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第9章 三月团队组建 (2)

立足本土打造你的优秀团队。3月10日注重管理团队的综合素质判断一个人能不能胜任高级管理人员,那是非常复杂的工作。高级管理人员要具备全方位的素质和个人魅力。有的人可能就是因为某些方面不如意,就难以胜任。

这几个人都是经过长期的考验和业绩证明的,人选确定以后我就给董事会打了报告,沟通了一下,很快就通过了。这两天人事任命已经宣布,公司内部各级人员也很接受,有一种众望所归的感觉!

——2007年2月张朝阳接受《京华时报》采访时如是说

背景分析

很长时间以来,张朝阳都随身带着一个红本子,上面记满了对高管们各种各样的评语。张朝阳提拔公司几位高级管理人员作为联席总裁,一方面是将几个潜在接班人放在一个均衡的平台上,另一方面也是需要在此基础上再进行一个甄选。

管理团队各成员之间不是相互独立的,而是需要在组织磨合中,发挥1+1>2的优势。对于核心管理层的考察,不是说某个人的能力、品质符合该岗位就能行,还要考虑本人与管理层其他几位的相互关系。

行动指南

顾全大局。3月11日为每个员工提供上升空间搜狐是一家非常尊重人的公司,我们认为,一批人聚到一起来共同做一项事业,每一个人都应该受到尊重。每个人在搜狐都可以愉快地有成就地工作,实现抱负和理想。搜狐承认每个人的平等和地位,让每个人到搜狐来都感觉到这里是一片晴朗的天空,可以让每个人高远地飞翔。就是这种感觉。只要你有创意、有能力、有敬业之心、愿意和别人合作,到搜狐来就能做事情。

——2004年5月张朝阳接受《经济观察报》采访时如是说

背景分析

在用人方面,张朝阳是一个非常大胆的人,这一点尤其值得创业者及企业管理者学习。已经离开搜狐自己创业的酷6网创始人李善友就是他大胆任用的人之一。起初在搜狐股票下跌至1美元以下的时候,李善友以人力资源总监的身份进入搜狐,随后又成为搜狐负责新闻的总编辑。李善友学的是数学,在负责新闻之前,他连什么是标题都不知道。张朝阳当时告诉李善友,既然他能把人事管理做好,做新闻就没问题。后来的事实证明,在与新浪新闻的比拼中,李善友一直扮演了一个重要角色。

一位创业者曾说,为了锻炼自己的团队,他在公司内部推行轮岗制,通过自愿与组织调节的方式,让每个员工拥有各个岗位的工作体验,一方面发掘自身被忽视的潜能,另一方面也能体会到其他岗位的同事的难处,能设身处地为他们着想。

行动指南

大胆任用优秀人才。3月12日员工对企业文化的认同很重要 搜狐的整个发展就像一个大的离心泵,可能认同搜狐这种文化的人就能够发展得比较好,能够沉淀下来。如果不认同,可能就和这个群体融不到一起,或者是被甩出去。

——2007年2月张朝阳接受《经济观察报》采访时如是说

背景分析

每个管理者心中都有一套自己的用人标准,总结起来包括:是否能胜任工作、品德与口碑是否良好、能否创造性地工作、是否勤奋踏实、对公司的了解程度如何等。不同的岗位有不同的能力偏重与价值取舍。

一位创业者曾说,公司曾经启用过一个非常能干的员工,凡事只要他经手就能做得非常漂亮、利索,但后来发现,类似的事情交给能力不如这个员工的人去做,虽然比较慢,总体收益却变多了。经过调查发现,这个能干的员工在做项目时有拿回扣的习惯,这与公司推崇的诚信文化价值观相悖。不久以后,这个员工就被开除了。

行动指南

寻求愿与企业共同成长的人。3月15日塑造兼容并包的企业文化与制度搜狐的文化也是开放的,我是特别诚惶诚恐的一个人,会不断吸收新的东西,包括强调对人事制度与财务制度的完善,包括收购ChinaRen以后吸收他们在技术方面的创新和对技术标准的要求等。一方面是我个人的影响,另一方面是外来的影响。

——2004年5月张朝阳接受《经济观察报》采访时如是说

背景分析

2000年,搜狐在收购ChinaRen后,ChinaRen的创业团队被委以重任。事后张朝阳在接受媒体采访时表示,收购ChinaRen使得搜狐的技术力量得到了很大提升,并且因为ChinaRen原来的用户数量,使得搜狐整体用户数有了一个很大的增长。

树立团队的共同愿景,打造一个兼容并包的学习型组织,在公司创立之初便需要培养这样的企业文化。特别是在一家公司收购另外一家公司之后,这种兼容并包的文化尤为重要。这其中又涉及团队的整合、资源的重组,以及职责的再分配。

行动指南

保持一颗开放的心。3月16日管理团队内部需要彼此磨合总的来说,我对搜狐在2004年的表现还是比较满意的,尽管出现了一些发展过程中必经的沟沟坎坎,但我们的管理团队不仅成长了起来,而且彼此之间的磨合、与公司文化的磨合都完成了。这些证明搜狐有一个可以承担更大责任的团队,这是搜狐历经数年锤炼得到的重要竞争力。

——2005年2月搜狐七周年庆典上张朝阳的发言

背景分析

无论是在创业初期还是在企业发展过程中,企业内部人员良好的相互配合至关重要。特别是在有新的管理层加入的时候,做事方式、彼此性情等的相互磨合的重要性显得尤为突出。许多创业者创办公司之初都是和自己信任的人合伙,比如找自己的同学、朋友甚至家人,因为这种信任大大降低了磨合的成本。

搜狐上市后不久,互联网产业迎来了第一次网络泡沫的破灭,这时李善友作为人力资源总监加盟了搜狐。当时搜狐刚收购了ChinaRen,面临团队的整合,李善友在内部进行了大幅度人员结构调整,陈一舟离开,古永锵等人留下,组成了新的管理团队。

行动指南

管理团队内部的相互信任十分重要。3月17日对人的认识是一个漫长的过程这次的晋升非常高调,我是把它放在一个10年的尺度上来看的,我们确实提升得比较晚,因为好的人才寥若晨星,对人的认知是一个很漫长的过程。所以现在我说,10年来搜狐的第一个阶段完成了。

——2007年3月张朝阳接受《经济观察报》采访时如是说

背景分析

对于创业者来说,最重要的事就是对人的管理,这首先需要具备辨识人才的能力。每个人会在不同的场景下,呈现出自身不同的方面,因此,对于人的认识是一个系统全面的工程,也是一个漫长的过程。张朝阳在2007年开始有意识地擢升管理团队,以求发现适合的高级管理人才。

古代先贤对于识人早已有所总结,素有“识人宝鉴”的《人物志》提出了系统的评价人物的方法,就是“九征”和“八观”。作者刘劭认为,人可以用九种特征加以识别,根据这些特征,可以将人分为兼德、兼才、偏才、依似、间杂五个级别,进而再根据每个人的素质,判别他所适合的工作。

每个人都有不同的辨识人才的方式,我们可以参考前人的经验,在实践中形成自己的一套识别人才的方法。

行动指南

提升对人的辨识力。3月18日外来和尚未必好念经在人才任用和提拔上,董事会和管理层坚持要用职业经理人,但对“职业”的解释,往往是要有在国际大公司服务过的履历。但在国外大公司待过的人就一定好吗?就算在海外好,到中国一定适合吗?我觉得不该这样迷信,这是没有信心的表现。

——2003年6月张朝阳接受《中国证券报》采访时如是说

背景分析

在搜狐上市前不久,一位在硅谷有着25年IT行业从业经验的“长者”李文谦空降到搜狐,被搜狐董事会“钦定”为搜狐二号人物。李文谦加盟搜狐后,与张朝阳进行了分工,张朝阳负责制定公司的战略和发展计划,李文谦负责公司内部的管理和运作,同时参与战略构想。但不到一年,李文

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