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第12章 商场风云 (4)

比尔因此更加感动,萌发出一种愿为列维“赴汤蹈火”的豪情和勇气。以后,他一如既往,夜以继日地工作。

结果,不到半年时间,闭路电视就研制成功。这项新技术的问世,为斯凯特朗电视公司的进一步发展奠定了坚实的基础。

大启示:在商场,不应只看到金钱的诱惑和竞争的残酷,更重要的是一份珍视和真情。当你能真正意识到这一点时,你会成为这个战场的常胜将军的。

71.空中浴池

日本大阪南郊有一处旅游胜地,每年来这里观光的游客数不胜数,成为日本一大景点。这里不仅有著名的温泉,温泉周围是景色秀丽的青山翠谷,来这里的游客总要泡一泡温泉,坐缆车欣赏一番峰峦美景,而且,还有一项吸引游客的服务项目:空中浴池。原来,在没有此项服务之前,游客们常常由于时间关系,来不及一次完成泡温泉和坐缆车这两项,只能二者择一,或者泡温泉,或者望山景,然后怀着遗憾离开了。

能不能想办法合二为一,让游客既能享受到温泉的美妙感觉,又可以纵览大自然的秀美风光呢?于是,坐落在温泉附近的有田大饭店的经理宇野牧人先生,推出了一项创新服务:空中浴池。

有田饭店将70个温泉澡池装在缆车上,让它们在崇山峻岭中来回滑行。每个澡池可容纳两人,客人既可以信然自乐地泡在温泉里,又能把充满诗情画意的身边景色尽收眼底,有种飘飘欲仙的感觉。边泡温泉边观美景更增添了一份美的享受,此项服务一经推出就引起了游客极大的兴趣,每天约有一千多人光顾,而在星期天和节假日,经常人满为患。

大启示:当我们还在为空中楼阁的实现绞尽脑汁时,空中浴池悄然登场了。只要你敢想就一定要敢做,放飞你的想像,让它能真正翱翔!

72.精打与细算

19世纪石油巨头成千上万,最后只有洛克菲勒独领风骚,其成功绝非偶然。有关专家在分析他的创富之道时发现,精打细算是他取得成就的主要原因。

洛克菲勒踏入社会后的第一个工作,就是在一家名为休威·泰德的公司当簿记员,这为他以后的生涯打下了良好的基础。由于他在该公司的勤恳、认真、严谨,不仅把本职工作做得井井有条。还几次在送交商行的单据上查出了错漏之处,为公司节省了数笔可观的支出,因此深得老板赏识。

后来,洛克菲勒在自己的公司中,更是注重成本的节约,提炼加工原油的成本也要计算到第3位小数点。为此,他每天早上一上班,就要求公司各部门将一份有关净值的报表送上来。

经过多年的商业洗礼,洛克菲勒能够准确地查阅报上来的成本开支、销售以及损益等各项数字,并能从中发现问题,以此来考核每个部门的工作。

1879年,他质问一个炼油厂的经理:“为什么你们提炼一加仑原油要花1美分8厘2毫,而东部的一个炼油厂干同样的工作只要9厘1毫?”

就连价值极微的油桶塞子他也不放过,他曾写过这样的信:“上个月你厂汇报手头有1119个塞子,本月初送去你厂10000个,本月你厂使用9527个,而现在报告剩余912个,那么其他的680个塞子哪里去了?”

洞察如微,刨根究底,不容你打半个马虎眼。正如后人对他的评价,洛克菲勒是统计分析、成本会计和单位计价的一名先驱,是今天大企业的“一块拱顶石”。

大启示:精打细算未必能出个富翁,但凡真正的富翁却都是精打细算的。很多人对此不屑一顾,却不知道奥妙全在这一精一细之间。只有这种理财态度,才会让你不至于落到即使金山银山也坐吃山空的地步。

73.特殊的考试

雅利安公司是美国环球广告代理公司,因为业务需要,雅利安公司正准备招聘四名高级职员,担任业务部、发展部主任助理,待遇自不必言。竞争是激烈的,凭着良好的资历和优秀的考试成绩,安东尼荣幸地成为10名复试者中的一员。

雅利安公司的人事部主任戴维先生告诉安东尼复试主要是由贝克先生主持。贝克先生是全球闻名的大企业家,从一个报童到美国最大的广告代理公司董事长、总经理,他的经历充满了传奇色彩。听到这个消息,安东尼非常紧张,一连几天,从口头表达能力、广告业务及穿戴方面都做了精心准备,以便顺利“推销自己”。

复试是单独面试。安东尼一走进小会客厅,坐在正中沙发上的一个考官便站起来,安东尼认出来:正是贝克先生。

“是你?!你是……”贝克先生激动地说出了安东尼的名字,并且快步走到安东尼面前,紧紧握住了他的双手。

“原来是你!我找你找了很长时间了。”贝克先生一脸的惊喜,激动地转过身对在坐的另几位考官嚷道:“先生们,向你们介绍一下:这位就是救我女儿的那位年轻人。”

安东尼的心狂跳起来,还没容得他说话,贝克先生把他一把拉到他旁边的沙发上坐下,说道:“我划船技术太差了,把女儿掉进了密西西比河中,要不是这位年轻人就麻烦了。真抱歉,当时我只顾看女儿了,也没来得及向你道谢。”

安东尼竭力抑制住心跳,抿抿发干的双唇,说道:“很抱歉,贝克先生。我以前从未见过您,更没救过您女儿。”

贝克先生又一把拉住安东尼:“你忘记了?4月2日,密西西比河公园……肯定是你!我记得你脸上有块痣。年轻人,你骗不了我的。”贝克先生一脸的得意。

安东尼站起来:“贝克先生,我想您肯定弄错了。我没有救过您女儿。”

安东尼说得很坚决,贝克先生一时愣住了。忽然,他又笑了:“年轻人,我很欣赏你的诚实。我决定:免试了。”

几天后,安东尼幸运地成了雅利安公司职员。有一次,安东尼和戴维先生闲聊,他问戴维:“救贝克先生女儿的那位年轻人找到了吗?”

“贝克先生的女儿?”戴维先生一时没反应过来,接着他大笑起来:“他女儿?有七个人因为他女儿被淘汰了。其实,贝克先生根本没有女儿。”

大启示:诚实是一个人最重要的品德。我们无法确保别人不欺骗自己,但只要我们首先能做到问心无愧,虚怀若谷,自然就会赢得对方的重视和信任。

74.商人收养的孤女

30年前,美国华盛顿一个商人的妻子,在一个冬天的晚上,不慎把一个皮包丢在了一家医院里。商人焦急万分,连夜去找。因为皮包内不仅有10万美金,还有一份十分机密的市场信息。

当商人赶到那家医院时,他一眼就看到,清冷的医院走廊里,靠墙根蹲着一个冻得瑟瑟发抖的瘦弱女孩,在她怀中紧紧抱着的正是妻子丢的那个皮包。

原来,这个叫希亚达的女孩,是来这家医院陪病重的妈妈治病的。相依为命的母女俩家里很穷,卖了所有能卖的东西,凑来的钱还是仅够一个晚上的医药费。没有钱明天就得被赶出医院。晚上,无能为力的希亚达在医院走廊里徘徊,她天真地想求上帝保佑,能碰上一个好心人救救她的妈妈。突然,一个从楼上下来的女人经过走廊时腋下的一个皮包掉在了地上,可能是她腋下还有别的东西,皮包掉了竟毫无知觉。当时走廊里只有希亚达一个人。她走过去捡起皮包,急忙追出门外,那位女士却上了一辆轿车扬长而去了。

希亚达回到病房,当她打开那个皮包时,母女俩都被里面成沓的钞票惊呆了。那一刻,她们心里都明白,用这些钱可能治好妈妈的病。妈妈却让希亚达把皮包送回走廊去,等丢皮包的人回来取。妈妈说:“丢钱的人一定很着急。人的一生最该做的就是帮助别人,急他人所急;最不该做的是贪图不义之财,见财忘义。”

虽然商人尽了最大的努力,希亚达的妈妈还是抛下了孤苦伶仃的女儿。她们母女俩不仅帮商人挽回了10万美元的损失,更主要的是那份失而复得的市场信息,使商人的生意如日中天,不久就成了大富翁。

被商人收养的希亚达,读完大学就协助富翁料理商务。虽然富翁一直没委任她任何实际职务,但在长期的历练中,富翁的智慧和经验潜移默化地影响了她,使她成了一个成熟的商业人才。到富翁晚年时,他的很多意向都要征求希亚达的意见。

富翁临危之际,留下一份令人惊奇的遗嘱:

在我认识希亚达母女之前我就已经很有钱了。可当我站在贫病交加却拾巨款而不昧的母女面前时,我发现她们最富有,因为她们恰守着至高无上的人生准则,这正是我作为商人最缺少的。我的钱几乎都是尔虞我诈、明争暗斗得来的。是她们使我领悟到了人生最大的资本是品行。

我收养希亚达既不为知思图报,也不是出于同情。而是请了一个做人的楷模。有她在我的身边,生意场上我会时刻铭记,哪些该做,哪些不该做,什么钱该赚,什么钱不该赚。这就是我后来的业绩兴旺发达的根本原因,我成了亿万富翁。

我死后,我的亿万资产全部留给希亚达继承,这不是馈赠,而是为了我的事业能更加辉煌昌盛。

我深信,我聪明的儿子能够理解爸爸的良苦用心。

富翁在国外的儿子回来时,仔细看完父亲的遗嘱,立刻毫不犹豫地在财产继承协议书上签了字:我同意希亚达继承父亲的全部资产。只请求希亚达能做我的夫人。

希亚达看完富翁儿子的签字,略一沉吟,也提笔签了字:我接受先辈留下的全部财产——包括他的儿子。

大启示:孤女聪明,商人的儿子更胜一筹,并不想将其定义为一举两得的最佳例证,但又不得不佩服他的机智灵敏!

75.奇迹诞生的途径

1968年的春天,罗伯·舒乐博士立志在加州用玻璃造一座水晶大教堂,他向著名的设计师菲力普·强生表达了自己的构想:“我要的不是一座普通的教堂,我要在人间建造一座伊甸园。”

强生问他预算,舒乐博士坚定而明快地说:“我现在一分钱也没有,所以100万美元与400万美元的预算对我来说没有区别,重要的是,这座教堂本身要具有足够的魅力来吸引捐款。”

教堂最终的预算为700万美元。700万美元对当时的舒乐博士来说是一个不仅超出了能力范围甚至超出了理解范围的数字。

当天夜里,舒乐博士拿出一张白纸,在上面写上“700万美元”,然后又写下10行字:

一、寻找1笔700万美元的捐款;

二、寻找7笔100万美元的捐款;

三、寻找14笔50万美元的捐款;

四、寻找28笔25万美元的捐款;

五、寻找70笔10万美元的捐款;

六、寻找100笔7万美元的捐款;

七、寻找140笔5万美元的捐款;

八、寻找280笔25000美元的捐款;

九、寻找700笔1万美元的捐款;

十、卖掉10000扇窗,每扇700美元。

60天后,舒乐博士用水晶大教堂奇特而美妙的模型打动富商约翰·可林捐出了第一笔100万美元。

第65天,一对倾听了舒乐博士演讲的农民夫妇,捐出第一笔1000美元。

90天时,一位被舒乐孜孜以求精神所感动的陌生人,在其生日的当天寄给舒乐博士一张100万美元的银行支票。

8个月后,一名捐款者对舒乐傅士说:“如果你的诚意与努力能筹到600万美元,剩下的100万美元由我来支付。”

第二年,舒乐博士以每扇500美元的价格请求美国人认购水晶大教堂的窗户,付款的办法为每月50美元,10个月分期付清。6个月内,一万多扇窗全部售出。

1980年9月,历时12年,可容纳一万多人的水晶大教堂竣工,成为世界建筑史上的奇迹与经典,也成为世界各地前往加州的人必去瞻仰的胜景。水晶大教堂最终的造价为2000万美元,全部是舒乐博士一点一滴筹集而来的。

大启示:每个事物都是由各个部分组成的,不管是复杂的还是简单的。因此,我们解决问题也可以把它们拆开来对付,这会比直接处理个大块头容易得多。

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