4.赢得欢心
想想，如果对于大多数人都赞成的问题，却有一个人极力反对，那么别人会怎么看这个人呢？无疑，这个人肯定会被冠上既不友好、又不可爱的“刺儿头”之名。而很多时候，人们都更加容易受自己喜欢的人的影响。也就是说，虽然你的反对引起了大家的“不喜爱”，但是你得想办法让大家喜欢你。那么，有可能做到吗？当然，你必须强调：你之所以甘冒天下之大不韪，并非全然为了自己，同时也是为对方着想、考虑到对方的利益。这样，你就可能可以挽回人心了。
5.提供新信息
“提供新信息”是给你的反对意见一个合理的理由，让你的反对变得理所当然。同时，也让对方看到重新评估自己想法的必要性。因为情况改变了，所以改变想法也是应该的，不是吗？
因此，你可以对他说：“我理解你为什么这样认为，不过，现在情况有点变化，我们刚刚发现了一些新的信息，或许我们换一种方式会更加适应现在的情况。”
6.借助于权威或者外来力量
你已经做了很多的努力，遗憾的是对方仍然没有让步，这时，你完全可以借助于权威。心理学家研究发现，对大多数人来说，一个强制性的信息，即使自己并不是那么情愿，但也不会公然反对。
也就是说，你可以借用专家、权威人士的论断，或者相关的制度、法令等来强制对方重新考虑自己的想法，只要你借助的外来力量能够支持你的观点，在此事上与你和对方之间没有任何利害关系即可。不过你得注意专家、权威的信息来源的可靠性。
学会了以上几招，无论是革新改制，还是要说服“多数派”放弃“西餐”，而跟随你这个“少数派”去吃“炸酱面”，你都可以“心想事成”。
9.让别人打开天窗说亮话
你是否遇到过这样的窘境：不管你问什么，对方的回答总是含混不清、无关痛痒。或者对方虽然回答了你，但是反馈给你的信息中却没有一点儿有用的。你听够了对方这种闪烁其词的回答，真希望他能够打开天窗说亮话。如果你还没有找到方法、或者还没有找到一种有效的方法，下面这些方法可以帮你解决问题。掌握了它们，你就可以轻轻松松地让别人打开天窗说亮话了。
一般来说，对方反馈给你的无效信息，主要分为两种情况：
一是对方的答案很模糊。其实，能否获得有效信息，关键是看你如何去问，如何去把握对方的心理。怎样把模棱两可的信息提纯，使之变成清楚明确有用的信息呢？请看下面的例子。
例如：当对方对你说“我认为这个会开得不是很成功”时，如果你的回应是：“怎么会呢？”那么，对方很有可能就给你一个含糊其辞的回答，他也许会说：“噢，没什么，我只是随便说说而已。”这样一来，你根本无法得到有用的信息以做改进。但是，假如你的回应是：“你怎么知道？大家对前景都挺看好的。”或者“有什么小道消息吗？”又或者“那天，是你状态不好？还是他们水平太差？”
也许这样的回应，多少有些曲解对方的成分，但是却能够请对方加以澄清，让对方觉得他有必要给予解答。这样，你就可以进一步得到有效的信息了。当然，你的回应所针对的事情应该尽可能的具体一些，不宜太过笼统。比如：对方说：“我不知道我行不行。”如果你回应说：“你的意思是你不行吗？”又或者“你怎么知道你不行？”那么对方可以回答你说：“我就是这样感觉而已。”这样，接下来你便很难获得有效的信息了。正确的处理办法应该像下面这个范例一样：
对方：“我不知道我行不行。”
回应1：“具体来说，是什么阻碍了你？”
回应2：“在什么情况下，就完全没问题了呢？”
回应3：“需要对目前的情况做哪些改变呢？”
现实生活中，有很多事情在人们的心里都只是一个模糊的轮廓而没有清晰的概念，针对细节进行提问、问得具体，能够有效地引导对方认真思考，从而使你更好地了解对方的想法。
由此可见，当你得到一个模糊的答案时，故意曲解对方的回答，将谈话更加细化、具体化，有利于获得有效的信息；相反，如果你继续提一些笼统的问题，那么你得到的答案依然是笼统的、无效的。
还有一种情况是对方不确定该如何作答。这时，对方往往会用“不知道”来搪塞你。此时，你应该怎么办呢？毕竟人家都已经明明白白地告诉你不知道了，这时，你还能继续追问吗？
不妨使用下面的语言来回应对方：“哦，你怎么会突然这么想呢？说说这个也成啊！”“我知道你不知道。不过，如果让你猜的话，你感觉会是怎样的呢？”“我也不知道，不过我对××部分比较满意？你呢？”“你以前碰到过类似的情况吗？后来怎样了？”……
不难看出，上面这些回应采用了一种更加轻松的问法，表面上看来你不再继续追问，你试着让对方说一些无关的话，其实这些“新”问题仍然是围绕着刚才的问题，换汤不换药而已，但这么做，能够打破对方的“不知道”僵局，使有意义的对话继续，从而为你获得有效信息提供机会。
针对不同的情况，从上面的技巧中选取一种最合适的，你就一定能够让对方打开天窗说亮话。
10.让人感到满足的心理策略
人会因为获得、拥有某些东西而产生满足的心理体验。然而，到底获得什么东西、拥有多少才能让人满足呢？正所谓“千人千面”，每个人对此的答案都是不一样的。比如：一个非常有钱的人，他又得到了一大笔钱，这时候他该满足了吧？事实上，只要他得到的钱没有达到他的预定目标，他仍然会愤愤不平地抱怨自己没有钱。同样的，“普通百姓”虽然只是得到了为数不多的资产，但由于达到了他们的心理预期，他们会觉得非常满足。
也就是说，一个人对现状是否能够满足往往取决于其要求水准的高低，而这个要求水准则是根据一个合理依据设定的。因此，你可以通过给出不同合理的根据，来任意设定对方的要求水准，进而决定对方是不满足还是满足。
以工资报酬为例，假设某一个工薪阶层的人拿到了5万元的年终奖金，那么他是否为此感到满足呢？事实上，他能否满足于这样的奖金数额，并非是数额大小本身所决定的，而是取决于那个决定其要求水准的合理根据是怎样的。
显然，如果他所得到的数额与外界的普通水准相比，要低很多的话，那么他势必会愤愤不平，会心存一定程度的不满。但与外界的普通水准相比，他更加关心的事情恐怕莫过于他周围的平级同事拿到了多少，与他同时进入公司的其他职员拿了多少，与他业绩差不多的职员又拿到了多少……
此时，假如有人的贡献小于他，但奖金却比他多，即使只多了100元，那么他也会愤愤不平；而假如有人进公司比他早、资历比他深，奖金却和他一样，或者比他少，即使只少10元，他也会感到无比满足。换句话说，面对奖金，如果数目让他觉得自己受到了公正的待遇，那么他就容易接受和满足；反之，如果让他感觉到自己被不公正地对待了，那么他就会愤愤不平、会抱怨。
事实上，不仅对于奖金，对于其他任何人们所得到和拥有的东西都一样，只要能让他们感受到公正，他们就会产生满足，这些都和拥有多少无关。心理学家们把这种现象称作“公正理论”，它是改变人心理的强有力武器。
谈到公正，你或许已经发现了，现实中，公正历来被视为金科玉律，但是真正的公正是非常困难的。幸而，让人满足却没有真正地做到公正那样困难。即使是向来不合理的内容，如果你给它穿上公正的外衣，人也会将此错觉作为合理的根据，进而感到满足。
比如上面的例子中，那位职员因贡献比他少的人奖金比他高而不满足，那么要如何让他满足呢？你只需要将不合理的内容包装得“公正、合理”就可以了。你可以说：“××虽然奖金比你高，但是他不享有公司的××福利；而由于你的优秀表现，你是整个公司中享有最好福利的职员。”
看，让人满足，让人不抱怨、不闹事儿，也挺容易的！
