威廉与玛丽娅继续向前走。玛丽娅可以借此机会对威廉进行柔和而又友好的教育。她可以对威廉说，对待那些身处困境、麻烦以及疑惑的人，不管他们是老是幼，都应该表示自己的关切和友爱之情。对别人的困难熟视无睹，与此相反的是向别人施予援助之手，这会让我们觉得更加快乐。而至于威廉是否能听进阿姨的话，在很大程度上要取决于他当时的心情了。但在大多数情况下，在这个时候给予的建议，实质上都是包含着对孩子的轻微指责。这会让孩子的内心有所抗拒，就像一株含羞草一样，你轻轻一碰，它就会马上缩回去。威廉可能会淡淡地说：“但是，他们在路上也只是无所事事而已。”
威廉与他的阿姨走了几步之后，阿姨停下了脚步，略带犹豫地说：“你还是回去帮那个男孩理清他的线吧。他只是一个小孩而已，而且并不像你对风筝和风筝线那样有足够的了解。”
在这里，玛丽娅采用了一种赞美而不是责备的语气，来让威廉帮助那个遇到困难和烦恼的男孩，这就好比含羞草的叶子在受到了友好而又亲切的触摸之后，又慢慢张开了一样。
“好的，让我们去吧。”威廉爽快地说。
在走了几步之后，玛丽娅说：“我想，我想你并不需要我帮你，你自己就可以帮助那个小孩。我在这里等你回来。但是，如果你需要的话，我会过去帮你的。”
“好的，我自己一个人就行了。”
于是，威廉脚步轻快地走到那个男孩身边，很快就帮他将那些缠绕的线理顺了，然后喜洋洋地回到阿姨身边，继续前行。
散步结束之后，回到家门口时，玛丽娅才又提起这件事。她说：“跟你一起散步真的是很愉快。你十分照顾我。我很高兴，你能够帮助那个男孩理清他的线。”
“我也是。”威廉说。
对此例子的分析
在上面，威廉粗声粗气地跟那个男孩讲话是不对的。或者至少，他缺乏那种看到别人面临困难时应有的同情心，这也是不对的。而且，玛丽娅的这种管教方法实际上掩盖了威廉所犯的错误。正确的做法是应该毫不含糊地给威廉讲清楚这一点。以上所说的这些是很多人看完上面那个故事以后所产生的想法。但是，当我们仔细分析这一例子时，可以发现，从一种道德的标准来看，站在威廉自身的角度，他在整件事情上并没有做错什么。像这一类的事情其实是很复杂的，对于这件事所带来的影响及其相互之间的联系，站在不同的角度，每个人都会有不同的看法。即便是一个成年人，也不见得能看清楚一件事情的全貌。而对于一个小孩子来说，我们就更不能苛求他了。在我们审视孩子对自己行为的判断上，应该要考虑到孩子本人在心里对此产生的看法。
在这个例子里，威廉脑子里想到的只是他的阿姨。他想让阿姨在散步的过程中更舒畅、更快乐。而当时在路上的那个解线的男孩就成了他们前进的“障碍”。他要求那个男孩走开，只是为了表达对阿姨友善与关心的情感而已。自己不好的态度会让别人感到厌烦，而给予别人帮助则会减少别人的痛苦，对于这一理念威廉还没有足够的感知能力，在他脑海中甚至完全不存在这样的概念。用一种“后知后觉”的心态来看，我们说他应该想到这一点。
但是，别忘了，对一个幼小的心灵来说，他的发育程度仍不完善，在处理一件事情的时候，采取不同的措施会产生不同的结果，这种即时的认知能力他还没有形成。事实上，如果我们想让他考虑到那位男孩所遇到的烦恼，或是在别人遭遇麻烦的时候给予帮助，那么，玛丽娅阿姨所做的正好符合了这一要求。只有经历了长期的社会生活，我们才会懂得如何去要考虑一件事情的方方面面，才能认识到：即使是相同的一种行为，如果执行的方向不同，产生的后果就会完全不一样。孩子的心智还没有完全发育成熟，无法对事情的后果有自发性的认识，但我们却常常因此而责怪他们，这样做是有失公允的。因此，有很多人把这种行为称作是对孩子的一种漫不经心的放纵，而这可怜的小家伙却要因此常常受到大人们的责怪。
又比如，一个小女孩拿着水去帮姐姐浇花。她一心想着要把自己的这个工作做好。于是，她把浇水罐装得满满的。但是在走路时，她却不小心把桌上的一些书本弄湿了。其实，对这一结果的解释很简单：小女孩的心里只想着如何帮姐姐浇花，而没有想到装满的水有可能会把水溅出来。她幼小的心灵还不足以让她作这样的思考。我们若要求她在做事情时，一定要想到事情的两个方面，这就好比我们要让她在短时间内长大一些，这听起来是相当滑稽的。
要对孩子恐惧的根源深入了解
对孩子来说，在接纳别人的观点或情感的时候，由情感共鸣产生的认同感能够产生巨大的作用。这不仅体现在教育他们分辨是非的原则上，而且还体现在一些普通的观点和情感中。孩子会对打雷、晚上破门而入的偷窃者或是鬼怪产生恐惧心理，这是因为他们认为自己的父母、哥哥或是姐姐同样会感到害怕。孩子常常从家里的佣人或是从其他朋友的口中知道鬼怪是一种令人恐惧的事物。但是当父母并不相信这些鬼怪时，他们也就不会害怕这些了。他们看到父母的价值取向以后，就会有样学样。孩子在和学校同学交往的过程中，会逐渐形成属于自己的品味、观念及思维方式，这些都不是通过争论或是说教获得的，而是源自一种情感共鸣的认同感。同样，孩子所习得的大部分错误、愚蠢的观点，也并不是因为错误的说教形成的，而是源自对他所爱的人产生了认同感而造成的，这就好像一种会传染的疾病。而在大多数情况下，其基本的补救方法并不是通过说教，而是让孩子产生另一种积极与之共鸣并接受、认同的情感，来抵消这些坏的影响。
害怕小猫咪
简妮对哥哥带回家的一只小猫咪感到非常害怕。以前，她看到过一张图片，在图片上，画有老虎及其他森林肉食动物吞噬人类的场景。对此，她感到深深地恐惧。可能在同时，她还听说有的孩子被猫咪抓伤了。所以，当小猫被带回家，在地板上走来走去时，简妮内心充满了恐惧，急忙跑到姐姐身旁，大哭了起来。此时，如果简妮的姐姐尝试着向她解释小猫咪与森林其他的野生动物的区别；或是保证世界上有成千上万的小孩子都喜欢跟猫咪一起玩耍，只要人类对它们友好的话，它们就绝不会抓伤人类。姐姐这样的说辞，是不会使简妮心理发生太大的实质性转变的。
但在这个时候，简妮的姐姐采取了不同的方法。她把简妮抱在怀里，在她的情绪安定下来以后，便开始与小猫咪说话。
“喔，让人怜爱的小猫咪。我很高兴你能来到我们这里。我相信，如果人们好好地对你，你是不会抓伤任何人的，对吗？简妮某天会给你喂一些牛奶。她和我一样都喜欢看你用小舌头舔牛奶的情景。过几天，我们将给你一个球，你可以在地毯上好好玩。简妮，看到了没有？它现在正躺在地毯上呢。它对于自己能够来到这么好的房子而感到开心。现在，它没有枕头，所以只能在睡觉的时候把头垂下来。你想要给它做一个枕头吗？小猫咪，过几天，简妮就会给你做一个小枕头。如果你喜欢，她一定会做的。简妮现在在学习缝纫，她会为你做一个全新的枕头，在枕头里面塞满木棉。到那时，我们就可以看你拥有枕头，在地毯上稳稳地睡觉了。
这样一场谈话过后，尽管还是不能完全打消简妮心中臆想的恐惧，但如果与对简妮进行的任何形式的说教相比，这对于转变简妮的看法无疑会取得更为积极的效果。
父母们只要想一下利用这种情感对孩子进行教育的结果，就会马上回想起之前自己采取类似的方法对孩子心灵所产生的影响。如果母亲能够务实、系统地尝试这一种方法，就会发现，自己已经掌握了一条对孩子的树立权威的新途径——至少，这是一条可以让她更加轻松地实现自己目标的新途径。而对孩子来说，这也是让他们感到愉悦的途径。
