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第26章 后记:销售女神“神”在哪里?

销售女神徐鹤宁的故事,从采访到写作,我用了将近两年的时间。

在这两年的时间里,我经常跟在她的身边,泡在她的人际圈子里,听她的演讲,上她的课,看她与人交往,感受着她积极进取的人生态度,见证着她飞速的成长。采访之初,我本是带着好奇心的,因为我想知道一个出身平凡的女性如何可以在短短的几年间,变成光芒四射的“销售女神”,她究竟“神”在哪里。两年之后的今天,我已找到了答案。在这里,我也将销售女神的“神”之所在,与亲爱的读者朋友一起分享,若能给大家一些启示,我将倍感欣慰。

第一“神”:在最对的时间,做了最对的事情

人生总是在每一个分叉口开始改变的,成功就在拐弯处。每一个人,从生出来那一刻起,就总有一大群人跟你是处在同一个层次,同一个水平线上。你的每一个决定,会将你与他人的距离拉开,进入另一个层面,这个层面上同样又有一群人,然后在分叉口,因为每个人的选择不同,便又各自进入新的层面。成功与失败,平庸与精彩,就在这一个个选择和决定中,拉开了距离。

有一句话说,选择比努力更重要。鹤宁能有今天,最重要的因素是她在每一个十字路口,在对的时间,做了对的选择。

当年,在大学里,有那么多的学生,只有她选择了要在校园里做销售,为自己赚学费,从而三年的大学生活,积累了三年的工作经验。

大学毕业,同学们都选择稳定的工作,鹤宁拒绝了十几个稳定的职位,跑到台湾公司做推销员。这个让同学们难以理解的决定,让她迈出了成功的第一步。

工作一段时间后,听到老同学小爽介绍陈安之,于是在接下来的时间里,她花去自己所有的收入去上陈安之的课,甚至有几次还借钱交学费。在别人看来,她简直就是“疯了”,但她不在乎别人的眼光,坚持自己的决定。

当陈安之来大陆招助理,鹤宁毅然放弃女子学校校长的职位,去竞聘,去卖票,去用生命的力量争取为陈安之工作的机会。这时,身边也有很多人给她泼冷水,说她“有没有必要啊?为台湾人工作,费这么大的劲,会有回报吗?”冷水泼不灭鹤宁的热情。

第一次演讲比赛,鹤宁得了倒数第一名,她没有因此而退缩,而是作出一个决定“要雪耻,要成为安之机构永远的第一名”!她的决定让她在人才济济的安之机构脱颖而出。

跟随陈老师多年,她跟许多同事一样,都有了一定的名气和能力。不少同事决定自己独立干,自立门户,鹤宁却选择了永存感恩的心,永远跟老师在一起。这一决定,让她得到了老师的大力支持,为她的成功奠定了坚实的基础。

在事业发展最迅速的时候,怀孕了,她选择了要家庭要骨肉,而暂离讲台,许多人为之惋惜,却不知她利用孕育孩子的时间,沉淀知识和能量,重回舞台时,得到了更大的支持!这一个决定,让她与只有事业没有家庭的“女强人”划清了界线,从而成了“快乐平衡式成功女性”的楷模,更加深得人心。

做对决定,让她一次次跳出原有层面,一次次脱颖而出,成为今天的“销售女神”。

第二“神”:执著坚持,八年只做一件事

一旦做出对的选择之后,考验的就是一个人的定性了。能否咬定一个目标,坚持到底,永不放弃,这是一个人能否成功的第二大关键。

鹤宁选择了自己最喜爱的教育训练事业,选择了永远跟随陈安之老师,并能坚持到底,经得起诱惑。乔·吉拉德戴着眼罩爬梯子的情景,永远刻在鹤宁的心中。她也给自己“戴上了眼罩”,八年只做一件事,不往左看,不往右看,任何的诱惑她都视而不见,只挖深井,不挖浅坑,只盯住已定的目标,向前冲。因而,她才一次次刷新了行业里的世界销售纪录。

第三“神”:听话,照作,立刻行动

有人问鹤宁:“你成功的秘诀是什么?”

鹤宁答:“因为我够傻嘛。老师让我做什么,我就听话照做,从不怀疑,从不考虑自己的利益,我只考虑,怎么跟老师学得更快些,怎样学到更多的东西,怎样把老师给我的爱传递出去,去帮助更多的人。我是学习力行动力最强的人,所以成长得最快。”

的确,鹤宁的超强行动力是十分有名的。正如她所说的“要成功,先发疯,头脑简单往前冲”。她刚开始演讲时就像刚毕业的大学生,但她从不退缩,无论台下有多少人她都去讲,从来不去想“万一被人哄下台了,怎么办?”也正因为此,她的演讲最真实,最让人感动,也真的从来没有失败过。

第四“神”:心理素质好,永远积极乐观

“只有目标,没有障碍”,这是鹤宁常说的一句话。的确,鹤宁有着超常的心理素质,负面的信息在她的心中永远没有位置。

在鹤宁进入安之机构的前几个月,有段时间,很多讲师遇到了困难,开始将手指向外指,大家聚在一起抱怨公司,抱怨老师,传播负面情绪。鹤宁听到这些,非但没有参与,反而不断问自己:“我要的结果是什么?我是跟老师学管理的,还是来学演讲学销售的?抱怨会有好结果吗?”于是,在别人抱怨甚至放弃的时候,她仍然保持信心,工作得更卖力,结果,她便成了陈安之机构永远的冠军。

第五“神”:能讲会卖,演绎真实的人生

演说家有两种:

一种是产品介绍者,即上台把产品或观点一口气介绍完就下台了,至于听众有没有听进去,听进去了能不能行动,他就管不了那么多了。

另一种是说服力演说家。这种演说家具有极强的感染力和说服力,演讲完之后,总能让一部分听众立刻采取行动,要么买他推荐的产品,要么认同他所说的观点,并立刻按照这个观点去做。甚至有的演说家讲完之后,让听众可以为他所说的目标或理想去拼命。

鹤宁通过极具说服力的演讲,让学员热爱学习,相信成功学,从而立刻行动去改变自己的命运。常常一场演讲下来,报名上课的学员蜂拥上台,把刷卡机都刷爆了!有几次,助教看到那种疯狂场面,都傻了,不知怎么办才好!

同样的,讲师也有三种:

讲师,专讲别人故事的老师;名师,专讲名人故事的老师;大师,讲的是自己的故事,做自己所说,说自己所做。什么样的讲师最有影响力?言行一致的讲师!台上和台下,说的和做的,要完全一致,没有半点虚伪。

在鹤宁三天的“如何成为销售冠军”课堂中,她都是分享她自己八年来每一个月拿到冠军奖杯背后真实感人的故事,她自己做到的结果实在太多,三天都讲不完。

2009年4月27日,鹤宁在北京第二次与80多岁的乔·吉拉德同台演讲。因为是关于销售的主题,乔·吉拉德特别邀请了包括陈安之在内的亚洲八大名师在现场进行演讲销售,徐鹤宁由于年龄最小,被安排在最后一个上场。但就是这个最后上场的鹤宁,在短短一个小时内,销售成交额超过了前面所有讲师销售成交额的总和!更让人惊叹的是,她在台上并没有推广自己的课程,而是力荐恩师陈安之的课程,再三感谢恩师。她每谢一次,全场学员就回头看陈老师一次,陈安之热泪盈眶地双手合十致意,场面十分感人!大家再次见证了这个能讲会卖懂得感恩的销售女神的风采,不由得啧啧称奇!

第六“神”:大爱,大格局

最有影响力的人,都是最有爱心的人。

鹤宁常说:“为什么每次成交课程时,我都会那么执著?为什么会掏心掏肺,一次两次三次,甚至跪下来帮助学员做决定?是因为爱,因为想要帮到他,他的人生都这样了,还不去学习,还不改变,怎么办?乔·吉拉德说过:成交一切都是为了爱。没有人能拒绝爱的力量。我需要一个学员吗?不!因为爱,因为我接收到陈安之老师那种无私的爱,让我人生改变,所以,我要把这份爱传递出去,要去帮助我遇到的所有值得帮助的人!”

表面看起来同样的一件事,当注入大爱与大使命的元素进去,其意义就会大不相同,当然,其结果也会完全不一样。

第七“神”:永不满足,永远向更高目标挑战

鹤宁是一个永不满足的女子。在她看来,成功是永无止境的,结果是大胆“要”出来的。所以,她总是会有更高的目标,不断地挑战自我,并且在这种挑战中找到人生的快乐与价值。

当她持续一年以上每个月拿到冠军奖杯时,她不满足,想看看一场演讲能否有超过100人成交,结果她做到了,创造了一个小时成交104人的业绩;达成之后又设立了“能否一场演讲成交200人”的目标,结果又大大超出目标,达成了270人;但她还是没有满足,又向更高目标挑战,既然100人的目标能达成,200人的目标能达成,那么1000人能吗?结果在安东尼·罗宾上海演讲现场,鹤宁利用三分钟的时间演讲成交1100人……

鹤宁是不是就该满足了呢?没有,她的下一个目标是,一场演讲成交2000人,因为鹤宁心中的巨人安东尼·罗宾可以在十几分钟成交2800人,每人交费5000元以上,所以,她相信她也能!

第八“神”:懂弯腰,会微笑,深谙“老二”哲学

鹤宁做事很高调,做人却很低调。

她有一套“老二哲学”,也就是永远把自己当老二。她认为,如果自己把自己当老大,别人就不会把你当老大。因此,尽管她现在已经拥有较高的知名度,但她永远跟随陈安之老师,永远做老师的学生,而不是独立自己去当老大。

鹤宁说:“我并不觉得自己的课是最好的,但我觉得我的学员收到我的爱心和真诚是最多的。做人胜过做事,没有不成功的事,只有不成功的人!”

她这样做,反而为她赚得了更多的人气,得到了更多的认同。

在最近一期的世界华人冠军俱乐部课程中,三天时间,每天连续讲十几个小时,每天晚上到深夜,学员们还兴致盎然,不让下课。课程还没结束,大家就开始转介绍,一天下来便有58人为亲朋好友报名下一次课程!为什么会这样呢,一定是因为大家觉得有效才会自动自发地转介绍吧。更让人兴奋的是,在鹤宁的课程中,鹤宁还给学员们提供上台分享和销售自己产品的机会,学了便马上可以去实践销售。在一次课堂上,一个女孩利用学到的知识,将一个30元的水杯卖了12000元;而在另一次课堂上,一个亿万富豪听了课,上台卖自己的产品,十分钟就卖了21万!把多少年的学费都赚回来了!

第九“神”:顶尖人脉,彻底融入成功的环境。

富人有富人的圈子,穷人有穷人的圈子。一个人能否成功与他进入的环境息息相关。人与人之间的差距,是通过身边的朋友和学习拉开的。

明白了这个道理,鹤宁不惜花高额学费,去参加世界上各个最顶尖的大师的课程,从而结交了最顶尖的人脉。到目前为止,鹤宁花在自己的“成功投资发展银行”即大脑中的钱已接近百万元。从跑到国外去向世界大师学习,到在国内为世界大师做主持,与世界大师同台演讲,再到世界大师为她发奖……鹤宁真正彻底地融入了成功的环境,她把自己放在与世界大师同样的平台上,因此,自己才会成为世界级的演说家,才会登上世界级的领奖台。

除此之外,鹤宁还会参加一些顶尖企业家的聚会,比如中国500强企业主聚会、胡润排行榜富豪聚会、中国卓越女性论坛、法拉利车主聚会、保时捷车主聚会等等。天天泡在成功的环境中,想不成功都很难。

成功等于30%的知识+70%的人脉。因此,鹤宁不仅在她的系统课程中提供如何成为销售冠军的方法和技巧,同时还为大家搭建了世界华人冠军俱乐部的人脉平台。人脉就是钱脉,朋友会帮朋友转介绍,同学会帮同学购买,鹤宁呼吁所有想要成功的人,一定要积极加入到成功的环境和成功的社团,多与成功者在一起才会更快成功。世界华人冠军俱乐部把众多行业的冠军组织在一起,资源整合,异业联盟,同业联盟,优势互补,转化成更大的生产力,在冠军的基础上,再去破纪录,去创造自己行业的神话。

……

鹤宁的故事写到这儿就告一段落了。鹤宁还很年轻,事业上还会取得更大的成就,还可能创造更多的奇迹,当然,她的目标是打造世界教育培训业第一品牌,她的使命是在最短时间帮助更多的人成为行业冠军,破行业纪录,拉升行业的标准,从而推动整个社会的发展。而这本书,也正是期待能给广大读者一些启发,一些帮助,在朋友们成功的道路上能给到一些动力,为实现鹤宁的这个使命而前进一小步。

最后,感谢鹤宁用她精彩的人生,为我们提供这么好的真实案例和成功楷模;感谢陈安之老师,在几年的时间里用心地培养了销售女神徐鹤宁,打造了这位中国的乔·吉拉德,以至于激励了许许多多的中国人;感谢徐鹤宁的父亲徐云龙,为这本书提供了大量的原始资料;感谢我的先生、广州君风文化传播有限公司董事长黄韬铖在创作上对我的支持指点,以及为这本书的出版发行所做的种种努力;感谢湖南人民出版社的各位领导、李雷老师、廖铁主任及各位编辑为这本书的辛勤付出;感谢我所有的文化出版界的贵人王淳锋、程小琪、禹路、徐浩然、田瑛、温文认等,感谢为这本书的制作出过力的所有朋友。因为有你们的支持,才有这本书的面世!谢谢!

潇竹

2009年5月30日

于广州丽江花园潇竹苑创作室

这本书,从整理资料、打腹搞起,至今已有好几年的时间,经过最有使命感的优秀女作家潇竹之手,终于问世了!

谨以此书,献给我所有的亲朋好友,鹤宁所有的贵人,还有各个时期为鹤宁工作的助理们。

在此,我代表我的女儿徐鹤宁,感谢尊敬的陈安之老师,安之机构所有的工作人员,培训业的同行,还有百万学员,感谢你们对鹤宁的认可、帮助和支持!

因为你们,才有销售女神徐鹤宁;

因为你们,才有这本书!

谢谢你们!

徐云龙

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