郭天宇倒吸了一口凉气，说道：“我明白了，看来在移动O2O时代，‘僵尸订单’是攻击竞争对手最好的方式。这种攻击，能够直接命中服务订单的信誉，哪怕只有10%的订单是假订单，也会让我们付出巨大的代价，甚至从此丧失竞争力。”
孙秋飞点点头道：“是的，但我还是认为我们必须马上停止允许腾讯QQ账号、微信账号和新浪微博账号直接登录到‘游乐宝’，虽然这样做无法从根本上解决‘僵尸订单’问题，但毕竟给攻击者设置了攻击难度，‘僵尸账号’的数量会大幅减少，对我们的攻击强度也不可能达到今天这样恐怖的程度了！”
郭天宇有些不甘心，追问道：“在技术上还有没有其他杜绝‘僵尸账号’和‘僵尸订单’的办法了？”
向来从容的孙秋飞也紧皱起眉头，仰头望天，摇摇头说道：“暂时我真想不到还有什么更好的办法！”
郭天宇对孙秋飞绝对信任，既然他这么说了，那真是没有办法了，于是只能无奈地点点头，说道：“那我们就当机立断，从现在起立即阻止其他未经我们手机短信验证的用户登录‘游乐宝’，但我们必须做好登录提醒，引导用户去进行注册的界面，必须友好，尽量让用户不反感，从而减少流失率。”
孙秋飞眼神里也露出决断的神情，赞同地说道：“好，我立即打电话把任务布置给洪韧韬，让他们先做好所有禁止第三方账号登录‘游乐宝’的准备工作。等我们赶回公司根据事态发展作最终决定，同时争取查清到底是谁在攻击天盛！”
郭天宇马上调转车头，说道：“好，回去吧。看来商场真像战场，就算我们没有害人之心，但也绝对不可无防人之心啊！”
回到“梦想小镇”7号粮仓，整个公司处于一种疯狂忙乱的状态，尤其是客服部门，每个人都对着电话在向来投诉的线下资源合作伙伴拼命作着解释。
在回来的路上，郭天宇已经命令天盛科技所有员工取消周末休息，全部赶到公司来应对这一突发事件。
这次“僵尸订单”事件可以说是公司拿到两亿元A轮融资之后最大的危机了，是必须处理好的。郭天宇非常担心，如果一些有影响的线下合作伙伴因为连续收到“僵尸订单”而影响了生意，会退出与“游乐宝”的合作，然后引发多米诺骨牌效应，那么麻烦就大了。所以一定得在危机扩大前把一切都处理好！
孙秋飞一回到自己的办公桌，立即进入到“游乐宝”的后台管理系统，发现才大半天时间，订单数已经爆增到了四万多单，超过了平时全天的一倍。现在有一万个中午餐厅的订单由于订单约定的时间到了，客户没有前往，而且又无法联系上手机，才被发现是“僵尸订单”。看来另外多出来的约一万个订单，会是其他时效性不强的服务，比如景点门票预订、宾馆预订、活动预订等，这等于是给天盛科技埋下了一万个地雷，随时都会爆炸。心理素质好得出奇的孙秋飞也不禁急了，虽然已经是冬天，但额头上的汗却一滴一滴地往下流。
怎么办？赶到孙秋飞身后来看后台数据的郭天宇，急的在电脑前团团转，一时间不知道该如何处理。
孙秋飞死死地盯着屏幕，过了一会儿，恶狠狠地骂了一句：“******，太狠了！”
然后转过身来，对郭天宇说道：“天宇，我们必须当机立断，立即关闭第三方账户登录‘游乐宝’的权限，不能让‘僵尸订单’继续增加了！”
郭天宇知道这么做对“游乐宝”的伤害会有多大，但不这么抉择，对“游乐宝”的伤害会更大，于是深深叹了口气，点点头道：“没办法，就这么干吧！”
是啊，决定让所有第三方用户登录时必须重新注册和进行手机验证，虽然会得罪客户，但毕竟可以很大程度上解决“僵尸订单”问题，两害相较取其轻，这是无奈的选择！
这时洪韧韬已经做好了相关的准备工作，包括让美术制作了非常温馨的引导用户登录前先必须进行注册和手机短信验证的引导页面。孙秋飞轻轻点了一下后台管理系统中“第三方账户登录”栏后面的“关闭”选项，然后像一个跑完全程马拉松体力耗尽的运动员，瘫倒在座位上。
果然才没几分钟，客服部的电话等待数大幅上升，之前接的投诉基本是被“僵尸订单”坑害的线下商家，而这次接进来的投诉有不少是普通用户，责问为什么之前可以通过第三方账户登录，现在竟然不行了？
这时，郭天宇让卓伊写的一段致歉词已经放到“游乐宝”APP的首页，当用户打开APP时，首先就会看到这段致歉词。致歉词既向被“僵尸订单”侵害的线下实体合作伙伴致歉，也向因大量“僵尸订单”存在而导致订单失败的用户致歉，更向以前经常使用腾讯QQ账号、微信账号和新浪微博账号等第三方账号直接登录到“游乐宝”的用户致歉，讲清楚了天盛科技遭到非法“僵尸订单”攻击的情况，并表示了将向公安报警，发誓揪出幕后黑手的决心！
这封致歉信写得很有水准，从客服的反馈来看，有些用户表示了理解，这让郭天宇一直悬着的心稍稍放下了一点。
第二天，郭天宇让卓伊带着受到“僵尸订单”恶意攻击的材料去公安局网监大队报案。案件顺利被受理，但由于攻击者非常狡猾，在攻击过程中没留下什么可以被揪住的痕迹，因此办案人员坦率表示要破案有一定难度。
与此同时，剩下的那一万个“僵尸订单”再次集中爆发，虽然天盛科技早就给合作商户们打了预防针，但真的碰到“僵尸订单”，而且都是多达几十个的“僵尸订单”，还是让商户们极为恼火，再次把客服电话打爆了！
经过紧急商量，郭天宇决定给予受到“僵尸订单”伤害的线下合作伙伴现金赔偿，每一个“僵尸订单”赔偿50元钱，共两万多个“僵尸订单”赔偿了100多万元人民币。由于许多商户的一个订单并不一定能获得50元的净利润，所以天盛科技的这一大方举措还是深得人心，基本得到了商家们的谅解。
当天盛科技上上下下都在对付“僵尸订单”袭击时，卓伊跑来汇报，说“梦想小镇”园区管委会来联系，有一个外地企业走访团想要到天盛科技来参观考察，问是否有时间接待。
郭天宇问道：“这些企业和我们的行业有相关吗？”
“听说没有，就是一些传统制造业，不过他们想来向互联网企业学习。”卓伊回答道。
郭天宇虽然一肚子不愿意，自己正焦头烂额，哪有心思去接待这些外地无关企业啊，但园区管委会的面子总得给吧，政府毕竟给了那么多优惠政策啊。
他正想表态说可以，没想到在一旁的孙秋飞突然勃然大怒，说道：“他们自己的业务不做，跑来跑去地到处参观，简直是不务正业。而且还要浪费别人的时间，这更可恶。天宇，我建议不要接待！我们现在有点知名度，要是养成了来参观的习惯，以后岂不天天得当三陪，哪还有心思做企业？！”
郭天宇没想到孙秋飞会发这么大火，看来真是被又一轮的“僵尸订单”攻击折磨得情绪不好了。
不过从内心来说，他也认同孙秋飞的观点，他确实不想把时间浪费在莫名其妙的参观者身上。
于是他不好意思地对卓伊表示：“你就回话说，我们还是一个创业公司，要把精力用在企业发展上，暂时不接待任何无业务关联企业的参观交流。”
等卓伊去回复时，郭天宇觉得孙秋飞的火发得好。在企业快速发展期，一定要对外传达一种态度，就是不接受任何无关企业的交流，这可以省下很多精力。
但就在以为“僵尸订单”风波终于过去的时候，零星的“僵尸订单”还是是阴魂不散，不断出现。虽然数量已大大减少，但每天依旧达到600多个，仍然严重困扰着“游乐宝”的线下合作伙伴们。
这时郭天宇和孙秋飞可以确定，这一定是竞争对手蓄谋已久的行为，肯定是通过收集大量手机卡的方式避开了短信验证码的验证。也许，天盛科技如日中天的发展势头让这个竞争对手忍不住下了黑手，采取如此卑劣的方式进行阻击。
但由于搞不清是哪个竞争对手干的，除了不断用现金赔偿来安慰因“僵尸订单”而受损的商家外，天盛科技确实也没有其他更好的办法。
就在郭天宇被“僵尸订单”折磨得心力交瘁之际，一波未平，一波又起。
周五傍晚下班前，客服经理肖正行急匆匆地跑来找郭天宇，满脸焦虑地汇报道：“郭总，大事不好，我们的网络可能出现问题，所有用户都无法登陆了！”
郭天宇吓了一大跳，急忙问道：“什么情况？用户怎么会无法登陆？是我们的系统出问题了吗？”
肖正行咬了咬牙，说道：“郭总，完全不可理解，现在我们客服的电话都被打爆了，都是投诉不能登陆网站和APP的，我自己也试了好多次，也无法登陆进去，一直都处于等待的状态，所以马上跑来找您了！”
