两个管理智慧
西周的法律规定，如果有人将垃圾扔到大街上，那么这个人就要被剁手。孔子对这个刑法大加赞赏。学生不理解，这么残酷的刑法怎么还要支持呢？
孔子说：不把垃圾扔到大街上这件事，是很容易做到的，所以不可能有人被剁手。小错用重刑，大错就不会犯。
后来，两千年后，一个外国人发现了“破窗效应”，高兴了半天，他没看过孔子的书。
所以，如果你要管理一个混乱的企业，不要高举高大，指定“高大全”的战略。而应该从日常考勤、办公室卫生抓起，投入100%的精力，使用严厉的重罚，循序渐进、由小到大进行改革。
张瑞敏进入海尔工厂时，颁布的第一条规定就是：禁止在车间大小便。
当年大金中央空调进入中国时，生意清淡，于是总经理要求员工没事儿就擦桌子，而且用6S管理法对“擦桌子”这件事进行系统管理。有时候桌子一天能擦7、8遍。后来，终于从0到1的发展壮大起来。
有个学生问孔子：“以德报怨”这句话对不对？
孔子说：以德报怨，对于那些对你好的人公平吗？应该“以德报德，以直报怨”。
有个人天天害你，有个人天天帮你，过年送礼时，你给害你的人送1000元的礼，给帮你的人也送1000元的礼，美其名曰“以德报怨”。这不是高尚品德，而是对帮你的人的极大蔑视。这其实就是公平原则，对于每一类人，都应该有公平的回馈，这样才不会有损礼义。
2000年后，出现了博弈论。该论发现，“以德报德，以直报怨”是“可以获得做大收益”最优决策。
