8月1日 必须有正确的赢利模式
作为一家公司，必须有正确的赢利模式。百度的赢利模式之一是竞价排名。竞价排名为什么是在解决客户的信息需求？我们知道，搜索引擎有一个特点，就是完全把主动权交给用户。用户对什么感兴趣，以关键词的形式表达，输入到搜索框，向百度提交。而这意味着百度目前拥有一个庞大的用户意图的数据库。
也就是说百度知道我们的消费者对什么东西感兴趣，在寻找什么东西。对于中国上千万家的企业来说，不管你是做什么行业的，产品也好，服务也好，一种也好，多种也好，总有一些关键词可以描述这些产品或者服务，也总有一些人在通过关键词的描述，来寻找这些产品和服务。只要你的产品，理论上讲是有市场的，就会有人在百度上寻找它。而当这个人在寻找你所提供的产品或服务的时候，你的广告，你的网站，正好摆在他面前很明显的位置，这是一个多么完美的匹配。这样的匹配，就解决了企业推广自己的产品，或者说寻找自己潜在客户的过程。
——2007年10月23日，接受韩国KBS电视台采访
背景分析
赢利模式是在给定业务系统中各价值链所有权和价值链结构已确定的前提下，企业利益相关者之间利益分配格局中企业利益的表现。简单地说，赢利模式就是企业赚钱的渠道，即通过怎样的模式和渠道来赚钱。一般而言，赢利模式分为以下5种类型：广告、订阅、交易费、销售、会员制。在市场竞争的初期和企业成长的不成熟阶段，企业的赢利模式大多是自发的，随着市场竞争的加剧和企业的不断成熟，企业开始重视对市场竞争和自身赢利模式的研究，即使如此，也并不是所有企业都有找到赢利模式的运气。只有找到适合企业自身的赢利模式，才可能实现企业的长远发展。
搜索引擎收集了大量的用户意图，了解用户在想什么，试图获得什么，于是能够很简便地把企业和企业的潜在消费者匹配起来。也就是说，搜索引擎可能是众多企业实现赢利的途径之一。李彦宏希望有越来越多的企业能够了解互联网，了解搜索引擎，了解最先进的网络推广方式，能够在新技术到来的信息时代，利用最先进的网络渠道，把自己推向市场，推向全国，推向全世界。
行动指南
合适的赢利模式是公司持续发展的前提。
8月2日 释放客户的消费潜力
这么多年以来，竞价排名一直在非常快速地成长，而且现在几乎看不到它的上限。所以我们现在能做的是不断优化系统，让我们的客户把他们的消费潜力慢慢地释放出来，让更多的中国企业明白百度是它们推广产品和服务的最佳平台和最好方式。
2007年，我们在服务管理上也有非常大的提升。我们新到了一个客户服务总监，他为我们带来了各种各样系统服务的方式。我们也有专门团队来分析新的商业模式，以及国内外公司的商业模式，以此为基础，我们提出了一些针对中国市场的新的产品和建设。
——2008年1月25日，在2007年百度年会上的讲话
背景分析
竞价排名是搜索引擎关键词广告的一种形式，英文名PayPerClick，简称PPC。这种广告最先是由谷歌公司设计的。按照出价最高者排名靠前的原则，对购买了同一关键词的网站进行排名。在国内主要有百度竞价排名、雅虎竞价排名、谷歌竞价排名等竞价排名服务提供商。竞价排名广告属于点击类广告，也就是访客没有点击你的付费广告信息，那么它是不扣除费用的，也就是搜索引擎广告商所宣传的那样，免费展示、按效果付费，这种不点击不付费的方式也使得一般小企业能够做得起网络广告，极大地促进了中小企业和大企业搏击的能力。竞价排名广告的出现，增加了中小企业在网络上曝光的机会，也逐渐成为中小企业获得客户的主要渠道。
易观国际提供的数据显示，2008年国内搜索引擎运营商市场规模达到51.5亿元，较2007年增长76.3%。2009年第一季度国内搜索引擎运营商市场规模13.65亿元，环比下降11%，同比增长46%。其中，百度仍然保持领先优势，占据第一名的位置，收入占59%的份额。2009年年初，易观国际在《中国搜索引擎市场趋势预测2008～2011》中指出，2009年中国搜索引擎市场整体规模将达到92亿元，较2008年增长39%。其中，搜索引擎运营商市场规模将达到72亿元。搜索市场的巨大潜力，还吸引了信息技术产业的巨头微软提前发布“必应”（Bing），以期从中分得一杯羹。
行动指南
只有不断优化商业模式，才能进一步释放客户消费潜力。
8月3日 首先考虑用户
我们在开发产品、制定规定的时候，首要考虑的是这个决定对用户有什么影响，是否对用户有好处。如果对用户有好处，我们通常会这么做；如果对用户没有好处，我们通常就不做了。
不断会有人来问百度为什么要做这样的事情，为什么要做那样的事情，我们的回答就是，这样做能够使用户长久地留在百度，或者说他这次使用了百度之后，下次还会记得百度，还会再来使用。只有用户越来越多，百度才能从客户身上赚钱。
——2005年11月，在百度校园招聘北京大学站的答问
背景分析
从商业模式的角度来考虑，百度实际上归属于媒体，而百度自身又服务于两类媒体，一是百度的用户，二是百度的客户。用户，可以看成是百度的受众。而客户，是给百度提问的企业，他们是以广告形式存在于百度之中的。
在百度的发展过程中，无论是李彦宏本人、管理层，还是研究商业模式的负责人、技术人员，都在互相提醒对方切勿短视，切勿只看短期利益。还是那句话：首先要满足用户需求，然后你才能获得客户。
行动指南
首先满足用户需求，才可能获得客户，创造利润。
8月4日 百度在为客户提供价值
昨天我看到了某华尔街分析师研究百度的报告，其中提到了百度客户的续费率超过92％。这样的续费率可能是中国搜索市场，乃至所有的付费搜索提供者当中最高的。可以用这个数字来说明百度在给我们的客户提供相应的价值。
——2006年10月19日，在百度校园招聘浙江大学站的问答
背景分析
从业务层面来讲，竞价排名是2006年百度发展一个非常重要的事件。2006年，百度对商业模式作了调整，陆续引入了智能起价、智能排名，增加了智能匹配。一系列大刀阔斧的商业模式改革，使得百度拥有了一个在此时看来更加合理的竞价排名模式，为百度未来的长期高速增长奠定了基础。百度的销售业绩继续快速增长，渠道进一步成熟。直销公司已经涵盖了北京、上海、广州、东莞、佛山、中山，直销业务发展非常迅速。全国直销加分销，客服加销售，百度已经拥有一个大约5 000人的团队，这是中国网络推广领域的第一，是最庞大、最强大、最有效的销售团队。在企业市场方面，百度继续对客户进行辅导和教育，举办了很多非常成功的活动，大客户广告逐步获得认可。
行动指南
不断为客户提供其所需价值，才能逐步得到客户的认可。
8月5日 先满足用户的利益，再谈客户利益
关于商业利益和用户利益的平衡问题，搜索引擎本质上是一个媒体，主要收入来自网络推广或者广告收入。所有的媒体都面临同样的问题，头版头条是不是应该登广告？我相信任何一个媒体领导人都知道，如果没有好的内容，会把受众赶走，将来广告就卖不出价钱了。市场本身这种无形的力量，会逼迫你去做相应的取舍。
什么时候需要满足用户利益，什么时候需要满足客户需求。而这两者，在我看来，是有先后顺序的。先要满足用户的利益，先要让他高兴，他愿意来你这儿，你才有可能从客户身上挣到钱。
——2008年1月25日，在2007年百度年会上的发言
背景分析
百度一直致力于探索如何为用户提供最好的信息集合的同时，又能对其造成最小的干扰。商业信息对于用户来说，不一定就是不好的信息，在很多时候它们正为用户所需。当用户需要购买产品的时候，商业信息对他而言便是最好的信息。但当用户不需要购买产品的时候，你却为用户堆砌商业信息，那就是对其造成了干扰。用户就会离开你，转向你的竞争对手。
经过多年的努力，百度成为目前整个东半球使用人数最多的网站，李彦宏自认为百度对于商业利益和用户利益二者的平衡做得还不错。只是未来会如何，得靠用户的数量和用户的认可来说话。
行动指南
把用户利益放在首位，才能最大限度地满足客户利益，进而满足自身利益。
8月8日 搜索的商业模式还需要不断优化
从全球互联网产业来看，搜索是唯一有着强大潜力的商业模式，这个商业模式具有生产者和消费者一体的特点，你在消费的同时也在贡献，也在生产，所以从商业模式的角度来讲，似乎目前的商业模式是非常有前途，非常值得研究的，也是代表趋势的东西。
虽然从1998年美国开始使用搜索推广，到2001年百度面世已有相当长的历史，但是我觉得人民对于商业模式的认识其实是非常不足的，即使到百度这个阶段，我们也有很多东西没有想清楚，我们比以前先进了很多复杂了很多，但是离优化的正确的模式还有相当大的距离。
——2009年5月13日，在第四届百度联盟峰会上的演讲
背景分析
近年来，一方面，百度等搜索公司在内部大量投入，研究如何优化搜索引擎的商业模式，雅虎、微软这些搜索界的领军人物，公司内部至少有千名以上的工程师在做商业模式上的研究。另一方面，国际理论界也在相关研究上投入了相当大的人力物力。事实上互联网中大概只有4%左右是搜索流量，90%多是非搜索流量，要如何通过新的商业模式来把这些流量变现，是搜索界一直头疼的问题。目前，研究的范围在缩小，关注点主要落在了哪些方面、哪些种类的流量更适合变现，而这正表明了搜索流量乃至其所能带来的利润提升的弹性与空间都非常大。
行动指南
顺应趋势，把握并推进最具有潜力的商业模式。
8月9日 合作的基础是双方利益最大化
对于联盟的成员来说，它们要看自己能够获得的利益有多少。它们从百度获得的利益多，它们就会选择百度。如果不能够从百度这儿获得更多的利益，它们就会选择其他的联盟系统。我们在联盟的发展过程当中，也积累了非常好的经验。虽然我们的竞争对手愿意出比百度高的价格，但是还是抢不走我们的联盟成员。因为我们的联盟在百度不仅能得到金钱上的回报，也得到了各种其他方面的支持。
它们跟着百度一起长大，它们从百度身上学到了很多很多东西。同时，由于我们有广泛的客户基础，我们能够不断地给它们带来越来越多的收益，我想这也是很多联盟成员看重百度，愿意跟着百度长期一直走下去的原因。
——2008年1月25日，在2007年百度年会上的讲话
背景分析
