你见他眼神呆滞，唇皮泛白，便可明白他对于当前的问题惶恐万状，尽管口中说不要紧，有办法，其实他虽未绝望，也的确还在想办法，但却一点也想不出所以然来。你不必再多问，应该退去考虑应变办法，以为互相切磋的资料，如果你已有办法，应该向他提出，并表示有几成把握。
你见他眼神似在发火，便可明白他此刻是怒火冲烧，意气极盛。如果不打算与他决裂，应该表示可以妥协，速谋转机。否则，再逼紧一步，势必引起搏斗作正面的剧烈冲突了。
你见他眼神恬静，而有笑意，你便可明白他对于某事非常满意。你要讨他的欢喜，不妨多说几句恭维话，你要有所求，这也是个良好机会，相信一定比平时更容易满足你的希望。
你见他眼神四射，神不守舍，便可明白他对于你的话已经感到厌倦，再说下去必无效果，你如果不赶紧告一段落，或乘机告退，就该另找新话题，谈谈他所愿听的事。
你见他的眼神凝定，便可明白他对于你的说话，认为有一定的必要，应该照你预定的计划，婉转陈说，只要你的见解不差，你的办法可行，他必然是乐于接受的。
要是你见他眼神下垂，连头都向下倾了，便可明白他是心有重忧，万分苦痛。你不要向他说得意事，你的得意反而会加重他的苦痛，你也不要向他说苦痛事，因为同病相怜霸占发难忍，你只好说些安慰的话，并且从速告退，多说也是无趣的。
如果他的眼神上扬，便可明白他是不屑听你的话，还可明白你不会说话的诀窍。无论你的理由如何充分，你的说法如何巧妙，还是不会有高明的结果，不如戛然而止，退而求接近之道。
假如对方不断地搔着眉毛的话，也是“无聊”的表现，或突然地两手环抱胸前、嘴唇呈现一字型时，则又是显现防御、拒绝、无奈的意思。所有这类的智商，从直观上看对方的视线，必可察觉他们内心真正的意图。
秘方点拨：眼神有散有聚，有动有静，有流有凝，有阴沉，有呆滞，有下垂，有上扬，仔细参悟之后，必可发现人情必露。
5.温和带来好运
有句老话说：不能生气的人是笨蛋，而不去生气的人才是聪明人。
罗纳先生住在瑞典的艾普苏那。他在维也纳当了很多年律师，但是在第二次世界大战期间，他逃到瑞典，一文不名，很需要找份工作。因为他能说并能写好几国的语言文字，所以希望能够在一家进出口公司里，找一份秘书工作。绝大多数的公司都回信告诉他，因为正在打仗，他们不需要这一类的人，不过他们会把他的名字存在档案里……等等。但是一家公司在写给罗纳的信上说：“你对我生意的了解完全错误。你既错又笨，我根本不需要任何替我写信的秘书。既使我需要，也不会请你，因为你连瑞典文也写不好，信里全是错字。”
当罗纳看到这封信的时候，简直气得发疯。于是罗纳也写了一封信，目的要想使那个人大发脾气。但接着他就停下来对自己说，“等一等，我怎么知道这个人说的是不是对的？我修过瑞典文，可是这并不是我家乡的语言，也许我确实犯了很多我并不知道的错误。如果是那样的话，那么我想要得到一份工作，就必须再努力的学习。这个人可能帮了我一个大忙，虽然他本意并非如此。他用这种难听的话来表达他的意见，并不表示我就不亏欠他，所以应该写封信给他，在信上感谢他一番。”
罗纳撕掉了他刚刚已经写好的那封骂人的信，另外写了一封信说：“你这样不嫌麻烦地写信给我实在是太好了，尤其是你并不需要一个替你写信的秘书。对于我把贵公司的业务弄错的事我觉得非常抱歉，我之所以写信给你，是因为我向别人打听，而别人把你介绍给我，说你是这一行的领导人物。我并不知道我的信上有很多语法上的错误，我觉得很惭愧，也很难过。我现在打算更努力地去学习瑞典文，以改正我的错误，谢谢你帮助我走上改进之路。”
不到几天，罗纳就收到了那个人的信，请罗纳去看他。因此得到了一份工作，罗纳由此发现“温和的回答能带来好运”。
秘方点拨：试着用温和的回答来代替愤怒。你会有另一番收获。
6.勇气决定命运，个性创造机遇
勇气决定的不仅仅是一次成功，还有你未来的命运。
在一次别开生面的人才招聘会上A君以其绝对的实力闯过了5关，不知最后一关会是什么。A君在揣摩着。而另一位同是某名牌大学毕业的B君则有两关是勉强通过的。
此时，他们都在等待着那第6关考题的公布，这将是对于他们的一次宣判，因为两个当中只能选一个。
A君人选是无疑了。大家都向他投去赞赏的目光。
主持者在片刻的有些令人窒息的“冷场”之后开始宣布A君被录取B君另谋高就。
宣布完后A君兴奋地站起来，抑制不住心中的激动之情带头为自己鼓掌。
这时B君不卑不亢地起身微笑着说：“哦，正可谓人各有志不可强求，选择人才是择优录取，更何况每个单位都有它用人的标准和尺度，每个人都想找到、也会找到自己适合的位置。好了，再见。”
“B先生请留步！”主持者面带欣喜起身走向B君，“B先生，你被录取了。”
接着，主持者向大会郑重宣布；成功与失败本是两个相互依存的概念，是相对而存在的，该是平等的，如果把任何一方看得过重，这个天平就要失衡，在这个世上生存或是发展，我们不只羡慕成功者的辉煌，而更看重能镇定自若面对失败的人。因为，每一个成功实际上是以许多的人失败为起点的，连在起点上都坚持不住的人，何谈以后的漫漫长途呢！
全场响起热烈的掌声。
此时，大家都应该像A君一样，知道我们所面临的第6个问题了吧。
机遇是获得成功不可少的条件。而当机会来临的时候，我们是否能运用自己的聪明的头脑去把握住呢？
这儿有一个很好的例子：
威廉·麦克劳德现在是《纽约时报》的一位著名记者。他总是津津乐道地述说他是怎样找到一份工作的。
当时，他紧张兮兮地等在办公室门外，申请材料已经送进去了。一会儿门开了，一个小职员出来：
“主任要看您的名片。”
威廉从来就没有准备过什么名片，于是灵机一动，他拿出一副扑克抽出一张黑桃A说：
“给他这个。”
半个小时后，威廉被录取了。黑桃A真是一张好牌。
人们常说，“机不可失，时不再来。”讲的是让人们善于抓住机会，但更聪明的头脑不但能识别机会，更善于创造机会。
秘方点拨：每一个成功实际是以许多人的失败为起点的：你自己的成功也是以自己的失败为起点的。
7.相信自己是最棒的
在困难，失意面前不要钻死牛角，回过头，看一看，想一想，定会有所发现！
日本水泥大王浅野水泥公司的创造者浅野忠一郎，在他二十三岁时，身无分文，又找不到工作，有一段时间每天都陷入半饥饿状态之中。
有一天，他发现有个水泉。已挨饿整整两天的他就捧起这水来试饮充饥，一喝觉得清凉可口。
“就干脆卖水算了。”这样在路旁摆摊卖水的生活便开始了，生财工具大部分是捡来的。
这最简单的卖水生意使这位吃尽千辛万苦的青年，不必再挨饿了。浅野以后成为大企业家就是由于对任何事物特别是困难，都能够好好利用所使然。浅野的成功公式就是“困难等于好运。”对此，成名以后的他解释说：“人生所遇到的困难就是一个绝好的机会。也就是说，人在困难时，他的想法就会改变，反而勇往直前。因此对困难应不必恐惧，应感谢才是。”
浅野又说：“在这世界上没有一件无用的东西，任何东西都可以加以利用。”
浅野卖水两年，二十五岁时已赚了一笔为数不少的钱，于是开始经营煤炭零售店。30岁时，当时的横滨市长听到浅野很会把无价值的东西产生价值，就召见他说：“你以很会利用废物而闻名，但是人的排泄物，我想，人是没有办法去利用的了。”
“只收集一二家粪便不会赚钱，但是收集数千人的大小便就会赚钱。”
“怎么样收集呢？”
“做公共厕所。”
这样，浅野就替横滨市设置了63处日本最初的公共厕所，因而成为日本公共厕所的始祖。
厕所做好后，他就把汲粪便的权利以每年4000元卖给别人，两年后设立一家日本最初的人造肥料公司。也许你会感到震惊，设立日本最大水泥公司浅野水泥的奖金，就是由这些公共厕所的粪便得来的。
具有高尚的品格是取得成绩的必要条件，但要得成绩的人不一定具有高尚品格，不是吗？
大流士和亚历山大在伊萨斯大战，大流士大败而逃。一个内侍逃到大流士那里，大流士。一看他，首先就问他的母亲、妻子和孩子们是否活着，内侍回答说他们都还活着，而且人们对她们的殷勤礼遇跟大流士在位时一模一样。大流士听完之后又问他的妻子是否仍忠贞于他，回答仍是肯定的。于是他又问亚历山大是否曾对她强施无礼，这位内侍先发了誓，随后说：“大王陛下，你的王后跟离开您的时候一样，亚历山大是最高尚的，最能控制自己的人。”
大流士听了这话，举起双手，对着苍天祈祷说：“啊！宙斯大王！您掌握着人世间帝王的兴衰大事。既然您把波斯和米地亚的主权交给了我，我祈求您，如果可能，就保佑这个主权天长地久。但是如果我不能继续在亚洲称王了，我祈求您千万别把这个主权交给别人，只交给亚历山大，因为他的行为高尚无比，对敌人也不例外。”
使人高贵的是人的品格而不是成绩。你可以有惊人的成绩，如果再做个品性优良的人，岂不是更好吗？
秘方点拨：不要怀疑自己，每一件事只要做到恰当好处，总会有好的结果。
8.想勤就得忍
人的成长与驯马是同理的，正如俗语所说，“自在不成人，成人不自在，不受苦中苦，难为成功人。”
阿拉伯有一位著名的驯马师，他驯出来的马甚至被称为神马。熟悉驯马师的人都知道，每天早上，驯马师会指挥着一群马绕圈子跑，这其中有雄健的大马，也有很小的幼马。驯马师的助手，则一边呵斥着马，一边抓着马鞍左右跳跃。看起来活像马戏团的特技表演。到了中午，沙漠的太阳正毒，驯马师却和他的助手骑马向沙漠深处奔去，下午4点，当他们返回时，人们才发现每人手上都拿着一把弯刀，仿佛出征归来的样子。
有人问驯马师：“你为什么要叫许多马绕圈子呢？”
驯马师说：“因为我教那些小马，跟在大马身后，学习听口令和顺服。没有大马的带领，小马是很难教的。如果是老师，大马就是家长，我在学校教导，父母在家中带领，任何一方都不能少。”
“那你的助手为什么要抓着马鞍左右跳跃呢？”
“那是教马学会均衡，维持稳定。”
“至于中午的时候骑马出去，”驯马师接着说，“是因为中午天气最为炎热，让马在一望无际、其热如焚的沙漠里奔跑，这是一种磨炼，经得起的才能成为千里马。而弯刀，是我们故意舞给马看的，用刀光闪烁刺激马的眼睛，发出强烈的音响。经历这种场面，还能镇定自若的，才能成为最好的战马。”
如果不能用勤字来努力，如果吃不了勤中之苦，怎么能够出人头地呢？
古人云，“忍”字头上一把刀。说明要具备这样一种心理素质也不是一件容易的事！
在投资理财过程中，由于要具体涉及到各个投资领域。风险大的时候，往往令人不敢下手讽险小的时候，又容易忘乎所以，孤注一掷，良好的心理素质此时作用往往是关键的。
谈到“忍”字，主要有以下两个方面的意思：
一是与投资伙伴、家人、亲戚、朋友、同事在个人关系方面须讲究大度，特别是在财运不济、心情郁闷时尤要如此。无论何时，保持平静的心去与人相处总是有益处的，既不偏激，也不浮躁，也就是人们常说的，喜怒哀乐不形于色，学会倾听别人的意见，哪怕是激烈的言词，避其锋芒，在适当的时候加以解释和说明。这种人，吃亏总是很少的，除了证明你高深的涵养和大度，你是不会丢失什么的。有了这样一种心态，在错综复杂的社会中，你总会感觉到心静如水，游刃有余的，永远立于不败之地。
二是在投资理财的关键时刻，“忍”字也是非常重要的。举例来说，股市暴涨的同时，也就孕育着暴跌的可能性，如果此时你是空白，看到人家喜笑颜开时，你必须冷静的判断大势，该果断杀人时应毫不犹豫，该忍的时候切不可轻举妄动。不能看到别人获利甚丰就急不可待，盲目追高。一旦套牢，很长时间内将会一瓶不振。又例如，邮市疯涨时，往往迷惑一些人，见什么买什么。总以为买什么都会赚大钱，其实则不然。此时，还可能是跌破面值的开端，大邮贩子们趁此机会都已将货出手，牟取暴利之后都脚底抹油，溜之大吉，留下一片灾难和恐慌给些初人市者或虽赚了点小钱者。
秘方点拨：如果自己控制不了自己，见有小利可图便蜂拥而上，其结果只不过是在捉摸不定的市场中多了一些牺牲者而已。
9.乐已及人，其乐陶陶
人生苦短，因此，在不影响他人的前题之下，应该找个机会，好好地放纵一下。
有人非常清楚自己喜欢什么；有的时候，他知道在一些可以轻而易举的情况下，就可以让自己感到高兴的方法，可是，他却没有这么做，总是会一拖再拖，直到似乎完全没有这件事发生为止。唉！天底下大概没有人象他一样对自己那么坏的了。
