各类媒体记者们早早地聚集到了民众医院门前等候着。因为民众医院今天正式开业,准备搞一个规模宏大的开业庆典。
院长达新宇西装革履,头发梳得锃光瓦亮,还喷了啫喱水,显然是理发师料理的杰作。
达新宇手拿对讲机忙前忙后,一会儿叫楼里楼外医生护士赶快整理着装,一会儿又掏出手机打电话催电视台记者。
民众医院地处本市一角,建筑是上世纪八十年代的。原来是一家纺织厂的办公大楼,工厂倒闭后闲置在街头。被达新宇买过来,装修后办了医院。装修后房子自上而下挂了几十幅大幅标语,内容大致差不多都是热烈祝贺民众医院开业。大门口安置了一道红色气拱门。气拱门上粘贴了一幅横标:民众医院开业庆典仪式。门前安放了几支麦克风,两边摆放了鲜花和大盆大盆的绿色植物,屋顶上彩旗飘飘。
大门外有不少人群攒三聚五,指指点点,有说有笑,有来参加庆典仪式的,有过路驻足看热闹的,有来采访报道的报纸,广播电视台,网络媒体的记者。庆典公司的工作人员正在忙忙碌碌调试着音响设备。达新宇对着对讲机喊:各科室主任把全部医护人员集中带队入场,庆典仪式马上就要开始了。不一会儿医护人员列队走出了医院大门,在气拱门外的人行道上排队站着。医生护士穿着白色工作服,护士们还戴着帽子,显得有些精神抖擞。
上午十时许,从街道上开过来一溜小汽车,七八辆。到医院门口停了下来。从车上陆续钻出了一些男人和女人。达新宇见是邀请的领导们到了,顿时喜出望外,快步冲了过去,伸出双手迎接各位领导。达新宇和领导们一一握手,礼仪小姐为领导们一一戴上胸花。达新宇毕恭毕敬地把领导们带领到气拱门下面的麦克风前站好。
庆典公司主持人大声宣布说,庆典仪式开始,屋顶上响起震耳欲聋的鞭炮。炮声停止,达新宇介绍民众医院组建的基本情况和服务理念,说得有点冗长,领导们都有点不耐烦了他才讲完。接着请几位领导讲话,领导们倒是比较简单,几句冠冕堂皇的祝贺词,几句激动人心的鼓励话,再加上几句语重心长的希望语,OK了。仪式进行了半小时,主持人宣布结束,请各位领导和来宾到医院内部参观。于是,音乐骤起,气球飘飞,民众医院内外欢声笑语。各位记者不失时机地按动着手中的快门。
达新宇原是市第二人民医院的外科医生,副主任医师。副主任医师在医院里就是骨干力量了,这级别的医生有的已经升为院长、副院长,主任、副主任啥的了,达新宇没有升。原因是经常与院领导和科主任顶嘴抬杠,与病人吵架。达新宇只一味钻研业务技术,两耳不闻窗外事不说,还经常得罪人,得罪领导,得罪患者,偶尔也得罪同事,因为科室的医生一但在医疗技术上操作不规范,达新宇才不管你是谁,他都当面批评,当面批评谁又愿意接受?于是就吵架,有时还紧握拳头,怒目相向,示威于手术台前。当然,这样的技术骨干领导只会重用,不会提拔。重用主要体现在有了疑难问题让他冲锋陷阵,哪怕是粉骨碎身也要顶着。院长很不喜欢他,好像又有些离不开他,如果不是他的技术过硬,院长早让他有多远滚多远了。
达新宇喜欢硬碰硬,专找疑难杂症的茬,所以练就了一身过硬的刀下功夫,号称“达一刀”。当他功成名就之后,蓦然回首,才猛然发现自己的付出与收入极不对称。他对技术精益求精,外科手术做得那是干净利落。可手术做得越多越好兜里就越差钱儿。这一点常使达新宇牢骚满腹。出身农民的达父说,当好了医生钱还成问题吗?达新宇生气地说,你说钱不是问题,问题是我没钱!农民父亲疑惑地看着儿子,半晌才说,老子不信!
随着物价跨越式增长,达新宇越来越觉得自己钱途无亮,必须进行一次职业革命,以求改善自己的钱途。经过一个较长时期的冥思苦想和考察论证,达新宇决定自己开医院。他说,我当医生二十多年,钱途日趋暗淡无光,这都是那些领导没当好。我必须自己当院长,我要在解决自己钱袋子问题的同时,还要让跟我干事情的医生护士的钱袋子鼓起来。达新宇说干就干,他找到已经是亿万富翁的同学筹措了资金,买了房子,进行了一番包装改造与刷新,拉了自己同医院对钱袋子空虚而耿耿于怀的几位哥儿们,又招聘了几十名医生护士,挂起了民众医院的牌子,于今天正式开张营业了。
达新宇自己办医院,自己给自己的医院当院长。他感到一种前所未有的畅快,因为从此他可以说一不二,他可以挣到更多的钱。其实,达新宇也明白,一个人一生用的钱是有限的,挣太多的钱是为别人在努力奋斗。但体现的价值就大不相同了,自己付出了,就能挣到钱,就有一种成就感。达新宇越想心花越怒放。
当了院长他面临的突出问题并非如何运作医院业务,因为他已经任命了两位副院长,一位管业务,一位管行政后勤,他全面掌控医院营运大方向和负责外交事务。达院长的外交并不是与美国总统******,俄罗斯总统****打交道,而是应付各级领导、各方面人物的检查指导。比如,今天来了这么多的记者和领导,他得陪同视察,负责中午的生活,回答记者们的采访。
参观完了医院,领导们一一作了指示,作完指示后就是去餐厅。餐厅安排在本市最豪华的索菲亚大酒店里,豪华的酒店当然配备的是高挡烟酒。几桌酒宴下来花了达新宇五万多元。达新宇这时候的确不差钱,因为他借来的启动资金很充足。各个记者采访后除了所付版面费外,还给了红包。达新宇明白当今社会要干成一件事,还得靠记者为他大肆渲染,毕竟才开张嘛,不宣传报道人家怎么知道?
果然,当天晚上本地电视台就播出了民众医院开业庆典仪式盛况,同时广而告知市民前去就诊,因为头三天除收药费外,免收一切费用。各家报纸也相继作出了报道。民众医院的病员一波又一波蜂拥而致。达新宇高兴,心想自己花了几十万元那是物超所值!眨眼功夫医院就被媒体炒作得如火如荼了。
民众医院越办越红火,到了年底,达新宇的老婆兴高采烈地向院长兼老公通报了医院的收支情况。老婆是他的财会科长,处处精打细算,节约了成本。达新宇说,等我们赚成了千万富翁的时候,你就拿一百万去随便花,任意花,尽情花,连账都不用给我报。老婆说,此话当真?达新宇说,一言九鼎!达新宇办医院初战告捷,回到家里十分兴奋,****陡增,与老婆做爱,梅开二度。老婆说,人说男人有钱就变坏,真是千真万确!今后我要防止你沾花惹草了!达新宇说,我也要谨防你蔫杏出墙。
达新宇亢奋了一夜,心里很高兴。一上班就碰上三家报纸的记者要来跟踪报道民众医院。他很爽快地接受了采访,大方地付了版面费。在达新宇的眼里,电视报刊宣传报道是医院营销的最佳策略,他是舍得花钱的。那些记者每次来都是超热情接待,超规格宴请,超标准付费。记者们很感动,报道起来真是不遗余力,着力刻画。市民们经常可见民众医院在电视上留影,在报刊上留文,在广播上留声,说民众医院处处天花乱坠,不少市民出于好奇心理到民众医院就诊,去了当然有后悔的,有高兴的,这实属正常。因为开办不久的医院也不会一下子就彻头彻尾的比其他医院好到天上去了。
民众医院办好了,是一件大快人心的好事,领导们常拿他来佐证医疗卫生改革的巨大成就。领导高兴了就喜欢抬举你,只要有媒体采访,领导们就会批示:请民众医院协助。达新宇深知领导让媒体宣传民众医院,是一举两得的事儿,既宣传了民众医院,又给领导长了脸。由于达新宇鼎力支持媒体采访报道,各家媒体争先恐后蜂拥而来,超全方位报道民众医院。一家几十号人的民众医院,实难能经得住多如牛毛、装备精良的媒体那么长年累月轮番采访,连篇累牍报道!有一个月,达新宇签字支付的宣传报道费用就达到了十六万元。当财会科长的老婆终于忍无可忍地暴发了。他拒绝为十三家报纸杂志八家电视台的记者付款,也拒绝为达新宇支现金给那些记者们发红包!达新宇无可奈何地对前来领款的记者们说,对不起,这几天医院的资金有些困难,等几天来吧。记者们开始还是理解,都走了。可过了一月又一月,记者们跑了一趟又一趟,仍没有拿到钱,记者们义愤填膺,开始反击了。
记者们在民众医院明察暗访,发现了诸多医疗缺陷,发现了诸多服务态度上的不足。达新宇给他们说,兄弟们呀,报道民众医院就此打住吧!等我喘息一下,创造出了辉煌成绩,到那时欢迎你们来,采访完了我就陪你们到好吃好玩的地方去写作。记者们表面上说那行,却暗地里仍深入到民众医院发掘亮点。有时为了获得第一手素材,他们不惜装扮成患者就诊,夹肢窝下面夹一皮夹,其实那是针孔式摄像机。一旦发现蛛丝马迹,便大肆宣传报道。开始还碍于过去的情面,把问题说得较为客观或者模棱两可。可达新宇仍然不思悔改,不配合付款不说,居然还电话找到了几家报纸的记者,说,兄弟呀,我现在资金紧张,你们要理解我一下,有些事儿你们可否不报道或者如实报道,不加描述和评论行不?记者们说,我们就是如实报道,没有夸大其词。
达新宇无计可施,只有咬牙付款。达新宇现在也学乖了,付起款来总是拖泥带水,不一次付完。弄得记者们报道不是不报道也不是,只是过去那些溢于言表的华丽辞藻没有了,就那么几句不痛不痒的话。达新宇说,文章写得没有过去那么有感动人了。记者们说,新闻嘛,必须如实报道。
在记者们跟踪关怀和强大的舆论监督下下,民众医院终于发生了一场大的医患纠纷,一患者在手术治疗过程中不幸死亡!家属们通知了黑压压一群亲戚、朋友、熟人、邻居以及亲戚的亲戚、朋友的朋友、熟人的熟人、邻居的邻居,把医院围得水泄不通,闹得翻天覆地。达新宇被患者家属打伤,几名医生被患者亲戚打伤,医院无法进行正常诊疗活动。各方面的调查人员很快介入,各报刊很快报道了事件进展。家属先是大哭大闹,不依不饶,要院方还命于死者。接着,要求法律惩治玩忽职守的医生,请求法医进行尸检。这样闹了三天三夜,达新宇毫无还手之力了。在几天的围追堵截之后,达新宇举手投降了:愿意拿钱补偿家属。至于钱的数量,达新宇出的数目与家属们的期望值差距实在太大,一时又发生了冲突。家属哭声乍起,朋友邻居群情鼎沸,亲戚拍案而起冲向前去,抓住达新宇之衣领,来回推拿!达新宇的视野模糊兮不分东西,神志恍惚兮人不辨男女!
其实,让达新宇难以忍受的是那些记者们,他们的跟踪报道早已见诸各类媒体,标题几乎相同:医生刀下不留人。满世界哗然,纷纷通过各种网络发表文章和言论,十分强烈要求政府和****机关严惩肇事医生!舆论使达新宇在和患方的谈判中十分被动。
当然,纠纷的最后解决还是赔钱。遭遇巨额赔款的的民众医院一时间门前冷落车马稀。业务急剧下降,加之巨额医疗赔偿,几乎到了崩溃的边沿。达新宇每天都坐在办公室,等待法医鉴定结果,他想通过法律还他一个公道。一个月后送来了鉴定报告,患者死于心脏骤停,原因是患者患有一种严重而又罕见的隐性心脏病。达新宇当然无力回天。没有谁为他说句公道话,更没有谁为他排忧解难。这些达新宇都承受了,最使他感到失望和恐慌的是,经过记者们着力描述后的民众医院,比孙二娘的包子店还令人毛骨悚然。
达新宇拿起电话拨通了几位过去常来的记者,说,法医鉴定结果下来了,已明确了患者的死亡原因纯属意外,并不是谣传的那样是一起严重的医疗事故,请你们如实报道一下。达新宇没忘记补充说道:放心,宣传费用决不欠账。
然而,所有的记者都是搪塞几句就关掉了手机。