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第9章 建个节操商店,用游戏的方式激励员工

这几天看《游戏改变世界》,涨了不少姿势,知道了原来加点能给人带来莫大的满足感。

就是游戏里的那个加点,你升级后可以选择智力+1,体力+2,飞龙探云手升一级的那种加点。作者在西南偏南互动大会的时候提出过这个概念,结果第二天就收到粉丝邮件,大概意思如下:我们觉得你的演讲棒棒哒,所以送你智力+1,启发+1,公众演讲+1,么么哒~

所以我在想,公司内部是不是也可以把实时积极反馈这么用起来,比如每人每月可以得到十点技能点,自由分发给认可的小伙伴。

简单地设想一下,技能点可以分成“靠谱”和“有才”两大类,每个月进行一次统计,看这两大类的榜首分别是谁,然后给“有才王”发奖金,给“靠谱王”安排假期。

类别下的技能名字可以自由发挥,应景而生。比如可以给需要连编一个月小报的主编坚持+1(靠谱);给想出绝妙标题的文案逗逼+1(有才);给连熬三夜盯商品的小伙伴持久+1(靠谱);再给与愤怒顾客化敌为友的客服亲和力+1(有才)。

假设公司有小伙伴30名,那么每个月可分配的靠谱点数为150点,有才点数为150点,大家自由给出手里的点数。

1.有才榜的第一名可以获得点数×100元的奖励,假设TA这个月获得50点,那么奖金就是5000元。

2.靠谱王可以获得点数×0.05天的假期奖励,这样算,60点就有3天假期。

3.有才王和靠谱王可以放开享受,然后在工作群里晒幸福(钱花哪了、假期去拿玩了等等),进一步激励团队竞争下个月的榜首。

4.其他第二第三名只好下个月继续努力了,或者给个鼓励奖。

目前,公司用的是节操制度,每人每月拥有十张节操币,专门用于发给其他小伙伴,表达自己的谢意、敬佩或其他复杂情感。

节操制度采用了两种激励方式:

1.当月、当季、当年的节操王的名字都会被挂在墙上,彰显尊贵。

2.每张节操币等同于人民币25元,可以在公司周边商铺消费。

第一点非常棒,我觉得每个好玩的公司都应该有类似的制度。但第二点有些改进的空间。虽然节操币与人民币绑定后变得更加流通,但是它的奖励作用也可以被人民币替代。比如说同样的一顿饭,用节操币或人民币都可以消费,并没有唯一属性。

如果,有一些东西只有节操币能购买,人民币不好使的话,节操币就升值了。比如建立一个公司内部的节操商店,把公司的资源或福利挂上去。

——举几个例子,有的客户来拜访的时候会送礼物,食物类的半小时就会被瓜分干净,但是不能吃的就留在公司了,这个可以被定价,然后作为节操商品放在店铺里。

——假期将会是一个硬通货。

——与牛逼的人喝咖啡。公司长老们的朋友圈尽是牛人,花几张节操币,求长老刷个脸,争取到和偶像一起品拿铁的机会,想必十分诱人。

——赌约游戏。花几张节操币,与公司对赌减肥或者早起等目标,输了就输了,赢了的话公司返回双倍数量的节操币。

先想到这些。

新人入职该玩什么?

最近公司多了几位新加入的小伙伴,不免让我想起了我刚来公司时候的情景。那会儿大家都挤在一个几十平的小房间办公,我第一天来就被大家挨个调戏了一遍,然后收获了一整叠节操币,有种一夜暴富的快感。

现在公司地盘大了,工作量也涨了,新来的小伙伴们的融入成本也增加了一些,我开始琢磨,如何设计一个玩法来优化新伙伴加入团队的流程?

来到一个新环境,最要命的一件事就是破冰,和所有人建立第一次连接。但无论是一声“HI”还是直接开始一段自我介绍都是需要勇气和时机的,没弄好就会是个悲剧。针对这个问题,有很多机构选择用一种游戏的方式去解决这个问题:

1.把所有人聚集在一起,每人发了一张表格;

2.表格上有十几个格子,每个格子里面有一句描述,比如“我喜欢五颜六色”,“我曾经是个胖纸”,“我洗澡的时候喜欢唱歌”等;

3.让大家去寻找符合描述的人,并请TA将自己的名字签到格子里;

4.在这个过程中,每个人都得到了一个打招呼的理由(为了玩游戏),从而能很自然地去和陌生同事交流,而且是和每一位陌生同事交流。

设想一下这段对话:

“嗨,我是新来的米其林,你叫什么名字?”

“你好,我叫蛋蛋,主要参与电商这块,把五颜六色那个格子给我签吧,我最喜欢缤纷色彩啦~”

“好棒,蛋蛋你最喜欢什么颜色呢?”

“绿色和黑色。”

“赞,我也喜欢黑色,以后请多指点哦~”

新人需要的是一个去主动沟通的理由,我们可以通过游戏的方式达到这个目的,让大家快速把生米煮成熟饭,省略所有尴尬的环节。

下一步,则需要一段深入的介绍。

在国际演讲协会中,新会员加入时需要做一个Ice Breaker演讲,花5—7分钟的时间做一个自我介绍,让其他会员了解自己。同时因为新会员把自己老底掏光了,会进入一种极其放松的状态,能非常大方地去和其他人交流。

我觉得这种方式特别适合50人以下的企业。企业每周可以组织一次短会,请新加入的小伙伴各自花五分钟自我介绍。把自己的经历和特点晒出来,有一技之长的人甚至可以来教大家这方面的事情。在过程中我们还可以把演讲录制下来,这样以后的新员工都可以直接观看,省去很多破冰成本。

在美国兄弟会文化中,有一个神秘的小本子,里面记载了历届所有会员的成就简历和联系方式,也只有会员才能翻看。想找什么样的人才,神秘本里几乎都有。

其实公司也可以建立这样一个机制,把所有员工的简历、成就、经历都储存在一个内部空间,供小伙伴们查阅。这样大家在寻找team player或遇到困难需要求助时,可以精准定位正确的人,迅速联系。

忍不住吐槽一句,Linkedin网站其实完美地解决了这个问题,给大家一个非常合理、自然的装逼机会,可以将所有的牛逼吹在页面上然后将页面链接挂在邮件签名里,但是国内没太多人用……

再总结性地假设一下新人入职的情景:

1.拿到offer

2.开始观看老员工们的演讲视频

3.第一周上班,与大家玩填格子游戏,疯狂认脸+记名字

4.准备自己的破冰演讲,正式介绍自己

5.开始磨合

感觉这样会更有意思。

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