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第16章 把小事情做成大品牌(4)

梁伯强被这篇文章激活了。他的聚龙公司制做经营人工首饰、旅游产品,收益尚可。可是受旅游地域环境限制和“群龙”间的以杀价为武器的做法,弄得遍体麟伤,他已经心灰意冷,整天想什么时候退休找份清静。这张报纸让他一阵激动,他决定开始一次新的冲击。

等他走进这个行业,方知其难——全国五家尚存的指甲钳企业都似乎成了托付后事的晚期病人,一家制定国内第一部指甲钳产品规范的企业,在他的注目下,贴上了封条。但他不退缩。

8个月,他跑了20多个国家,进出韩国30多趟,几乎每个礼拜都去,先后从韩国进口一千多万产品,为的就是学技术。他从不怀疑自己的能力。他上中学时,就靠观察琢磨街头手工饰品匠人的窍门,而敢把母亲的铜盆剪了,打成一个个戒指,卖了还清了家中的债务。只是这次不太走运,出了车祸,靠一瘸一拐,走完了这段赶超韩国产品的路。

孵化老板,帮别人赚钱

有人说梁伯强像傻蛋,因为他在帮别人赚钱,他有了高档的指甲钳,却坚持不直接面对客户终端的原则,就是不把产品直接卖给个体客户。他的功夫花在孵化老板上——办培训班,一期三个月,一年办四期,一期三十人。他要孵化出500个老板,好象找到了老母鸡的感觉。他不收加盟费,还给工资、差旅费、车船费。培训完各奔东西,想干就先开办事处,跑超市零售,业务饱和了就开形象店。全国已设了五十多个专卖店。每个孵出的老板,都有钱赚,都忙得不亦乐乎,梁伯强吃饭聊天轻松去收钱。

一般普通指甲钳一个也就二、三分钱利润,毛利5%,但梁伯强的高档指甲钳一个有一块多的利润,毛利到了40%,可他只得10%,30%让给了代理商,这大概说他是傻蛋的原因吧!可梁伯强认为:“他们赚不到钱,他们不能活,我怎么活”。始终冥顽不化地坚持他的商业伦理观念:

“不舍就不得,跟养孩子一个理,20岁前统统都是舍,以后才靠他养老”。

“我就象街头卖艺的,师傅上场要耍一把,到一边擦汗去了。这就该徒弟敲锣上去收钱了”。难怪他能如此潇洒,他只****角色的那份事。

他的“舍得”论,让他的公司疯狂发展,半年的营业额就到了9000多万。下半年招商银行的一张大单就是一亿只。

难怪人们称他是隐形冠军。他是一个个老板身后的老板。

怎样才能让钱追着我跑

梁伯强评议自己:没文化,有想法,不聪明,有悟性……评议较客观,他的一些想法和悟性常能让人觉得眼前一亮。

指甲钳如果做为一种工具,路就越走越窄,它应该象服装一样,不仅是御寒遮羞的东西,它成了一种文化载体,所以才能形成了这么庞大壮观的产业——这种想法,让他开始提出经营文化。

他的专卖店叫做“情的驿站”。印有特殊图案和语句的新颖指甲钳成为男女传递爱情或投石问路的信物。先送个指甲钳试探,如果爱情成功,驿站且有免费的婚车助兴。

欧洲孩子长到10岁,家长会送一把指甲钳,寓意你长大了,自立了,要自己修饰自己了。我们可以从中受到启发,编一些故事,拍成动漫,让它成为一种文化的载体。

我们可以搞征文,编出一些精彩的圣雅伦美女的奇遇,如何耕耘爱情,让迪斯尼连成卡通,每年装一本,车站机场都派发,我们的圣雅伦的知名度(梁的圣雅伦有限公司)就来了。

梁伯强曾在北京为公关请人吃饭,所用不菲,送上名片,饭后他发现三分之一放在桌上了,三分之一拿在手里到外面丢垃圾桶了,还有三分之一不知塞何处了。他送的飘亮的有他电话号码的指甲钳却被细心别在钥匙扣上了。由此他的一个想法诞生了,设计各种有针对性的图案,语句有广告效能的指甲钳。许多大的团体、公司也乐意做为礼品赠送客户或来宾。许多团体大公司也找上门来,一来往往都是大单。

让我跑着去赚钱实在太累,现在我是让钱追着跑。这话听着有点牛,但却让有想法、有悟性的梁伯强真的感受到了。

经济界有学者提出,企业经营者有三个层次;经营产品,经营企业、经营社会。梁伯强提出经营文化,经营人性,经营人生。也是他从小小指甲钳中悟出来的。

他讲他的师傅是三座大山——孙中山、钟南山、******。他从孙中山学到了救国理念,从钟南山学到了专注和勇敢(钟南山专注研究病毒学,勇敢抗击非典),******以他的眼光和能量,能把“二人转”忽悠进了中央电视台,办培训班办剧团,演出拍电视、电影,硬是把二人转忽悠成了一个文化产业。

梁伯强,把指甲钳视为经营文化的载体,他认******为师傅,也应算作英雄所见略同。

小王也是王

梁伯强戏言,他不服伏明霞。

伏明霞10米跳台跳下3秒钟就得了金牌。梁伯强当年两次从10多米高的山崖上跳入海中,游11个小时到澳门找发展空间。中国的改革开放给他提供了最大的发展空间。

古人云“勿以善小而不为”。梁伯强眼中是不认大小,只认发展和成功。所以才能把个指甲钳小器做到了极致。

在亚洲,在发展中国家,梁伯强的指甲钳足以称雄。在发达国家,还未走到这一步。非不为也,目前还不能也。不过他在积蓄力量。蓝海林教授说:“与其做世界500强,不如做足500年”。来日方长。“蚍蜉撼大树,并非不自量”,即然大家都相信那个“蝴蝶翅膀”的说道,商海里的蚍蜉们也许不定闹出点什么动静来。他能有当年蹈海的决心和劲头,也许他就快把成功写在这“小器”上了。

“小王也是王,蚂蚁腿也是肉,锤子剪刀布,各有各玩法”。

这个梁伯强,真能玩到极致,玩到惊心动魄。

(魏东)

全美最成功的女企业家

玫琳凯·艾施

——一场最小也是最大的革命

玫琳凯·艾施所从事的事业的伟大,在她45岁之前,还没什么苗头。其实就是在她进行的头几年里,也并不被人看好。在许多人看来,它是那么的微不足道,谁也没想到,若干年之后,玫琳凯·艾施所取得的成就,可与任何一位妇女解放运动的领袖相媲美。

还是简单介绍一下她的经历吧。1918年5月12日,玫琳凯出生于美国休斯顿。6岁那年,父亲就已经患病卧床,需要她的照料。母亲每天要在一家餐厅工作十多个小时。如果要问父母遗传给了她什么,那就是母亲的乐观。它对玫琳凯产生了终生的影响,在她人生的关键转折点上,发挥了巨大的作用。17岁那年,她结了婚,并很快成为三个孩子的母亲。后来丈夫扔下了她和孩子,参军去了海外。20岁时,她带着孩子来到了得克萨斯州的第二大城市达拉斯,艰难地完成了她的大学学业。毕业后,她在一所教会学校教书。达拉斯是重要的工商业中心,玫琳凯刚选择推销这一行业时,主要是因为贫穷。她并不认为自己在这方面有什么天资,更没想过以此为生。

这时她已经再婚,丈夫在货运站工作。一次,有个叫艾达的推销员来她的住处推销《儿童心理文选》。这是一套关于儿童教育的故事集,非常实用,年轻的母亲玫琳凯很想买,但她买不起。好心的艾达便让她把书保留到周末再归还。还书的日子到了,玫琳凯因自己的孩子们无法拥有这套书而非常难过。艾达见此情景,便帮她出了个主意,如果玫琳凯能替她卖掉10套,她就可以送她一套。这让玫琳凯兴奋。她开始打电话给她的朋友和教会学校她的学生们的家长,说她读到了一本很好的书。不到两天,她就卖出了10套。艾达简直无法相信。从此她就帮着艾达推销。这件依然事件让她尝到了推销的甜头,改变了一些观念。当时教会学校的薪水很低,不久她就辞职专门干推销了。

她做推销工作很热忱,也很刻苦。据说她把自己每周要完成的销售任务写在卫生间的镜子上,每天起床后都能看到,以此来给自己加压。这样,她渐渐积累了丰富的销售经验。11年后,玫琳凯从斯坦利家居用品公司被挖到一家礼品直销公司,并担任部门主管。当时,美国社会歧视劳动妇女,担任与男性同样的工作,报酬却只有男性的一半。玫琳凯能争取到这个职位,完全是因为她的优秀。这也是当时欧美女性运动风起云涌的原因。虽然早在1920年,美国妇女就已获得选举权,但是,“二战”期间和战后,欧美对待女性的态度发生了微妙的变化。战争年代,大批男人走上战场,国内劳动力奇缺,政府便动员妇女走出家庭参加工作。战后,从战场上回来的男人需要工作,政府又以做“贤妻良母”为由,要求女性让出她们的工作岗位。这大大激怒和刺激了知识女性阶层。1963年的一天,玫琳凯出差归来,便发现她的一个男助理已经占据了原本该她得到的职位。她的愤怒终于爆发了。

辞职后,她决定把自己二十多年来的工作经历和经验写下来,希望对妇女在男人的天空下生存有帮助。她在餐桌旁列出了两张单子:一张记述她在呆过的公司里发生的美好事情和好措施,另一张记述自己数年来所遭遇的问题及改进措施。完成之后,她突然发现自己已经写出了一份完美的早就存在于她想象中的销售方案。她决定做一件向男性证明女性能力和价值的事情。

然而就在她准备付诸行动的时候,她的第二位丈夫突然去世。一个月后,即1963年9月13日,大多数西方人认为不吉利的日子,强忍悲痛的玫琳凯,掏出仅有的5000美元积蓄,创办了自己的化妆品直销公司。这时她已经45岁了,并且做了祖母。所以有人说,玫琳凯的事业开始于一般人认为应该结束了的年龄。公司占地仅46平方米。她以自己的名字为公司命名。最初的职员只有她和儿子理查德及9名美容顾问。

32年后,玫琳凯在接受一家媒体采访时说道:“很多男人根本不相信女人能做什么,他们不相信女人有商业头脑,我就是要改变他们的观念,不这样,女人就永远得不到机会。”

玫琳凯从自己的美容师手里买下了一个护肤油的配方,开始生产和销售自己最早的化妆品。这意味着和一些大公司竞争,其中包括著名的雅芳公司。但玫琳凯对传统的直销方式进行了一次革命,她把自己的销售员称为“美容顾问”,她要求她们以“教”为目的,而不仅仅是“卖”。使她们帮助顾客树立自信心,并指导她们的人生,以“丰富女性人生”为己任。比如她的美容讲座里就包括护肤、彩妆、色彩、着装、心理(教授与人沟通的技巧)以及亲子等丰富内容。她的种种措施使许多妇女从中受益。其实她的很多新的销售员,就曾经是公司的顾客。玫琳凯致力于为广大妇女提供前所未有的经济独立和个人成就的机会。她们通过从事玫琳凯美容顾问的工作,学到了许多职业技能,从普普通通的妇女变成了美丽、自信、自强、自立的职业女性或成为拥有自己事业的独立经营者。公司的发展很顺利,头一年就赚了20万美元。虽然两年后几个员工聪明过了头,使用不当手段自己开厂生产,使得玫琳凯与对方打了一场官司,但总的来说,公司是越来越有凝聚力了。她说:“没有什么比以一种积极向上的方式触及别人生活,与人心灵交流,更让人欣喜的了。我一直深信,在今日美国,妇女们拥有前所未有的绝佳机会。而在玫琳凯公司备受眷顾的美容顾问,正是有幸分享这一契机的一群人。我们若想助人必先自助,我们对别人的所有付出,到头来也都会回馈给自己。”她成立化妆品公司的原因之一就是希望帮助更多的妇女实现她们的梦想:工作的梦想和爱美的梦想。她在销售她的化妆品的同时,也在销售她的工作哲学和生活哲学。她既革新了传统的直销方式,也革新了某种社会观念,促进了社会的进步。所以说,她进行了一场最小、也是最大的革命。

玫琳凯有自己的管理理念。她的公司的基础是建立在一套独特的价值观上,并以拥有此优良传统为荣。她习惯于把自己的工作目标记下来,无论是长期的还是近期的,都随时放在身边。她觉得,唱歌能增进团结。定期举行歌咏比赛,挑选出大家认为最佳的歌曲,在周年会议上演唱,并奖励那些能激发大家热情的职员。公司里最为流行的一首歌,是一位员工写的《我有玫琳凯的热忱》。它已经成了公司的主题歌。

现在,玫琳凯公司已经从一家小型的直销公司发展成为业务遍步37个国家和地区、年营业额达25亿美元的全美最大的护肤品直销企业,拥有员工80多万人,而且绝大多数是女性。难怪有人惊叹:玫琳凯·艾施所解放的妇女,比美国女权运动领袖贝蒂·弗里丹能解放的还要多。玫琳凯被视为当今世界最成功的女企业家。在美国《福布斯》杂志评选出的两百年来全球企业界最具传奇色彩并获得巨大成功的二十位人物中,她是唯一的女性。

(陈然)

领带大王曾宪梓

——名牌是怎么创造出来的

一个农村的苦孩子,一个在国内读完大学又分到广州一科研单位的高材生,在香港数年打拼,创出“金利来”名牌名震天下。被美国专家评估为一个字一亿美金的商业价值,国际编号3388小行星被命名为“曾宪梓星”……他是一个迷,可以说浑身都写满了传奇。

做生意先要做人

1968年夏天的一个炎热的下午,香港尖沙嘴一个不大的洋服店的门被推开,一个一脸油汗又有点胡子拉碴的黑脸中年汉子提着两个纸盒进来了,眼中堆满谦和的笑意,还有掩不住的疲惫。

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