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第5章 立即行动,无条件执行是一种精神

无条件执行,才能做到有力地执行,才能完美执行。很多时候,人们并不缺少执行力,但就是无法实现完美执行。原因就在于他们不懂得无条件执行。不懂得无条件执行,就会考虑太多工作以外的因素,致使自己的执行力受阻。这份阻力,更多的时候是来自于你自己。

法拉第无条件执行,彰显出他的敬业精神

敬业,是你在自己的工作领域中取得高效的基本要素。当你无条件接受上司任务时,你就是在对自己的工作负责,这样就是敬业。一名优秀的员工,必然是一位敬业的员工,因为敬业的员工必然是一位服从命令、对工作负责的员工。

无条件执行工作,才是真正的敬业。如果对工作挑三拣四、为逃避工作找一大堆借口、对工作得过且过,这还能算敬业吗?

俗话说:患难见真情。这句话,同样适用于你与你的工作之间的关系。“无条件”三个字,包括了所有恶劣的环境,包括了所有可能遇到的困难,包括了所有未知的危险,在这种情况下,你坚持自己的工作,这表现出了你对工作的“真情”!

无条件地把自己的工作做好,才是对工作的负责和尊重,才是真正的敬业!

为什么要如此强调敬业?因为你只有敬业,才能守业、才能精业、才能乐业、才能创业!

凡是学过物理学的人都应该知道,法拉第是英国著名的物理学家。不过,很少有人知道,法拉第并不是学物理出身的。法拉第在成为物理学家之前,是一位普普通通的书店员工。他每天的工作平常而简单——装订书籍。

工作虽然平常,但是法拉第却从来不肯怠慢。他总是认认真真地做好每一本书的装订,不出一点纰漏。每天重复枯燥的工作之余,法拉第也从来没有放弃过学习。他总是向书店里的老员工请教,然后自己琢磨怎样才能把书装订得又好又快。

有一次,法拉第得到了给大科学家戴维装订书籍的机会。当戴维看到了法拉第装订的书籍时,禁不住暗暗赞叹:法拉第资料整理得全面、抄写得认真、装订得严谨真是令人佩服!没有对自己工作的热爱,没有耐心细致的处事风格,没有认真负责的工作态度,怎能有这样的成果!

戴维认为,科学的知识可以学习,但工作的态度才是真正难得的!因此,他向英国皇家学院推荐了法拉第。

后来,有物理学的地方,就有法拉第。

法拉第的成功,很好地向我们展现了他的“无条件”精神。

在成为物理学家之前,他的职业是书店的员工。书店员工是谁都可以胜任的,但是成为物理学家的却只有法拉第。这得益于法拉第对工作的“真情”,凡是自己的工作就要做到最好。

从这种“无条件,做到最好”的行为中,我们看到了法拉第的敬业精神。一个人的敬业精神,又会促进他的“无条件”意识的培养和坚持。试想,如果法拉第没有敬业精神,那就算他获得进入皇家学院的机会又能怎样呢?恐怕会和很多人一样,最终碌碌无为吧。因此,敬业精神与“无条件”意识是相辅相成的。那么,怎样才能做到对工作敬业呢?

1.对工作认真

工作相同、能力相当的两个人,却有不同的结果。很多时候,就只是因为“认真”二字!

李萍和朱燕是大学同学,学的都是会计专业。相对于李萍而言,朱燕的专业技能要更强一些。每次学校安排的测试,朱燕的成绩总是比李萍高出一点,而且出错率也要比李萍低。

毕业后,两个人经学校推荐,进了同一间酒店当会计员。朱燕的计划,是在一年内从众多会计员中脱颖而出,成为会计主管。

跟朱燕相比,李萍显得有些“胸无大志”。李萍没有计划过几年内当上个什么主管,她最大的愿望就是每天都能把工作做好,尽量减少、避免出现错误。

朱燕每天总是紧赶慢赶地把手头的工作做完,然后第一时间向经理汇报。她想的是:大家都能把这份工作做好,要想吸引经理的注意力,只能以时间取胜。

但是,以时间取胜的朱燕,往往避免不了工作中的失误。经理三番两次地提醒她,朱燕却不放在心上:“不就是一点小错误吗?我可比别人快得多了!”

一年的时间过去了,想当主管的朱燕还是一名会计员。而只想着把会计员的工作做好的李萍,却已经当上会计主管……

一般说来,对于刚刚进入职场的新人,上司并不会要求你在短时间内,做出多么伟大的成绩,因为这并不现实。但是上司却希望你能有一个好的工作习惯,以及认真的工作态度。

因为随着你对工作的熟悉,你的工作能力和效率都可以提高,而这些都有一个前提,那就是你必须要有认真的态度!上司不欢迎的就是那些自恃能力甚高、妄想一步登天而不肯脚踏实地地认真工作的员工。而那些认真的员工,无论到哪里都会受到欢迎。

2.对工作负责

员工的敬业,首先表现在对工作的负责。对任何一个员工而言,工作都是组成自己生活的不可或缺的一部分。要对自己的生活负责,就要对工作负责!

树立起对工作的责任感,就能严格要求自己尽职尽责,做到事无巨细、一视同仁。一个对自己的工作负责的人,会严格要求自己。在他们看来,工作就是自己的事业,就是自己的心血,他们不允许自己的事业有一点瑕疵。

这类人身上的这种品质,是所有机构、所有职位都需要的。在一个公司中,员工可能有成百上千个,但高层领导无非就那么几个。领导不可能时时盯着你,督促你要对你的工作负责,这个时候只有你自己能对你的工作负责。

一个缺乏责任感的人,即使他的能力再强,也可能会把工作做得一塌糊涂。因为他没有对工作负责的意识,工作起来常常是只求了事,马虎应付。而一个有责任感的员工,即使他的能力稍逊,他也能减少在工作中的失误。因为他会尽自己所能,一丝不苟地完成工作。

罗文不找借口,保证完成任务

“路上堵车了,要不我不会迟到的。”

“那客户太挑剔了,我没法完成任务。”

“这项工作我没接触过,我做不了。”

“我之所以没完成任务,是因为经理给我安排的任务太多!”

“总之,这件事我没必要负责,这不关我的事。”

……

许多员工一遇到问题,就会为自己寻找各种各样的借口,这是一种推脱责任的表现。要知道,成功与借口永远不会处于同一个屋檐下。办事高效的人会主动寻找解决问题的方法,而失败的人只会拿借口作为挡箭牌。

《把信送给加西亚》中记载:

100多年前,美西战争即将爆发,为了争取战场上的主动,美国总统麦金莱急需一名合适的送信人,把信送给古巴的将军加西亚。军事情报局推荐了中尉安德鲁·罗文。罗文接到这封信之后,没有以任何困难为借口,孤身一人出发了。整个过程艰难又危险,罗文中尉凭借自己的勇敢和忠诚,历经千辛万苦,冲出敌人的包围圈,最终把信送给了加西亚将军——一个掌握着军事行动决定权的人。

从罗文的身上我们看到一个不找借口、保证完成任务的典范。借口是一个人成功路上的绊脚石。在事情开始前,你是否习惯抱怨问题、回避困难,是否认为任务无法完成打算上交给老板?其实,任何一件事情,无论它有多么艰难,只要你抱着坚决完成任务的决心,不找借口,全力以赴,就能化难为易。

“没有任何借口”是美国西点军校百年来一直奉行的重要行为准则。据说,在西点军校无论发生什么阻碍执行任务的事情,那里的学员只有这4种回答:“是,长官!”“不是,长官!”“不知道,长官!”“没有任何借口,长官!”例如,长官问:“你的皮鞋这样算是擦亮了吗?”这件事你确实做了,所以你一定会这样说:“报告长官,我确实擦了,但刚才有位同学不小心踩到我,所以……”你开始为自己辩解,为自己找借口。而西点军校的学员一定会毫不犹豫地回答说:“没有任何借口,长官。”

正是因为西点军校的学员秉承着“没有任何借口”的理念,才能使他们在人生的各个领域取得非凡的成就。殊不知,公司中那些得到领导赏识的人也正是如此。

托普和帕克同时就业于一家速递公司,两个人是工作上的搭档。一次,客户要求速递一个名贵花瓶到国外,老板千叮咛万嘱咐让他们一定要小心。然而,当托普交接给帕克的时候,帕克没注意,包裹掉在地上,花瓶摔得粉碎。

老板知道后严厉地批评了他们,并扣掉他们两个月的薪水作为赔偿客户的资金。帕克一听慌了,两个月的工资,这不白干了?于是,他连忙跑到老板办公室对老板说:“老板,其实事情是这样的,这不是我的错,是托普不小心弄坏的。”老板说:“我知道了,谢谢你。”

随后,老板把托普叫到了办公室。“事情到底是怎样的?”托普如实地把事情经过汇报了,最后说:“这件事我愿意负全部责任。”

过了一会儿,老板把他们叫到办公室,说:“事情我都知道了,从这件事我也看出了你们的工作态度。我们公司需要的是负责的人,而不是那些遇到事情就找借口推卸责任的人。帕克,你这个月的薪水就用做赔偿客户了,还有明天你不用来上班了。”

通过上面的例子我们可以看出,遇到问题不找借口推脱的员工才是老板欣赏的好员工,这样的员工才能最终成为公司的核心人才。那些总是找借口的员工只会成为职场中的失败者。

借口对于问题的解决没有任何益处。习惯用借口为自己掩饰之后,每当遇到困难,遇到不想做的事时,借口就如“约”而至。久而久之,问题越积越多,你的激情也越磨越淡,最终沦为一个没有任何作为的人,在老板的心目中你也成了无用之徒。

“没有借口”看似冷漠,缺乏人情味,但它可以激发一个人最大的潜能。一个不找借口的员工,肯定是执行力很强的员工。他接受任务,就意味着做出了承诺;做出了承诺,就会没有任何借口地去兑现。

在具体执行任务的过程中,以下方法可以帮助我们不找借口,确保任务圆满完成:

(1)明确自己最近要完成的事情。具体到时间、地点等,记录在便笺纸上,贴在最显眼的地方,当你想为拖延任务找借口时,看一下这些便笺纸,有利于督促你抓紧时间去完成。

(2)请别人监督。把自己要做的事情告诉身边亲近的人,请他们监督你。

(3)增强自己的责任心。时刻提醒自己,这些事情应该是自己必须完成的,不能推脱,不能拖延,遇到问题时,竭尽全力想办法解决,而不是退缩。

读懂费希特的名言,将行动执行到底

德国作家、哲学家约翰·戈特利布·费希特说:“行动,只有行动,才能决定价值。”在他的一生中,无论是写作还是做其他事情,一旦确定了,他就立即行动,并且将行动执行到底。正是因为有了这种信念,他在哲学的道路成绩斐然,成为古典主义哲学的主要代表人物之一。

姜明和鲁行同一天进入一个公司工作。姜明口齿伶俐,能说会道,在公司中人缘不错,尤其是在领导面前,他从来没有说过一句错话,而且每次有领导参加的集体活动,他总是能够在众人之中突出自己:要么讲一些笑话,要么给领导敬酒,每次都能博得领导的笑容。不仅如此,每一次公司有什么新的发展计划,他总是会提出一个几乎完美的方案,并用最精彩语言表达出来,让人听了热血沸腾。可他有一个毛病,就是每次做完计划之后,就把它抛在脑后了,很少去执行。

而鲁行却和姜明恰恰相反,每次领导在的时候,总是默不作声,该怎样工作还是怎样工作,从不刻意表现什么。自己有了工作计划,就默默地去做,直到完成。有一次,姜明就对鲁行说:“你看你,每次见到领导连句话都不说,你这样怎么能够赢得领导的欢心呢?”

鲁行说:“我知道我自己不会表现,不会说一些冠冕堂皇的话,但我工作努力踏实,能够把自己的工作一步步完成,我想领导是不会看不见的。”

一段时间之后,由于公司要和香港一些大公司进行合作,所以需要从基层员工中选拔一位部门经理,消息一传出来,所有的人都很激动,尤其是姜明,觉得自己是最佳人选,原因就是领导很喜欢他,自己在领导面前最会表现而且最有讲演的天赋。谁知道,公司最后决定任命鲁行为经理。

姜明知道后很不服气,就去问领导:“为什么不是我?我哪一点不比鲁行强?”领导笑了笑说道:“的确,你在某些方面是比鲁行强,比如你语言表达好,每次都能让大家感觉到你很能干,但是你却忽略了一点,工作不是空谈,而是脚踏实地地做,实干的人才是工作中最好的执行者。”

确实,不论一个人嘴上再怎么夸夸其谈而没有行动,再好的计划也只是空想,只有愚蠢的人才会这么做。优秀的员工都懂得只有行动才能证明自己的能力,用行动来替自己说话。工作中,只有重视实际执行的人,才能够提高自己的工作效率和工作成绩,才能为自己找到更广阔的发展空间。

我们要努力做一名能够为企业创造经济效益的员工,一名能够推动企业健康发展的优秀员工,只有行动、只有去做才会实现,空谈是不可能帮你实现的。执行重于一切,它能帮助你去做你不想做而又必须做的事,同时也能帮助你去做那些你想做的事,它更能帮助你抓住意想不到的宝贵时机。

执行,需要的就是一种坚持到底的信念,有了这种信念,才能不计代价,战胜困难,使命必达。抱有这种态度的人,在执行工作的过程中从不会因为遇到困难而停止脚步,更不会在困难面前退缩,而是勇敢地去面对,积极地想办法。他们清楚,只要积极主动地面对,就一定可以找到排除困难的办法。

吴菲是一家公司的业务员。因为所学专业与她的工作并不对口,看着同事出色的业绩,她十分沮丧。公司里各种各样的琐事让她喘不过气来,她感到对工作和生活都失去了激情,整天愁眉苦脸,甚至怀疑自己的能力。

终于,吴菲找到老板要求调换工作。老板非常看重吴菲的聪明才智,也深信吴菲是位出色的业务人员。于是,他耐心地和吴菲谈了一次,并把一个非常重要、难度较高的项目交给了吴菲。

回到家后,吴菲开始自我反省,并努力思考完成任务的方法。

老板交给她的项目虽然在别人眼里几乎是不可能完成的,但吴菲把自己的状态调整到最好,工作效率也大大提高,几个月后,她相当漂亮地完成了这个“不可能”的任务。

在完成任务的过程中,我们总会遇到很多困难,如果我们像吴菲一样坚持不懈,就一定能够突出重围。倘若遇到困难便退缩,所有的努力都将白费。

世界上最容易的事是坚持,最难的事也是坚持。一个人想干成任何事,都必须拥有恒心和毅力,只有坚持不懈才能取得成功。特别是各种困难让你难以继续的时候,更需要你不松懈、不放弃,一如既往地努力下去,直到最后成功。就如英国思想家塞·约翰生所说:“能否成大事不在于力量的大小,而在于坚持多久。”

如果你有能力,业绩却远远落后于其他人,最好自我反省一下:自己是否全力以赴、坚持不懈地把工作进行到底了?全力以赴,绝不轻言放弃,这需要员工对工作满怀激情,对企业充满忠诚,更重要的是,对自己的事业充满信心。只有经得起风吹雨打及种种考验的人,才是最后的胜利者。

抓住重点,一击即中

不能立刻接受上司的任务,做不到“无条件执行”,很多时候是因为自己觉得执行起来有难度。其实,困难是自己想出来的,没有真的遇到,你怎么知道会有这些困难呢?你怎么知道这些困难是你克服不了的?

你感觉上司布置的任务对你而言困难重重,是因为你没有抓住问题的重点和关键。一旦你从心底里认为这个任务实行起来有困难时,你就已经开始软弱。这时如果你所想的只有逃避的理由,你就会不断地为自己“增添”困难,从而令你越来越相信这个绝对做不到。

当你觉得任务困难重重时,不妨问一下自己:“最大的困难是什么?”“真正不可能克服的困难到底有几个?”通过分析,你会发现真正的困难其实不多,最多只有一两个。而其他所谓的困难,不过是乘虚而入的借口罢了!

当你发现真正的困难后,就抓住这个困难,集中火力“攻击”。

这时,你可以向上司询问与这个困难相关的信息。放心,你的上司绝不会因此而责怪你。上司布置任务时,最怕任务被推来推去。这时,你的发问证明你已经接受并开始执行任务,证明你已经经过分析,做好准备去执行任务了。而且,你经过分析而提出来的疑问,恰恰也是包括上司在内的所有员工的问题。

从你一针见血的问题中,你的上司会看到你的分析能力,以及你丰富的工作经验。其实这些你的同事都有,甚至比你更多。但上司只看到你,是因为你抓住了问题的关键,不被其他无关紧要的事情影响而迅速进入思索状态。

做到这一点,你就能让上司的眼睛一亮,在上司眼中你就是比别人强,你就是众人之中的佼佼者!

一天,经理召开了促销会议:“今天是星期一,在星期天之前,必须把库存的四百箱绿茶都卖出去!”

促销员们议论纷纷,“不可能!”“嘿嘿,除非大家都‘有情饮水饱’”……还有的促销员算起了账:“一箱绿茶十二瓶,四百箱就有四千八百瓶!好家伙,一天要卖出八百瓶!”

这时,促销员汪洋问经理:“有没有礼品馈赠?促销点设在哪里?产品宣传由谁设计?”

大家纷纷静下来,竖起耳朵等待经理的回答,因为这几个问题可是促销的关键!经理用赞许的眼光看着汪洋说:“公司确实安排了礼品。礼品是环保袋和水杯,销售点位于学校、商场等地。既然你提出了问题,那产品宣传以及这次的任务就由你来负责吧!”

会议结束,汪洋马上查找资料,积极进行准备工作。一周之后,绿茶虽然还是没有全部卖出,但也所剩无几了。

汪洋的分析能力和工作态度给经理留下了深刻的印象,他的宣传设计和促销成果也使经理大为赞叹。不久后,汪洋就成了促销点的负责人。

汪洋在接到任务时,没有像其他促销员一样,为任务的执行寻找困难。他马上接受任务,并开始思索促销的核心问题,找出解决促销困难的关键,然后及时向经理发问。

事实上,即使汪洋没有发问,经理也会告诉大家公司确实安排了礼品。礼品是环保袋和水杯,销售点位于学校、商场等地。因为上司不会故意刁难员工,上司也需要业绩。

所以,对上司而言,汪洋的发问虽然作用不大,但是却体现了汪洋分析能力和业务精通程度,以及他果断执行任务的态度。

几乎所有的促销员都知道,礼品和促销点对销量的重要影响。但是在那一刻,他们都被看似难以完成的指标吓住了,只有汪洋保持清醒,提出了解决问题的关键。汪洋的脱颖而出,直至走向成功,自然是顺理成章的了。

培养竞争意识,让自己的工作不拖延

拖延在每个人身上都会存在,虽然不是每个人都是拖延者,但是谁都难以逃脱它的袭击,当一个人屡屡拖延的时候,他就成了一个拖延症患者。总有一些早晨,你想赖赖床,对于早就计划好的事情,迟迟没有付诸行动,或者该开始而没有开始,该结束而没有结束。

在工作中,我们如何克服拖延的习惯呢?各行各业都需要具备竞争意识,只有看到他人的成功之处,并不断对自己提出高要求,工作才能越来越好。具备了竞争意识,可以一定程度上减少工作中的拖延。

我们只看自己的成绩和努力,是为了能看到自己的进步,让自己不灰心。可长期这样下去,会让自己只看见自己微小的进步,并感到满足,而看不到自己和他人的差距。这种情况下,可能我们已经被落下很远了,还不自知,形成职业拖延。当发生职业拖延的时候,我们可通过培养自己的竞争意识,给自己提供前进的动力。

培养竞争意识的第一步是为自己树立一个学习的榜样,你的榜样不拖延,你就会要求自己不拖延。这个榜样最好就是你身边的同事,他离你越近,你就越容易看到他的成绩和优点,还能看到他是如何努力的。这个方法非常适用于那些没有太高追求,过于自我的拖延者。我们小时候,都曾崇拜过英雄,期望自己就是某个故事里的英雄。现在我们要利用的正是这种心理。我们可以把他的业绩作为目标,通过一个月或者三个月的努力,赶上他。更重要的是要看看他有什么好的工作方法,自己也试试这些方法,渐渐养成好的工作习惯。

榜样法其实就是一个变相的目标设定法,把这个人当作自己追赶的目标。在选择自己的榜样时,有几点要注意。第一,在本部门找一个人做自己的榜样,他业绩突出,工作踏实而努力。这个人未必是部门最优秀的,但一定要胜过自己,这样才能起到榜样的作用。第二,能给自己提供一些指导。有些业绩好的人,不愿意帮助他人,不能为我们提供太多指导意见,这样的人不适合做榜样。第三,我们的目标是赶上他,当你赶上他时,就可以为自己树立下一个更强的榜样了,当周围的人都被你赶上了,你肯定已经摘掉了职业拖延的帽子。

除了用树立榜样的方式培养竞争意识之外,还可以找一个竞争对手。这种方法更能起到督促自己的作用。在竞争对手的刺激下,即使你想放松、拖延,也会想办法打起精神来做事。

使用寻找竞争对手法,其实就是利用争强好胜的心理,帮助我们改变工作拖延。

小张在公司工作得很不愉快。因为小王总是拿他的拖拖拉拉开玩笑,他想还嘴,可是小王却偏偏什么都好,找不出什么毛病,而自己确实很拖拉,工作任务经常完不成。小张本想换个部门,可是争取了好几次都没有成功。于是他静下心来,干脆每天关注小王的工作情况,这个月的业绩怎样,每天怎样安排工作等等。他下定决心要超过小王,让他不能再拿自己开玩笑。于是他在暗地里加倍努力,能今天做完的事情,绝不拖延。他想,自己并不差,凭什么总是不如小王,整天遭到他的耻笑。第一个月,他比小王差,但是业绩高于自己的一般水平;第二个月,他们的差距缩小了;第三个月他终于超过了小王一点……此时,小张发现自己不但超过了小王,而且今日事情今日毕,再也没有在工作方面拖延了。

后进的小张有着强烈的好胜心和自尊心,他不甘心落后和被嘲弄,这是他取得进步、克服工作拖延的法宝。他加倍努力工作,终于完成了自己的目标——赶超对手小王。这就是在争强好胜的心理下,克服拖延的例子。

争强好胜的心理可以产生巨大的行动力量,换句话说,竞争意识可以帮助我们一定程度上克服工作中的拖延。为自己找一个比你强,差距又不太大的竞争对手(差距过大可能导致放弃),然后开足马力,追赶他,这样原本你想拖延的事情,就变得不得不做了,而且好胜心会为你的行动提供动力。不要因为一次没有超过他就气馁,一次不行就两次,这次不行还有下次,在追赶的过程中,你在工作方面的拖延不知不觉就克服了。

一般自尊心强的人,非常容易产生好胜心,竞争意识也更容易培养起来。即使是拖延者也有自尊心,不然怎么会在拖延发生的时候为自己找借口呢?无非是想掩饰自己做事拖拉的毛病罢了。只要你还有自尊心,培养竞争意识的方法就适用于想要克服工作拖延的你。

王旭执行不到位,不如不执行

在公司里,很多员工都只管上班,不管自己为公司做了多少贡献,只接受公司的命令却不关心结果怎样,这样把执行做不到位的现象似乎已经是大家工作的一种常态。这样的执行,不如不去执行。

执行不到位,不如不执行。这样的话绝对不是空穴来风随便说说的,有时候,执行不到位不仅会导致前功尽弃,甚至会给公司和个人带来极大的损失。

王旭是某城市报社的一名记者,对于报社来说,广告业务是非常重要的。

在一次同学聚会上,王旭听说他的一个老同学准备在城市的开发区投资,并计划在当地媒体投资上百万元的广告宣传。听到这个消息,王旭觉得自己的机会来了。他开始积极地向他的老同学争取业务,最终他将这项业务揽入怀中。

这么大的一项业务让报社社长很是高兴,把这项业务交给了王旭,让他全权负责,并且决定在这项业务完成之后提升他为副社长。

很快,开发区准备举行奠基仪式。那天王旭带上了社里最优秀的广告员和记者,他准备对奠基仪式进行大幅版面的宣传。奠基仪式结束以后,王旭的一位老朋友邀请他去共进晚餐。王旭觉得盛情难却,他想反正主要任务也完成了,后续工作交给这些员工就行了,于是他向员工交代了任务后,就离开了。

第二天早上,当他还满怀希望地来上班时,他的梦已经破灭了。报社社长怒气冲冲地扔给他一份当天的报纸。王旭看完报纸后,惊呆了。报纸的头版标题上写着:某某开发区昨日奠墓。

把“基”写成了“墓”,这对一个重视有个好彩头的公司来说,简直是当头一棒。他的老同学一怒之下取消了所有的广告订单,并向法院提起了民事诉讼,要求赔偿。报社的名誉受到了很大的损失,很多客户受其影响,纷纷取消了订单。

而此时的王旭别说是提升副社长了,连自己的记者身份也保不住了。

王旭将自己的工作已经完成了90%,但是就因为差了最后的10%没有执行到位,导致最后公司和个人都受到很大的影响。最后的10%如果执行不到位,不仅会让前面的工作前功尽弃,甚至比不执行更糟糕。

职责所在,义不容辞,意识到这一点,努力在工作中做到这一点,以它为动力战胜困难,完成任务,那么你就是公司不可或缺的员工!当你养成毫不推托地执行的习惯时,你的业绩就会不断提升,你就能脱颖而出,从而受到领导的器重。

要想让任何执行都得到一个良好的结果,就需要员工把握执行过程中的两个关键点,只有这样,才能做到及时执行、有效执行、执行到位。

1.明确要执行的任务

许多员工都有这样的想法,除非领导明确布置任务,平时不知道自己该干点什么,处于一种等、靠、要的状态,也就是人们常说的“眼里没有活”。这是一种极其被动的状态。为什么不主动执行呢?那么,怎样才能知道你该做什么,可从以下内容中找出来:

(1)公司目标;

(2)部门计划、任务;

(3)具体的项目;

(4)岗位职责;

(5)上级布置的任务;

(6)会议决策;

(7)协作的工作。

从公司的目标和部门的计划中,员工可以知道公司想达到怎样的目标。而从自己参与的项目和你的岗位职责中,可以得出如何帮助企业达到目标的方法。可以去做上级布置的工作,也可以主动协助他人做符合会议决策的工作。

2.怎样高效执行

向上级执行汇报,不是简单的见面,而是要有所准备,即思路上的准备、内容上的准备和方法上的准备。以下几点值得注意:

(1)见面前,必须让上级感到与你有见面的必要;

(2)必须高度重视沟通技巧,如果在言辞上有缺陷,过于冗长或艰涩,或易于产生误会,就很难引起上级对你的兴趣,甚至引起反感;

(3)选择汇报一个比较重要的成果,并提前做一些准备;

(4)为上级提供建设性、启发性的建议,让他感到大有收获,并根据你的汇报及时调整战略构想;

(5)运用坦率的态度更能赢得上级的信任;

(6)事先清楚上级最喜欢的沟通方式,如交谈、举证、引经据典等。

像战士一样,面对任务你的第一反应是服从

如果你目睹过军队的训练和生活,让你体会最深的可能莫过于“服从”二字。

长官一声令下,队员立即无条件执行——

滂沱大雨中,士兵照常训练,执行口令不得有丝毫懈怠;

没有长官的命令,行进路上的水洼沟壑好像根本就不存在;

新兵的第一次跳伞训练,每个人在机舱口都不得有一丝犹豫。

无论前面是水是火,只要你是一名战士,“毫无保留地服从”就是你的首要职责!

不仅仅是军队,对于任何团体和组织,服从精神的重要性都不言而喻。我们身边常常有这样或那样企图推卸责任或拒绝服从命令的情况发生:

“这件事我不大清楚,问别人吧。”

“老板,我星期六有事,您看看还有没有其他人选。”

“对不起,星期五下午我们不处理类似事务。”

“这个我不会。”

“学校里没教过这个。”

相信无论哪个领导都不愿听到上述回答。没有服从就没有执行,领导需要的是具有强烈服从意识的员工,而不是推脱责任的懦弱者。

企业在寻找能完成任务的员工时,首先强调的就是服从。没有为一个共同目标而执行不止的员工精神,企业也无法获得巨大的凝聚力。只有当所有员工的复命都指向企业发展目标,并为了同一目标而竭尽所能完成自己的小目标,企业才有真正前进的动力。

对于员工来说,工作中的服从不仅是对上级命令的贯彻,更表现了对工作的积极态度,意味着不逃避责任、热情投入以及奉献精神。

优秀员工不见得有超凡的能力,却绝对有着超凡的服从心态。他们勇敢地接受任务,积极主动地寻找方法,并对自己的执行结果及时复命,而不是一遇到困难就逃避、退缩,为自己寻找借口。

某公司采购部的经理张军满脸愁容地坐在办公室里,秘书小倩关心地问怎么回事,经理答道:“上次准备给公司采购的便宜货,根本就不能用,还是咱以前老客户老张的东西比较好。”经理把手上的文件摔到桌子上说:“我怎么那么糊涂啊,还发信把老张给臭骂了一顿,说人家是骗子,这下不好办了!”

小倩听了说:“我当时让你考虑好再发信,你不听。”

张军说:“都怪我,当时脑子发热,想着人家东西那么便宜,老张骗了公司那么多钱。”

然后,张军站起来在房子里走来走去,想着解决方法,他对小倩说:“拨通老张的电话,我得给人家道个歉。”

小倩笑着说:“不用了,经理,那封信我根本就没有发。”

“没发!”张军如释重负地坐在椅子上,过了一会儿,突然问道:“我当时不是让你发了吗?你为什么没发。”

小倩得意地说:“我想着你到时候肯定会后悔,所以就帮你压了下来。”

“可是这件事情已经过去半个月了,你都一直没有发吗?”

“是啊,经理,你没有想到吧?”

“那给上海的那几个信件发了没有啊?”

“发了,经理,我知道什么该发,什么不该发。”小倩满脸笑容地答道。

经理张军从椅子上站了起来,大声说道:“你是经理还是我是经理?是你做主还是我做主?”

小倩没有想到经理会如此生气,委屈地说:“我也是为你好,为公司好,难道我错了吗?”

张军斩钉截铁地回答:“你当然错了,如果你认为我错了,你可以和我商量,你怎么可以擅作主张?如果这是一份军事情报,你知道后果吗?”

张军在自己部门内,给了小倩一个警告处分。小倩觉得非常委屈,认为自己好心没好报,于是她决定离开不再为这个黑白不分的上司服务,她到总经理办公室把事情的经过告诉了总经理,希望能够给自己换个部门。

总经理听了后,对小倩说:“你先回去等通知吧。”

可是更让小倩没有想到的是,小倩等到的通知是离职通知。

面对任务,你的第一反应应该是服从,作为公司的一名员工,你要知道,不管你的领导决策是否正确,不管你的才华比领导高出多少,都应该无条件地服从你的领导,如果你被领导发现你是一个自作主张、分不清主宾关系的员工,别说是有升职的机会,估计你连自己所在的岗位都很难保住。因为这种自以为聪明的员工,不仅对领导是一种威胁,对公司也是一种威胁,这种员工很有可能哪天会把公司的机密给出卖了。

服从是没有条件的,一个缺乏无条件服从意识的人,习惯寻找借口,总是和悲观主义、无助感等消极因素相伴。无条件服从是一种自信与勇敢的体现。思想影响态度,态度影响行动,一个无条件服从命令、不找借口的员工,肯定是一个高度负责和执行力很强的员工。对他来说,工作就是不打折扣地去执行,将结果交给老板。

很多人认为自己也能够服从上级的命令,但他们所谓的服从是有条件的,他们认为“对的就服从,不对的就不服从”,或者“能做的就服从,不能做的就不服从”。事实上,服从是无条件的,接到指令应该立即去执行,自作聪明的选择性服从只能是搬起石头砸自己的脚。

智者告诉你,出现问题不推卸责任

有的人在遇到问题时,责任能推就推,最后,不仅原先的问题没有得到解决,还有更多的问题接踵而来。这样不但不利于自己的发展,还会影响公司的效益。在问题面前,我们不应掩饰自己的不足、推脱责任,要勇敢地承担责任,诚恳地承认错误,并端正自己的行为,积极地寻求补救的办法。

勇于承担责任不仅是一种品质,而且是一个人成功的必要法宝。然而,在现代职场中推卸责任的人比比皆是,大家都互相推诿和转嫁责任,并美其名曰:转让风险。可能有的人认为:凡事不要揽责任,你才不会在公司里犯错误。或许这样可以避免“引火烧身”,但你在老板眼中也会因此留下一个缩头乌龟的印象,成为老板心目中无法妥善解决问题的人、没有执行力的人。这无疑是自毁前程。

妥善解决问题,勇于承担责任,这是一个具有高效潜质的人与其他人的重要差别。任何一个人在做好一件事情的时候,都会遇到这样那样的问题,这是不可避免的。但如何去面对和解决,才是人与人之间最重要的分水岭。

一个失败者问一位智者:“我做事为什么总会失败?”智者说:“那是你没有责任心。”失败者不服,智者接着问失败者:“你能举起300斤重的石头吗?”失败者想都没想就回答说:“不能。”“那么给你钱呢?”“也不能。”智者接着说:“如果我是一个强盗,你若不能举起300斤的石头,我就要杀了你的全家。”失败者认真地想了想,严肃地回答:“我能!”

因此,工作高效不是你想不想的问题,也不是你愿意不愿意的问题,更不是你可有可无的问题,而是你必须做的,那是你的责任、你的目标、你的理想。

泰勒是一家大型汽车制造公司的车间经理,手下管着一百多位安装技工。有一次,他带着几名员工安装一辆高级小轿车,安装完毕,恰逢总裁和他的几个朋友到车间巡视,其中有一位发现了这辆小轿车安装上的失误,因为总裁在场,泰勒怕自己挨训,当时把责任推给了他的下属。总裁一看他这种做法,勃然大怒,当着全车间的人,把他训斥了一顿。

因为这件事,下属对他的行为感到羞耻,从内心深处开始鄙视起他的人格,并对他失去了信任感。在其后的工作过程中,有意识地排斥他,对他所安排的事情阳奉阴违,而公司高级管理层也对他有了成见。他的工作再也不能顺利开展,车间安装成绩直线下滑,因此泰勒被公司降了职。

凡是不愿意多承担责任的员工只有两个出路:要么一辈子在原地踏步;要么被别人踩在脚下,永无出头之日。在一个企业里,往往会有一些员工认为,只有那些有权力的人才有责任,而自己只是一名普通员工,没有什么责任而言。有这样想法的员工应该明白,没有意识到责任并不等于没有责任,没有意识到责任就是对责任的另一种逃避,每个员工都要认识到自己承担企业责任的事实。

从这个故事我们可以看出,是否主动承担责任,往往可以检验出一个人的品质。也许,反倒会令承担责任者脱颖而出,获得更多的机会。

勇于承担责任是团队中每个员工的责任和义务,一味地逃避责任或寻找开脱的借口,只会制约自己前进的步伐,减慢成功的速度。

要想赢得团队的信任,我们就必须改掉推脱责任的坏习惯,提升执行力,有了问题不上交,努力解决。对自己的这种严格要求,起初可能有些困难,但只有你坚持不懈,在困难面前勇于承担责任、不把责任推给别人,最终才可能成就大事。

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