法国寓言家拉·封丹曾经说：“无论做任何事情，都应遵循的原则是：追求高层次。你是第一流的，你应该有第一流的选择，在工作中加入‘热情’。”
在第一金融担保公司工作的三年里，玛丽·简赢得了“难不倒”的美誉。她既不是第一个上班，也不是最后一个下班的人。她处理每一件事都细致周到，这使得其他同事为提高工作效率，总是想方设法把事情交给她处理，因为他们都清楚，这能保证他们的工作在第一时间高品质地完成。
作为一名职业经理人，她要领导她的部门出色地完成每一项任务。她采用一种轻松的方法，几乎不会让人产生任何的紧张感--当然，除了要把工作做好所必需的压力。她的下属和副手都非常乐意与她一道工作。结果，玛丽·简的小组赢得了好评，成为全公司公认的可以委以重任的团队。
与此相反，三楼有一个运营部门，人数众多，绩效却不理想。他们与玛丽·简的团队形成了鲜明的对比，因而成为了大家批评的焦点。在公司里，形容这个团队的词语有“反应迟钝”、“争权夺利”、“行尸走肉”。这是一个人人都不喜欢的团队。
几个星期后，玛丽·简慎重而又有些不情愿地接受了提升：担任第一金融担保公司三楼业务部的经理。玛丽·简深知三楼名声不佳，但现在近于无奈，她只好调去声名狼藉的三楼，成为过去两年中第三个接手这份工作的人。她肩负着“不可能完成的任务”--让公司里一个多年来死气沉沉、贫乏消极的部门脱胎换骨，变成高效的团队。
有一天，她无意间走进了公司附近的“派克街鱼市”，感受到其特有的轻松愉快的氛围和极富感染力的客户服务。玛丽·简意外地在这里找到了激发团队活力的秘诀--热情，并带领她的部门实现了惊人的转变。
因为热情，他们变得有活力了，更有斗志了。可见，热情的力量是多么伟大。对自己的工作热情的人，不论工作有多少困难，或需要多少的努力，始终会用不急不躁的态度去进行，而且一定能够出色地完成任务。爱默生说过：“有史以来，没有任何一件伟大的事业不是因为热情而成功的。”
工作不是一个关于干什么事和得什么报酬的问题，而是一个关于生命的问题。工作就是充满热情，工作就是付出努力。从这个本质的方面来说，工作不是我们为了谋生才去做的事，而是我们用生命做的事。要做好工作，就一定要培养热情工作的习惯。
明白了这个道理，并以这样的眼光来重新审视我们的工作，工作就不再成为一种负担，即使是最平凡的工作，也会变得充满快乐且意义非凡。
选择责任：责任力远胜于能力
一位伟人曾说过：“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。”在责任的内在力量的驱使下，我们常常油然而生一种崇高的使命感和归属感。一个企业管理者说：“如果你能真正钉好一枚纽扣，这应该比你缝制出一件粗制滥造的衣服更有价值。”尽职尽责地对待自己的工作，无论自己的工作是什么，重要的是你是否真正地做好了。
我们每个人都在生活中饰演不同的角色。无论一个人担任何种职务，做什么样的工作，他都对他人负有责任。这是社会法则，这是道德法则，这还是心灵法则。
责任，从本质上说，是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个生命的始终。事实上，只有那些能够勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。
凯丽长得并不漂亮，学历也不太高，她的工作是在一家房地产公司做电脑打字员。凯丽的打字室与老板的办公室之间只隔着一块大玻璃，老板的举止，她只要愿意就可以看得清清楚楚，但她很少向那边多看一眼。凯丽每天都有打不完的材料，凯丽知道工作认真是她唯一可以和别人一争长短的资本。她处处为公司打算，打印纸不舍得浪费一张，如果不是要紧的文件，她会一张打印纸两面用。
一年后，公司资金运营困难，员工的工资开始告急，大家纷纷跳槽，最后，总经理办公室的工作人员就剩下她一个。有一天，凯丽走进老板的办公室，直截了当地问老板：“你认为您的公司已经垮了吗？”老板很惊讶，说：“没有！”“既然没有，您就不应该这样消沉。现在的情况确实不好，可很多公司也面临着同样的问题，并非只有我们一家这样。而且，虽然我们的200万美元砸在工程上，成了一笔死钱，可公司没有全垮呀！我们不是还有一个公寓项目吗？只要好好做，这个项目就可以成为公司重整旗鼓的开始。”说完，她拿出那个项目的策划文案。隔了几天，凯丽被派去搞那个项目。两个月后，那片位置不算好的公寓全部先期售出，凯丽为公司拿到了3800万美元的支票，公司终于有了起色。
以后的4年，凯丽作为公司的副总经理，帮着老板做了好几个大项目，又忙里偷闲，炒了大半年股票，为公司净赚了600万美元。又过了4年，公司改成股份制，老板当了董事长，凯丽则成了新公司第一任总经理。
有人问凯丽是如何当上总经理的，凯丽的回答只有简单的两个字：“责任。”的确如此，如果只是单纯地在为公司做事，而在危难时不为公司打算，你在工作上怎么会有成就呢？
责任是对自己所负使命的忠诚和信守，是对自己工作出色的完成。责任是忘我的坚守，责任是人性的升华。实际上，当一个人怀着虔诚的信念去对待生活和工作时，他是能够感受到责任所带来的力量的。
在职场上，没有做不好的工作，只有不负责任的人。每一个员工都对企业负有责任，无论你的职位高低。一个有责任感的人才会给别人信任感，会吸引更多的人与自己合作。责任保证了服务，保证了敬业，保证了创造。可以说，“责任保证一切”。正是这一切，保证了企业的竞争力，也真正代表了一个员工对企业的责任感和忠诚度。面对你的职业、你的工作岗位，请时刻记住，这就是你的工作。在任何情况下，都不要忘记你的责任，因为，工作呼唤责任，工作意味着责任。
对于手头工作和自己的行为百分之百分负责的员工，他更愿意花时间去研究各种机会和可能性，显得更值得信赖，也因此能获得别人更多的尊敬。与此同时，他也获得了掌控自己命运的能力。这些将加倍补偿他为了承担百分之百责任而付出的额外努力、耐心和辛劳。
老吴是个退伍军人，几年前经朋友介绍，来到一家工厂做仓库保管员。虽然工作不繁重，无非就是按时关灯，关好门窗，注意防火防盗等，但老吴却做得超乎寻常的认真。他不仅每天做好来往工作人员的提货日志，将货物有条不紊地码放整齐，还从不间断地对仓库的各个角落进行打扫清理。
