1.“别人喜欢遮丑，我从来都是揭疤”
2015年1月9日，格力电器获得了国家科学技术进步奖“企业技术创新工程类”二等奖。在获奖后董明珠接受《经济参考报》记者采访。一袭褐色收腰连衣裙，浅棕色高跟鞋，搭配珍珠项链，温婉装束的董明珠却透露出逼人的干练和强势，当谈到了她竞争对手搞的“破格行动”时，她犀利地指出：“美的‘一晚一度电’的广告语，本来就是欺骗行为，我根本没有讲错，难道做错事别人不指出就是好人了吗？”
董明珠还趁势表示，马上要投放的格力空调，能显示即时耗电，会公平公正透明，敢于担当。尽管说话时她的表情轻松，笑容可掬，但言辞犀利的程度却丝毫未减。董明珠多年来直面媒体，未曾改变爱憎分明的风格，对记者始终客客气气，尽量有问必答。董明珠敢想、敢说、敢做的风格不得不让人叹服其气场之强大。用陈自立的话来说，董明珠是一个优质的采访对象，她会理解记者的思路，提供记者想要的信息，她的语言风格直接，不用愁找不到新闻点，拟不出标题。董明珠从来就不是一个靠和蔼可亲走天下的女性，她言辞犀利，气场强势，正如她自己所说的：“别人喜欢遮丑，我从来都是揭疤。我这个人的管理方式很特别。别人都讲好的，我都是讲缺点，从来不讲优点。”
在公司开会只讲缺点、不讲优点是董明珠一直以来的习惯：“我对员工说，我表扬了你，已经是过去的事情了，重要的是未来怎么样。”董明珠始终坚持自己的观点：作为一个企业，就是要每天否定昨天的东西，不断推翻自己才能叫做创新。
1992年，董明珠出任格力总部经营部长，那时的财务部门有一个负责发货的员工，是时任格力集团总经理朱江洪的亲信。这个人总是依仗着总经理的势力，为所欲为，没人敢得罪他。有一次董明珠发现，这位老总的亲信把没打款经销商的货给发了出去，等到打了款的经销商来要货，却没货可发。董明珠当即表示，一定要从重处理这位老总的亲信：首先，全公司通报这件事；其次，罚款；最后又扣了他一个级别工资。
事出第二天总经理来质问董明珠，但董明珠的回答是，“我必须这么做，我是权力还不够大，要是权力够的话，我就把他开除了。不碰他，企业的正气和文化根本就没办法树立起来。”“我就是这样一个人，其他部门是怎样的我不管，但是在我的部门就要按照我的管理方式来办！”董明珠说话的语气中有着不容置疑的坚定。自从这件事情以后，董明珠领导的经营部，再没人敢不服从制度，整个部门的风气一下就严肃起来了。
一针见血，不留情面是大多数成功人士的语言风格，东方卫视开播个人脱口秀节目《金星秀》以来，“金口惊华夏”，节目以金星“毒”树一帜的犀利风格，正直果敢的性格，直接大胆去评判社会的种种不良风气，“火到没朋友”。不是时下最流行的真人秀，也没有惊险刺激的紧张情节，《金星秀》硬是拿到了真人秀的收视成绩，金星语录更是刷爆朋友圈，就连明星大腕也喜欢模仿“金星姐”在节目里的段子。对于这档每集制作费才20万元的节目来说，这完全是以小博大。所以金星自豪地说：“收视率到底怎么算出来的，我不知道，但我有自信，我的收视率不会差。我更在乎人们的口碑，口口相传，大家会谈这个事情，说‘听这个女人说话挺过瘾的’或者说‘这个女人真讨厌’，都可以，起码它成为一个话题，让你谈论。”
在《金星秀》中，犀利的金星吐起槽来连自己都不放过。她分享过自己年轻时追赶时尚的“黑历史”，说自己“烫了一头跟羊屁股似的头发，戴着镀金的钥匙链，穿着跟肯德基爷爷一样的白西装”，走在法国的街头。在节目中金星也时常拿明星名人开涮，比如批尹相杰“吸毒减肥，纯属瞎说”，或是调侃马云“年轻时肯定买不起房，看他一个教英语的，长得还那副德行”，又或是说范冰冰“演技和胸能有一样超过别人就行”。有网友总结金星的点评是“毒而不伤、骂而不脏”。李建中表示：“她确实对事不对人，能保持尖锐却又不会过了度，我们也觉得她的点评是为传达节目价值观服务的，从娱乐角度，金星的‘犀利’极具卖点是非常珍贵的。”
对国内女明星为什么没有作品也喜欢硬挤到国外电影节蹭红毯一事，金星也进行了“无情”的揭露，虽然国外媒体不认识，但她们自带摄影师拍了照片在国内网站和媒体抢头条，按照各大电影节的规范要求，红毯上的明星拍照是不允许超过5分钟的，而我们的女明星却总喜欢赖在那里不走，甚至被保安轰而成为国际笑话。金星说，其实我们内地的女星哪有几人可以被称作国际明星的。但是，外国同行不给我们就自己造，凡是走过一回外国颁奖礼红毯的，就敢于公开不脸红地给自己授予一个国际巨星的称号，甚至有可能连身价片酬都一块涨成“国际级”的了。同理，国内明星喜欢蹿到好莱坞大片中打酱油，目的也只有一个——“混个国际级巨星称号”。
在中国企业家的年会上，当谈到美的和小米的合作时，董明珠直截了当地告诉记者，这是骗子和小偷在一起。用词尺度之大，令人咂舌，而且当时小米科技董事长雷军就在隔壁的会场，不过，如果董明珠语调轻柔，观点模糊，那她就不是能把格力经营成为国内行业的领袖，带领格力走向国际市场的女强人了。
2.“我最大的缺点，是不给人面子”
2013中国经济年度人物评选获奖名单揭晓，小米公司董事长兼首席执行官雷军、格力电器董事长兼总裁董明珠获奖。而在央视主持人陈伟鸿的精彩主持下，在马云、******两位大佬的帮衬下，“柔中强”雷军与“铁娘子”董明珠当着全国人民的面又下赌注一枚：赌小米5年之内销售额能不能超过格力电器，而且赌资升级至10亿！董明珠的理由是：“因为我看到台下没有人用小米手机，我觉得小米没有自己的生产线，只是贴牌，现在又有很多各种各样的东西，都打的小米（的品牌）。但是我觉得一个企业从长远的发展看，根基应该在自己手中，不能掌握在别人手里，所以我一直要坚持微笑曲线的底端，其实我觉得更多愿意去牺牲，去付出。大家有不同的思维吧。”
《西游记》里，金角大王和银角大王有个宝贝紫金红葫芦。不管喊谁的名字，只要对方一答应，就会被吸进葫芦里，一时三刻后在里面化为脓水。“我叫你一声，你敢答应吗？”但凡知道这个奥秘的，估计都不敢随便答应。2015年10月12日，格力电器董事长董明珠做客北大国发院首期“BiMBA商学院·智汇”暨凤凰创投公开课活动。活动过程中，董明珠一如既往地自信、坚定、强势，“我说雷军是小偷，他不敢告我”。演讲里，她讲道：“我讲雷军的小米是小偷，我怎么会讲错呢？他不敢说。”董明珠的言外之意就是：“我叫小米小偷，你雷军敢回应吗？”显而易见的是，雷军是不能回应的，一回应，就会被吸进董明珠的“紫金红葫芦”，就肯定不好受了。
董明珠曾被问及自己有什么缺点，董明珠回答：“我觉得缺点是太不给别人面子，我可以不分时间、不分场合看到了问题都会马上说出来，这对别人来讲是没有替别人留一点尊严。”在现实生活中，说话不留情面往往是需要勇气的，著名作家梁实秋曾把“说老实话”形容为“世间骇世震俗之事”。因为实话常常是一石激起千层浪，或者触动某些人敏感的神经，甚至因此而背负骂名。
崔永元曾连续四次作为全国人大代表参与两会，他的发言总是能获得大众的关注。这不仅仅是因为他是一位“明星代表”，更是由于他为了广大群众的利益说一些“不合时宜”的话。在一次人大会议中，******总理******在报告中提出要深化垄断收入分配制度改革。会议结束后有记者追问崔永元对此有什么看法。小崔却反问说：“我们为什么不直接去掉垄断行业？我们应该想，哪些行业值得垄断？哪些行业不值得垄断？”他的意见是除了涉及国防安全的行业之外，其他任何行业都完全可以用市场去解决，而限制市场准入的政策只能治标不能治本。
崔永元无论对自己还是对那些让自己看不惯的现象，他都喜欢去较劲。他指出：“电视收视率是万恶之源。”在电影《手机》上映后，崔永元曾“炮轰”导演冯小刚、编剧刘震云；直指《超级女声》低俗……崔永元做过的类似这样的“炮轰”事件不胜枚举。因为他觉得，在行内确实很多行为、很多做法太不像话了，已经超出人们所能接受的底线了，这是不良的风气，作为知情人，就得挺身而出。崔永元还幽默地调侃过中石油、中石化这样的大型国有企业：“我刚去了一趟洛杉矶，发现那里的油价比中国还便宜两块钱。我就想了，中石油、中石化这是怎么回事啊？你们怎么玩的啊？还玩出了亏损来，能不能换我当老总，试半年，不行我再还给你！”
有网友称崔永元有“大炮风格”，崔永元也说：“我从小就这样，就爱说实话，说谎累。”很多人喜欢崔永元，就是因为他是一个真正实话实说的人。无论是在荧屏上，还是在现实中，他的存在俨然成为“实话实说”的活标签，成为一个特定的时代符号。
对于朱江洪，董明珠多次表达过感恩之心，不过她对朱江洪也有一些微词，她觉得朱江洪“太好说话”。通常看来，一正一副，一个唱红脸一个唱白脸是最经典的管理方式，但董明珠仍旧会觉得这样很没有原则。董明珠觉得：“我和别人不一样，我不怕得罪人，不怕自曝家短。既然做，就不怕得罪人，无欲则刚，大不了回去做业务员嘛。我这个人的性格，确实不好相处，所以我很幸运，感谢有个领导包容我。当然，领导也有为难处，也会平衡，但领导总归是要能工作的人。我通过细化制度、精细管理严格执行，拿出出色的业绩来，最后领导还会支持我。这也是格力的管理制度至今很成功很奏效的原因。”
3.“我从来没有失误，我从不认错”
董明珠出过两本自传《棋行天下》《行棋无悔》，内容是董明珠在空调行业传奇化的经历。一名在格力电器工作多年的老员工曾向《时代周报》记者回忆，当年董明珠出版上述两本自传的时候，公司内部订了不少，要求员工和经销商都得去看。格力大多数会议室的墙上，都挂上了董明珠个人的大幅照片，旁边附上董明珠的经典话语。格力官网的“格力高层”栏目中，只有董明珠一人。
包括董秘望靖东在内，董明珠的下属都怕她。“所谓怕，一方面是对她很敬畏；另一方面，因为她的要求很严格，你达不到她的要求，心里就有压力。”
“董老师”与“学生”的关系延伸为格力内部的决策风格：董明珠相信自己的判断，格力的高管和中层干部都是“受教”于她的下属。“我从来就没有失误，我从不认错，我永远都是对的。”这是董明珠最经典的话。这份自信与霸气，源自她相信她的每一个正确的决策。
1996年董明珠带领23名营销业务员迎战国内某厂家近千人的营销队伍，夺得全国销量第一，而且没有一分钱的应收账款。其营销绝招至今还让入津津乐道，令对手心服。曾有人自费飞到格力，只为了“看看从未‘失误’的董明珠究竟是个什么样的女人”。
曾有记者对于董明珠的自信十分不解，那位记者曾提问说：“您说自己从来没有过失误，那么您凭什么这样肯定自己？您的信心来自于何处？况且在格力这么多年，您怎么会没失误过呢？”
董明珠想了一下微笑着回答说：“是啊，就是没有错啊，难道你不知道高中的时候我就有个外号叫做‘常有理’吗？”说完，大家一同笑了出来。这简短的一问一答，充分体现了董明珠的智慧与大气。
轻笑过后，董明珠一脸认真地说：“如果我在做出一个决定之前，不能全盘考虑、尽量缩小风险和错误的可能性，就是不负责任的。一个决定上的失误，对个人来说可能没什么，但对企业来说，就可能酿成无法补救的后果。因此，我不能失误，我必须做出正确的判断。”
外界把董明珠形容成“钢铁侠”一般的形象，说一不二，决定了就是对的。但董明珠觉得，自己并不是盲目做决定，那都是经过了充分的论证才做出的，所以一定要坚持正确的东西。也因此，她坚持水清必须有鱼的规则。她说：“如果我们大家都是浑水摸鱼，那是极少部分人得利，我们的员工待遇不可能提高，因为利益让别人拿走了，我们的企业没有效益。”
其实霸道不只体现在董明珠身上，而是国外企业的共同特征和整体风格。
伯纳德·阿尔诺是法国企业家的典型代表，在他们的思维中，合作通常为谋求控制权，因此合作伙伴往往是行业竞争者，对手股价波动、经营不善、家族内讧等事件都可能成为“被合作”的机会。尽管法国公司崇尚放权，可一旦职业经理人无法完成任务或适应变革，就会被强制性驱逐，毫无人情味可言，大多数人都认同这种文化，霸道风格深入人心。
实际上，霸道并非贬斥或指责，就像当年拿破仑一样四处征战，摧城拔寨，这既有领土面积小、人口少、市场局限的倒逼因素，又得益于家族企业积淀的软实力，更源于“霸道”文化。
