没有自信的孩子，会很轻易地放弃任何努力，表现出自己是无用的，而且有时还故意做出反其道而行之的事情，这样做的原因是他认为自己是无能的，不能做出任何有意义的贡献，是没有价值的，那么还不如做些恼人的具体事情，起码还能得到别人的注意。家长主观地不问青红皂白随便训斥或打骂孩子，是最容易挫伤孩子自尊心和自信心的。
肯定孩子的成绩哪怕再小的成绩，让孩子知道父母看出了他们的进步，如果父母肯定孩子朝正确的方向迈出的每一步，就会使孩子感受到鼓舞，因而产生争取更大成绩的动力。如何运用鼓励的方式
怎样表达信任？
“我喜欢你处理问题的方式！”
“我了解你，我相信你会做得很棒！”
“我想你能做！”
“我相信你能自己来决定这事儿！”
“如果你需要帮助，我就在这儿！”
“我想知道你的看法！”
我们要知道，害羞是件好事。就大多数人来言，害羞意味着自我意识。假如我们遇到一位大人物，我们就会产生这种自我意识。我们会想：“他多么高贵，多么有名，而我只是个小人物。”所以，我们感到羞愧，这就是自我意识。但世上还有一种害羞，就是爱的温柔，这其中没有自我意识。有许多事物，都可以作为对大多数小孩子的正面性鼓励。例如，倾听、拥抱、赞美、微笑或亲吻都是有力的奖赏。例如糖果和玩具之类的物品，也都是可以用来强化行为的鼓励品。
1、对小孩子而言，立即的奖赏是最有效的。
父母在使用鼓励时最常犯的错误，就是在小孩有所行动之后，拖延良久才鼓励他们。要最有效的运用奖赏，父母应该在小孩表现了你所期盼的行为以后立刻鼓励他。
2、一个母亲在五分钟以后告诉她儿子，谢谢他把外套挂起来。另一个母亲在她儿子把外套挂起来以后两秒钟，就对他有所鼓励。以后，最可能把自己的外套挂好的，是那个在两秒钟以后就受到鼓励的男孩子。
3、许多父母在使用鼓励时常有的第二个问题，是常把好规矩视为当然。好规矩不应该被视为当然，它们应该受到鼓励。
4、特别是当一个小孩刚开始学习的时候，他应该要常常受到鼓励。例如，在你开始教他洗脸的时候，最好每一次都给他鼓励。你可以说：“你很能干。”起初，洗脸不是一种责任，那是你在教他的一样事情。
5、开始的时候，教导他最有效的方法，是在下次他自己洗脸的时候鼓励他。
6、同时要记得在他洗脸以后继续鼓励他。
(2)音调与速度。 (3)
7、很多我们希望教给孩子的，是比挂好外套或自己洗脸还要复杂许多的事。例如，你如何教一个孩子“有礼貌”，或“做一个好学生”？首先，必须了解，“做一个好学生”是一长串步骤之后的最后一步。如果你是一位希望教导孩子做一个好学生的父母，你必须先想一想，这些步骤是什么。你也必须决定，在他每向做一个好学生的目标踏前一小步时，你将如何鼓励他。
8、大多数复杂的社会行为，都可以被分解成许多小步骤。本章的目的之一，就是要教导父母，当孩子努力达成每一个小步骤时，该如何鼓励他。许多父母似乎都要等到孩子已经爬完整座山了，他们才愿意给他一个鼓励。
9、学习成为一个“好孩子”或“好学生”，牵涉到数百个小步骤。在学习一样新的行为时，过程中的每一个鼓励步骤都应该受到鼓励，而不是在最后才给予奖赏。
10、假设老师说你的儿子，毕尔，不是一个好学生，或说他“不够努力”。作为一个父母，你该怎么办？
身为父母，你有三个问题需要解决，第一，你如何把问题分解成一些小步骤？其次，你如何争取时效鼓励毕尔？第三，你要采取哪一种鼓励来完成每一个步骤。
11、或许一开始，你可以叫毕尔和你谈谈他学校的事情。很多父母在问孩子学校的事情时常犯的错误，就是当孩子开始告诉他们学校的事情时，他们不专心倾听。换句话说，他们要求某一行为，而当那行为发生时，他们却不去鼓励它。
12、或许一开始，你可以在每晚吃饭的时候腾出十分钟，在那个时间鼓励毕尔谈谈学校的事情。父母和家里的其他成员，必须真正聆听，并和他谈谈如何在学校里表现得更好。他们的聆听，以及和他谈论学校的经验，对他将是很有力的鼓励。
13、第二个步骤，就是教毕尔开始在家里用功。第一晚，你可以在他仅仅用功十分钟以后就鼓励他。在这种情况下，用功十分钟，就代表了在迈向成为一个更好的学生的目标上，前进了第一小步。
14、可能毕尔连十分钟都坐不住。这样看来，显然这个步骤太大或长，必须缩短为五分钟。步骤的大小要视事情和孩子而定。选择一个适合你的孩子的起始点。
15、这样，小孩子在这个计划的最初步骤便得到鼓励，渐渐的，步骤会愈来愈大，而他也必须做更多，才能得到同量的鼓励。他必须努力，以取得鼓励。而做父母的你的工作，是要在过程中的每一步骤之后，确实让他得到鼓励。
16、在第一周结束以前，你可能只有在毕尔用功十五或二十分钟以后才鼓励他。在每一个这样的阶段的结尾，你可以询问他有关学习的材料内容以鼓励他，并且在他谈论的时候专心听。
17、听他说话，跟他谈他的作业或陪他做功课都是鼓励。记得在你鼓励他的同时，不要批评他或他的作业。举例而言，嘲讽他作业做得“邋遢”，并不能强化或鼓励用功的行为。
18、教他坐定用功十分钟是第一步，而他也仅须如此做便可得到你的鼓励。再接下来的步骤，才是教他把作业做得整齐无误。一次进行一个步骤，并且尽可能不要使用处罚的手段。如果孩子已经开始尝试了，那么无论他能达成什么步骤都鼓励他。
19、如果毕尔的父母在第一个步骤的时候，就因为他的作业做得不完美，而批评或嘲笑他，这样会弱化用功的行为。
20、有些父母等到孩子把成绩单带回家，然后才用金钱或赞许来鼓励他得到好成绩，这不是教小孩子在校用心的好方法，孩子必须等很久才能得到鼓励或奖赏，而且他得到鼓励必须经过的步骤太大或长。
21、早先我们提及，要加强一个新的行为，应该常常给予鼓励，并且在反应之后立刻或很快给予。
22、此刻我们也提到，要教一个孩子一种新的行为，你必须在迈向你所致力的目标过程中的每一个小步骤上，都给他鼓励。
23、在教导孩子时，“贿赂”通常不能生效的一个原因，就是父母把要求赢得贿赂的步骤定得太大或长。
24、乔伊被告诫，如果他一整个星期都“守规矩”，就可以得到一块钱的奖赏。但这很可能没效果，因为他首先必须守规矩一整个小时，然后一整天，然后才一整个星期。
25、假设一个父亲对他成绩快被当掉的儿子说：“如果你下个月作文拿到一个丙，我就给你一块钱。”这个鼓励可能不是很有效，因为对很多孩子而言，从当掉到得丙这个步骤太大。
26、可能比较好的办法，是把一块钱换成一百分钱。这些小铜板可以用来做鼓励，每当孩子在你期盼的方向上达成一个步骤，就给他一分钱。
27、不同的人进步的速度不相同。对某个人的一小步，对另一个人可能这个步骤就太大或太小。
28、如果孩子停止努力，你可以假定那些步骤的大小不合适，或者鼓励的方法太弱。如果孩子显得缺乏兴趣，很可能意味着，对于她的努力她没有得到足够的鼓励。
29、譬如，假设你决定要改进黛比的拼字能力。最初，你可能在她拼对一个三个字母的字时给她一分钱。以后她必须学会一个五个字母的字才赢得一分钱。黛比现在得做更多努力才能得到同等数量的鼓励。
30、这是一种“学徒”制。在开始的时候，学徒只要做很简单的工作就可领到薪水。等她学得更多，她要做更困难的工作才能得到鼓励(薪水或赞美)。
31、譬如，小悌米吸吮拇指，而你要教他不要把拇指放在嘴里。这个计划的“步骤”，可以依他不把拇指放在嘴里的时间，渐次增加。第一个步骤，你的奖赏可能是“不把拇指放在嘴里五秒钟”。
32、第一天早上，每次悌米“不放拇指”五秒钟，你就可以说：“很好，你没有把拇指放在嘴里。”
33、随着计划进展，你会发现，有时候他没有把拇指放在嘴里十五秒钟。当这样的情况更常发生时，就开始在他不把拇指放在嘴里十五秒钟时，才鼓励他。在这第二个步骤，悌米必须成就更多以取得相同的鼓励。
34、在你告诉他他做得很好的同时，给他一个拥抱或一个微笑，可以增加你的鼓励的效果。
35、当他随着这些步骤进展时，你可以在某一个晚餐的时候向全家宣布，悌米那天有整整一小时没有把拇指放在嘴里，如此来对悌米的进步做进一步的鼓励。这样并且可以提醒家人，他们也可以加入鼓励该行为。如果家里所有的人都能帮忙实行该鼓励计划，教导就更可能发生效果。训练孩子应该是一件全家人都参与的事情。
36、现在，让我们来总括本节的重点。受到鼓励的行为会加强。
37、如果小孩反应时没有得到鼓励，那么行为就会减弱。
38、当教导一个新的行为时，鼓励应该在行为发生以后立刻给予。
39、起初，对小的步骤应该给予鼓励，其后才对较大的步骤。
40、正面性鼓励的使用，在训练计划的早期，应不同于小孩已学会好规矩以后。举例而言，如果你才刚开始教导孩子要“听话”，你就要设法在每一次他听你话的时候鼓励他。
41、然而，一旦他开始相当听你的话以后，就有必要仅在每三次以后才鼓励他一次。以后没有你的鼓励，他可能仍会听话好几次。如果你忘记了而再也没有因为他听话而鼓励他，那个行为就会弱化。
42、研究显示，某些行为一旦学会了，如果不是每一次都受到鼓励，这些行为更可能持续。在学习一样行为的早期阶段，每次都给予鼓励是很重要的，但是稍后，如果你仅是偶尔鼓励该行为，反而更好。
43、一个惯常会把外套挂好的小孩，即使他的母亲仅是偶尔鼓励他，但和一个每次把外套挂好，母亲都会鼓励他的小孩比起来，更可能养成长久持续的习惯。
因此，切记，开始一样行为所需的努力，比后来小孩进入状况时多得多。如何说明努力工作的重要性
“如果你坚持下去，你或许能成！”
“有所劳必有所获！”
“辛勤地做事当然不易，但任何工作都不会好做。”
在孩子做事过程中赏识孩子。
运用赏识的第二条原则：在孩子做事过程中赏识。
不能“赏识”简单等同于“赞扬”或“奖励”，如果说后两者更多地针对孩子已完成的良好行为、已取得的优秀成绩，目的是给予孩子肯定的评价；那么，赏识的更大的作用应该是针对孩子做事的过程、努力的过程，目的是让孩子有信心坚持下去。
有一条非常好的经验，是值得每个父母学习的。总让孩子努力，却总不让孩子尝到成功的甜头，他哪来动力呢？让孩子尝成功的甜头有个诀窍，不妨称为“够苹果原理”：跳一跳，够得着。
父母必须在接纳孩子目前成绩的前提下，承认孩子与孩子之间的差异，面对孩子每一次的成功与失败，要像最初教孩子说话和走路那样，对未来充满信心与希望。要针对孩子的实际情况，不要把尺度定得太高，要定在孩子够得着的范围之内。让孩子在成功的良好感觉下轻松愉快地飞翔，否则只能痛苦而缓慢地爬行。
根据这一原则，我们提出下面几条建议：
第一，为孩子设定“小目标”。
不要认为赏识一定要怎样夸奖孩子，针对孩子的实际情况，为孩子设定一个“够得着”的小目标，这本身就是一种有效的赏识，而且这种情况下的赏识不会产生“副作用”。
有一个故事：某个炼钢厂员工生产效率低下。一天，公司总裁到工厂视察，他询问了当天日班工人的产量，把这个数字写在身边一块大大的黑板上，除此之外再没说一句话。当晚，夜班工人看到这个数字，当他们知道这个数字代表的意思后，决心一定要超过这个产量。果然，第二天清晨，原来的数字不见了，在黑板上的是一个新的、高得多的数字，那是夜班工人的产量。日班工人又不服气了，他们努力干了一天，终于又一次改写了产量。就这样，工厂的生产蒸蒸日上。
值得注意的是，在这个故事中，工人并没有从他们的行为中获得什么实在的好处，正是一个“跳一跳，够得着”的目标激发了他们的热情和力量。设定一个合适的目标。“跳一跳，够得着”是很好的形容。如果孩子不需要跳起来就够得着，那就失去了目标的意义。但如果跳起来也够不着，那就不能让孩子获得成功和自信，反而可能让孩子感觉沮丧。
