舍得花时间经营来的。

每个人的人际网络都是一个圈子,不同圈子的人,交流不同的信息。那么,你加入了一个有影响力的圈子吗?

有人认为,世界上最痛苦的人有两种:一种是走在最前面的人,一种是走在最后面的人。前者属于拓荒者,容易“长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上”,后者是掉队者,被淘汰出局的人。加入一个圈子,获取丰富的信息,吸收大家的经验和智慧,你就不会独自摸索,避免成为“先驱”,也不至因为“太out了”而掉队落伍。

尽管,现在的中国社会已不完全是熟人社会,但是,建立在亲缘、地缘基础上的人际关系仍然有鲜明的熟人社会烙印。我们的商业文化呈现典型的地域特征。如浙商、粤商、蒙商、徽商、晋商等,这些地域性的商业集团,形成了独特的商业圈子。北京的圈子谈的是“谁的背景深”,上海的圈子谈的是“谁的格调高”,广州的圈子谈的是“谁的生意大”,东北的圈子谈的是“谁的酒量好”。一个人一旦获得了一个圈子的认可,发展往往就一帆风顺;而一旦遭到一个圈子的排斥,职业生涯就会受到很大冲击。

所以,圈子是人脉的载体,所产生的力量不可忽视。

每个公司,也有自己的圈子。职场人要重视发展公司中那些决定你升迁的人脉。我认为,在公司中,有五类人,你要重视,结交好这些人脉关系,对你升迁有极大的作用。

“敌人”,他们往往是你的同事。我们要牢记一点:和比自己强的人合作,而不是和他们战斗。很多所谓的“敌人”往往都是相互最了解的朋友。学会在竞争中合作,试着和竞争对手成为朋友,这很能考验一个人的能力。

“红人”,老板身边的红人,这些人往往是忠诚于老板的死党,创业时期的老人,或者是老板的亲戚、心腹。得罪这些人,他们几句话就能将你的职场生涯彻底毁掉。争取跟老板的红人成为朋友,至少不能成为对手。如果不能和他们成为朋友,那至少不能让他们说你的坏话。

“女人”,不要去碰老板的女人,更不要去得罪她们。否则,枕头风会让你失败的莫名其妙。

“能人”,凡有一技之长者,都不要轻视。公司里有一技之长的人,比如,专业技术人员、财务人员、研发人员等。这些人或许不和你发生实际的业务关系。他们甚至有的都不是管理者,但是很多老板往往很看重他们的评价,因为在老板看来,这些人可信度更高。

“客人”,主要是你的客户、合作机构的人员、代理商、供货商、银行、培训咨询公司的人员。这些人无意间对你的评价,往往能影响老板的决策。

很多人也许不是最重要的决策者,但是他们却能影响老板的决策。虽然你不能让每个人满意,但你至少不能得罪这些人。

在职场发展的道路上,人脉比知识更重要。发展人际关系应当是你优先级最高的事之一。职场人应该如何发展人脉关系?以下是一些屡试不爽的方法。

第一、建立自己的智囊团

借助别人的智慧,来成就自己的事业,这是成功者一个重要的特征。如果你还在孤军奋战,那下面的问题,应该引起你的注意:

你身边是否有几个帮你出主意的专业人士?

除了上司和老板,是否还有几个愿意投入时间来帮助你进步的导师?

你是否有过至少一次向业内顶尖专家求教的经历?

如果没有,赶紧拜高手为师,建立自己的智囊团吧。

第二、获得高质量人脉资源

不要满足于只是在一个小圈子获得人脉资源,想想办法和那些有影响力的人面对面。以下几个方法,值得你借鉴。

1、和媒体、出版机构、培训咨询机构、高校、猎头公司等建立广泛关系,这些机构的交际高手所掌握的人脉,要比你认识的人多得多。

2、参加行业协会和专业论坛。加入与你专业相关的行业协会,积极参与各类专业论坛,你将有机会认识专业领域的权威,并且收到大量有价值的人的名片。

3、丰富你的教育经历。参加MBA培训或类似的各种高端培训学习,这是平常你无法企及的人脉资源。

第三、管理好人脉的小方法

1、表格化管理。列出清单,按照需要分类,比如潜在客户、潜在雇主,列出他们的详细信息,并评估他们在所在单位的话语权。

2、分级管理。对所有人脉,按照重要程度分级,以便于关系维护。比如,A级至少一个月联系一次;B级至少一个季度联系一次;C级至少一年联系一次。在此基础上,制定《人脉关系维护日清表》,按照表格每天去执行。

3、保持小联系。通过一些简单的方式,比如短信、电邮、电话问候等方式,和重要的人,进行频繁的小联系,让你的人脉网络处于激活状态。

4、注意跟进。与要交往的人见面后,保持跟进是别人记住你的关键。

5、加强非工作联系。聚餐、K歌、出游、参加各种文体活动等都是备选方案。

方法只有用了才有效,以上这些拓展人脉、维护人脉的方法,希望能为职场精英的飞黄腾达提供一点帮助。

美国前总统西奥多·罗斯福在回忆自己的成功历程时这样说过:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”事实确实如此,多一个熟人,多一份力量!一个人能做到将“锐气藏于胸,和气浮于脸,才气现于事,义气示于人”,那一定是人脉宽广、长袖善舞的高手。希望所有追求成功的职场人,能运用人脉的力量,提升为人处世的水平、获得升迁发达的机会,达到成就事业的目的。

【强人强语】

一个人的经验和能力是职业发展的内环境,那么人脉和平台则是职业发展的外环境。

在一个公司,你会发现大量的和你一起上班的人,而不是和你志同道合的人。我们缺少的是一起面对困难,一起披荆斩棘的同道者,而不是寄居在公司的过客。

人脉是经营出来的,不是等出来的。最好的朋友都是你舍得花时间经营来的。

和比自己强的人合作,而不是和他们战斗。

借助别人的智慧,来成就自己的事业,这是成功者一个重要的特征。

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