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第17章 职场中,你不是一个人在奋斗(1)

螃蟹总是横着走,所以它往往看不见身边的伙伴;而鱼呢,却总能成群结队,浩浩荡荡地前进…

所以,傲慢的螃蟹永远竞争不过团结的鱼。

不做职场中的螃蟹

智慧鱼曾经很严肃地向我强调人际关系的重要性,但一开始,我并不以为然。

我问:“在职场中,人际关系真的有你说的那么重要吗?”

智慧鱼回答道:“是的,这不是一个单打独斗、英雄逞强的时代,这是一个强调专业分工、团结合作的时代。有人说,现代的管理应发挥象棋的特色,互依互赖,相互支持。在棋盘上,象棋的十六个成员,可以各自独立作战,不必也不能依赖他人;但是他们之间,却是互相合作的。因此,作为职场中人,搞好人际关系就显得特别重要。”

我笑了:“可是我不想参与太多这种复杂的人际交往,我觉得在职场中只要有出色的能力和业绩也就够了。因为我是靠真本事吃饭,没必要去捧别人的臭脚!”

智慧鱼:“你错了,一个人要想在职场中游刃有余,仅靠个人能力和工作成绩是完全不够的!在注重个人内外兼修的同时,还应该善于经营人际关系,注意周围人的口碑,不要在群体当中做那不受欢迎的螃蟹。”

“螃蟹?”我不懂,“螃蟹怎么了?”

智慧鱼吐着水泡说:“螃蟹总是横着走,所以它往往看不见身边的伙伴;而鱼呢,却总能成群结队,浩浩荡荡地前进…所以,傲慢的螃蟹永远竞争不过团结的鱼!”

和睦的同事关系,在关键时候可以给职场中人一个成功的支点!下面就是一些稳固“支点”的要诀,相信这些建议能使你的人际关系经营得更成功。

爱好,积累人脉的纽带

在人际交往中,如果你和同事有一些共同的兴趣、爱好作基础,那么你往往能够很快和他们打成一片。

李惠所在单位大部分同事都是男性。中午吃饭时,同事们常常聚集在一起谈天说地。可惜李惠总感觉自己插不上嘴,只能在旁边听,因为男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面。李惠很快意识到,要想和这些男同事搞好关系,首先得让自己和他们有共同的话题,于是李惠开始每天都有意识地关注体育、股市方面的消息和新闻,遇到合适的机会甚至还和男同事们一起去看球。结果李惠发现:和同事们有了共同的话题之后,相处起来就容易多了。每次和同事们闲聊的时候,李惠也会把自己在工作中的一些感受和他们进行交流,这样一来她和同事们之间的工作友谊增进了不少。

做个聪明的听众

工作之余,同事之间常常会聚在一起聊聊天、吹吹牛。

许多男同事闲聊时往往会炫耀自己的知识面广,或者无所不能!其实,这些自诩什么都知道的人多半并不像他们表面所吹嘘的那样,而是相反--对事情的掌握只是一知半解。所以,作为一个聪明人,你应该清楚这一点,最好不要因为一时的好奇心起,打破沙锅问到底,不知趣地向对方问这问那,因为你会发现对方马上就会露馅了。这样一来,本应该轻松愉快的聊天就会进行不下去。不但会扫了大家的兴致,也会让喜欢神“侃”的同事感到难堪。如果类似“事件”经常发生在你身上,那么我相信以后再闲聊的时候,同事们都会有意无意地避开你。因此,不论你在任种场合下闲聊,都应该明白这样一个道理:不求事事明白,问话适可而止,这样才是一个受欢迎的听众和同事。

拒绝牢骚和怨言

有的人在工作当中喜欢发点牢骚,倒点苦水。偶尔为之倒不妨事,还有排解压力的作用,但是如果把发牢骚当成一种习惯,甚至像祥林嫂一样唠叨不停,则会让周围的同事对你敬而远之。而且过多的牢骚和怨言也会在潜意识中消磨你的意志和工作热情,你的工作际遇也许会真的像你所抱怨的那样变得糟糕起来。

不要搬弄是非

“为什么xx老爱和我作对?这家伙真让人烦!”“xx总是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”…办公室里常常会有这样的飞短流长。要知道,这些飞短流长可是职场中的“软刀子”,它的杀伤性很强,它会让受到伤害的人感到厌倦不堪。

如果你非常热衷于传播类似的挑拨离间的流言,那么你就不要指望其他同事能热衷于倾听。不但如此,经常搬弄是非会让其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步,相信你在这个单位的日子也不太好过,因为到那时已经没有同事把你当回事了。

不要输在细节上

无论是在生活中还是在工作中,我都是一个不拘小节的人。这种曾经让我自诩为“真性情”的性格在办公室里却让我吃过不少苦头。因为行事不注意细节,有时候说话、做事得罪了人自己都不知道。为此,智慧鱼曾一再提醒过我,并给我约法九章。

在智慧鱼的眼中,我们行走职场,时刻都有可能遇到陷阱,只有步步为营,才能步步为赢。要想成为“成功者”中的一员,就要注意下面的一些细节。

不轻慢任何一个人

友善对待你周围的每一个人。微笑、打招呼、问候,即便他是公司里扫地的清洁工阿姨。你希望别人怎样对待你,你就怎样对待别人。

不在背后议论别人

如果有同事和你提起张三如何如何,李四怎样怎样,说些有损他人形象的话题,作为一个聪明人,你千万不要去随声附和。最聪明的方法是,微笑着扯开话题,说些风花雪月、衣物服饰的内容都无妨。

不要承诺没把握的事

有一句非常睿智的话我要送给你:“诚信就是实现你的许诺,智慧则是不随便许诺。”对于没有把握做到的事情,你最好不要轻易应允。无论是面对老板还是同事,轻易许诺而不能兑现,都会极大地有损于你在他们心目中的形象。

不要和同事、上司走得太近

任何一家公司最忌讳的就是拉帮结派、搞小集团,而且靠依附同事或者上司来提高自己的地位,是有百害而无一利的。要知道,当他们某一天失利时,就同时代表着你在这家公司的职业生命结束。所以,用实力来奠定地位才是正确的做法。

不要斤斤计较

勤奋努力应该是你努力去做的,喝完水顺便帮同事带杯水;开完会,留下来擦一下白板;同事还在加班时,你千万别一声不吭地先走,至少问一声:“我可以帮你做点什么吗?”积极主动的工作,不要计较多做,这些都只是一些小事,但却会给他人留下极好的印象。

要勇于承担责任

虽然并不是你一个人的错误,但也不要推卸。即使你觉得有些委屈,也不妨承担下来,并真诚地表明你会改进。你的领导会欣赏你是个勇于负责的人,而团队同事会因此认为你可信赖。

要有一颗宽容的心

在同事犯错时,不要讥笑、嘲讽、冷言冷语,要尽量地帮助他们。你应该记得,自己日后也难免会出现错误,并且需要别人的帮助。在别人批评你时,应该坦诚接受,要知道修剪可以令大树长得更加茂密。

多赞美和感激

不要一味地提出意见和批评,那会令人觉得你十分挑剔,或者对公司不满,你应该更多地学会赞美和感激。赞美是一种艺术,与‘拍马屁’的区别便是你的赞美来源于确定的事实,并使用真诚的言语。真诚的赞美和感激,会令你得到更多的援助及认同。

要控制自己的情绪

不要因为私事影响情绪,并把情绪带到工作环境中来。不好的情绪如同一盆脏水,会污染你周围的人,并引起别人的不快。所以,你应该学会控制自己的情绪,调节心态。多吃一些水果,多参加户外活动,多阅读好的书籍,会对你有所帮助的。

选对公司不如跟对人

中国有句老话“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,没想到智慧鱼也深谙这句话,而且还和我剖析得头头是道,认为这句话形象地说明了团队当中领导者的重要性。它还举例说,纵横欧洲的“常胜将军”拿破仑也有一句相似的名言:一只狮子率领一群绵羊的部队,可以打败由一只绵羊带领一群狮子的部队,也说明了同样的道理。一个优秀的指挥官可以将一支平庸的队伍调教成富有战斗力的队伍,而一个平庸的指挥官却能将一支富有战斗力的队伍调教成平庸的队伍。由此可以看出,老板的能力和作为决定了其麾下每一个成员的命运。看到我一脸漠然的样子,智慧鱼又给我讲起了中国古代最著名的“千里马与伯乐”的故事。

很久以前,有一匹瘦骨嶙峋、筋疲力竭的马,在翻越太行山时由于伯乐对它的赏识和鼓励,巨大的潜能得到了激发,结果一跃而至千里,嘶声直抵云霄!这就是千里马遇伯乐的故事。古人用这个故事告诉我们:“千里马”再有能力,也需要有“伯乐”去发现、去挖掘,并对它们“策之以其道,食之要能尽其材,鸣之要能通其意”,这样,马儿日行千里的能力才会被发掘出来。

唐朝才子韩愈,就是一匹没被发现的“千里马”。他在初登仕途时很不得志,曾三次上书宰相请求重用。然而,宰相并没有“伯乐”识英才的慧眼,更没有伯乐那种识材、用材的胸怀。于是,郁郁不得志的韩愈写下了著名的《马说》。“千里马常有,而伯乐不常有”也成为千古名言。

正因为找不到慧眼识才俊的伯乐,所以李白、杜甫等一批怀着“天生我才必有用”的“千里马”们最终也只能“浪迹天涯”。职场中人,如果你认为自己是一匹千里马,那么你一定要跟对伯乐,这样才能发挥潜能,而无须在愚蠢的“食马者”身上浪费光阴。

多年来,索尼董事长盛田昭夫养成了一个习惯,每天下班之后都要走进员工餐厅与员工一起就餐聊天。

有一天晚上,他发现一个年轻员工看上去郁郁寡欢,满腹心事。盛田昭夫就主动与这个员工攀谈起来。

几杯酒喝下去,这个员工终于打开了话匣子,开口说:“我毕业于东京大学,原本有一份福利待遇都十分丰厚的工作。在没进入索尼之前,我曾对索尼公司崇拜得发狂。一直梦想着进入索尼。可是,当我真正来到索尼的时候,我却越来越失望。我发现自己不是在为索尼工作,而是在为科长干活。这也就罢了,更让我失望的是,我的一些小发明与改进,科长不仅不支持,还挖苦我,说我有野心。现在,我已经没有了当初的激情与理想,我越来越泄气。难道这就是我曾疯狂崇拜的索尼?我开始怀疑自己当初的选择了!”

这番话给盛田昭夫的震动很大,此后不久,一项新的劳动人事制度在索尼诞生了。公司每周出版一次内部小报,刊登各事业部、研究所、生产车间等用人部门的“招聘广告”,员工可以自由而秘密地前去应聘,他们的直接主管无权阻止。同时规定,每隔两年,员工轮换一次岗位,这样可以让员工有机会寻找最适合自己发展的岗位。这项制度实施后,索尼公司每年有近200名员工“跳槽”到自己更感兴趣、更能发挥自己特长和创造力的工作岗位上。

从此,索尼员工的工作效率大增。

自古以来,大凡为人臣者,要想实现人生抱负,在选择君主时大都是择良主而事。而今在职场的选择上,跟对一个好的老板对我们每个人的发展也至关重要。一个员工只有找到最适合的好老板,才能发挥自己最大的才能。

有一个小伙子刚大学毕业,很有才华,但是因为不善于交际,也不会“推销”自己,所以应聘了几家公司都吃了闭门羹。

就在他感到绝望的时候,一家公司的老板发现了他,老板觉得这个小伙子虽然沉默寡言,但却对计算机很在行。一问,才知道他以前学过一些计算机的技术,比较喜欢钻研,有上进心。于是,老板结合公司发展的需要成立了计算机信息中心,让这个小伙子全权负责。小伙子干的很开心,计算机信息中心搭建的平台大大提高了单位的管理效率。而小伙子本人,也迅速成为公司的骨干力量。

我们不难看到,这个小伙子的成功之处就在于找到了一个知人善任的老板,为他提供了一个能充分发挥潜力的平台。因此,遇上一个愿意为员工提供成长平台的老板,就如同池塘里的鱼儿找到了大海,笼里的鸟儿找到了天空,会越游越远,越飞越高。

职场生存,拼的不仅是实力,更多的时候,拼的也是眼光。如果你能够选择一个好公司、好老板,那么你就可以在纷纷攘攘的职场中找到发挥自己才艺的人生舞台。所以,聪明的员工应该学会观察你的老板,看他是否具备常胜将军的特质,能否带领你走向胜利的巅峰。如果你不幸跟随了只会打败仗的老板,那你的命运就可想而知了。

那么,跟对好上司,具体能给我们带来什么帮助呢?

能让你学到东西,不断进步

一个好的上司一定是以自己的某种才能服人,或者以自己的品德与人格魅力来感召人的。跟随这样的领导,你不仅可以在专业上提高自己,还可以学到他身上待人处事的技巧与智慧。我们常说,榜样的力量是无穷的。而好的上司就是我们学习和模仿的最好榜样。

在工作中,难免会出现难以解决的问题,难以相处的人,面对这些人与事的时候,上司的处理方法能够最直观地展现在我们的面前。好的上司总是能够用最科学、最人性、最有效的方法化解矛盾,解决问题,这无形中就可以成为属下仿效的榜样。

所以,千万不要低估上司的影响力量。对一个团队来说,这是检验它是否具有战斗力、是否团结的重要尺度。

让你有机会得到重用

一般来说,好上司和一般上司的区别就在于,他善于发现手下的长处和优势,然后给你很好的启发和教导,让你最大限度地发挥自己的优势;还有一个重要的区别是,好上司有着开阔的胸怀,惜材、爱材,有的甚至甘当人梯,能够真正让人才有机会得到重用与发展。

能调动你的工作积极性

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