胡宗仁看了我一眼后对谢店长说，这个我们早就已经猜到了，那个老奶奶出现的时间不符合常理，又反反复复的出现，以上的这些举动，很容易就会让人怀疑。我补充到，尤其是当你找我们的时候，我们就知道你为什么会找到我们这样的人，所以我们先入为主的想到了。胡宗仁问谢店长，那接下来呢，又发生了什么事？
谢店长把双手横抱在胸前，然后耸了耸肩膀，看上去好像是觉得有点冷的样子。作为这个季节来说，虽然天气已经算不上炎热，但也绝对不至于到要发冷的地步。谢店长说，当天晚上她也在店里，恰好目击了整个过程，她说热牛奶的温度通常会比热水要高很多，之前在店里曾经发生过有小孩子被热牛奶烫伤的事故，所以当时她看到那个男性顾客把牛奶打翻以后，作为店长就立刻从柜台里站了出来，想要协调这件事，却在那个时候才发现，整整一杯热牛奶都倒在了老奶奶的脸上。
谢店长说，最奇怪的是，通常大家都会喊痛，这老奶奶一点反应都没有，而是斜着眼睛朝上看着那个男性顾客。而且她脸上的滴水也和常理有很大区别，就是不是顺着脸的轮廓往下流淌，而是直接透过了身体原本可以遮挡的部分，在脸上做了短暂的停留后，直接透过了身体滴到了座位上。
胡宗仁说，是不是就像在水淋在了过滤纸上边，然后透过了，这个老太婆整个人都好像是透明的对吧？谢店长说，可以这么认为，但是眼前看到的却不一样，因为如果这个老婆婆是透明的话，那么是应该能够透过她的身体看到背后的景象的，但是事实上却看不到。
我跟谢店长解释说，这当中所谓的透明与否取决于当时鬼魂出现的状态，绝大部分的鬼魂是不存在实体的，也就是说，你看到的那个老婆婆，实际上是它给你们店里几乎全部人所造成的一个幻觉，它的确是坐在那儿，但如果没有受到这种影响的话，你们是看不见的。我接着说，就好像咱们现在站着的这个街边，说不定那棵树下就蹲着一个鬼魂但是咱们看不见它，也说不定这来来往往的人们，当中就有其实早就死掉的人。
说完我就重复了我师傅告诉我的那句非常经典的话，你凭什么去确定你一辈子看见的都是人呢。
听我这么说，谢店长下意识的左右看了看那些过往的路人，其实我并不是有意要吓她，我只是在陈述一个事实罢了。谢店长接着说，由于那个老奶奶当时的情形实在很怪异，让我们这些目击一切的人都能够在第一时间察觉到不对劲，那时候店里的客人没剩下几个，而且因为这个男性顾客闹事的关系，也都在望着这边看热闹，结果就在这个时候，那个老奶奶突然站起身来，以非常快速的脚步就冲到了我们楼上去了。谢店长伸出一根食指说，我指的是，“看”上去像是冲上了楼，那速度根本不可能是老人的速度，就好像录像带快进的画面一样，而且这个时候我们才发现，她的双脚根本就没着地，而且的确是半透明的，像个薄膜口袋。
我在脑子里拼凑了一下谢店长说的老奶奶跑上楼的样子，不知道为什么我还觉得挺好笑的。谢店长说，由于这一切太怪异，我们在场的所有人都有点被吓到了，那个男性顾客也没有再继续纠缠我们的学生妹，而是慌慌张张的跑掉了。店里还有个女顾客看到了以后，也慌慌张张的站起身来往门外走，在开门的时候大声对着我说了一句，老板儿你们还不搞快点跑，你们这个店店儿闹鬼了！
谢店长继续说，从那以后，除了少数几个人之外，就再也没有别人再见过那个老奶奶，而这件事在我们员工的圈子里很快就传开了，期间有两三个人因为害怕的关系就辞职了，临走前还再三跟我保证说，这件事情不会外传出去，但是说什么也不肯继续在这里上班了。你说我这么一个小店，我虽然是店长但是我上边也有投资人，他们就算是相信我们店里遇到的怪事，也没办法让他们关门不做生意了吧。所以第二天我们就停业了一天，接着请来了道士，在上下二楼之间的楼梯口上放了挂了一面大铜镜，还在二楼的很多地方包括门楣和窗户上都贴了符咒，并且叮嘱我们把楼梯用警示牌或者警戒线给拦住，说那个符咒和铜镜至少要挂十四天以上才能取下。
胡宗仁插嘴问谢店长说，那你们二楼上边本来是干什么的？谢店长说，二楼本来也是餐厅，但是上边因为没有了点餐台，加上又是楼上，所以要安静一些，地方也宽敞得多，有独立的卫生间，还专门设置有小孩子的游乐区。说完她朝着身后的店一指说，现在我们生意还必须得做，大家做事也都有点恍恍惚惚的，一楼能接待的人数太少了，我们的生意比以前简直是一个天上一个地下。而我还怀疑那个道士的符可能根本就没什么用，就在他来做过了手脚之后，还是很频繁的出现一些怪事。
我赶紧问她，还出现些什么事了。谢店长说，大多都是出现在晚上，有时候就是晚上11点多，大概就是之前那个老奶奶经常出现的时间，有时候更晚，甚至凌晨三四点都有可能会出现。她说完这句后，我转过头去看了看他们店门口的招牌，上边用很醒目的字写着“24小时营业”。谢店长接着说，头一次是在那个道士来做法后的第三天夜里，第二天大家都很提防着楼上的动静，却安安静静的，当时大家还在说那个道士真厉害，这么快就把这儿给弄干净了。但是后一天，是他们的厨师正在厨房给还留在店里点餐的顾客准备食物的时候，突然听到头顶的楼板上，传来那种咚咚咚咚的脚步声，据说声音的频率很快，这就让大家很容易就联想起之前那个老奶奶跑上楼时候的样子。况且厨房的机器噪音是相对比较大的，在这样的环境下却还能听见这种脚步声，当时我们那个厨师就伸出头来跟外边接待的同事递了个眼色，意思是楼上怎么这个时候了还有动静，另一个同事也侧耳开始听，却听见了楼上传来那种桌子椅子被人拖着走，在地上拉拽时候发出的吱吱嘎嘎刺耳的声音。
胡宗仁问，当时你们店里还有客人吗？谢店长说，当时还好，店里就一个男人一边玩手机一边吃东西，可能是工作到很晚还没吃饭的那种。胡宗仁又问，那那个顾客察觉到声音了吗？谢店长说，当然察觉到了，但是他并没有多想，以为可能是我们员工下班后在楼上收拾东西的时候发出来的声响，而且那个顾客很快就走了。谢店长接着说，当天晚上店里的服务员都尽量凑到一起不敢分散，却又谁都没有离开。
谢店长还说，我们餐厅的唯一的厕所就在二楼，底楼是没有卫生间的，自从发生了这件事以后，连我们自己的员工想要上卫生间都得跑到旁边的商场里去，而且到了晚上商场是要关门的，他们想要上厕所就得跑更远，得走到步行街上的公共卫生间才行。这导致很多顾客包括白天来的时候，想要上厕所却没办法。有好几次有客人不顾我们的劝说，私自上楼去上厕所，我们都觉得心惊胆战的，还好他们走下来的时候似乎都没什么异状，看样子楼上的那个老太太，也没对一般顾客做过什么。胡宗仁问谢店长说，光是有声音虽然是很有力的证据，但是没有目击，你又怎么确定楼上的那个就是那个老奶奶？谢店长说，这就是发生在前天晚上的一件事了。
她说，那个最初给老奶奶倒开水的那个学生小妹并没有因为这件事而离职，也许是因为本身是个有文化的大学生，似信非信，又或者是因为自己觉得从头到尾都不曾亏待过那个老婆婆，老婆婆应该不会害她之类的。她甚至还主动要求担当夜班，因为白天人气旺，大家吵吵闹闹的，真是有什么动静也不容易被察觉。可就在前天晚上刚好是那个小妹妹当班，到了凌晨快三点钟的时候，店里已经没有了客人，厨师也在自己的工作区里打瞌睡，由于自己是前台她就一直坐在柜台底下的小凳子上玩手机，打算说如果有客人进来的话自己能够第一时间站起来服务。却就在这个时候，她听到了头顶上不远的地方传来当当当的声音。
她说，那个声音好像是用筷子在敲桌子，但是又不是特别像，听到这个声音的时候她下意识的察觉到那一定是楼上的那个老奶奶。于是一开始不敢抬头，毕竟还是会害怕嘛。但是随着那个声音越来越大，好像就是为了引起她的注意一样，她才慢慢抬头，蓄着眼睛望向传出声音的地方。
谢店长说，那个小妹妹就看见我们柜台顶部的天花板上，有一个多余出来的空间，那就是二楼的地板，一个倒挂着、只从天花板转角处露出半截身子的老奶奶，一只手拿着当初那把白色挂钩伞，另一只手对着那个小妹妹招手，脸上全是笑容。
谢店长开始模仿起这个姿势来，一边模仿一边阴阳怪气地说，小妹妹，来呀…来呀…
