周亚夫从严治军，使军威大振，因此无人敢来冒犯。由此可见，严明的军纪能够保证军队的井然有序，并且还可以威慑邻邦，从而换得整个国家的长治久安。
令行禁止，王者之事毕矣。
——荀况
兼听则明，偏信则暗
所谓“兼听则明，偏信则暗”，不同的声音才能成就一个人的贤明。
如果你是一个领导者，身边将会不可避免地围绕着很多人，这时你就需要有个善听的耳朵，一定要明察秋毫、见微知著，才能分辨出究竟哪些话是逆耳的忠言，而哪些话是小人挑拨离间之词。兼听则明，偏信则暗。我们只有时刻保持清醒的头脑，才不至于被别有用心的人所蛊惑。
公元前229年，秦国派出王翦带兵征讨赵国，赵国遂命李牧和司马尚领军抵抗。秦军出师不利，秦王便想出一个好主意，他用重金收买了赵王最宠信的臣子郭开，然后让郭开向赵王进谗言诬陷李牧、司马尚意欲谋反。赵王听信了郭开的话，乃令赵葱和齐将颜聚代替了李牧。李牧对这场战争的状况比较熟悉，他清楚地知道一旦任用了赵葱等人为将领，赵国必败无疑，因此他并未听从赵王的命令。于是，赵王就找了个借口暗中将李牧杀害，并且撤掉了司马尚的官职。李牧死后不久，王翦便抓住时机迅速攻打赵国，击败了赵军，赵葱被杀，还活捉了赵王，赵国随之灭亡。只可惜赵王没有识破敌人的阴险计谋，最终落得一个国破人亡的下场。
另外还有一个故事：宋太祖赵匡胤自陈桥兵变夺得政权之后，又以杯酒释兵权的谋略将朝中大权牢牢握在了自己手中。待势力逐渐稳固以后，又发动了清除封建割据势力的战争。他首先灭掉了南汉，紧接着便把目标对准了南唐。
南唐后主李煜虽然擅长写诗作词，但却不懂如何处理朝政。听闻宋朝消灭了南汉，他便慌忙向宋朝表示臣服。赵匡胤对此丝毫不予理会，仍然决定要灭掉南唐。只因南唐有一位勇敢威猛，并且对李煜非常忠心的武将林仁肇，因此宋太祖一时之间也不敢轻举妄动。
林仁肇是大宋消灭南唐的心腹之患，对此赵匡胤始终耿耿于怀。后来，李煜委派弟弟李从善前来向宋朝进贡，宋太祖便想出了一个离间南唐君臣、并借机除掉林仁肇的计谋。他任命李从善为大宋地方节度使，李从善遂将此事向李煜作了禀报，李煜也没有表示反对。
后来，宋太祖命使者去林仁肇那里办事，并趁机偷了林仁肇一张画像。然后，宋太祖将画像挂在侧室中。有一次，李从善前来面见太祖，侍臣把他带到了侧室，他一眼就看见了林仁肇的画像，感到非常奇怪，于是就问侍臣这究竟是怎么回事。侍臣假装支支吾吾半天才说出来：宋太祖欣赏林仁肇的才能，早已下旨召他进京，给他加官晋爵，他也同意献出城池投降大宋，所以先把自己的画像送来作为承诺。
李从善听了，马上命人赶回江南将此事秘密报告了李煜。李煜便开始质问林仁肇，林仁肇大喊冤枉。李煜再也不肯相信他，最后设宴将他毒死。
宋太祖得知心头大患已去，便当即挥军南下，一举消灭了南唐。
宋太祖之所以能够以秋风扫落叶之势灭掉南唐，就是因为他成功地运用了反间计，才使南唐失去了最重要的屏障。此一计，不知抵得几万兵！
勿轻信，勿轻受。轻信是缺乏成熟判断力的表现，在我们的周围充斥着太多的谎言，所以不要轻易相信他人的话。轻率做出的判断往往是错误的，它只会让你陷入非常尴尬的境地之中，并可能因此而一蹶不振。
不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。
——美国女企业家玛丽·凯
对下属不要求全责备
金无足赤，人无完人。
我国历史上最早懂得宽厚待人，不求全责备下属的人，当属战国时期魏文侯。战国七雄中的魏国原本是周朝一个小小的封国，后来不断奋发图强，终使国家强盛起来，这跟魏文侯知人善任，对下属不求全责备有关系。
魏文侯初任国君时便首先发出了一道征贤令，鼓励各级官吏毛遂自荐，能治理好一个县的就去做县令，能管理好一个郡的就去当郡守。征贤令只强调两条：第一，期限一年，看最后治理的政绩；第二，决不求全责备，只要治理好郡县就行，不追求细枝末节。
当时有一个名叫西门豹的小官，不仅穿戴不整齐，而且气宇也不轩昂。他却自荐说可以治理好邺郡。
魏文侯便要委任他做邺郡的太守。谏官马上劝阻道：“此人其貌不扬，衣冠不整。我还听说他性情暴躁，怎么能治理好邺郡呢？”
魏文侯说：“不要求全责备吧，上哪儿找十全十美的人呢？”于是便任命西门豹为邺郡郡守。
到达邺郡后，西门豹听当地百姓说他们都被“河伯娶亲”的事害苦了。
原来邺郡的河水经常泛滥，淹没农田，地方官吏、元老和廷掾借口治理水患，防止淹水泛滥，每年都要向老百姓征收许多钱财，总数多至百万，然后拿出其中的二三十万为河伯娶媳妇，剩下的钱就由他们和巫婆等人一起分掉了。他们对当地百姓说：“如果不给河伯娶媳妇，河伯就会生气，发大水，全郡的人都会被淹死。”
西门豹决心整治一下这些坑害百姓的人，因此，又到河伯娶媳妇那天，西门豹也去了。他看到那个被选为河伯媳妇的女孩子的确年轻、美貌，只不过已经哭肿了眼睛，哭哑了嗓子，拼死挣扎着不肯走向那个小漂架。
西门豹说：“我看这个女孩长得一点都不漂亮，何况她自己又不愿意嫁给河伯，那就先别让她嫁了，还是请巫婆先下去问一下河伯吧！”然后命手下役卒们一起动手，把那个老巫婆抬起来扔到了河里。不一会儿，老巫婆便沉到水里不见了踪影。西门豹又说：“巫婆去了这么长时间还没回话，就再派一个徒弟去催一下吧！”说完，他又命众役卒抬起一个女徒弟扔到了河里。
又过了一会儿，西门豹说：“巫婆和女徒弟办事这么拖拉，让元老、廷掾和地方官吏全都到河伯那里催办一下吧！”于是这些人便全都被扔进了河里。
其他参与此事的当地豪强赶忙跪地求饶。西门豹让他们把搜刮老百姓的钱财都交出来还给百姓。
豪强们也不敢推辞，回去便把几年来分到的钱财全部拿了出来。
此后，再无人敢提议给河伯娶媳妇了。西门豹还利用这些钱财兴修水利，改善灌溉条件，造福于当地的老百姓。
失去了既得利益的豪强们唆使一些因兴修水利而异常艰苦的农民向朝廷上奏，弹劾西门豹脾气暴躁、草菅人命等。
朝廷里原本就不同意任命西门豹为郡守的官吏得到奏章后异常欢喜，于是他将大家的意见添油加醋，把西门豹说得一无是处，要求魏文侯撤了西门豹。
可是魏文侯却说：“金无足赤，人无完人，你怎么能要求西门豹哪一样都好呢？不要求全责备吧，他能把邺郡治理好就已经足够了。”
还有一个叫乐羊的将军带兵在外打仗，由于敌人过于强大，乐羊一时没有消灭敌人。魏文侯曾下令让乐羊退兵。但是乐羊却反对说：“将在外，君命有所不受。”于是仍然坚持抵抗。
于是有位官吏趁机向魏文侯报告说：“乐羊有反叛朝廷之心，他违抗君命就是最好的佐证，应该把他杀掉。”
魏文侯说：“金无足赤，人无完人，你着急什么呀，再等等吧！”
官吏感觉自己的力量比较薄弱，于是就私下串连，发动各大臣们一同上奏，弹劾乐羊。
魏文侯并没有因此而动摇，他收起这些奏章，对他们说：“金无足赤，人无完人，不要对乐羊求全责备。再等等吧！”
后来，由于乐羊坚持作战，终于取得了胜利，班师回朝。
此时诬告乐羊的人个个无不心惊胆战。魏文侯还是那句话：“金无足赤，人无完人，我对你们也不求全责备，你们以后注意改正自己的错误就是了。”
说罢，魏文侯奖赏给乐羊一个大木匣子。乐羊起初以为是稀世珍宝，回去打开一看，原来是那些大臣弹劾他的奏折。魏文侯在每一份奏章上都亲笔写下了一句话：“金无足赤，人无完人，不可求全责备。”
此时，乐羊感动得五体投地，从此为国家更加卖力了。
就是由于魏文侯有了这种对下属“不求全责备”的宽容大度之心，魏国才得以迅速崛起成为战国七雄的霸主。
宽大从表面上看似乎是一种让步，实际上它是任何一位领导者、管理者必备的素质。金无足赤，人无完人，扬其优而隐其缺。倘若一味地求全责备，这个世界上最终将会无人可用。
人无完人，慎无苛求，才重一技，用其所长。
——曹操
感情投资的回报
感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。
讲情义是人性的优点，同时又是弱点，中国人尤其如此。古人不乏这样的故事：“生当陨首，死当结草”、“女为悦己者容，士为知己者死”，这些都是“感情效应”的结果。成功的领导者大都深知其中的奥妙，因此总会不失时机地付出廉价的感情投资，而收到的效果却是异乎寻常。
韩非子在讲到驭臣之术时，只说赏罚两方面，这当然是最主要的手段，但是却不是仅有的两个，因为只有这两种手段是远远不够的，对于有些人而言，几句动情的话语、几滴心疼的泪水比高官厚禄更受用。所以说，感情投资实在是一本万利，当是一种最为高明的统治手段。
很多身居高位的大人物，总会记得只见过一两次面的下属的名字，当他们在电梯里或走廊里遇见时，点头微笑之余，领导再叫出下属的名字，都会令下属受宠若惊。所以说，获得下属的衷心拥戴其实很简单，那就是让自己做一个富有人情味的上司。
吴起是战国时期著名的军事家，在担任魏军统帅期间，他与士卒同甘共苦，深受下层士兵的拥戴。
一次，一个士兵身上长了个脓疮，身为一军统帅的吴起，居然亲自用嘴为士兵吸吮脓血，看到这个场面，全军上下无不感动，而这个士兵的母亲听说后居然大哭起来，旁人看到后，感到十分奇怪，就问她：“你的儿子只不过是个小小的士兵，可是人家将军却要亲自为他吸脓疮，你不但不感到高兴，反而大哭，这是什么原因呢？你的儿子能得到将军的厚爱，这实在是你家的福分哪！”这位母亲哭得更凶了，她边哭边说：“你们哪里知道啊，当初吴将军也曾为我的丈夫吸脓血，结果打仗时，他就格外卖力，冲锋在前，拼死保卫将军，结果战死沙场。如今他又这样对待我的儿子，看来我的儿子也活不长了！”
人非草木，孰能无情，将心比心，当一个领导者如此对你呵护有加的时候，你能够不心甘情愿为他鞍前马后、上刀山下火海吗？
其实，从史书上看，吴起决不是一个通人情、重感情的人，为了谋取功名，他背井离乡，甚至母亲去世的时候他都不还乡安葬。他曾娶齐国的女子为妻，结果为了能够当上鲁国的统帅，他不惜杀死自己的妻子，以换取鲁国国君的信任。因此，史书上都说他是一个残忍的人。然而，就是这样一个残忍的人，却对自己的士兵关怀备至，如文中吸脓吮血的事，亲人之间都很难做到，而他却能一而再再而三地去做，难道他真的是独独钟情于自己的士兵，视士兵如子吗？答案恐怕是否定的。不难看出，他其实是利用了人性的这个弱点，使得士兵以情还情，从而情愿为他卖命。
战场如此，官场、职场亦如此。作为领导者，只有同下属搞好关系，赢得下属的心，才能够调动起他们的积极性，从而促使他们尽心尽力地工作。人就是如此，你想要别人怎样对待你，你首先就得怎样去对待别人，只有首先付出，才会有所收获。
没有感情这个品质，任何笔调都不能打动人心。
——狄德罗
拥有开阔的胸襟
所谓公平，并非做错事后要得到报应。人与人之间应彼此宽容，谁都有弱点和缺陷，都会犯下这样那样的错误。因此应竭力避免伤害他人，以博大胸怀宽容他人。
宽容大度，从表面上来看好像是一种让步，但是对于每一位领导者、管理者来说，都是必须具备的素质。
俗话说：“宰相肚里能撑船。”以豁达宽容的心胸来对待他人的小过失，常常能取得出人意料的效果，甚至会给自己一生的事业带来成功。
汉初的袁盎先前曾经做过吴王刘濞的宰相。那个时候，袁盎的一位从史跟他的一个侍妾私通。知道这事以后，袁盎并没有将此事泄露出去。有人借此恐吓那个从史，于是他便逃走了。袁盎亲自去追赶他，追回后，居然将那名侍妾送给了从史，并对他一如从前那般好。
汉景帝时，袁盎入朝做了太常，常常出使吴国。吴王当时正在策划叛变之事，于是便想杀掉袁盎。他派出五百人马将袁盎的住处团团围住，袁盎没有一丝察觉。幸运的是，围守袁盎的校尉司马正是原来他的那个从史。他买来好酒二百石，把五百名士兵全都灌倒，在夜间悄悄告知袁盎说：“您赶快走吧！吴王要杀您。”袁盎问：“您是什么人，为什么要救我呢？”校尉司马回答道：“我便是那个偷您侍妾的从史呀！”袁盎听了十分惊讶，遂赶忙逃出了吴国。
我国历史上有许多气量如海、大度待人的佳话流传于世。在社会生活中，人与人之间难免会产生冲突和矛盾。若是能以宽大的气量来看待矛盾，以宽恕的心态对待他人，随着时间的逐渐推移，你便会发现自己对他人的态度在不知不觉中就已经改变了，你们之间的矛盾自然也会得到缓和。
大度待人，尤其是对那些错误地对待你、有愧于你的人不计前嫌，热情待之，能够最大限度地激发出对方对你的感激之情，使其尽力弥补自己的过失。还可能使你得到意外的支持和帮助。袁盎的意外收获，原因就在于此。
