第24章 信任危机2
业务员小蔡想辞职了，但是林总不批，林总认为小蔡的区域向阳市是公司重点区域，他和当地很多饲料企业都很熟，一时难以找到替代的人。小蔡没有办法，只得把辞职的事缓下来。一次，小蔡叫陈文明和向伟去向阳市天和饲料公司做技术服务。天和饲料公司老板周天和去洗手间时遇天陈文明，他拉住陈文明问：“听说你们公司产品含量不足是吗”
“谁说的，没有这回事啊。”
“有人化验过，含量不足。”
“你有化验报告吗？”
周天和不做声了，陈文明觉得刚才说话有点不妥，这不是暗示周老板去化验吗？要不要通知林总呢？算了，别通知了，可能周老板只是随便说一说，不必当真，再说，以前提醒林总客户有可能化验真实含量时林总大脾气，这次就不要再多事了，找骂啊。
十多天后，周老板打电话给小蔡，说万事明添加剂含量不足，要他过去看一下报告。小蔡过去，报告是广州一家权威机构做的。十四种维生素，除了泛酸含量基本和标签保证值一样外，有7种维生素含量明显不足，还有另外6种维生素含量未检出。周老板敲着桌子对小蔡说：“怎么办啊？非得叫你老板过来。”
小蔡把这件事反映给刘经理，刘经理和小蔡来到林总办公室，把这件事告知林总了。林总安排刘经理和小蔡，和周老板约定一个时间，他想和周老板谈谈。
林总约定见周老板那天，林总要刘经理和陈文明一起过去。陈文明了解林总了，他不想参与这个敏感的问题，就对林总说，他要去新盈饲料有限公司，没时间过去了。
林总和刘经理开车来到了周老板那里，林总安排刘经理在客厅里等着，自己和周老板单独去了一个小房间和周老板谈判。
“这份化验报告你认可吗？如果不认可，我仓库存里面还有样品，你还可以拿去权威部门重新化验。”
陈总沉默了一会，他清了清嗓子：“这个报告的真实想我不想讨论，这次货的货款就不要了，以前批次货款要结清。”
“你以前有没有掺假啊？这个怎么知道。”
“以前含量绝对真实，这次由于新来的生产部负责配料的对生产不熟才造成的。”
“那为什么都是偏少，怎么不弄出几种偏多的品种呢？还有，你含量不足，让我的质量受到损失，以前发生过质量问题，我都怀疑是你们添加剂含量不足，你做何解释？”
林总无话可说，他只坚持要回原来的十几万货款，生意做不做都无所谓。
“没那回事，你可以通过白道、黑道，你想打官司也可以，我奉陪，但是货款是没有的，一分也没有。”
林总和周老板的谈判不欢而散，一路上，林老板也不和刘经理说一句话，快到公司的时候，他只交待刘经理，这次事情，到此为止，不可和任何人讲。
事情并没有到这个地步就打止了。很多客户好像得到了神秘人士的指点，纷纷拿万事明公司的产品去化验，无一例外，他们化验的含量均和标签含量有较大差别。其中，江门的新盈饲料公司郭开明强烈要求林总过去。
林总这次单独开车去见郭开明。郭开明对林总说：“发生这样的质量事情，令我心寒，怪不得近来客户一直投诉虾长不大，体形粗短，有人建议我去拿添加剂化验。我一直对你们公司比较信任，所以拖到现在。上次我去做化验，拿你们的产品和杭州浙农的产品一起去化验，人家的含量和标签一样，而你们的含量差别很大。”
“其实有很多添加剂不必要添加那么多，添加那么多也是浪费，大原料里面都有。”
“我不管这么多，总之，你标签标的是多少就要加多少，你减少用量怎么不通知我们，怎么不降价？”
林总无话可说了，这么帐就烂掉了，郭老板立马断掉万事明的添加剂，全部换成杭州浙农的产品。市场负面信息散布是很快，公司的第一大客户粤洋集团停止了和万事明的合作。公司的第二大客户，也是林总直接维护的公司客户——湛江永得利饲料实业有限公司也扬言停止和万事明的合作。江门富贵来、珠海华联饲料厂也在考虑取消和万事明的合作。公司的大客户先科也趁此机会，增加了供应商，不再只使用万事明一家的添加剂了。海天鳗业的余世明知道万事明添加剂含量不足后，提出只需要万事明为他代加工。还有一些客户，包括向阳市的东城与丰和两家公司，知道万事明产品含量不足，纷纷要求退货。唯一的一个没有任何表示的客户就是肇庆广联饲料厂。肇庆广联是小马的客户，广联的一把手莫厂和陈文明的私交也很好。现在，广联饲料厂被同事笑评为公司最佳客户，公司的难兄难弟。
市场起火了，公司的员工，包括林总，不得不当消防员了。员工到处扑火，终于把一部分客户的怒火给扑灭了，但是一些大客户永远性的流失了，损失不可谓不大。粤洋集团的攻关，林总花了大力气，他和阿珍、伍平南教授和业务员李兵一起攻关，也搞不定。永得利那边，林总用了九牛二虎之力，他陪同永得利公司公子哥杨波打了一个月的麻将才终于搞定。郭开明不和公司做生意了，林总觉得不甘心，毕竟郭开明的销量比较大，更关键的是郭开明货款回收比较快，是一个优质客户。林总知道陈文明和郭开明私交不错，他要求陈文明把郭开明攻下来。陈文明当然要照办。陈文明对郭开明死磨烂磨，郭开明最后说：“小陈，我看在你的面子上，再信万事明一次，先试用一批，你们的含量要绝对真实，否则，货款一分也没得给。”陈文明给林总电话，林总同意了，郭开明终于又和万事明合作了。珠海华联是林总亲自过去的，林总答应降价，华联才没有中断和万事明的合作。对于江门富贵来饲料有限公司，林总居然想去了一个好办法，他派向伟过去了。富贵来娟姐是个寂寞的少妇，正是如狼似虎的年龄，对向伟这种阳光、健康、帅气的小伙子当然有兴趣，她的条件是公司要派一个专职的技术员驻厂服务，当然，这个技术员是向伟了。这个要求对林总来说是最简单的，他满口答应。
海天鳗业的余世民，他要小蔡报配方、原材料价格及加工成本给他。小蔡、刘经理反馈给林总，林总很不开心，他担心配方外流。但是后来一想，还是生意重要，他报了一个价给小蔡，小蔡再报给余世民。余世民拿着万事明的原料报价与其它供应商报的价格作对比，万事明的报价比人家贵了好几倍，他立马就不干了，海天鳗业的流失和粤洋集团流失一样，完全没有办法挽留住。毕竟海天鳗业是公司制，里面关系错综复杂，重新建立合作关系要攻很多关，基本上没办法攻下来。大科也算大客户，它毕竟和万事明在市场上面也共过患难，大科几个股东不好意思拒绝和万事明合作，但是他们引进了新的供应商，万事明在他们的采购比例越降越低，他们进万事明的货差不多就是意思意思了。
