董明珠认为，企业发展除了自身的技术和管理之外，人才培养也是关键的一环。如今，技术和管理格力都已经具备了，销售业绩一直稳步上升，内部管理也比较健全，因此在董明珠看来，目前最难的还是人才培养，因为这不是一天两天就能见成效，需要长时间的磨炼，但她充满信心。
打造“百年企业”一直是格力电器所追求的终极目标，实现这个目标不是一代人能完成的，需要有优秀的接班人，接班人要有可以为企业牺牲的精神，有为事业奉献一生的胸怀，如果没有这样的人来接班，就很难成就一个百年企业。董明珠说：“格力培养了我，朱江洪董事长培养了我，而我正在培养更多人。打造一个百年企业，不是一位两位企业领袖能完成的，而是需要一代代、一批批优秀的德才兼备的人才。”
6.给员工最大的安全感和归属感
只有当员工有了足够的安全感和归属感时，才会对企业更忠诚。
2014年，格力集团总投资近4亿元的格力康乐园二期员工公寓已投入使用，新入职的2014届大学毕业生“拎包入住”，生活区内有员工餐厅、超市、图书馆、小型医院、体育馆、银行等，此外，相关的娱乐设施也应有尽有。宿舍全天24小时热水不断供应，空调等家用设施都是免费使用。刚毕业入职格力公司的毕业生纷纷向自己的同学晒幸福。与此同时，格力职业学院也在紧锣密鼓地筹备中，投资预计达15亿元。
无论像爱家人一样关爱员工，还是像培养孩子一样培养员工，都源自于格力电器企业发展中形成的基本理念——人才是企业发展的核心竞争力。
在格力集团，格力每位员工的宿舍永不收回。董明珠曾在一次采访中放话：“格力每位员工都有一间20平方米的宿舍，如果结婚了则有一套50平方米的两居，只要员工在格力，房子永不收回，退休也不会。我要给他们安全感，解决他们的疑虑。”
董明珠表示，改革开放三十年来，国家强盛起来，百姓的生活好起来，这是我们改革的目的。作为企业来说，在这个改革浪潮里面应该站在什么样的位置，自己应该做什么，这是企业家应该考虑的事情。我们格力对员工有严格的工作制度的要求。但是我们也会很关爱他们。
董明珠希望求职的员工初到格力任职，就能认为这里是他的家，有家的感觉。董明珠说：“作为企业来讲，特别是企业的领导者，你不要说我企业一年赚了多少钱。员工都居无定所，我觉得你就不是一个优秀的企业家。你应该承担起这个责任，给他解决。实际上员工最需要的是安全，有一种依靠。这种依靠给他们，就是我们要给他们创造这样的环境。”
一般来说，好的企业会有好的员工福利待遇，其提供的福利在同行业中具有很强的竞争力。到这样的企业工作，会让员工的自尊心得到满足，员工的个人价值也能充分体现。
2015年年初，美国职业和企业评分网站Glassdoor评选出了2014年度薪资福利待遇最佳的25家公司。在公布的最佳雇主排行榜中的25家公司里面，谷歌以其优厚的待遇占据榜首。谷歌在全世界的范围内都有着非常重大的影响力，能去谷歌公司工作更是很多毕业生梦寐以求的事情。理由也很简单，谷歌员工享受着令人“羡慕嫉妒恨”的世界顶级员工福利待遇。
在2011年，为了让员工保持健康体魄，谷歌不惜花费重金，开设了一座大型的户外体育中心。内设一个足球场、一个篮球场、两个网球场、两个室外地滚球场、两个用于掷马蹄游戏的马蹄坑、一个高尔夫球场以及一个曲棍球场。室内娱乐设施也丰富多彩。如果雇员们不想在室外玩球的话，还可以回到谷歌总部的室内玩保龄球，一共4个保龄球道，可以让大家进行比赛。而在谷歌的舞蹈室里，雇员可以选择31种不同的舞蹈课程，从非洲的民族舞到实用的宴会舞。而上课的除了外聘的专业舞蹈老师，还有谷歌自己的志愿者们。
2011年5月，主厨利夫·吴和昆廷·托平推出了鱼补贴计划，并得到了谷歌社区的支持。根据该计划，谷歌员工可以登记申请每周作为补贴发放的本地海鲜，海鲜全部由半月湾渔夫协会提供。最多花上25美元，每名员工就可买到2磅重的生鱼片。运抵谷歌总部之前，这些生鱼片冷冻保存在中央仓库中。员工们以折扣价买到的这些海鲜并不以其他野生动物为食。
另外谷歌为新晋父母们提供了宽裕的假期，初为人母的女员工可享受18周的假期，初为人父者假期为12周，远远超过了一些州规定的标准假期。谷歌每月都举行新生儿送礼会，除了讲授育儿经，员工还会收到优惠券以及在公司免费享受一次现场按摩。此外，每名初为人父母者还会收到500美元，公司称之为“宝宝感情培养费”。这笔钱会存入这些员工的账户，用于支付宝宝诞生头几个月中洗衣、清洁、甚至园艺等各项用得到的服务。
除此之外，谷歌公司职员福利还包括：免费食物、桌上足球、干洗服务、优越的产假等。谷歌的福利网站称：“公司礼宾队可以为职员的普通生活提供帮助，如规划晚宴以及更多不同寻常的要求，像找到匹配谷歌职员特殊万圣节道具的一根缀满珠宝的权杖。”
谷歌创始人拉里·佩奇表示，员工福利的作用在企业薪酬体系中，工资、奖金和福利是三个不可或缺的组成部分，它们各自发挥不同的作用。工资具有基本的保障功能，奖金具有明显而直接的激励作用，福利的激励作用则是间接而隐约，但作用极其巨大而深远。随着员工工作生活质量的不断提高，人们对福利的要求也越来越高，因为相对于工资、奖金满足员工单方面需求以外，福利具有满足员工多方面、多层次需要的作用，无论对于企业还是员工都有着十分重要的作用。
其实早在1990年，美国密歇根大学普拉哈拉德和加里·哈默尔两位教授就提出了核心竞争力的概念，认为现代企业做大、做强主要取决于它的经理人与员工，人的能动性与创造力推动了企业的发展。现如今很多国内外大企业的稳定发展为员工带来了幸福感的生活，相信员工的归属感和奉献精神也会为自己所属的公司带来辉煌的未来。
7.失去平台，你将什么都不是
格力电器总裁董明珠在央视大型青年励志公开课节目《开讲啦》上对青年学子这样讲述当初她放弃高收入的业务员工作转而当部长的往事：“很多人也认为这件事不能理解，这不是你个人的东西，你干吗这么去较劲，但是我觉得作为一个人来讲，一定要有做人的原则，就是要对别人负责任，你是这个企业的员工，你要对你的企业负责任。大家说董明珠你回来当部长吧，当时我是业务员，最高时可以拿到一百多万，而我们那儿的总经理才能拿几万，所以我觉得就从这个数字变化（来看），还是当业务人员好，我不想回来当部长。但是一想应该回来，就是说你一个人再有能力，如果企业真的垮掉了，你还能存在吗？”
就在格力电器蒸蒸日上，开始跻身国内一线品牌的时候，在附近一家刚成立的空调企业高薪诱惑下，格力电器的销售副总带着8名销售人员和两名财务人员集体跳槽。消息传来，作为格力高层领导的朱江洪惊讶得一时说不出话来。当年格力“集体跳槽”事件在业内的影响是巨大的，许多报纸杂志也借此炒作，一时间人心浮动。朱江洪由于把主要精力都放在产品质量和技术上，对于经营销售的工作一向是放手让别人去做，而且他为人宽厚仁慈，是出了名的好心肠，当时作为经理的他“一不抓钱，二不抓人”。
经过此事之后，朱江洪意识到企业中层干部的重要性。经营部留下的一大堆问题急待解决，此时格力的营销工作可以说是走到了一个生死存亡的岔路口，又有谁能带领格力走出困境呢？朱总觉得既然问题出在经营部，还是要从经营部中选择一个熟悉业务又有出色能力的合适人才来带队。
朱江洪选择了民主选举的方式，从经营部基层选拔合适的干部人选。结果董明珠脱颖而出成为首选对象，再加上这几年公司领导的考核，毫无疑问，董明珠当经营部部长算得上是众望所归。但是这时的董明珠无论是从个人利益还是性格上，她都没有“当官”的想法，她当初留下来的原因是看中格力空调还有很大的一片空白，经营部部长虽然位高权重却是个清水衙门，那点死工资远远赶不上业务员所拿的提成。不过，她总是想把自己喜欢的事业做精、做大，这是很多人所无法比拟的，也是无法理解的。董明珠接受经营部部长的职位是一种责任感的驱使，她要让自己做得很出色的事业继续辉煌下去，她要向自己挑战，干出成就。
1994年10月，董明珠结束了3年的业务员生涯，到珠海格力电器总部，上任经营部副部长。从此，一个企业甚至整个行业，都因她而改变。董明珠心里很明白从自己决定留下来那一刻起，就跟格力绑在一起了。所以，她答应了朱江洪。
然而，当时董明珠的所有亲友几乎都劝她三思：“当业务员负责的只是区域的市场，而如果当经营部部长则要负责全国的市场，无疑是压力倍增，一个女人，何必要做这份吃力不讨好的活儿？销售精英都被挖走了，团队变成了残阵，这可是个彻彻底底的烂摊子！”
董明珠出任主管营销工作的经营部部长，这项任命在公司高层遇到了强大的阻力，一些人只同意让董明珠当副部长。他们的如意算盘是，董明珠做业务员每年销售提成高达几百万，现在到总部满打满算只能挣几万元，再给她这么一个“小官”，她必然赌气不干。可董明珠不仅不抱怨这个“小官”，反而干得有滋有味。她工作玩命，每天只睡5个小时，就是说梦话的时候，说的也全是格力。一有什么想法，即使是半夜她也会跳起来，拿起本子记下来，甚至还会给同事打电话一起讨论，现在许多被广为称道的营销绝招就是这么诞生的。
董明珠上任后积极进行改革创新，她认为应该适当地限制业务员的权力，格力空调的畅销是公司全体员工的功劳，单单是业务员拿过高的奖金是不合理的。业务员受雇于公司，为企业工作拿工资，而经销商不是格力的雇员却还是凭借销售格力的空调来获取利润，从本质意义上讲，业务员和经销商在为企业服务的目的上是一样的。董明珠认为如果能采取适当的策略把经销商变成企业的一个延伸链条，让经销商取代传统意义上的业务员，这样有可能把格力电器的营销工作做得更好。
董明珠还规定：凡是格力电器的业务员一律不许拿经销商的回扣，哪怕是一分钱，都要被开除。她专门设计了一个“格力电器业务员调查表”，每个业务员都必须认真填写包括洽谈业务的时间、地点、客户等内容。表格由公司经营部集中保存作为抽查业务员的依据。这个办法把闲散在各地的销售人员管理得井井有条，经营部很快出现训练有素、人员精干的可喜局面。
为了杜绝假公济私的现象，董明珠上任不久竟向总经理朱江洪要财权，这在谁看来都是一个超乎寻常的举动。但董明珠有自己的想法，她并不觉得要权是一件见不得人的事，在她看来这是因为经营部的业务与财务部的业务关系密切，经营部要求经销商先付款再发货，但是客户在格力的账上有没有钱，有多少钱，那只有财务部知道。
