十点半钟，严先生带着两位公证员到了售楼处，司徒将三位迎上1号会议室，吴昊去给他们倒水了。等了一会了，肖娜和郑楠回来，一起来的还有片警齐翀，肖娜对吴昊说，接通业主电话。吴昊接通了陈瑜的电话，陈瑜很快就接通了电话，“喂。“
“陈小姐，我是项目部肖娜，我们已经将两位公证员以及片警都请到了会议室，你先和两位公证员打个招呼吧。“肖娜说着，就朝两位公证员点点头。两位公证员已经知道要办什么事情，其中一位说道，”陈小姐，你好，我是深圳公证处公证员宋宝义。“另一位说道，”陈小姐，你好，我是SZ市公证处公证员高青。关于你将你的房门钥匙寄回，以便物业上去你家卫生间关水事宜我们已经接受严飒骞的委托，全程跟进公证。我们建议你将钥匙寄到SZ市公证处我或者宋宝义收，这样我们可以全程跟进，直到你回家来我们将钥匙还给你。“高青说道。
“好，那报案了没有啊？”陈小姐问道，
“已经报案了，派出所这边派了片警齐翀跟进这个事情。”肖娜说道。
“陈小姐，我是蔚蓝之光的片警齐翀，郑经理和肖经理已经把整个事情都和我说了，我可以全程跟进这个事情。”
“好吧，那么，高公证员，可不可以把你们的地址和收件人都发一个短信给我，我现在就去邮寄钥匙。”
“没有问题，我马上发给你。”高青说道，这边吴昊过去，将陈瑜的手机号码给了高青，高青编辑好短信发了过去。
“嗯，我收到了，这边吧，我去寄钥匙，那个请给我一定要保证我家的安全，我的财产安全啊。”
齐翀说道，“你这个事情比较特殊，我和两位公证员负责保管好你的钥匙，没有我们三人在场，绝不用这个钥匙打开你家的门。”
“谢谢你啦，齐警官。”然后陈瑜就挂了电话，肖娜让司徒将所有在场人员和两位业主的电话用电脑排版了一下，打印了几份通讯录，每人发了一份，并且用手机拍了一张照片，发给了陈瑜，在给陈瑜打了一个电话，告诉她已经将所有人的电话都发给她了。严飒骞给在场每个人都道了谢，没有办法，现在只能等陈瑜的钥匙寄回来才行。
EMS的确很快，第二天下午四点多钟，高青就给严飒骞打电话了，说钥匙收到了，请严飒骞约齐所有的人，他们过来开门。严飒骞给肖娜打了电话，肖娜赶紧安排，通知齐警官，郑楠到场。五点半钟，所有人都聚齐了，物业马师傅领着他们到了1906门前，宋宝义拿出钥匙，高青负责现场录像，全程记录整个过程。门开了之后，马师傅就直接往卫生间走了过去，果然业主家洗脸盆的水龙头没有关好，水流的到处都是，整个房间都积了一层水，马师傅关了水龙头，高青将1906家的情况用录像做了记录，然后下去1806记录他们家的损失情况。整个过程用了大约半个小时，齐翀全程都在，高青录像记录完了之后，锁好1906的门，一行人到了售楼处，齐翀要做笔录，两位公证人员要做记录文书备案，都在整理文字，大家都没有走，等着签字。
等到所有文书全部弄好，一行人都签字按了指模，大家才散了，肖娜心想总算解决一件事情，至于后期陈小姐回来再说吧。
陈小姐回来已经是十天之后的事情了，她回来前就给两位公证员打了电话，高青约好所有人到了售楼处，等陈小姐回到小区后才去她家，这次宋宝义录像记录把钥匙交还陈小姐，并请陈小姐将家里的财务等清点一遍，确认无误后交钥匙给了陈小姐，一行人仍然去了售楼处，齐翀和高青都要做笔录，请所有的人签字盖章，这整个过程才算公证完毕了。至此肖娜这边算是完成了，后续的活物业接手了，主持双方的调解和赔偿问题的谈判。郑楠私下谢了肖娜，严格说起来，这没有肖娜什么事，都是他们物业的事情，结果肖娜不仅接手，还给他顺利解决了，他当然要表示一下谢意，肖娜笑着对他说“没什么，本来也是我们的客户，客户信任我们，我们就得提供服务，以后大家多合作就好。”过了几天，肖娜都差不多把这个事情给忘了，肖娜接到一个电话，她的手机没有存，不知是谁，她接听了电话，“喂，哪位？”
“肖经理啊，你好，我是1栋1806业主严飒骞啊。”
“哦，严先生，你好，事情都解决了？”
“都弄好了，已经和陈小姐打成协议了，我这边卫生间都在开始补装修了，上次的事情真是谢谢你了，要不是你这边想出办法来，等到陈小姐回来再解决这个问题，估计要花更多钱来补装修了。”
“没有什么的，你们都是我们的客户，为你们提供服务是应该的，严先生，你不必要这么客气的。只要你们满意，就是我们的目标。”
“肖经理啊，总之要谢谢你，我想请你出来吃个便饭，你看如何？你可千万不要拒绝我啊，就是纯粹谢谢你，再聊聊，我觉得你很聪明，反应又快，想向你好好取取经。肖经理，你千万不要拒绝啊，就是吃个便饭，不算行贿吧。”
肖娜看严飒骞话都说道这个份上了，拒绝就显得有些矫情了，“唉，严先生，你真是太客气了，其实真是不必如此的，行吧，你看什么时间合适？”
“择日不如撞日，就今天中午如何，我去售楼处接你，你看怎么样？”
“今天中午，也行，不过说好你可不要太破费啊。你不用来接我了，我在小区正门出口等你就行，那里正好是车库出口。”
“行，也不破费，就是带你去吃个家常小菜，你看十一点半如何，我在正门等你，我下楼去开车的时候给你电话，刚好你可以走到小区正门。”
“好，那就等会见吧。再见。“说完，肖娜就挂了电话，心想这个严飒骞似乎太客气一些了。她走出办公室，看到司徒又坐在售楼处大门旁边的沙发上，正在喝茶呢，估计也是在等待看看有没有客户。她想司徒走了过去，坐在司徒旁边，”司徒，等会中午有人约我吃饭，我就不和你一起吃饭了。你自己去吃吧。“
“哦，没事，娜姐，你说最近是不是行情不太好啊，都没有什么客户。”司徒抱怨道。
“最近应该是个空档期，估计要蓄客到十月国庆开盘了，最近总部已经加大广告的投放力度，你不要太着急，有个空档期很正常的。”
“哦，好吧，我知道了。”司徒心不在焉的说着，她还在想着自己的这个月的提成呢，在SH呆了差不多四天，这个月客流量又不大，自己到现在也只有二十多单的预定单，这个月再不加把劲，估计没有多钱啦。
