了解一个人，最主要的是了解他的言行举止。一般来说，人在得意的时候，往往会说出他平时与别人交往的情景。讲述这些事，都是其内心情感的自然流露，情况比较真实。这时便可通过说话内容对此人的品德与行为进行判断。如果对方当着你的面说自己如何占了别人的便宜，如何欺骗了对方等等，那你以后就得对他注意一点儿，很有可能他以后也会这样对待你。
有一种人比较圆滑，老于世故。他们当面一套，背后一套，往往你在跟前时，就把你夸得无所不能，而当你不在时，就把你贬得一文不值，猪狗不如。这种人的做法纯属小人作风，在交往时应提高警惕。
还有一种人，他们直率、坦诚，敢当面批评你，指出你的缺点。你也许接受不了他的直爽与真诚，但这种人的的确确是可以信赖的，而且特别值得做朋友。
除了看其对待朋友的态度外，还可看其如何对待妻子、儿女、父母。通过观察他对亲人的举动，可以分析出这个人是否有责任感，是否自私，以及孝顺不孝顺。
此外，观察一个人的生活习惯，也是了解一个人的重要方面。比如：
抽烟。吸完烟，将烟头弯成V字形的人，表示其气概不凡，在生意上游刃有余，是办大事的人；将烟蒂放在烟灰缸里掐灭，表示其心事重重，思绪烦乱；抽烟时把烟头一个个整齐地摆好，表示其具有特殊的理财能力，做事有条有理；随意把烟头丢在烟灰缸里人，表示其为人豪爽大方，且有自知之明，对自己的能力有足够的信心；此外，吸烟时吐烟的方向，也可以表示出一个人当时的心情：骄傲、自信、地位优越的人，往往朝上喷出；消沉、自卑、犹豫不决的人，一般向下喷吐烟雾。
喝酒。俗话说：“酒后吐真言。”大醉之后，一个人说出的话大多是尘封心底已久的心里话，不论是美好的愿望，还是愤恨之辞，都是其真情实感的自然表露。这是判断一个人的内心世界的最好时机。另外，根据一个人酒后的行为也可判断其品质如何。
握手。握手时的动作可以表露出握手者的思想。掌心向下，表示此人心高气傲，支配愿望比较强烈；掌心向上，表示握手者温顺柔和，乐于服从，而且为人谦恭；如果两个人都垂直手掌相握，表示他们愿以平等的地位相交；商务交际时，若对手是属于平等型，则交往时可以较为开放地表达自己的意见；如果对手属于支配型，则应采取“顺毛摸”的办法，哄其就范；如果对方是温顺型，则应实实在在与之打交道，否则有可能“吓”跑对方，失掉一笔生意。
着装。衣服是一个人内心世界的外在表露。通过观察一个人的穿着打扮，可以分析与判断其性格大致如何。一般来说，衣着华丽者自我表现欲较强，爱出风头；衣着朴素者懂得节约，善于持家；追求时髦者虽然思想前卫，但比较感性，容易随大流；不赶时髦甚至排斥时髦者，总想标新立异，与众不同。
写字。人们常说“字是一个人的门面”，就是说，通过观察一个人的字体，可以看出他的性格，及其对待生活的态度。字迹工整，代表一个人认真、谨慎，注重形象，为人品正；字体梗直发硬，代表一个人固执、缺乏弹性与幽默感，但很刚强；笔画呈现出极大幅度的曲线，代表一个人不够细心；字体龙飞凤舞，代表此人性格豪爽，气度不凡。
打电话。不考虑对方立场而贸然打长途电话的人，粗心大意，思想狭隘，不懂得设身处地为对方着想；没有必要却非要打电话的人，内心空虚，寂寞无聊，有些固执；讨厌电话的人，较内向，不愿与人交往。
要想玩得转，编织人际关系网
老实厚道之人是人们永远赞美的对象，但在当今这个纷繁复杂的社会中，光有老实厚道是玩不转、行不通的。现代人流行一句话，叫做“大网网大鱼，小网网小鱼，没网只能看别人网鱼”。这里所说的网，即指人际关系网，意思是说，人际关系越发达，生存发展的路子就越多，求人办事就越容易达成。所以，人要活得精明一点儿，时刻紧跟时代的发展形势，努力搞好人际关系。
虽然说在这个世界上，谁离了谁都能生存，但不可否认的是，失去某些人的帮助与合作，生活的质量就会大打折扣。生活中有很多事情都是非常偶然的，你说不清哪一天就用着谁了。在这个信息时代，有朋友自然就有信息，因特网虽然包罗万象，但也无法把天南海北的信息都提供给你，更何况它提供的信息对你来说也未必都能用得上，所以，聪明的人善于把自己的能力和朋友的帮助结合起来，利用更多人的力量处理好周围的事务。
在公司上班的时候，你只要恰当运用组织力量，利用公司的人际关系，就可以使业务取得进展。公司职员在公司上班等于是母亲怀中的婴儿，处处在父母的爱护下成长。等到长大成人要自立门户的时候，就再也不能依赖父母，父母若留下一些人际关系让你运用当然更好，如果没有那就得重新创造自己的人际关系才能在社会上生存下去。因此可以说，人际关系是一个人生存与发展最重要的课题，事业能否成功，人际关系的好坏很可能是决定的因素。
那么如何编织好人际关系网呢？
（1）记住对方的姓名。记住一个人的姓名，最容易让人对你产生良好的印象。记住对方的姓名，在交际场中大有用处。假如对方对你特别熟悉，而你偏偏叫不出他的姓名，虽然可以用含糊的方法敷衍过去，但心里总会觉得不得劲。有时因为地位的关系，你应该先和他打招呼，而他却不便先招呼你，你若记不起他的姓名，不去招呼他，他会误认你是自大傲慢，没把他放在眼里，这样情况就不妙了。
（2）学会握手。有人说：“和说一百句话相比，用力握一次手，可以更快地拉近彼此的亲密度。”握手时，尽量用力握，同时双眼看着对方，在彼此视线交合的瞬间加大握的力度。注视对方，表示你对他的尊重，试想，两只手握在了一起，而你的眼睛却东张西望，那就显得太不礼貌了，好像没把握手当回事。在许多人看来，用力握手可现表示出一个人的真诚，值得信赖。
（3）接名片时出声念一遍。名片是了解对方背景的重要材料之一。然而，大多数人对于这种资料完全不加过目，甚至连读都不读就装进口袋，这其实是一种不礼貌的行为，人家会以为你不太重视他。因此，接过对方的名片时，首先应把它轻声读一遍，对名片人的公司所在地、部门、头衔等情况大概有个了解。一般来说，名片人递过名片后，都期待你对他的背景提出某种问题。如果你真的想提问，事先把名片上的内容浏览一遍就显得更加重要了。否则稍后在交谈中突然问“咦，你的工作地点在哪儿？”或忘了对方的名字，再把已装进口袋的名片拿出来翻看，就有些失礼了，当然也会特别尴尬。
（4）当面记下约会时间或电话号码。这样做，对方会觉得你是一个“重视与我约会的人”，对你的印象就会加深。
（5）记住与对方有关的特殊日期。如，生日或结婚纪念日等。记住这些，并在当日给对方寄去一张贺卡或一份礼物，对方必定欣喜不已，满怀感激。
（6）制作较为完备的个人资料记录本。其中包括姓名、年龄、出生年月日、地址、电话、学历、工作、职位等，最好将对方的性格、经历、嗜好、特长、收入状况、人际关系、政治立场等情况也收录在内，以便找到更多与之交往的切入点。
（7）经常与人联系。“平时不烧香，临时抱佛脚”，必然达不到良好的办事效果。所以，不要等到需要人家帮忙时才想到别人，平时要注重感情的沟通。“关系”就像一把刀，只有常磨才不会生锈。如果半年以上不联系，你就可能已经失去这位朋友了。
（8）对重要人物加强联系。你所认识的那些人，在你心中不可能都占同等地位，占有较高地位的一部分人就可称作“重要人物”。这些人肯定是与你关系较为密切，交往较为频繁的人，对你的帮助也最大，因此你应在他们身上多花费一些时间和精力。法国有一本名叫《小政治家必备》的书。书中教导那些有心在仕途上有所作为的人，必须起码搜集20个将来最有可能做总理的人的资料，并把它背得滚瓜烂熟，然后有规律地按时去拜访这些人，和他们保持较好的关系，这样，当这些人之中的任何一个当起总理来，自然就容易记起你，很有可能给你一个部长的位子来坐。这便是平时与“重要人物加强联系”的功劳。
（9）科学编织关系网。有些人关系网很大，但也因此为自己带来了许多麻烦，整天为应酬而东奔西走。这样的网漏洞百出，又有许多死结，使用起来发挥不了太大的作用，因此要理顺关系网，该增的增，该删的删，该修的修，该补的补。要织好一张高质量的关系网，做好以下工作是非常必要的：
①筛选。把与自己生活范围有直接关系和间接关系的人记在一个本子上，把没有什么关系的记在另一个本子上，就像打扑克牌时“埋底牌”一样，把有用的留在手上，把无用的埋下去。
②排队。在自己所认识的人中，列出哪些人是最重要的，哪此人是比较重要的，哪些人是次要的，根据自己的需要排队。就像打扑克要“理牌”一样，搞清楚手里有几张主牌，几张副牌，哪些牌最有用，可以用来夺分保底，哪些牌只可以用来应付场面。
③分类。当你遇到困难或麻烦时，需要求助于人，而事情往往会涉及到很多方面，你就需要很多方面的支持。比如，有的可以帮你办理相关手续，有的能帮你出谋划策，有的能为你提供某种信息。作用虽然不同，但对你来说可能都是很重要的，所以一定进行分类，对各种关系的功能和作用进行分析、鉴别，把它们编织到自己的关系网之中。
（10）适时调整关系网
人际关系不是一成不变的，若不随着客观形势的变化而及时调整，就会逐步处于落后的、陈旧的甚至僵死的状态。因此，一个科学合理的人际关系网，必须是能够进行自我调节的动态结构网。因此，关系网要不断检查与修补。在实际生活中，需要调节人际结构的情况一般有三种：
①奋斗目标发生了变化。当你实现一个目标向下一个目标挺进，或放弃当前的目标寻找新目标，比如弃政从商时，你就需要及时调节人际结构以便为新的目标有效地服务。
②生活或工作环境有所变动。当你的住所或工作地点发生变动时，你必然要在新的环境中工作与生活，这就需要你重新组建人际关系网。
③人际关系网出现断裂。当你与朋友或合作者的关系破裂，或者他们转移了工作地点，或是某些人不幸去世等等，人际关系网就会出现断裂的情况，这时你就要及时修补。
人际关系是一种宝贵的资源，是一笔无形的财产，它在无声无息之中满足了人们的种种需求，它使某些带有高难度的事情容易达成了。搞好人际关系，善于利用人际关系，你必须使自己的脑子活起来，精明一点；独来独往，与外界“老死不相往来”是绝对行不通的。
机会面前莫让步
厚道人谦恭礼让，当机会到来时，有把机会让给他人的气度与魄力。此举虽能展现出厚道人舍己为人的崇高精神，但从另一个角度看，这也是缺乏竞争意识的表现。
当今是一个竞争日益激烈的社会，总是奉行君子谦让原则，往往要在激烈的商品竞争中失去机会。这里有一个笑话，足以说明现代竞争机制的残酷性。有一对好朋友，他们一起去森林散步，边走边谈人生、谈理想，非常投机。突然，从树林里蹿出一只大老虎，两个都想逃命。正当一个拔腿要跑的时候，却发现朋友正在换跑鞋。他很纳闷，皱着眉头问：“现在都什么时候了，你还换什么跑鞋呀？你这不是在耽误时间嘛！就算你换上跑鞋也一样跑不过老虎的！”而那个人边换鞋边回答道：“我为什么要跑过老虎呢？我只要跑得比你快就不会被老虎吃掉了！”
这个故事说明了一个道理：竞争是残酷无情的。无论平时是怎样的好兄弟、铁哥们，一旦相互之间有了利益冲突，一切情面都会变得不堪一击，再好的兄弟也会变成死对头。
相信大家都听过一句话：“商场无父子。”即使是父子，只要到了生意场上，也会成为竞争对手。如此激烈的竞争，我们怎能无动于衷呢？
物竞天择，适者生存，这是竞争的本质和普遍规律。竞争的这种优胜劣汰的根本属性使得它既是一种激励机制，又是一种淘汰机制。作为激励机制，它可以使胜利的人获得竞争目标，需求得到满足，受到世人的敬慕和舆论的赞扬。而作为淘汰机制，它则会使失败的人失去竞争目标，需求得不到满足，并且往往还会受到世人的轻视和舆论的嘲弄。可以说，正是在竞争的刺激和压力之下，才迫使社会成员不断进取，超越他人，最终融会成社会进步的巨大洪流，推动人类社会不断进步的。因此，竞争从某种意义上来说也可以被看作社会进步之母，文明公平的竞争对于推动社会发展有着巨大的作用。
